Ai sensi di quanto previsto dall art. 2 del Disciplinare, allegato 1 all Avviso, di seguito si forniscono i seguenti chiarimenti:

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1 Ai sensi di quanto previsto dall art. 2 del Disciplinare, allegato 1 all Avviso, di seguito si forniscono i seguenti chiarimenti: 1. Domanda Operatore Economico In merito al bando per l affidamento del Servizio di realizzazione del portale web della Regione Umbria (CIG: FD0 - CUP I69F ), il requisito di partecipazione di cui al punto 6 Requisiti per la partecipazione alla gara punto 2 requisiti relativi alla capacità economico-finanziaria, lettera b avere idonee dichiarazioni bancarie da parte di almeno due istituti di credito, è a pena di esclusione? In caso affermativo aziende monobancarizzate come la nostra non potrebbero partecipare. Il Disciplinare di gara (allegato 1 all avviso) prevede espressamente all art. 6, punto 2, lettera b) che nel caso in cui il concorrente non sia in grado, per giustificati motivi, di dimostrare il possesso delle idonee dichiarazioni bancarie da parte di almeno due istituti di credito, non è prevista l esclusione ma trova applicazione quanto previsto dall art. 41, comma 3 del D. Lgs. 163/2006 che così recita espressamente: se il concorrente non è in grado, per giustificati motivi, ivi compreso quello concernente la costituzione o l inizio dell attività da meno di tre anni, di presentare le referenze richieste, può provare la propria capacità economica e finanziaria mediante qualsiasi altro documento considerato idoneo dalla stazione appaltante. 2. Domanda Operatore Economico Nella nostra ipotesi, alla gara parteciperebbe un RTI (formando) con 3 aziende di cui una start-up (nata circa un anno fa, per cui con un tot. di fatturato relativo solo al 2014). Il 10% di quota minima (dei due fatturati: globale e specifico) che ogni mandante deve avere, nel caso della start-up, deve essere rapportato a (IVA esclusa) e (IVA esclusa) oppure al fatturato riferito al periodo di attività? La domanda nasce perché a pagina 7 del disciplinare viene prima specificato: Per le imprese che abbiano iniziato l attività da meno di 3 anni, i requisiti di fatturato di cui alle precedenti lettere devono essere rapportati al periodo di attività mentre poi si legge: IN OGNI CASO ( ) ciascuna mandante dovrà possedere il requisito almeno nella misura minima del 10% dei fatturati richiesti. L art. 6 del Disciplinare (allegato 1 all avviso) prevede espressamente che i requisiti di capacità economico finanziaria debbano essere relativi al fatturato (globale e specifico) realizzato negli esercizi finanziari Nel caso di imprese che abbiano iniziato l attività da meno di tre anni, i requisiti di fatturato (globale e specifico) devono essere rapportati comunque agli esercizi di cui sopra, e nel caso specifico, all esercizio Trattandosi di RTI, i requisiti di cui al punto 2 lettere a) e c) (e quindi di fatturato globale e specifico richiesti) dell articolo 6 del Disciplinare, dovranno essere posseduti dal RTI nel suo complesso, e in ogni caso in misura non inferiore al 60% dalla mandataria e in misura non inferiore al 10% da ciascuna mandante. Tali percentuali dovranno essere calcolate rispetto al fatturato globale e specifico richiesti (rispettivamente Euro ,00 ed Euro ), in quanto tale ultima disposizione va letta in combinato disposto all articolo 9 lettera c) del Disciplinare, che cita espressamente che le mandanti dovranno eseguire la

2 prestazione oggetto di gara per una percentuale non inferiore al 10%, con ciò esigendo quindi che ci sia correlazione tra la quota dei requisiti e la quota di esecuzione del servizio oggetto di gara. 3. Domanda Operatore Economico Con riferimento ai curriculum vitae richiesti in formato europeo, si chiede se possono essere inseriti nella busta B come allegati al progetto esecutivo (al di fuori delle 40 facciate previste per il progetto esecutivo). Ai sensi dell art. 10 de Disciplinare, i Cv dovranno essere allegati al progetto esecutivo, all interno della busta B, pertanto non sono da intendersi ricompresi nelle 40 facciate di cui dovrà comporsi il progetto stesso. 4. Domanda Operatore Economico I curricula sottoscritti richiesti devono essere compresi nelle 40 pag massime di offerta o possono essere valutati come allegato. A tal fine inserendo in offerta solo breve descrizione delle risorse. Ai sensi dell art. 10 de Disciplinare, i Cv dovranno essere allegati al progetto esecutivo, all interno della busta B, pertanto non sono da intendersi ricompresi nelle 40 facciate di cui dovrà comporsi il progetto stesso. Nello schema di progetto esecutivo, di cui all art. 10 del Disciplinare, è previsto alla lettera B, organizzazione e qualità delle risorse impiegate, il punto 7 con espressa previsione dell organizzazione proposta per l esecuzione delle attività con specifica indicazione del Team dedicato al progetto per singole fasi e al punto 8 delle esperienze maturate dai componenti del Team in relazione all oggetto dell appalto. 5. Domanda Operatore Economico 1. Facendo riferimento alla start-up della mail precedente (nata nel 2013 e, quindi, con fatturato solo 2014), è possibile farla partecipare tramite avvalimento di tutti i criteri (finanziari, progetti e fatturato specifico)? 2. In più, i profili che indichiamo nel team, devono essere già nostri dipendenti/collaboratori, possiamo utilizzare profili dell azienda ausiliaria? o cv di persone che ad oggi non sono nostri collaboratori? 1. Ai sensi dell art. 12 del Disciplinare, l Avvalimento è ammesso, secondo quanto previsto dall art. 49 del D. Lgs. 163/2006, con riguardo ai soli requisiti speciali previsti dall art. 6 del disciplinare stesso, punto 2, lettere a), b) e c). In merito alle modalità di Avvalimento, si rimanda all art. 49 del D. lgs. 163/2006, all art. 12 del Disciplinare e al modello C allegato al Disciplinare.

3 2. per quanto attiene alle risorse professionali (Team di Progetto), non è possibile avvalersi di una impresa ausiliara in quanto si rammenta che l avvalimento è ammissibile con riguardo ai soli requisiti speciali di partecipazione mentre non può essere utilizzato in relazione agli elementi di valutazione dell offerta tecnica. Come previsto dall art. 16 offerta tecnica del Disciplinare, l Organizzazione, qualità e risorse impiegate sarà oggetto di valutazione (punteggio 25/70). Secondo il combinato disposto di quanto previsto nel Disciplinare, nel Capitolato tecnico e nel Capitolato amministrativo (allegati all Avviso), le risorse professionali del Team di Progetto dovranno essere effettivamente disponibili in caso di aggiudicazione definitiva, con conseguente corrispondenza tra i nominativi e requisiti dei componenti originariamente indicati nel progetto esecutivo stesso e le risorse che effettivamente svolgeranno il servizio, salvo il caso di sostituzione motivata nelle modalità previste dall art. 3 del capitolato amministrativo. Si ricorda infine che è vietato il Subappalto, ai sensi dell art. 20 del Disciplinare. 6. Domanda Operatore Economico A pag. 10 del Disciplinare punto 9. Contenuto Busta A e relativo allegato 2 Modulo per la dichiarazione da compilare dei seguenti soggetti per la sottoscrizione dei documenti, oltre al Legale Rappresentante, si fa riferimento al Direttore Tecnico. Qualora le imprese partecipanti non abbiano al loro interno la nomina di un Direttore Tecnico, questo può rappresentare causa di esclusione pur avendo, ovviamente, ognuna delle partecipanti, comunque, figure di Responsabili Tecnici? La figura del Direttore Tecnico dovrà essere indicata nei documenti di gara, ove presente ovvero necessaria per legge. Conseguentemente il concorrente, al fine di dimostrare l insussistenza delle cause di esclusione ai sensi dell art. 38, comma 1, lettere b), c) e m) ter del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i. dovrà presentare la dichiarazione di cui all Allegato 2 alla Dichiarazione Busta A, sottoscritta con firma originale anche da parte dei direttori tecnici, ove presenti, ovvero obbligatori per legge. 7. Domanda Operatore Economico Ai punti 30 e 32 dell allegato A del Disciplinare sono da indicare i fatturati globale e specifici delle imprese del costituendo R.T.I. Nella terza colonna delle tabelle vi è da indicare una percentuale. A cosa è riferita questa percentuale, sia del fatturato globale che specifico, visto che tali tabelle sono riferite al singolo anno e non al triennio per il quale devono essere soddisfatti i requisiti economico-finanziari (richiesti al punto 2 paragrafo a) e c) di pag. 7 del Disciplinare? La percentuale è riferita al fatturato globale annuo, ovvero specifico annuo, della mandataria/mandante rispetto al totale dell anno oggetto di dichiarazione. Si rinvia all art. 6 del Disciplinare, allegato all Avviso, per ciò che attiene le percentuali che complessivamente per i tre anni devono possedere mandataria e mandante (rispettivamente 60% e 10% del totale per il triennio). Il rispetto di tali totali e percentuali verrà verificato dalla Stazione Appaltante, sommando gli importi e le percentuali come sopra dichiarati per ciascun anno ( ).

4 1. Domanda Operatore Economico Nel disciplinare allegati, nel file ALLEGATO A_DEF dopo il punto 30) si passa al punto 32). Quindi il punto 31) è omesso oppure da inserire? Se da inserire a quale livello? L articolato numerico dell Allegato A al Disciplinare Schema dichiarazioni Busta A deve rimanere invariato in quanto il punto 31) è stato omesso per mero errore materiale. 2. Domanda Operatore Economico Con riferimento alla gara in oggetto sono a chiedere se sull Allegato B) Schema di offerta economica va apposta, anche se non espressamente indicato nel disciplinare, la marca da bollo da La marca da bollo non è richiesta ai fini della presentazione dell offerta economica. 3. Domanda Operatore Economico 1) La richiesta di Interoperabilità semantica attraverso i linked open data come deve essere interpretata? Si richiede di mettere a disposizione una base dati in tecnologia semantica interrogabile via LOD e SPARQL endpoints oppure di assicurare la possibilità di esportare i dati del portale in un formato compatibile per essere utilizzati da una infrastruttura semantica già presente o prevista nella piattaforma della regione Umbria? 2) I dati statistici della profilazione degli utenti devono essere rappresentati tramite report direttamente sul portale o devono poter essere utilizzati in qualche piattaforma di Business Intelligence già in uso dall amministrazione? Se si quale? 3) Che ruolo avrà il DBUnico nella nuova piattaforma turistica? Dovrà essere mantenuto come punto di raccolta delle informazioni oppure il nuovo portale dovrà essere il nuovo punto di riferimento per l integrazione con altri sistemi per le informazioni turistiche pubblicat? 4) Le attività di manutenzione evolutiva devono essere previste all interno del budget offerto e in che forma (numero di giornate max di manutenzione evolutiva per un costo di tot? Oppure...?) o sono attività extra budget che verranno definiti di volta in volta? 1) La regione Umbria ha attivato un processo organizzativo e poi tecnico attraverso il quale sta definendo un infrastruttura semantica per l open data nella propria piattaforma tecnologica, che si prevede operativa entro l anno I dati del turismo alimenteranno tale piattaforma. Quello che si richiede alla ditta fornitrice è l attinenza a quanto riportato nel documento Linee guida per i siti web della PA- Vademecum, in particolare a pag. 58 (caso Linked Open data). La proposta progettuale pertanto può

5 prevedere sia la creazione di dataset LOD (formati RDF/XML) pubblicati in una specifica directory del portale oppure dataset ricostruiti dinamicamente tramite l esposizione di API specifiche. Si raccomanda comunque la massima granularità del dato e che la banca dati sia ben documentata. 2) Il requisito RF3 Essere uno strumento di raccolta dati finalizzata alla funzione di marketing intelligence del Capitolato tecnico richiede di predisporre il portale, in tutti i suoi componenti, per la raccolta di informazioni circa i profili e le abitudini degli utenti. Si richiede quindi che, sia la banca dati che gli strumenti di reportistica siano funzionali a tale scopo. Non esiste al momento una specifica piattaforma di BI. 3) Il DBUnico resterà attivo nel corso del progetto al fine di consentire la migrazione dei dati di interesse sulla nuova piattaforma. Messo a regime il nuovo portale e terminato il recupero dei dati di interesse, il DBUnico verrà dismesso. Il nuovo portale diventerà quindi il punto di riferimento per le informazioni turistiche pubblicate e per l interoperabilità con gli altri sistemi. 4) Le attività di manutenzione evolutiva sono parte integrante del capitolato e pertanto la relativa quantificazione rientra nell ammontare complessivo dell appalto (ergo non sono attività extra budget ). Come riportato nel par. 3.3 del Capitolato tecnico e nell Allegato B al disciplinare (Schema offerta economica), vanno descritte le modalità del servizio e l organizzazione del team per l esecuzione delle attività in termini di: - figure professionali previste, - gg/uomo previsti per ciascuna figura professionale, - costo totale. 4. Domanda Operatore Economico Vorrei porre una domanda riguardante i criteri di accessibilità e l'interfaccia responsive. Stando al fatto che in linea teorica è possibile realizzare un sito responsive anche in XHTML 1.0 e CSS2, in realtà è con le media queries e CSS3 che questo tipo di interfacce trova la sua maggiore applicabilità. Come giustamente descritto nel capitolato tecnico, il portale dovrà essere conforme alla normativa vigente in materia di accessibilità dei siti web (quindi XHTML + CSS2). Parallelamente è richiesta l'interfaccia responsive (preferibile l'uso di HTML5 e CSS3). E' possibile prevedere per il PWT la creazione di due temi di visualizzazione, uno per il sito responsive ed uno per il sito accessibile (o comunque per browser non compatibili con CSS3), o questo tipo di doppio approccio è da escludere? Tutto ciò anche in considerazione che ad un livello più vasto si otterrebbe comunque una non conformità con la legge anche nel caso in cui si usino mappe (Google Maps) o video embedded (es. Youtube), o altri elementi che si trovano all'interno di IFrame. Il Capitolato tecnico, oltre alle raccomandazioni del W3C, richiede espressamente (requisito Rf10) il rispetto delle normative vigenti previste per i requisiti di accessibilità per i portali delle pubbliche amministrazioni, in particolare della Legge n. 4 del 9 gennaio 2004, Disposizioni per favorire l accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici (cosiddetta legge Stanca), del successivo regolamento attuativo n 75 del 2005, del decreto del Ministro per l Innovazione e le Tecnologie del luglio 2005 e del decreto 20 marzo 2013 che definisce i requisiti tecnici e i diversi livelli per l'accessibilità agli strumenti informatici" E facoltà della ditta fornitrice prevedere la creazione di due temi di visualizzazione, uno per il sito responsive e l altro, per il sito accessibile, nel rispetto comunque dei vincoli delle disposizioni sopracitate.

6 5. Domanda Operatore Economico È ammessa la firma sui documenti del bando (es. Allegato A) e Allegato B)) in vece del legale rappresentate da parte di un procuratore delegato alla firma con procura notarile? In caso di risposta affermativa, dobbiamo allegare l atto di procura? Errata corrige quesito sotto posto. Il procuratore delegato alla firma viene delegato con verbale del Cda e l atto depositato presso la CCIAA competente. Come previsto all art. 9 del Disciplinare, l allegato A (schema dichiarazioni - busta A) deve essere sottoscritto dal Legale rappresentante dell impresa concorrente; in caso contrario dovrà essere prodotta copia autentica dell atto che attesti i poteri di firma di chi sottoscrive. Si precisa che le dichiarazioni attestanti l insussistenza delle cause di esclusione di cui all art. 38, comma 1, lett. b), c) ed m ter, devono essere rese e sottoscritte individualmente dal soggetto che sottoscrive l allegato A e l offerta, nonché, tenuto conto della forma di impresa/societaria, dai titolari, dai soci, dagli amministratori muniti di potere di rappresentanza e dal direttore tecnico, ove presente ovvero richiesto per legge. L offerta tecnica, di cui alla busta B, così come previsto all art. 10 del Disciplinare, dovrà essere firmata dal Legale rappresentante o procuratore del concorrente, avente i poteri necessari per impegnare l impresa nella procedura di gara. In tale ultimo caso dovrà essere allegata la documentazione comprovante la procura. L allegato B schema offerta economica - di cui alla busta C, come previsto all art. 11 del Disciplinare, dovrà essere firmato dal Legale rappresentante o procuratore del concorrente, avente i poteri necessari per impegnare l impresa nella procedura di gara. In tale ultimo caso dovrà essere allegata la documentazione comprovante la procura. 6. Domanda Operatore Economico 1) Nello schema di progetto esecutivo riportato alle pagg. 16 e 17 del Disciplinare di gara, si richiede la redazione del paragrafo 6. MODALITA DI ESECUZIONE DEL TRASFERIMENTO DI KNOW HOW E FORMAZIONE, valutato con punteggio massimo di 2 punti. In base a quale criterio tecnico sarà attributo il punteggio? Esiste un monte ore di formazione minimo previsto? 2) Nello schema di progetto esecutivo riportato alle pagg. 16 e 17 del Disciplinare di gara, si richiede la redazione del paragrafo 11. MODALITA DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO DI MANUTENZIONE ORDINARIA. Quale punteggio verrà attributo a tale servizio? Non si trova una voce corrispondente nella tabella riportata a pag. 29 del Disciplinare. 1) Per tale servizio è lasciata libertà alla ditta fornitrice di presentare una proposta. Non sono stati volutamente indicati parametri (tipo monte ore formazione) in quanto la valutazione sarà effettuata sulla congruenza della proposta di formazione (e in generale del

7 passaggio di know how), rispetto alla soluzione progettuale proposta, alla sua complessità tecnica e agli strumenti prescelti. 2) La valutazione del servizio di manutenzione ordinaria rientra nel punteggio previsto per (A) Soluzione progettuale proposta alla voce ampliamento delle specifiche non funzionali, pertanto contribuisce all attribuzione del relativo punteggio (max 2 punti). Inoltre la modalità di erogazione di manutenzione ordinaria, come riportato al par. 3.5 del Capitolato tecnico, contribuisce alla determinazione del punteggio per le proposte migliorative della soluzione (max. 5 punti). I requisiti richiesti per la manutenzione ordinaria sono riportati a pag. 14 (RNF9) e a pag. 24 (par. 3.4) del Capitolato tecnico. 14. Domanda Operatore Economico 1) Nel capitolato tecnico a pagina 26 si cita che il CMS a disposizione è LifeRay versione 5 e 6. Nella versione 6 è inclusa anche la versione 6.2? Qualora non fosse inclusa, prevedete un upgrade alla versione 6.2? La versione attualmente in uso è in licenza Enterprise? 2) Rispetto alle prestazioni garantite che devono essere descritte, quali sono i parametri che volete vengano forniti? 3) Al fine di determinare le prestazioni garantite da voi richieste, ci servirebbe sapere quali sono le dotazioni hardware messe a disposizione dal progetto sia in termini di server dedicato che di connettività. 1) Per la realizzazione di quanto proposto verrà messo a disposizione della ditta fornitrice Liferay Portal Community Edition" (CE) in versione 6.2, ovvero la versione "standard" (non Enterprise). 2) Rispetto alle prestazioni del sistema i parametri che verranno considerati sono di base i seguenti: tempi di risposta a fronte di una ricerca nel database, tempo per l'inserimento dei contenuti, tempo per il caricamento delle pagine, etc. La ditta fornitrice dovrà fornire una esemplificazione dei tempi previsti in considerazione della configurazione hardware dalla stessa ipotizzata. 3) Il portale verrà implementato sulla infrastruttura tecnologica virtuale (ITV), descritta brevemente nel Par. 2.3 "Contesto tecnologico" e nel Cap. 4 Piattaforma tecnologica di riferimento del Capitolato tecnico. La ITV è allocata presso il Centro Servizi regionale ed ospita già servizi particolarmente importanti per l Amministrazione Regionale quali ad esempio il portale Istituzionale della Regione Umbria; il Polo umbro del Servizio Bibliotecario Nazionale (SBN); i sistemi per la sanità regionale, etc. L alta disponibilità dei servizi, la flessibilità nella configurazione (es, incremento risorse in termini di memoria, disco, banda di rete, etc.), sicurezza, facilità ed efficienza di gestione, garantiscono nativamente elevata qualità e performance ai sistemi chi vi risiedono. E in questo contesto e in funzione di quanto previsto al punto precedente, che la ditta fornitrice dovrà indicare un'ipotesi di configurazione prevista in termini sia di server dedicati che di connettività. 15. Domanda Operatore Economico 1) Nel modulo Allegato A) al disciplinare Schema dichiarazioni Busta A) a pagina 1 e a pagina 2 vi è il seguente campo da compilare domiciliato per la carica presso la sede legale sotto indicata, nella qualità di e legale rappresentante

8 In tale campo vanno inserite le eventuali ed ulteriori cariche sociali (es. Amministratore Delegato, Presidente del CDA, ecc. ecc.)? Il campo deve essere riempito con l indicazione della carica che attribuisce al soggetto la legale rappresentanza.