Assicurazione Auto della Franchigia Fatti Principali

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1 Riepilogo della Polizza Questo documento non e parte del vostro contratto di assicurazione ma espone i fatti principali e gli aspetti importanti della vostra polizza di assicurazione Auto per la Franchigia che riteniamo debbano essere evidenziati. Non e il documento che illustra i termini e le condizioni del contratto questi ultimi sono inclusi in dettaglio nel vostro Certificato di Assicurazione e nel vostro Piano di Assicurazione. Tipo di Assicurazione Questa e un assicurazione annuale che prevede il rimborso della Franchigia che avete dovuto pagare quando avete presentato domanda di rimborso alla vostra polizza di assicurazione auto, fino al limite massimo di rimborso che e previsto dal vostro Piano di Assicurazione. Per poter usufruire della copertura Per poter usufruire dell assicurazione Auto per la Franchigia il vostro nome deve comparire come Titolare della Polizza nella polizza di Assicurazione auto. Questa assicurazione si applica solo se la franchigia da voi pagata era prevista dalla vostra polizza di assicurazione auto per un veicolo ad uso privato (non per un veicolo ad uso commerciale, motociclo o per un veicolo per il trasporto di invalidi) e solo per uso Domestico e di Piacere o per uso Commerciale di Classe Dieci. E necessario essere permanentemente residenti in Italia. Caratteristiche e Benefici Se fate richiesta di un rimborso alla vostra assicurazione auto, vi rimborseremo l ammontare della franchigia che avete dovuto pagare come previsto dalla vostra polizza fino a un limite massimo del rimborso che e indicato nel vostro Piano di Assicurazione. L assicurazione Auto per la Franchigia si applica solo se (a) (b) L incidente che ha dato origine alla richiesta di rimborso alla vostra assicurazione auto sia avvenuto durante il periodo di copertura della vostra assicurazione Auto per la Franchigia La richiesta di rimborso alla vostra assicurazione sia andata a buon fine e fosse per un ammontare maggiore del valore della franchigia. Limiti da considerare 1) Non effettueremo nessun rimborso se la vostra richiesta di indennizzo a questa assicurazione e stata fatta nei primi 30 giorni di copertura della stessa a meno che questa assicurazione non sia stata contratta nello stesso istante in cui e stata contratta la vostra polizza di assicurazione auto. 2) Avete la possibilita di fare richiesta di rimborso all Assicurazione Auto per il Rimborso della Franchigia piu volte durante il periodo di copertura ma in totale vi rimborseremo fino a raggiungere il limite massimo previsto dal vostro piano di assicurazione. 3) Non sara possibile da parte nostra rimborsarvi alcuna franchigia se la richiesta di rimborso alla vostra assicurazione auto e stata effettuata solo a riguardo di riparazione dei cristalli dell auto o per sostituzione degli stessi. Pagina 1 / 5

2 Esclusioni importanti Come in tutte le polizze di questo tipo, questa assicurazione non offre copertura in determinate circostanze. La copertura assicurativa della polizza non è prevista : se la richiesta di rimborso alla vostra assicurazione auto e stata effettuata solo per la riparazione dei cristalli dell auto o per la sostituzione degli stessi; se l incidente che ha dato origine alla richiesta di rimborso alla vostra assicurazione auto sia avvenuto prima della data di inizio della vostra assicurazione Auto per la Franchigia; se sapevate, alla data di inizio della vostra assicurazione Auto per la Franchigia, che avreste inoltrato domanda di rimborso alla vostra assicurazione auto; per ogni richiesta di rimborso fatta a questa assicurazione nei primi 30 giorni immediatamente successivi alla data di inizio della vostra copertura a meno che l assicurazione Auto per la Franchigia non sia stata contratta nello stesso istante in cui e stata contratta la vostra polizza di assicurazione auto; se non avete dovuto pagare alcuna franchigia o se la stassa non sia stata dedotta dal rimborso finale pagatovi dalla vostra assicurazione auto; se la richiesta di rimborso alla vostra assicurazione auto non sia andata a buon fine o se fosse minore del valore della franchigia; se l ammontare da voi pagato o dedotto dal rimborso finale ottenuto non e chiaramente identificato come franchigia nella vostra polizza di assicurazione auto; se il veicolo che avete assicurato con la vostra assicurazione auto e usato per: (a) noleggio o per premio (b) ogni tipo di competizione, collaudo, test di prestazione, gara o collaudo di velocita includendo anche eventi fuoristrada; (c) uso commerciale, escluso l Uso Commerciale di Classe Dieci riconosciuto di norma dalle assicurazioni auto; (d) ogni attivita relativa alla vendita di veicoli. se la franchigia sia stata pagata da una parte terza; guerra, terrorismo o rischi nucleari. La lista di tutte le esclusioni e contenuta nel Certificato di Assicurazione nella Sezione Quattro. Per cancellare l assicurazione Potete cancellare l assicurazione entro 30 giorni da quando la stessa e stata contratta (periodo entro il quale esercitare il diritto di recesso) e avrete diritto a un rimborso totale del premio pagato solo se non avete inoltrato alcuna richiesta di rimborso o se non intendete inoltrarne alcuna. Potete disdire l assicurazione in ogni momento dopo i 30 giorni entro i quali potete esercitare il diritto di recesso e ricevere il rimborso parziale del premio pagato solo se non avete inoltrato alcuna richiesta di rimborso o se non intendete inoltrarne alcuna. In questo caso pero e possibile che siano applicati costi di amministrazione. Per disdire la polizza si prega di contattare il vostro agente e di restituirgli il vostro piano di assicurazione. Pagina 2 / 5

3 Come effettuare domanda di rimborso. Leggete con atttenzione la vostra polizza e il vostro piano di assicurazione e se ritenete di avere un motivo valido per fare richiesta di rimborso vi preghiamo di notificare l Amministratore per i Rimborsi. Vi preghiamo di contattare l Amministratore per i Rimborsi; Van Ameyde Italia Srl, i cui dettagli sono specificati di seguito. Dovrete contattare l Amministratore entro 30 giorni dal ricevimento del rimborso da parte della vostra assicurazione auto. In caso contrario potrebbe non essere possibile ricevere il rimborso della franchigia auto. I dettagli completi di come effettuare la richiesta di rimborso si trovano nel vostro Certificato di Assicurazione nella Sezione Sette. Richieste di Rimborso Fraudolente o Informazioni Fuorvianti Si prega di notare: ci impegnamo atttivamente per prevenire la frode in modo da mantenere i premi relativamente bassi. Se qualche richiesta di rimborso e stata effettuata con metodi fraudolenti o con l intenzione di fuorviare, o se questi metodi vengono utilizzati da voi o da chi agisce per voi con l intenzione di trarre benefici da questa assicurazione, il vostro diritto di utilizzare questa assicurazione cessera, provvederemo a cancellare la vostra copertura e avremo il diritto di rivalerci su di voi per recuperare alcun ammontare da noi pagato o i costi da noi sostenuti in relazione alla richiesta di rimborso fraudolenta o fuorviante. Avremo anche il diritto di informare la Polizia. Cosa fare in caso di reclamo Faremo il possibile per fornirvi il piu alto livello di asistenza. Se avete domande a riguardo della vostra assicurazione Auto per la Franchigia vi preghiamo di rivolgervi all agente che vi ha fornito la copertura e sara felice di aiutarvi. Se avete lamentele a riguardo di come la polizza vi sia stata venduta, tenendo in considerazione anche le informazioni o i consigli che vi sono stati forniti durante il processo di vendita, vi preghiamo di contattare Comparameglio.it, i cui recapiti vengono forniti di seguito. Se volete reclamare a riguardo di una richiesta di rimborso vi preghiamo di contattare l Amministratore dei Rimborsi, Van Ameyde Italia, i cui contatti vengono forniti di seguito. Se avete ancora ulteriori reclami potete rivolgervi a Lloyd s, i cui contatti vengono forniti di seguito. Se la risposta di Lloyd s non e per voi soddisfacente potete rivolgervi al Servizio del Difensore Civico Finanziario, i cui contatti vengono forniti di seguito. Ulteriori dettagli vi verrano forniti durante le varie fasi del processo di reclamo. Queste procedure non influiscono sui vostri diritti riconosciuti dalla legge. Piano di Risarcimento L Assicuratore della Franchigia Auto (vedi sotto) e coperto dal Piano di Assicurazione dei Servizi Finanziari. Potreste avere il diritto di essere rimborsati da quest ultimo se l Assicuratore non e in grado di rispettare le obbligazioni prese nei vostri confronti come da contratto. Ulteriori informazioni possono essere ottenute visitando il sito del Piano di Assicurazione dei Servizi Finanziari, Pagina 3 / 5

4 L Assicuratore Questa assicurazione e sottoscritta da Jubilee, Lloyd s Syndicate 5820 la quale e gestita da Jubilee Managing Agency Ltd. L Assicuratore e autorizzato da Prudential Regulatory Autority e regolato dall Autorita di Condotta Finanziaria e da Prudential Regulatory Authority. Il Vostro Agente Questa assicurazione e disposta da Comparameglio.it per conto di Bettersafe Products Ltd. Comparameglio.it e una denominazione commerciale di Daina Finance Ltd, che per il Regno Unito sono autorizzate e regolate dall Autorita di Condotta Finanziaria a fornire servizi di Assicurazione Generale ( Nr ) Bettersafe Products Ltd e un Rappresentante incaricato di Creditor & General Ltd, che sono autorizzati e regolati dall Autorita di Condotta Finanziaria a fornire servizi di Assicurazione Generale (No ). Contatti Comparameglio.it Viale Filippo Tommaso Marinetti Roma Italia Telefono: Facsimile: info@comparameglio.it Amministratore per I Rimborsi: Van Ameyde Italia Srl Corso Porta Romana, Milano Italia Telefono: Facsimile: infoitaly@vanameyde.com Bettersafe Products Ltd Crest House Church Road Twickenham TW11 8PY Telefono: +44 (0) info@bettersafe.com Jubilee Managing Agency Ltd 47 Mark Lane London EC3R 7QQ Telefono: +44 (0) Pagina 4 / 5

5 Facsimile: +44 (0) Lloyd s Ufficio Assistenza Titolare della Polizza e Marketing 1 Lime Street London EC3M 7HA Telefono: +44 (0) Facsimile: +44 (0) complaints@lloyds.com Servizio del Difensore Civico Finanziario South Quay Plaza 183 Marsh Wall London E14 9SR Telefono: +44 (0) complaint.info@financial-ombudsman.org.uk Pagina 5 / 5