Sin Professionisti Gold per Ordine degli Avvocati di Roma 21/09/2010

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1 Sin Professionisti Gold per Ordine degli Avvocati di Roma

2 Indice 1 L offerta di Poste Italiane per gli Avvocati 2 Descrizione dell offerta 3 Il processo 4 Allegati 2

3 L offerta di Poste Italiane per gli Avvocati Sin Professionisti Gold è il nuovo servizio integrato di gestione delle notifiche a mezzo posta rivolto agli avvocati ed ai professionisti. Il servizio viene erogato grazie alla delocalizzazione del SIN (Servizio Integrato Notifiche) che ha permesso la creazione sul territorio nazionale di 94 centri di lavorazione delle notifiche, denominati Centri Notifiche Territoriali (CNT). 3

4 Indice 1 L offerta di Poste Italiane per gli Avvocati 2 Descrizione dell offerta 3 Il processo 4 Allegati 4

5 Riferimenti normativi Legge n. 53 del 21 gennaio 1994 Notificazione a mezzo posta per Avvocati e procuratori Legali. Legge n. 890 del 22 Novembre 1982 Notificazione degli atti giudiziari a mezzo posta. Legge n. 80 del 14 Maggio 2005 L'avvocato o il procuratore legale, munito di procura alle liti a norma dell'articolo 83 del c.p.c. e della autorizzazione del consiglio dell'ordine nel cui albo è iscritto a norma dell'articolo 7 della presente legge, può eseguire la notificazione di atti in materia civile, amministrativa e stragiudiziale a mezzo del servizio postale, secondo le modalità previste dalla legge 20 novembre 1982, n. 890, salvo che l'autorità giudiziaria disponga che la notifica sia eseguita personalmente Stabilisce che in materia civile, amministrativa e penale l ufficiale giudiziario può avvalersi del servizio postale per la notificazione degli atti. Definisce le modalità attraverso cui è possibile effettuare la notifica e le tempistiche secondo cui la notifica si considera effettuata Modifica modalità di compilazione e recapito della CAD, tempistiche e modalità di restituzione. 5

6 Riferimenti normativi Decreto Mille Proroghe n. 248 del convertito nella Legge n. 31 del Modifica la procedura di notifica degli atti giudiziari regolata dalla n. 890 del 20 Novembre In particolare, l'art. 36 punto 2 quater e 2 quinquies modifica l art. 7 della 890/82 e statuisce l introduzione della CAN COMUNICAZIONE DI AVVENUTA NOTIFICA. «Se il piego non viene consegnato personalmente al destinatario dell'atto, l'agente postale dà notizia al destinatario medesimo dell'avvenuta notificazione dell'atto a mezzo di lettera raccomandata». 6

7 Descrizione dell offerta OFFERTA Servizio modulare per la gestione del procedimento sanzionatorio-amministrativo e giudiziario che include, oltre all attività prevalente di notifica degli atti, una serie di servizi complementari. SIN PROFESSIONISTI GOLD - I SERVIZI Presa in carico degli atti da lavorare Data entry e predisposizione del kit di notifica Consegna del kit al Cliente per il controllo, la firma e l imbustamento Ritiro presso il Cliente dei kit di notifica Postalizzazione e notifica ai sensi della normativa vigente Rendicontazione elettronica degli esiti di notifica, pubblicazione delle immagini delle ricevute di ritorno (A.R. ed eventuali A.R. C.A.D.) e restituzione del cartaceo. 7

8 Descrizione dell offerta SERVIZI E TARIFFE SERVIZIO TARIFFA BASE TARIFFA con IVA (**) (ove applicabile) Presa in carico degli atti da lavorare Data entry e predisposizione del kit di notifica Consegna dei kit al Cliente per il controllo, la firma e l imbustamento Ritiro presso il Cliente dei kit di notifica Rendicontazione elettronica degli esiti di notifica, pubblicazione delle immagini delle ricevute di ritorno (A.R. ed eventuali A.R. C.A.D.) e restituzione del cartaceo. 5,29 6,35 Postalizzazione e notifica ai sensi della normativa vigente (*) 7,01 7,01 TOTALE 12,30 13,36 (*) Servizio esente da IVA ai sensi dell art. 10 comma 1 n. 16 del DPR n. 633/1972 (**) IVA ad aliquota ordinaria pari al 20% 8

9 Indice 1 L offerta di Poste Italiane per gli Avvocati 2 Descrizione dell offerta 3 Il processo 4 Allegati 9

10 L attuale processo allo Sportello CLIENTE UP RECAPITO CLIENTE Selezione atti da lavorare Inserimento Numero Cronologico Timbratura atto e copia atto Chiusura plico e Postalizzazione Recapito notifiche ed eventuale emissione di CAD e CAN Reinoltro del 23L Reinoltro dei Plichi mancato recapito e PCG Ricezione documenti in restituzione ed eventuale pagamento per emissione di CAD/CAN 10

11 Il processo SIN Professionisti Gold CLIENTE CNT RECAPITO CNT CLIENTE Selezione atti da lavorare Inserimento Numero Cronologico Consegna atti al personale di Poste Italiane Pick-Up Data Entry e inserimento Cronologico Correzione e/o inserimento CAP Stampa etichette Composizione kit Consegna Kit al Cliente Recapito notifiche ed eventuale emissione di CAD e CAN Reinoltro del 23L Reinoltro dei Plichi Mancato Recapito (PMR) Acquisizione esiti notifica dai 23L e dai PMR Scansione e pubblicazione immagine 23L Ripartizione Restituzione cartaceo: AR, AR CAD, PMR, Plichi Compiuta Giacenza (PCG) Richiesta User-id e password Consultazione online postalizzazioni effettuate e visualizzazione immagini AR Controllo Conformità con timbro guller Chiusura plico Pick-Up Archiviazione Cartaceo Firma distinta di accompagnamento Postalizzazione Pick-Up 11

12 Confronto ATTIVITÀ Consegna documenti a Poste Italiane Modulistica, buste, cartoline AR, etc. Compilazione della modulistica (buste e cartoline AR) Esiti di notifica Pagamento di CAD e CAN Visualizzazione AR Il Cliente si reca presso l UP con conseguente dispendio di tempo ed energia. Acquisto allo sportello da parte del Cliente Manuale da parte del Cliente. Il Cliente associa manualmente il materiale cartaceo di ritorno (PMR, PCG, AR) all atto originario. Pagamento da parte del Cliente in contanti ed a consuntivo per ogni CAD e CAN emesse. Non prevista. STATO ATTUALE SIN PROFESSIONISTI GOLD Un servizio pick-up (*), dedicato e con personale specializzato e già accreditato presso gli UNEP, per il ritiro presso gli studi legali dei documenti da spedire. La modulistica (buste e AR) fa parte del kit che può essere consegnato presso lo studio del cliente. Automatica da parte di PI attraverso un SW dedicato che permette di fare le seguenti attività: - data entry; - stampa di etichette adesive; - predisposizione plichi. L associazione e la messa a disposizione del Cliente da parte di Poste Italiane degli esiti di notifica, avviene tramite portale WEB con accesso sicuro (nome utente e password dedicati al Cliente) e permette di: - legare i vari documenti (AG, AR, CAD, ARCAD, CAN) all atto originario (4 codici a barre); -visualizzare non solo gli esiti ma anche le immagini delle cartoline AR. -Gli AR vengono bonificati (eventualmente rimandati al recapito per la regolarizzazione) prima della scansione e della restituzione del cartaceo e quindi restituiti regolari L emissione di eventuale CAD e CAN è già compresa nel prezzo del servizio. Visualizzazione immagini AR su un portale dedicato. 12

13 Indice 1 L offerta di Poste Italiane per gli Avvocati 2 Descrizione dell offerta 3 Il processo 4 Allegati 13

14 Il portale ACCESSO AI SERVIZI Il Cliente accede al sistema, collegandosi al sito 14

15 Il portale 15 AUTENTICAZIONE Digitando nome utente e password, il Cliente ha accesso a un sito internet protetto attraverso il quale l utente può gestire il proprio profilo e visualizzare gli Avvisi di Ricevimento. 15

16 Il portale HOME PAGE La pagina iniziale presenta i macroservizi che il SIN Professionisti Gold gestisce per conto del Cliente. 16

17 Il portale RICERCA PER NUMERO CRONOLOGICO CHIAVI DI RICERCA Numero cronologico CNT Numero Raccomandata 17

18 Il portale VISUALIZZAZIONE IMMAGINE - Fronte Mod. 23L VISUALIZZAZIONE IMMAGINE - Fronte Mod. 23L CCIAA DI PESARO Mario Rossi Via Verdi, ROMA CENTRO NOTIFICHE TERRITORIALE CCIAA DI PESARO 18

19 Riferimenti Commerciali Area Centro Per attivare il servizio o avere maggiori informazioni si prega di contattare le seguenti persone, via mail o telefonicamente: FRAIOLI MARCO: fraiolim@posteitaliane.it MARAUCCI VINCENZO: maraucciv@posteitaliane.it NARDONI CATIA: nardonic@posteitaliane.it