Indice argomenti. Il mercato del cambio mutuo pag. 3. Il prodotto pag. 12. L offerta commerciale pag. 16. Il processo pag. 22

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1 Surroga

2 2 Indice argomenti Il mercato del cambio mutuo pag. 3 Il prodotto pag. 12 L offerta commerciale pag. 16 Il processo pag. 22 Indicazioni speciali per i procuratori pag. 32 Indicazioni speciali per i notai pag. 34 FAQ pag. 36 Norme di legge pag. 56

3 Il mercato del cambio mutuo 3

4 4 Il cambio-mutuo Il mercato del cambio mutuo Il cambio mutuo è diventato una necessità per molti italiani, in particolare per coloro che hanno contratto un prestito a tasso variabile prima del 2005 e che oggi sono costretti a combattere l effetto combinato di: aumento del 2% del saggio di sconto operato dalla BCE dal dicembre del 2005 a giugno del 2007 Euribor a 1 e 3 mesi ormai a ridosso del 5%, come conseguenza della crisi di liquidità che ha investito l ambito dei prestiti interbancari crisi del credito, originata dall esplosione dei mercati subprime che ha coinvolto, seppur marginalmente anche l Italia

5 5 Il mercato del cambio mutuo La voglia di cambiamento è dunque reale. Se nel 2002 le richieste di sostituzione si aggiravano intorno al 3%, oggi rappresentano il 30% della domanda (Fonte Osservatorio MutuiOnline) Le soluzioni che vengono offerte alla Clientela a fronte dell esigenza di condizioni più favorevoli per il proprio mutuo si riconducono a: 1 Rinegoziazione del mutuo con la propria Banca 2 Sostituzione del mutuo (+ liquidità) 3 Sostituzione Surroga del mutuo del mutuo (+ liquidità)

6 6 Il mercato del cambio mutuo : la surroga L istituto giuridico della surrogazione è stato richiamato dal Decreto Bersani- Bis, poi divenuto legge n. 40/2007 che recita all art. 8: 1. In caso di mutuo bancario, apertura di credito od altri contratti di finanziamento bancario, la non esigibilità del credito o la pattuizione di un termine a favore del creditore non preclude al debitore l'esercizio della facoltà di cui all'articolo 1202 del codice civile. 2. Nell'ipotesi di surrogazione ai sensi del comma 1, il mutuante surrogato subentra nelle garanzie accessorie, personali e reali, al credito surrogato. L'annotamento di surrogazione può essere richiesto al conservatore senza formalità, allegando copia autentica dell'atto di surrogazione stipulato per atto pubblico o scrittura privata. 3. E' nullo ogni patto, anche posteriore alla stipulazione del contratto, con il quale si impedisca o si renda oneroso per il debitore l'esercizio della facoltà di surrogazione di cui al comma La surrogazione per volontà del debitore di cui al presente articolo non comporta il venir meno dei benefici fiscali previsti per l'acquisto della prima casa

7 7 La surroga Cos è la surroga Si tratta di uno strumento normativo esistente da molto tempo, previsto dal codice civile (art. 1202) che comporta il mutamento del soggetto attivo dell obbligazione, e consta di quattro tempi: 1 - All origine si ha un debito in essere 2 - Il debitore prende con data certa una somma per pagare il debito preesistente 3 - Pagamento del creditore originario con quietanza avente data certa con dichiarazione della provenienza del denaro 4 - Surrogazione del mutuante per volontà del debitore anche senza il consenso del creditore originario

8 8 Surroga: le esigenze del cliente Tramite questo istituto giuridico si realizza il concetto di portabilità del mutuo dando la possibilità di surrogare il soggetto creditore (banca surrogata) tramite il trasferimento senza spese dell ipoteca iscritta a garanzia del mutuo originario a favore della Banca subentrante con cui viene stipulato un nuovo contratto di mutuo. CHI E IL CLIENTE ESIGENZE DEL CLIENTE è un soggetto che ha un mutuo ipotecario in essere vuole cambiare le condizioni del proprio mutuo (spread, regime di tasso, piano di ammortamento) ha già tentato senza successo di rinegoziare le condizioni del mutuo con la propria Banca o ha già altri preventivi di surroga/sostituzione con altre Banche La surroga rappresenta per il Cliente la via più economica per ottenere condizioni più favorevoli per il proprio mutuo, pur passando ad altro Istituto bancario

9 9 Surroga: vantaggi, svantaggi, vincoli Non è necessaria una nuova iscrizione ipotecaria VANTAGGI Le spese notarili sono inferiori non dovendo pagare l imposta sostitutiva, bolli, etc. Si potrà continuare a godere di benefici fiscali (detrazione degli interessi passivi) Potranno essere modificati durata, spread e regime di tasso SVANTAGGI Non è possibile richiedere extra-liquidità VINCOLI La surroga è possibile solo se l importo erogato è pari al debito residuo relativo al mutuo originario. Non è possibile modificare/garanti i mutuatari originari

10 10 Cambio Cash: vantaggi, svantaggi, vincoli VANTAGGI E possibile ottenere condizioni più favorevoli per il proprio mutuo Con Cambio Cash è possibile ottenere un importo più elevato (extra-liquidità) rispetto all importo del debito che si va ad estinguere SVANTAGGI I costi dell operazione sono di norma più elevati (anche in virtù di sostanziosi oneri notarili) Pur mantenendo i benefici fiscali sull importo di mutuo oggetto della sostituzione, questi non sono applicabili all eventuale extra-liquidità richiesta VINCOLI La sostituzione del mutuo implica la cancellazione dell ipoteca a tutela del mutuo originario e una successiva iscrizione ipotecaria a garanzia del nuovo finanziamento

11 11 Surroga, nel contesto del Cambio mutuo STIPULA IN ASSENZA SURROGA, DEL SOSTITUZIONE, FUNZIONARIO DELLA LIQUIDITA BANCA SURROGATA (2) Vantaggi e svantaggi CAMBIO CASH Vantaggi: Possibile cambiare caratteristiche mutuo originario Possibilità di ottenere extra liquidità Svantaggi: Costo operazione (anche notaio) più alto Non ci sono benefici fiscali sulla extra liquidità SURROGA Vantaggi: Costo operazione più basso Benefici fiscali (detraibilità interessi passivi, esenzione imposta sostitutiva) Possibilità di cambiare la maggior parte di caratteristiche del mutuo originario Svantaggi: Non è possibile cambiare l importo del mutuo originario Non è possibile ridurre/modificare gli intestatari del mutuo originario

12 Il prodotto 12

13 13 Surroga: il prodotto IMMOBILI FINANZIABILI 1 e 2 casa (ad uso civile abitazione accatastata al N.C.E.U.) SOGGETTI FINANZIABILI I soggetti del nuovo mutuo devono essere gli stessi mutuatari/garanti del mutuo originario IMPORTO FINANZIABILE Fino all 80% del valore di perizia con importo minimo pari a euro IPOTECA Verrà trasferita l ipoteca del mutuo originario, purché di 1 grado sostanziale

14 14 Surroga: il prodotto DURATA (in mesi) In funzione del prodotto scelto e comunque non superiore a 480 mesi. Sarà possibile riprendere la durata originaria oppure allungarla secondo le esigenze del cliente PERIODICITA RATA Mensile PRODOTTI DISPONIBILI Variabile con Opzione, Fisso 5 Rinegoziabile, Variabile Rata Costante

15 15 Surroga: il prodotto PERIZIA SPESE NOTARILI SPESE PERFEZ. PRATICA SPESE INTERVENTO PROCURATORE SPESE ESTINZIONE ANTICIPATA SPESE AMMINISTRATIVE ASSICURAZIONI Perizia standard. La parte mutuataria anticiperà il costo di 235 Euro che verrà poi rimborsato da Barclays in sede di stipula Barclays concederà al cliente un rimborso forfetario di 500 Euro Non previste Non previste Non previste 3 Euro (non previste in caso di apertura conto corrente Barclays, anche Online) Assicurazione immobile obbligatoria (ai fini della gestione dell incasso della polizza, verrà finanziato un valore più alto del debito residuo del mutuo surrogato pari al premio dell assicurazione immobile stessa)

16 L offerta commerciale 16

17 17 L offerta commerciale Validità campagna: domande fino al 30 Giugno - stipule fino al 31 Agosto SPREAD 0,99% per tutti!! Se il cliente ha già uno spread inferiore all 1,24% -20% sul suo spread!! Con un risparmio massimo di 5 mila Euro in caso di spread iniziale inferiore a 0,80% e importo superiore a Euro E in più rimborso spese di perizia! 0 spese di intervento procuratore! 0 spese di istruttoria! 0 spese di estinzione! bonus di 500 Euro per le spese notarili!

18 18 Rimborso spese perizia e costi di stipula In stipula verrà consegnato al cliente un assegno da 735 Euro a rimborso delle spese di perizia e costi notarili Rimborso perizia Rimborso a forfait costi di stipula. 500 = Milano 10 febbraio ,00 Settecentotrentacinque,00 Cliente Barclays Bank

19 19 L offerta commerciale Qualsiasi tipologia di mutuo ipotecario abbia il cliente, può passare a: Portamutuo Variabile con opzione Portamutuo Fisso 5 rinegoziabile Portamutuo Variabile Rata costante Da 120 a 480 mesi Da 120 a 480 mesi Da 120 a 300 mesi Se il cliente ha uno spread superiore all 1,24% può scegliere: Portamutuo Variabile con opzione Portamutuo Fisso 5 rinegoziabile Portamutuo Variabile Rata costante Spread 0,99% (tab. SU) Spread 0,99% (tab. SU) Spread 0,99% (tab. SU) Se il cliente ha uno spread inferiore all 1,24% può scegliere: Portamutuo Variabile con opzione Portamutuo Fisso 5 rinegoziabile Portamutuo Variabile Rata costante - 20% sullo spread attuale - 20% sullo spread attuale - 20% sullo spread attuale In ogni caso: Rimborso spese di perizia 3 Euro spese incasso rata 0 spese di intervento procuratore 0 spese di estinzione 0 spese di istruttoria Bonus di 500 Euro spese notarili

20 20 L offerta commerciale: alcuni esempi Cliente A: mutuo variabile spread 1,30% durata residua 167 mesi Passa a Portamutuo fisso 5 rinegoziabile spread 0,99% durata 167 mesi (mantiene la durata originaria) Cliente B: mutuo fisso spread 1,00% durata residua 201 mesi Passa a Portamutuo fisso 5 rinegoziabile spread 0,80% durata 240 mesi (allunga la durata originaria) Cliente C: mutuo misto spread 1,45% durata residua 167 mesi Passa a Portamutuo variabile rata costante spread 0,99% durata 167 mesi (mantiene la durata originaria) Cliente D: mutuo variabile spread 0,70% durata residua 247 mesi Passa a Portamutuo fisso 5 rinegoziabile spread 0,56% (con risparmio max 5 mila euro se importo maggiore di euro) durata 360 mesi (allunga la durata originaria)

21 Campagna Cambio Mutuo Cash: per il cliente che necessiti di extra-liquidità 21 La normativa sulla surroga non dà la possibilità di richiedere anche extra-liquidità Per il cliente che necessiti di extra-liquidità CAMPAGNA CAMBIO MUTUO CASH DI PRIMAVERA Validità campagna: domande fino al 30 Giugno - stipule fino al 31 Agosto Spread: 1,09% da 10 a 30 anni Prodotti: Cambio Mutuo Cash Variabile Promotion (tabella SU) No spese di istruttoria No spese intervento procuratore Rimborso forfetario spese notaio e integrale perizia tramite assegno circolare di 735 Euro in stipula Spese amministrative pratica di 3 Euro Polizza obbligatoria al 100% tra quelle disponibili a copertura del rischio vita e disoccupazione

22 Il processo 22

23 23 Surroga: il processo 1) 2) VENDITA Il cliente richiede all account commerciale la surroga del precedente mutuo ipotecario L account commerciale si fa comunicare dal cliente il suo attuale livello di spread 3A) 4) 5) Spread attuale 1,24% L account commerciale effettua un preventivo allo 0,99% per il prodotto surroga scelto dal cliente e glielo consegna 3B) Spread attuale <1,24% L account commerciale effettua un preventivo allo 0,99% per il prodotto surroga scelto dal cliente e lo modifica sulla base dello spread attuale del cliente abbattuto del 20% L account commerciale invita il cliente, se interessato a proseguire, a ritornare con tutti i documenti a corredo, tra cui il vecchio Atto di mutuo del cliente L account commerciale esamina la completezza della documentazione e controlla che lo spread contenuto nel vecchio atto di mutuo sia uguale a quello comunicato in precedenza dal cliente 6) Il cliente, insieme con tutti i richiedenti e garanti del mutuo originario, compila e firma la domanda di mutuo indicando l importo, la durata (in mesi) e scegliendo la nuova finalità surroga

24 24 Surroga: il processo 7) 8) 9) 10) VENDITA L account commerciale invia al Service di riferimento la Domanda di Mutuo debitamente compilata e corredata di tutta la documentazione Nel caso di spread originario <1,24% l Account commerciale invia la richiesta di deroga (- 20% rispetto a spread originario) al Sales Support di competenza Territoriale via mail all indirizzo di riferimento Nell oggetto di tale mail è necessario specificare che si tratta di DEROGA SURROGA: DOMANDA DI MUTUO N. xxxxxxxx Il testo della mail dovrà essere il seguente: Si richiede deroga sullo spread relativo alla domanda di mutuo per surroga N intestata al/ai Sig./ri. Dal momento che lo spread del mutuo originario è del %, si richiede che lo spread del nuovo mutuo sia dello % 11) 12) Ricevuta la mail, il Sales Support verificherà sull atto di mutuo originario (tramite Documentum) che lo spread originario fosse effettivamente inferiore all 1,24%, nel qual caso inserirà la richiesta di deroga come da consuetudine. L autorizzazione della deroga sarà poi di spettanza della Direzione Business, nell ambito dei poteri di deroga concessi a vari soggetti.

25 25 Surroga: il processo ISTRUTTORIA 13) 14) 15) 16) 17) Dopo la scansione e il caricamento della pratica da parte del Service, il Back Office Barclays riceve la richiesta di mutuo di scopo Surroga (rilevabile dalla nuova finalità riportata nell Application Form) Il Back Office procede a: - delibera automatica (nel caso in cui ci siano tutti i presupposti creditizi riportati nel manuale della Delibera Automatica) oppure Il Back Office effettua le verifiche documentali previste per tutte le tipologie di mutui e in più verifica nell atto di mutuo originario che gli intestatari e i garanti della pratica di mutuo siano gli stessi di quelli del mutuo da surrogare - chiusura dell istruttoria: in quest ultimo caso, la richiesta di mutuo passa all esame del Servizio Erogazione Retail per l analisi di credito e la formulazione del 1 parere (per la surroga l analisi di credito segue i medesimi criteri di un mutuo di sostituzione) In seguito al 1 parere positivo, il sistema invia automaticamente la richiesta di perizia (per il mutuo di surroga si effettua la perizia standard già prevista per le altre tipologie di mutuo) Il cliente anticiperà il costo della perizia di 235 Euro, che gli verrà poi rimborsato in sede di stipula tramite Assegno Circolare

26 26 Surroga: il processo GESTIONE CONTEGGI DI ESTINZIONE 18) L esito di 1 parere e l esito di conferma importo vengono inoltrati automaticamente all Account Commerciale che provvede a: - Invitare il cliente a richiedere i conteggi di estinzione alla Banca surrogata utilizzando l apposito modulo reperibile nella sezione news del Portale - In seguito alla ricezione dei conteggi, fissare, in accordo con il cliente e con il Notaio, la data e il luogo di stipula - Richiedere la RNP al notaio - Inviare la CDA, RNP, conteggi aggiornati ed eventuali subordinate al Sales Support di riferimento almeno 15 giorni prima della data di stipula 19) 20) In seguito alla ricezione della CDA, RNP, conteggi di estinzione, il Sales Support di competenza territoriale provvede a inviare alla Banca Surrogata un telegramma in cui: - si comunicano data, ora, luogo di stipula e nome del notaio - si richiede la partecipazione in atto di un Procuratore della Banca surrogata - si richiedono gli estremi per effettuare l eventuale bonifico in caso di atto bilaterale - si richiede di inviare una risposta all indirizzo o numero di telefono del Sales Support di riferimento specificati nel telegramma - si avvisa che in caso di mancata risposta entro una certa data, si procederà automaticamente tramite atto bilaterale. 5 giorni prima della stipula il Sales Support invia al Servizio Perfezionamento la CDA e i documenti di cui sopra specificando nella CDA se sarà o meno presente in atto il procuratore della Banca Surrogata e, in caso di atto bilaterale, se il notaio sarà disponibile alla consegna assegni

27 27 Surroga: il processo 21) PERFEZIONAMENTO Il Servizio Perfezionamento, ricevuti la CDA, la RNP e i conteggi estintivi effettua una serie di controlli peculiari del mutuo di surroga: - verifica che l importo richiesto sia pari al debito residuo comunicato nel conteggio di estinzione - verifica che il sistema NON calcoli l imposta sostitutiva da detrarre dall importo da erogare - verifica che sia stato previsto il finanziamento della polizza immobile - verifica se la Banca Surrogata sarà presente con un funzionario in atto o meno (tale informazione determinerà la corretta produzione dei documenti di stipula differenziati in funzione della presenza o meno, in atto, di un rappresentante della Banca Surrogata) 22) Il Servizio Perfezionamento invia al Servizio Gestione Lending la richiesta di emissione di assegni circolari o bonifico. Nella richiesta di emissione assegni, il Servizio Perfezionamento deve indicare anche l emissione di un ulteriore assegno intestato al richiedente di importo pari a 735 (per il rimborso al cliente del costo di perizia e come bonus per le spese notarili per un importo di 500 )

28 28 Surroga: il processo I POSSIBILI ATTI DI SURROGA Atto trilaterale Atto bilaterale In atto compaiono: Notaio, Mutuatari/Garanti, Procuratore Barclays, Procuratore della Banca Surrogata. In atto compaiono: Notaio, Mutuatari/Garanti, Procuratore Barclays. NOTA: per i mutui di surroga NON si procederà con Atto Unilaterale, ma la stipula sarà sempre presenziata da un Procuratore Barclays.

29 29 Surroga: il processo ATTO TRILATERALE (Con la presenza della Banca surrogata) IN ATTO 23a) 24a) 25a) Le parti sottoscrivono un atto unico contenente nuovo atto di mutuo Barclays, quietanza della Banca Surrogata, atto di surrogazione Il Notaio consegna al Procuratore della Banca Surrogata gli assegni circolari Il Procuratore Barclays consegna al cliente l assegno circolare di 735 Euro per rimborso spese di perizia e oneri notarili DOPO L ATTO 26a) Il Notaio effettua l annotazione di avvenuta surroga in conservatoria e comunica a Barclays l avvenuta annotazione In caso di atto trilaterale l erogazione sarà a mezzo Assegni Circolari

30 30 Surroga: il processo Atto bilaterale (senza la presenza di Procuratore della Banca surrogata) - (1) IN ATTO 23b) Le parti sottoscrivono un atto contenente: - Nuovo atto di mutuo Barclays - Atto di Surroga (con eventuale mandato al Notaio per la consegna degli A/C alla banca surrogata per conto del Cliente) 24b) Il Procuratore Barclays consegna al cliente l assegno circolare di 735 Euro per rimborso spese di perizia e oneri notarili

31 31 Surroga: il processo Atto bilaterale (senza la presenza di Procuratore della Banca surrogata) - (2) 26b) EROGAZIONE CON BONIFICO Il Cliente sottoscrive in atto la lettera di mandato ad estinguere. Il bonifico sarà effettuato il giorno successivo alla stipula 25b) EROGAZIONE CON A/C (possibile solo se il notaio è disposto a consegnare gli assegni alla banca surrogata) Il Notaio, il giorno successivo alla stipula, si recherà presso la sede della banca Surrogata per consegnare gli A/C Il Cliente dovrà compilare e firmare la Lettera di richiesta quietanza contenuta nella cartellina di stipula ed inviarla alla Banca surrogata DOPO L ATTO 27b) 28b) 29b) La Banca Surrogata riceve il bonifico o gli A/C e consegna quietanza al Notaio o invia quietanza autenticata al Cliente Il Cliente invia la quietanza al Notaio Il Notaio effettua l annotazione in conservatoria e comunica a Barclays l avvenuta annotazione

32 Indicazioni speciali per i procuratori 32

33 33 Surroga: il procuratore Indicazioni di base per il Procuratore Barclays Sia in caso di atto trilaterale (Banca Surrogata presente in atto) sia in caso di atto bilaterale (Banca Surrogata non presente in atto), il Procuratore Barclays dovrà formalmente consegnare al Cliente l assegno da 735. Inviare conferma stipula tassativamente il giorno dell avvenuta stipula ATTO BILATERALE ATTO TRILATERALE In caso di erogazione tramite Assegni Circolari, il Procuratore deve affidarli al notaio ed assicurarsi che quest ultimo li consegni alla banca surrogata facendosi rilasciare quietanza Controllare che ci sia la firma per quietanza del Procuratore della Banca surrogata e ricordare al notaio di procedere celermente all annotazione di surroga in Conservatoria

34 Indicazioni speciali per i notai 34

35 35 Il notaio CARATTERISTICHE DEL NOTAIO PER LA SURROGA Disponibile per Atto trilaterale Disponibile per Atto bilaterale In questo caso, occorre verificare se il notaio sia disponibile a: stipulare questo tipo di atto stipularlo presso il proprio studio o eventualmente ad andare a stipularlo presso una sede della banca surrogata o presso una Filiale Barclays In questo caso, occorre verificare se il notaio sia disponibile a: stipulare questo tipo di atto stipularlo presso il proprio studio o eventualmente ad andare a stipularlo presso una Filiale Barclays in caso di pagamento con assegni circolari, prenderli in consegna e portarli alla Banca surrogata per la raccolta della quietanza (in caso di indisponibilità, l erogazione avverrà tramite bonifico)

36 FAQ 36

37 37 FAQ: importo finanziabile Esistono limiti minimi o massimi di importo finanziabile? Il mutuo di surroga può essere concesso per un importo minimo di Euro e ed un importo massimo non superiore all 80% del valore dell immobile Quanto deve essere l importo finanziato? L importo finanziato deve essere pari al debito residuo comunicato dalla Banca Surrogata tramite i conteggi estintivi più l assicurazione incendio e scoppio obbligatoria In che modo possiamo soddisfare un eventuale richiesta di extraliquidità? Il mutuo di surroga non prevede la possibilità di extra-liquidità: sarà comunque lanciata una campagna speciale di Cambio Mutuo Cash Se a seguito della perizia, il LTV superasse di poco l 80% la richiesta di mutuo è lecita? Questi casi vengono valutati uno ad uno; resta il fatto che se il superamento della soglia dell 80% di LTV è contenuto, allora sarà ugualmente possibile erogare il mutuo (tramite cambio profilo)

38 38 FAQ: durate La durata del mutuo di surroga può essere inferiore alla durata residua del mutuo originario? NO. La durata del mutuo di surroga può essere uguale o superiore alla durata residua del mutuo originario La durata del mutuo di surroga è espressa in anni o in mesi? La durata del mutuo è espressa in mesi, per far fronte a richieste di mutuo di durate intermedie. Ad esempio, 18 anni e 5 mesi. In questo senso, il cliente può decidere se conservare la durata residua del mutuo originario oppure allungarla Quali sono le durate minime e massime ammissibili per il mutuo di surroga? Per il mutuo di surroga sono ammesse durate da 120 a 480 mesi; per il Porta-Mutuo Variabile Rata Costante le durate vanno da 120 a 300 mesi Le durate dei mutui sono le stesse per tutti i prodotti offerti? NO. Le durate, espresse in mesi, differiscono a seconda del prodotto e comunque non sono superiori a 480 mesi. Sarà possibile riprendere la durata originaria oppure allungarla secondo le esigenze del cliente

39 39 FAQ: soggetti e immobili finanziabili Quali sono i soggetti finanziabili? I soggetti finanziabili devono essere gli stessi mutuatari/garanti del mutuo originario che abbiano caratteristiche compatibili con le politiche di credito della Banca Se uno o più partecipanti al mutuo originario non ci sono più, è possibile procedere con la surroga? NO. Poiché i soggetti finanziabili con un mutuo di surroga devono essere gli stessi partecipanti al mutuo originario, qualora venissero meno uno o più di essi, sarà proponibile solamente la sostituzione del mutuo Quali sono gli immobili finanziabili? Sono finanziabili le 1 e 2 case (ad uso civile abitazione accatastate al N. C. E. U.)

40 40 FAQ: passaggio da prodotto a prodotto Un mutuo con piano di rimborso particolare (crescente, decrescente, rata costante) può essere surrogato con un altra tipologia di piano di rimborso? SI, purché sia tra le tipologie di piani di rimborso comprese nella nostra offerta prodotto E possibile surrogare mutui erogati originariamente per ogni tipo di finalità o tipologia di tasso? SI, è possibile surrogare mutui originariamente concessi per ogni tipo di finalità o tipologia di tasso purché garantiti da ipoteca E possibile surrogare mutui caratterizzati da una periodicità della rata differente da quella mensile? SI, il mutuo di surroga con Barclays ha periodicità mensile e il cliente è tenuto a rispettare le scadenze di pagamento di prassi utilizzate da Barclays Si possono surrogare mutui garantiti da ipoteca iscritta per un grado superiore al primo? NO. L ipoteca di riferimento per il mutuo di surroga sarà quella relativa al mutuo originario, purché di 1 grado sostanziale

41 41 FAQ: assicurazioni Il subentro nelle garanzie che assistono il mutuo comprende anche il subentro relativo alla polizza immobile obbligatoria, tramite un cambio di vincolo? NO. E prevista la sottoscrizione di una polizza immobile con una delle compagnie partners Il Cliente deve pagare qualcosa per la assicurazione immobile? L assicurazione immobile è totalmente finanziata nell ambito del mutuo di surroga In che senso l assicurazione immobile viene finanziata? L importo finanziato sarà sempre dato dal debito residuo (come da conteggio di estinzione) aumentato del premio di polizza immobile. Ovviamente alla banca surrogata verrà pagato solo il debito residuo, il premio verrà girato alla Compagnia di Assicurazione Attualmente è possibile tramite il mutuo di surroga sottoscrivere anche polizze facoltative a copertura dei rischi infortunio o disoccupazione? Attualmente NO

42 42 FAQ: aspetti fiscali La surroga del mutuo fa venire meno i vantaggi fiscali per il Cliente? NO. Per il Cliente che procede alla surroga non vengono meno i vantaggi fiscali collegati al mutuo originario. In particolare viene mantenuta la possibilità di detrarre gli interessi passivi Con la surroga il Cliente deve sostenere nuovamente il costo dell imposta sostitutiva? NO. Uno dei vantaggi della surroga rispetto alla sostituzione risiede proprio nell inapplicabilità dell imposta sostitutiva.

43 43 FAQ: vendita Quale spread è possibile offrire con i mutui di surroga? Lo spread per i prodotti che compongono la gamma prodotti per surroga è lo 0,99%. Tuttavia, per le surroghe relative a mutui che originariamente avevano uno spread inferiore all 1,24% è possibile offrire un abbattimento del 20% dello spread stesso, gestibile tramite deroga. Chi autorizza queste deroghe? Le deroghe vengono autorizzate dalla Direzione Mortgage Business a seguito della valutazione dell atto di mutuo originario Come si fa a determinare lo spread del mutuo originario? L atto di mutuo originario è il documento di riferimento per ricavare lo spread. Nel caso in cui nell atto di mutuo originario sia presente solo un tasso finito (senza indicazione di uno spread), verrà sempre applicato lo spread 0,99% (salvo motivate eccezioni valutate caso per caso) Quando è applicabile e cosa significa il limite del risparmio massimo di 5 mila euro? Nei casi in cui lo spread iniziale sia inferiore allo 0,80% ed il debito residuo sia superiore a Euro verrà calcolato il risparmio totale ottenibile grazie al prodotto di surroga rispetto al mutuo originario. In questo senso, verrà concesso lo spread con cui tale risparmio potrà essere al massimo 5 mila euro

44 44 FAQ: vendita Come si può fare un preventivo per un mutuo di surroga? Il preventivo lo si può fare direttamente tramite Portale, per l offerta base a spread 0,99%. Nel caso in cui lo spread applicabile sia inferiore e debba essere gestito tramite deroga, non sarà possibile fornire un preventivo direttamente da portale, ma sarà necessario gestirlo manualmente Chi autorizza queste deroghe? Le deroghe vengono autorizzate dalla Direzione Mortgage Business a seguito della valutazione dell atto di mutuo originario Quali sono le spese che il Cliente deve sostenere per il passaggio? Il Cliente dovrà sostenere le spese della perizia, pari a 235 nonché le spese notarili connesse all atto di surroga. Barclays, tramite A/C del valore di 735 procederà al rimborso pieno di quanto sostenuto dal Cliente per la perizia e al rimborso forfetario di 500 per le spese notarili. Sono previste altre spese? Non è prevista l applicazione di spese di istruttoria; non sono previste spese per intervento procuratore; sono previsti solo i 3 Euro di spese amministrative per incasso rata (comunque derogabili in caso di apertura conto corrente Barclays). Nel caso di estinzione parziale o totale del nuovo mutuo, quali sono le penali applicabili? Non sono applicabili penali di estinzione

45 45 FAQ: vendita In cosa si differenzia la Domanda di Mutuo per la surroga? La Domanda di Mutuo, sia cartacea che su Portale, è stata rivista integrando la surroga come finalità del mutuo e la sezione durata è stata espressa in mesi invece che in anni. Inoltre, la lista di documenti richiesti è stata scompattata dal resto dellapplication

46 46 FAQ: vendita Se non si dispone ancora dei conteggi estintivi, qual è l importo di mutuo da inserire nell Application Form? Non disponendo dei conteggi estintivi, l importo da inserire è quello dell ipotetico debito residuo, facendo riferimento al piano d ammortamento ed eventualmente desumibile dal computo delle ultime rate Quali documenti il Cliente deve produrre a corredo della Application Form? La documentazione richiesta al Cliente non differisce da quella richiesta per la sostituzione. Oltre ai conteggi estintivi e alle ultime due rate di mutuo, viene richiesto anche l atto del mutuo originario Perché serve l atto di mutuo originario? Essenzialmente per due ragioni: 1) dall atto di mutuo originario è possibile risalire con certezza alle caratteristiche e alle condizioni economiche del mutuo originario, ciò che aiuta a formulare un offerta commerciale coerente 2) dall atto di mutuo originario si comprende quali sono i soggetti coinvolti e i loro ruoli all interno del mutuo. Quest ultimo aspetto è importante perché con la surroga è necessario che i partecipanti al nuovo atto di mutuo siano gli stessi del mutuo originario

47 47 FAQ: vendita Quali documenti il Cliente deve produrre a corredo della Application Form? La documentazione richiesta al Cliente non differisce da quella richiesta per la sostituzione. Oltre ai conteggi estintivi e alle ultime due rate di mutuo, viene richiesto anche l atto del mutuo originario, come indicato nella nuova lista documenti reperibile sulla home page del Portale

48 48 FAQ: vendita Nel momento in cui l Account Commerciale ha raccolto tutta la documentazione a chi la deve inviare? Quando il Cliente ha compilato e sottoscritto l Application Form, ha fornito la documentazione richiesta nonché l atto del mutuo originario, il tutto deve essere inviato al Service di Riferimento che si occuperà della fase di scansione e data entry, come di prassi per tutti gli altri mutui. Dopo che è stata inviata tutta la documentazione necessaria, l agente commerciale come viene a conoscere l esito della richiesta di surroga? Terminata la fase di istruttoria, viene eventualmente emesso un esito di 1 parere di fattibilità che viene inoltrato automaticamente al singolo Account commerciale. In caso di documentazione incompleta è comunque possibile inviare la richiesta di surroga? NO. Fino a quando saranno in vigore le attuali condizioni della campagna Surroga e Cambio Mutuo Cash Promotion? Validità campagna: domande fino al 30 Giugno - stipule fino al 31 Agosto

49 49 FAQ: istruttoria Ci sono spese di istruttoria? NO. Per il mutuo di surroga non sono previste spese di istruttoria. Dopo che è stata inviata tutta la documentazione necessaria, cosa succede alla richiesta di surroga? Dopo la fase di scansione e di caricamento della richieste di surroga, questa viene istruita da parte del Back Office seguendo le stesse modalità del mutuo di sostituzione. Per la surroga viene inoltre verificato nell atto di mutuo originario che gli intestatari coincidano con quelli della surroga. La pratica può essere deliberata automaticamente oppure può necessitare che la delibera sia condizionata a un ulteriore analisi da parte del Servizio Erogazione Retail. In ogni caso, in seguito al 1 parere positivo, il sistema inoltra automaticamente: - Richiesta di perizia - Esito di 1 parere positivo al presentatore della pratica

50 FAQ: conteggi estintivi e rapporti con Banca Surrogata 50 Cosa deve fare l Account commerciale quando avrà ricevuto il 1 parere positivo? Una volta che avrà ricevuto il 1 parere positivo, l Account commerciale dovrà anzitutto attendere il rientro della perizia, ottenuta la quale dovrà avvisare il Cliente di richiedere i conteggi estintivi, utilizzando la lettera già predisposta da Barclays e reperibile nella sezione news del Portale Cosa deve fare l Account commerciale quando avrà ricevuto i conteggi estintivi dal Cliente? Una volta che avrà ricevuto anche i conteggi estintivi, l Account commerciale dovrà: - fissare in accordo con Cliente e Notaio, data e luogo di stipula - compilare debitamente la Chiamata d Atto e inviarla unitamente alla Relazione Notarile Preliminare e ai conteggi estintivi (oltre che eventuali altre subordinate) al Servizio Perfezionamento e al Sales Support di riferimento almeno 15 giorni prima della data di stipula. Che caratteristiche deve avere la Relazione Notarile Preliminare? La RNP deve riportare la situazione aggiornata al ventennio.

51 FAQ: conteggi estintivi e rapporti con Banca Surrogata 51 Chi, in Barclays, tiene i rapporti con la Banca Surrogata per gli accordi relativi alla stipula? E il Sales Support dell area geografica di competenza che provvede a inviare un telegramma con data, ora, luogo di stipula e chiedere della conferma dell eventuale partecipazione in atto. Inoltre avvisa che in mancanza di risposta, si procederà con atto bilaterale (solo con Notaio, Cliente e Procuratore Barclays) per il quale sono necessarie le coordinate bancarie nell eventualità di pagamento tramite bonifico La Banca Surrogata a chi comunica quanto richiesto tramite telegramma dal Sales Support? Nel testo del telegramma viene richiesto di inviare risposta all indirizzo mail o numero di telefono del Sales Support di competenza La Banca Surrogata può applicare penali di estinzione anticipata? NO Cosa deve fare il cliente in caso di conteggio di estinzione da parte della Banca surrogata predisposto con penali di estinzione anticipata? Deve semplicemente avvisare la Banca che tali penali non sono applicabili e che necessita di un conteggio senza penali

52 52 FAQ: Perfezionamento Quali documenti conterrà la cartellina di stipula? La cartellina stipula conterrà tutto il materiale standard più l assegno da 735 da consegnare al Cliente a titolo di rimborso delle spese di perizia e come bonus di 500 per le spese notarili sostenute. Inoltre, in caso di atto bilaterale, sarà presente anche la Lettera di Richiesta Quietanza da far firmare al cliente e inviare alla banca surrogata Quando il procuratore conoscerà la tipologia dell atto da stipulare? In Fase di assegnazione di stipula Chi comunica al Servizio Perfezionamento se la Banca Surrogata interverrà in atto? Sarà il Sales Support a indicare sul modulo di CDA l intervento o meno della Banca Surrogata in atto Chi comunica al Servizio Perfezionamento le coordinate bancarie mediante le quali procedere con il bonifico? Questi dati potranno essere già specificati nei conteggi estintivi. In ogni caso la CDA dovrà riportare tutti gli estremi del bonifico

53 FAQ: stipula in presenza della banca surrogata 53 Cosa significa che l atto è trilaterale? L atto è trilaterale quando la banca surrogata comunica che sarà presente in atto con un proprio Procuratore, insieme a Notaio, Cliente, Procuratore Barclays Come è fatto il contratto nel caso di stipula trilaterale? Si tratta di un unico atto all interno del quale saranno contenute le seguenti sezioni: - Nuovo atto di mutuo Barclays - Atto di Surroga - Quietanza di pagamento della Banca Surrogata Quali sono le tipologie di erogazione nel caso di stipula con atto trilaterale? In caso di atto trilaterale la sola tipologia di erogazione contemplata è quella tramite assegni circolari. Si ricorda che al Cliente dovrà anche essere consegnato un assegno circolare del valore di 735 a titolo di rimborso spese di perizia e bonus forfetario sulle spese notarili sostenute

54 FAQ: stipula in assenza della banca surrogata 54 Cosa significa che l atto è bilaterale? L atto è bilaterale quando la Banca surrogata comunica che non sarà presente in atto o quando omette qualsiasi comunicazione in tal senso. In atto saranno quindi presenti il Notaio, il Cliente e il Procuratore Barclays Come è fatto il contratto nel caso di stipula bilaterale? Si tratta di un unico atto all interno del quale saranno contenute le seguenti sezioni: - Nuovo atto di mutuo Barclays - Atto di Surroga - Eventuale mandato al Notaio per la consegna degli assegni circolari alla Banca Surrogata per conto del Cliente Quali sono le tipologie di erogazione nel caso di stipula con atto bilaterale? In caso di atto bilaterale l erogazione potrà avvenire tramite assegni circolari (solo se preventivamente concordato con il notaio che si sarà reso disponibile a prenderli in consegna ed andare a recapitarli alla banca surrogata) oppure tramite bonifico Cosa succede se, contrariamente a quanto dichiarato, la Banca Surrogata non si presenta in atto? L atto dovrà essere rimandato a meno che il Procuratore in tempo reale non sia in grado di avvisare il Servizio Perfezionamento per la trasformazione dell atto in Bilaterale Se l erogazione avviene tramite bonifico chi deve conoscere le coordinate bancarie su cui bonificare? Preventivamente tutte le parti coinvolte

55 55 FAQ: cosa deve fare il Notaio Cosa deve fare il notaio nel caso in cui l atto sia bilaterale e l erogazione avvenga tramite assegni? In questo caso, il Cliente sottoscrive nell ambito del contratto anche un mandato irrevocabile al Notaio a: - Eseguire, in suo nome e conto, il pagamento verso la banca Surrogata per estinguere il debito - richiedere alla Banca Surrogata la quietanza riportante dichiarazione della provenienza della somma impiegata per il pagamento, utilizzando il modulo predisposto da Barclays, inserito nella documentazione di stipula Cosa deve fare il Notaio nel caso in cui l atto sia bilaterale e l erogazione sia avvenuta tramite bonifico? Il Notaio dovrà attendere che il Cliente gli consegni la quietanza autenticata riportante dichiarazione della provenienza della somma impiegata per il pagamento. In seguito a ciò potrà procedere ad annotazione. Nel caso di atto bilaterale con erogazione tramite A/C il Notaio può rifiutare di recarsi presso la sede della banca Surrogata per farsi rilasciare quietanza di pagamento? SI. In questo caso si rimanda l atto oppure il Procuratore in tempo reale chiede al Servizio Perfezionamento di modificare la stipula in erogazione con bonifico

56 Norme di legge 56

57 57 Surroga: le norme Art Codice Civile - Surrogazione per volontà del debitore [1] Il debitore, che prende a mutuo una somma di danaro o altra cosa fungibile al fine di pagare il debito, può surrogare il mutuante nei diritti del creditore, anche senza il consenso di questo. Art Surrogazione per volontà del debitore [2] La surrogazione ha effetto quando concorrono le seguenti condizioni: 1) che il mutuo e la quietanza risultino da atto avente data certa; 2) che nell'atto di mutuo sia indicata espressamente la specifica destinazione della somma mutuata; 3) che nella quietanza si menzioni la dichiarazione del debitore circa la provenienza della somma impiegata nel pagamento. Sulla richiesta del debitore, il creditore non può rifiutarsi di inserire nella quietanza tale dichiarazione.

58 58 Surroga: le norme D.l n. 7 conv. in legge 40/ Articolo 8 - Portabilità del mutuo; surrogazione 2. L'annotamento di surrogazione può essere richiesto al conservatore senza formalità, allegando copia autentica dell'atto di surrogazione stipulato per atto pubblico o scrittura privata. Codice civile Art Annotazione di cessione, di surrogazione [1] La trasmissione dell'ipoteca per surrogazione, pegno si deve annotare in margine all iscrizione dell'ipoteca. [3] Per l'annotazione deve essere consegnata al conservatore copia del titolo e, qualora questo sia una scrittura privata si applicano le disposizioni degli articoli Codice civile Art Iscrizione in base a scrittura privata [1] Se il titolo per l'iscrizione risulta da scrittura privata, la sottoscrizione di chi ha concesso l'ipoteca deve essere autenticata

59 59 Surroga: le norme D.l n. 7 conv. in legge 40/2007 Articolo 8 - Portabilità del mutuo; surrogazione 3. E' nullo ogni patto, anche posteriore alla stipulazione del contratto, con il quale si impedisca o si renda oneroso per il debitore l'esercizio della facoltà di surrogazione di cui al comma 1. Articolo 8 bis Disposizioni a tutela dei cittadini utenti 1. è fatto assoluto divieto di addebitare al cliente spese relative alla predisposizione, produzione, spedizione, o altre spese comunque denominate, relative alle comunicazioni di cui agli articoli 5, 7, 8 e 13, commi da 8-sexies a 8- terdecies, del presente decreto.

60 60 Surroga: i requisiti formali Stipula di un mutuo con data certa Stipula di un mutuo di scopo Per il mutuo non ci sono prescrizioni formali (si stipula cioè anche con scrittura privata non autenticata) Stipula di una quietanza con data certa La quietanza deve menzionare la dichiarazione del debitore circa la provenienza della provvista La dichiarazione di surroga deve esser fatta per atto pubblico o scrittura privata autenticata