RISPOSTE AI QUESITI A TUTTO IL 20 SETTEMBRE 2015

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1 RISPOSTE AI QUESITI A TUTTO IL 20 SETTEMBRE 2015 REALIZZAZIONE DELL INFRASTRUTTURA DI RETE WAN, SU PROTOCOLLO MPLS (MULTI PROTOCOL LABEL SYSTEM), TRA LE SEDI DI CAP HOLDING SPA E AMIACQUE SRL, SITUATE NEL TERRITORIO DELLA PROVINCIA DI MILANO C.I.G.: Quale è il livello di High Availability richiesto per le sedi principali, CED1, CED2, e DC DR: FO doppia via, doppio CPE, differenziazione dei PE sulla rete MPLS? I. Nel capitolato non viene fornita una indicazione perentoria per il livello di HA sulle sedi principali. Vengono specificati solamente le tecnologie e i profili minimi di banda richiesti in quanto il rispetto del requisito di HA, essendo oggetto di valutazione negli elementi qualitativi, è a discrezione del concorrente che è libero di formulare la soluzione che ritiene più adeguata in sede di proposta tecnologica. 2. Quale è il livello di High Availability richiesto per le sedi periferiche: differenziazione del PE sulla rete MPLS in caso di sede con circuito di BU? I. Il livello di HA richiesto per le sedi periferiche con circuito di BU a livello di PE non è specificato nel capitolato, è richiesto come requisito obbligatorio il doppio CPE per il collegamento primario e quello di BU. Ciò non toglie che la proposta anche del doppio PE possa rappresentare un elemento qualitativo di valutazione della proposta tecnologica. 3. La rete dati richiesta deve essere abilitante al trasporto del traffico VoIP, ma non è richiesta la quotazione del traffico VoIP, né la migrazione delle numerazioni corretto? I. Si richiede esclusivamente che l infrastruttura di rete sia abilitata per il trasporto del traffico voce, tra tutte le sedi del Gruppo CAP, con la previsione dell apposita QoS per i servizi VoIP. 4. Capitolo 6.4 punto b: i siti principali CED1, CED2 e DC DR e palazzina 2 CED 1, devono essere interconnessi con una VPN separata e parallela di allineamento di disaster recovery rispetto alla VPN MPLS principale? I. SI 5. Capitolo 6.4 punto d: i collegamenti fisici della VPN di allineamento di disaster recovery possono essere terminati sugli stessi router delle sedi principali su cui è terminata la VPN MPLS principale o devono avere connessioni e CPE separati? I. Sì, possono essere terminati sugli stessi CPE per i quali modelli e funzionalità proposte possono rappresentare un elemento qualitativo di valutazione della proposta tecnologica. 6. Capitolo 6.4 punto d: le reti di front end avranno lo stesso indirizzamento Ip delle sedi attualmente collegate alla VPN MPLS : s intende che la rete di front end del sito di DC DR avrà lo stesso indirizzamento IP della VPN principale normalmente assegnato a CED1 o CED2? Oppure anche sulle sedi CED 1 e CED 2 deve essere prevista una rete di Frontend? I. CED1 e CED2 devono avere una rete di FE per distribuzione servizi ed una di BE per l'allineamento, di conseguenza anche il DR deve avere una rete di FE (colo in caso di disastro) e una di BE per l'allineamento. 7. Capitolo 6.4 punto d: Le reti di Front end (VPN MPLS in caso di DR) dovranno essere rese visibili sulla rete MPLS principale solo su richiesta del Cliente all help desk dedicato che nel più breve tempo possibile provvederà alla richiesta: c è un indicazione del tempo entro cui deve essere attivata la procedura manuale di DR? I. Il tempo massimo per l attivazione della rete Front End in caso di disastro è di 24 ore. 8. Non è richiesta la fornitura di Firewall mentre è richiesta la fornitura si switches per l interconnessione degli apparati Cliente presso il DC DR?

2 I. Non è richiesta la fornitura di alcun apparato hardware ad eccezione degli apparati CPE come descritto del Cap. 6.4 punti e ed f. 9. Cap. 6.6 del capitolato tecnico economico: quesito Q2: si richede che il CPE abbia n porte Geth anche per le sedi periferiche con connettività ADSL o SHDSL? O per le sedi periferiche sono sufficienti 2 porte FEth? I. Come indicato nel Cap. 6.6 quesito Q2 i CPE devono avere almeno 2 porte GE. 10. Capitolo : è richiesta una VLAN VoiP dedicata sulla LAN delle sedi o una VPN dedicata sulla rete MPLS? I. Come indicato nel Cap è necessario veicolare il traffico Voip in una VLAN dedicata sulla rete MPLS fermo restando che trattandosi di un aspetto di configurazione potrebbe essere soggetto a modifiche in qualsiasi momento e per tutta la durata della fornitura in base alle esigenze contingenti. 11. Capitolo 8: per i tempi di realizzazione si parla di gg solari o gg lavorativi? I. Solari 12. È possibile effettuare sopralluoghi di fattibilità nelle sedi ove è richiesta fibra ottica? I. Si, previa pianificazione con preavviso di almeno 48 ore da richiedere alle seguenti sig. Andrea Spinelli - andrea.spinelli@capholding.gruppocap.it e sig. Massimo Benvenuto - massimo.benvenuto@capholding.gruppocap.it 13. Non possibile proporre tecnologia in Ponte Radio pe nessuna sede, nemmeno se con frequenza licenziata? I. Come indicato nei Cap. 6.6 R4 e Cap. 6.5 R8 è esclusa qualsiasi tecnologia Wireless per qualsiasi Sede. 14. Per la sede di CED1 Palazzina 2, è possibile sapere quanto è il tratto interno da scavare per raggiungere la palazzina 2? I. Non sono previsti scavi, le palazzine sono già interconnesse. 15. È possibile avere un indicazione più precisa riguardo l indirizzo della sede di Magenta, strada per Robecco, SNC? (trovo una sede Amiacque presso Magenta Via Crivelli 39, è la stessa?). I. La sede di Via Crivelli è stata dismessa, l indirizzo attuale della sede è quello indicato nel bando di Gara (Strada per Robecco SNC) 16. Nel disciplinare di gara al capitolo 8 è richiesta la conformità allo standard BS per la sicurezza. L azienda è conforme allo Standard ISO/IEC che ci risulta abbia recepito e sostituito la norma BS Possiamo considerarci conformi al disciplinare di gara se presentiamo la certificazione ISO/IEC 27001? I. Si, lo Standard ISO/IEC può considerarsi conforme al disciplinare di gara. 17. Nel capitolato Tecnico economico al capitolo 8.1 si richiede la realizzazione di una piattaforma di test presso la sede centrale del Cliente in Via Rimini 34/36. È accettabile implementare il Test-Plant presso un laboratorio, dove si potrebbero verificare tutti parametri richiesti su nodi di rete reali? Si potrebbero connettere 4 cpe (1 per CED1, 1 per CED2, 1 per DR, 1 per sede remota) rilegati verso i nodi in modalità SHDSL, ADSL2 ed X-Ethernet, connessi su 2 nodi MPLS (PE) differenti. Ad oggi il test plant simula 4 POP differenti, e un area di transito che li connette tra loro, inoltre ci sarebbe la strumentazione necessaria per simulare il traffico utente (indispensabile per i test di QoS). I. Il test non può essere svolto presso in un laboratorio. La piattaforma di Test deve rispettare quanto indicato nel Cap Il collegamento Layer 2 ad 1 Gbps tra il Ced di Cap Holding e quello di Amiacque deve essere terminato su apparati Cisco forniti dal fornitore o termina su apparati del Cliente? La LAN è la stessa (LAN extension) o è necessario fare routing tra le LAN dei due CED? I. Il collegamento 1Gbps dovrà terminare su router forniti dall Aggiudicatario. Le LAN dei due CED sono diverse e viene fatto un Routing tra le stesse fermo restando che trattandosi di un aspetto di configurazione potrebbe essere soggetto a modifiche in qualsiasi momento e per tutta la durata della fornitura in base alle esigenze contingenti.

3 19. Elenco di tutti gli apparati che dovranno essere ospitati in IDC, compresi gli eventuali apparati di rete (switch ethernet o FC, firewall), indicati per marca e modello I. L elenco degli apparati verrà fornito al momento dell aggiudicazione del progetto. Ad ulteriore specifica delle caratteristiche dei due armadi Rack si richiede che abbiano le seguenti dimensioni: RACK Unità profondità Architettura del CED-DR che dovrà essere ospitato in IDC dal punto di vista fisico, per poter individuare i necessari cablaggi ethernet o fibra I. Il cablaggio interno tra gli apparati previsti nel DR è a carico del Committente. Il collegamento tra il CPE e gli apparati è di tipo Giga Ethernet. 21. Nel CED-DR a parte i servizi di Facility Management, sono richiesti servizi ulteriori (es. cambio e conservazione cassette di backup, prossimità con accensione e spegnimento su richiesta, etc..) I. No. 22. Le attività di trasloco fisico ed installazione dei sistemi sono a carico del cliente e/o suoi fornitori? I. Si, le attività di trasloco ed installazione sono a carico del Committente. 23. Si chiede conferma dei seguenti requisiti minimi: Configurazione di 2 VPN separate. Una per front end (dove accedono tutte le sedi) ed una per back-end (disaster recovery) I. Si 24. MPLS - Presso il CED Assago è previsto un solo circuito a 100 mb e un CPE con terminazione delle 2 VPN (lato LAN due porte separate) I. No, come specificato nel Cap. 6.2 punti a e b richiediamo n 1 collegamento 100mb per la rete WAN- MPLS e un collegamento 1 Gbps per la connessione diretta LAN to LAN tra il CED di CAP Holding S.p.A. ed il CED di Amiacque S.r.l.. Inoltre come specificato nel Cap. 6.4 è previsto un collegamento verso il sito di Disaster Recovery e Housing. 25. MPLS - Presso CED Milano Palazzina 1 è previsto un solo circuito a 100 mb e un CPE con terminazione delle 2 VPN (lato LAN due porte separate) I. No, come specificato nel Cap. 6.2 punti a e b richiediamo n 1 collegamento 100mb per la rete WAN- MPLS e un collegamento 1 Gbps per la connessione diretta LAN to LAN tra il CED di CAP Holding S.p.A. ed il CED di Amiacque S.r.l.. Inoltre come specificato nel Cap. 6.4 è previsto un collegamento verso il sito di Disaster Recovery e Housing. 26. INTERNET - Presso CED Milano Palazzina 1 sono previsti 2 circuiti a 50 mb e 2 CPE per acceso Internet I. Si, questo è un requisito minimo. 27. L2 - Tra il CED Assago e CED Milano Palazzina 1 un solo circuito a 1 GB con configurazione delle 2 VPN terminate su due apparati del fornitore I. Il circuito 1Gb tra il CED Assago e CED Milano Palazzina 1 è di tipo LAN to LAN e termina su apparati del fornitore, non è chiara la richiesta relativa alla configurazione delle 2 VPN.

4 28. DR Fornitore sono previsti 2 link e 2 CPE con terminazione delle 2 VPN (lato LAN due porte separate) I. Si, sono previsti 2 link e 2 CPE (1 Front-end e 1 Back-end) con le specifiche minime indicate nel Cap I due collegamenti a Internet a 50 Mb presso il CED Milano Palazzina 1 possono essere consegnati su un unico circuito in fibra ottica? (mantenendo la garanzia di due servizi completamente separati) I. Si, è un requisito minimo, ogni proposta evolutiva può rappresentare un elemento qualitativo di valutazione della proposta tecnologica. 30. Gli apparati a carico del fornitore che termineranno il link a 1 Gb L2 dovranno fare anche routing o questa attività è demandata ad altri apparati? I. Si, gli apparati dovranno fare routing. 31. Si chiede di chiarire a quale VPN dovrà essere connessa la Palazzina 2 di Milano. Si evince che in condizioni normali la Palazzina 2, tramite un link locale non previsto in fornitura, accederà alla VPN di FE tramite il circuito della Palazzina 1. In caso di problemi sulla Palazzina 1 la Palazzina 2 accederà alla VPN di FE tramite il link diretto a 20 Mb. Nel caso di attivazione del DR presso l IDC del fornitore i servizi saranno erogati sulla stessa VPN di FE. E corretto quindi dire che la Palazzina 2 sarà connessa alla sola VPN di FE e non a quella di BK? I. La Palazzina 2 è collegata alla Palazzina 1 con un link interno non previsto in fornitura. In caso di DR la Palazzina 2 si collegherà alla rete MPLS tramite il collegamento 20Mb comportandosi come una normale Sede periferica. 32. Fermo restando che verranno garantiti dei livelli di disponibilità sui singoli circuiti, ed essendo collegati i due siti CED di Milano e Assago da un link L2, è possibile considerare in caso di fault del servizio su uno dei siti il reinstradamento del traffico sul secondo sito per accedere alla VPN? I. Si, come indicato nel Cap. 6.2 punto b 33. Sulle sedi periferiche verrà assegnato 1 punto per ogni Mbps aggiuntivo fornito. Si fa riferimento al valore di upload, download o entrambi? Il punto viene assegnato se entrambi download e upload sono forniti con 1 Mbps aggiuntivo? I. Non si fa riferimento né al valore di picco in download né a quello di upload ma alla al valore MCR (minimum cell rate), ovvero alla banda minima garantita che solitamente è identica sia in download che in upload. (sicuramente per collegamenti simmetrici come le SHDSL/HDSL). 34. Si chiede se è possibile valutare una fase di test sul campo, invece che nell ambito di una sede fisica, che coinvolga i CED, il DR e una sede periferica con circuito primario + BK. I. A questa domanda abbiamo già risposto. Quesito 17 delle Risposte ai quesiti a tutto il 1 sett pubblicate sul sito internet. 35. Capitolo 10.1 R.38 : in caso d indisponibilità della linea primaria, la penale del 5% del canone mensile è relativa al canone della linea primaria stessa o della sede?

5 I. La penale è relativa al canone della linea oggetto del disservizio. 36. Capitolo 8.1: lo scopo della piattaforma di test è quello di simulare una rete MPLS distribuita pur restando in una stessa sede fisica. Questo significa che si può simulare anche la sede periferica sul CED1 di via Rimini, utilizzando comunque accessi reali sulla rete MPLS o che è possibile utilizzare un simulatore di rete? Nel caso di utilizzo di collegamenti reali, è possibile utilizzare collegamenti XDSL per diminuire i tempi di approvvigionamento o è necessario utilizzare collegamenti in FO? I. La Sede CED1 di Via Rimini non può essere simulata ma deve essere reale, le sedi periferiche possono essere simulate. 37. Per il test plant la fornitura degli armadi per i router, alimentazione e eventuali switches sono messi a disposizione dal Committente o dal fornitore? Occorre testare anche il servizio Lan to Lan ad 1 Gbps? I. Il Committente metterà a disposizione armadi per i router, alimentazione ed eventuali switches, non occorre testare il servizio LAN to LAN 1Gbps in questa fase, verrà valutato al momento del collaudo. 38. Allegato A: la richiesta di 16 IP pubblici per il collegamento Gbit Eth è corretta o è un refuso? Se è corretta a cosa sono destinati? I. La richiesta è un refuso, la linea LAN to LAN 1Gbps non necessità di IP Pubblici. 39. Capitolo 6.2: si cita N 1 collegamento MPLS per le sedi CED 1, CED2 e N 1 collegamento GBEth. Significa che è possibile fornire anche 1 solo flusso per CED per tali servizi? I. Si, è un requisito minimo, ogni proposta evolutiva può rappresentare un elemento qualitativo di valutazione della proposta tecnologica. 40. Esiste una data prevista per l aggiudicazione provvisoria? I. No, non è prevista. 41. Cap. 6.6 quesito Q2 i CPE devono avere almeno 2 porte GE. Si intende 2 porte lato LAN, cioè porte switched corretto? I. No, le due porte GE devono poter essere configurate in modo indipendente, ad esempio ip differenti. 42. Il sito di DR configurato all interno del nostro DC, dovrà essere una copia esatta del sito principale o dovrà avere solamente un link per la connessione alla MPLS. I. Il front-end dovrà avere lo stesso indirizzamento del sito principale, il back-end avrà indirizzamenti differenti. 43. Si chiede conferma che nella piattaforma di test, da predisporre presso la sede di Via Rimini, il/i circuito/i XDSL che collega la sede remota potrà essere simulato con patch in rame. I. Si, la Sede periferica simulata potrà essere connessa con patch in rame fermo restando che la sede principale dovrà essere collegata tramite Fibra. 44. In ALLEGATO A ultima riga accesso 1Gb viene riporta l indicazione di 16 IP pubblici : come sono da intendere su tale collegamento?

6 I. A questo quesito è già stata data risposta nei punti precedenti. 45. Alla luce del fatto che è stato indicato che in DC DR non sono previste forniture sw, quanto indicato al par. 6.4-d è da intendere nel senso che un eventuale FW da voi installato sarà da collegare lato WAN agli apparati router? I. Il tipo di collegamento di un eventuale apparato FW agli apparati presenti in DR verrà analizzato e deciso al momento dell installazione con il fornitore. 46. Par.6.4 (R.6)-b. Presso le sedi CED Amiacque e CED CapHolding i due circuiti logici per allineamento D.R. e per l interconnessione dei due CED devono essere consegnati su un unica interfaccia fisica o possono essere consegnati su due interfacce fisiche dei router di sbarco? I. A questo quesito è già stata data risposta nei punti precedenti. 47. E accettata una piattaforma di test così costituita : CED Amiacque 100M MPLS + simulazione nella stessa sede di un accesso tipo Periferia costituito da link principale fibra ottica e back-up in tecnologia alternativa? I. A questo quesito è già stata data risposta nei punti precedenti. 48. Ci confermate che i collegamenti di allineamento dalle due sedi CED alla sede DC DR (richiesti con banda minima di 80M), possono essere realizzati attraverso collegamenti Layer2 (no MPLS)? I. Le specifiche minime sono descritte nel Cap È da tenere presente che esistono subnet IP diverse nelle sedi di Amiacque, CAP Holding e DR e che devono essere ruotate correttamente nel transito delle varie sedi. 49. Paragr. 6.3 (R4) : viene riportato non saranno, pertanto, prese in considerazioni offerte che prevedano l uso di tecnologie differenti, rispetto a quelle indicate per ciascuna sede e o bande di trasmissione, inferiore a valore indicato in ALLEGATO B. Nel caso di sedi in cui attraverso la tecnologia richiesta, già in fase di proposizione commerciale, emerga il fatto che non è possibile garantire il PCR/MCR maggiori/uguali a quello richiesto, quali soluzioni sono ammesse? I. A fronte di una dichiarazione oggettiva con la quale si motiva l impossibilità di fornire la tecnologia minima richiesta è possibile proporre una tecnologia alternativa fermo restando che non sono ammesse tecnologie Wireless(WIFI, Ponti radio, etc ). 50. Paragr. 8.5 : la reale stipula del contratto è subordinata al collaudo positivo della sola piattaforma di test o al collaudo finale a delivery ultimato? (come riportato nell ultimo capoverso del paragrafo indicato) I. dopo il collaudo finale di tutta l infrastruttura richiesta. 51. con riferimento al cap. 4 sub b) del Capitolato Tecnico Economico si prega di confermare che, in caso di partecipazione di più aziende in RTI, tale requisito può essere soddisfatto dal costituendo RTI nella sua interezza e non dalle singole imprese I. come prescritto all art. 8 lett. B) del disciplinare di gara è stabilito, il requisito di che trattasi non è frazionabile e deve essere posseduto da tutti i concorrenti qualunque sia la forma di partecipazione prescelta. 52. si chiede cortesemente di confermare che sia possibile che i requisiti previsti nella dichiarazione domanda di partecipazione, dichiarazione sostitutiva lett b) c) e m-ter), dichiarazione sostitutiva lett c) cessati, dichiarazione sostitutiva lett c) c 1, art. 38 cessione d azienda e dichiarazione unificata della documentazione di Gara vengano dichiarati da un soggetto procuratore, munito dei necessari poteri, nei confronti di tutti gli altri amministratori e direttori tecnici.

7 I. tutte le dichiarazioni, anche quelle riguardanti, non solo qualità personali e fatti del dichiarante ma anche, stati, qualità personali e fatti relativi ad altri soggetti, ai sensi dell art. 47, comma 2, del D.P.R. n. 445 del ferma restando la responsabilità penale e il potere di verifica da parte della stazione appaltante sulle dichiarazioni rese - possono essere rese dal Legale Rappresentante o da un Procuratore ad negotia, regolarmente munito dei poteri per la sottoscrizione degli atti di partecipazione alla gara. Qualora le dichiarazioni vengano presentate da un Procuratore, copia conforme all originale della relativa procura, dovrà essere allegata ai fini della verifica dei poteri conferiti. 53. Si chiede conferma che nella piattaforma di test, da predisporre presso la sede di Via Rimini, il/i circuito/i XDSL che collega la sede remota potrà essere simulato con patch in rame. I. Nella sede di Via Rimini il circuito dovrà essere quello richiesto (Fibra). Per simulare un altra sede, si potrà utilizzare un circuito in rame. 54. Al Par: 6.6 punto Q.2 si richiede la fornitura di CPE con funzionalità 2 GE per non tenere una sola porta in trunk. Si chiede se le due porte in oggetto saranno riservate al collegamento verso la LAN e se la richiesta è valida anche per le sedi periferiche servite da collegamenti ADSL. I. Le porte richieste verranno utilizzate per la distribuzione di due LAN diverse all interno della rete MPLS 55. Si chiede in che misura la fornitura che dovesse prevedere un cambio di tecnologia rispetto ai requisiti minimi (esempio shdsl vs ADSL, fibra vs SHDSL) porti un punteggio maggiore o se invece verrà valutato il solo incremento di banda. I. È possibile proporre variazioni tecnologiche migliorative che verranno valutate complessivamente come elemento qualitativo indicato al Punto C della tabella A capitolo Eventuali miglioramenti puramente numerici di aumento di banda, verranno valutati secondo quanto esposto nel capitolo e capitolo (Cap. 4c, pag 8) - In merito alle certificazioni richieste ISO9001:2008 e BS per la sicurezza si chiede se in luogo di quest'ultima (BS ) l'amministrazione possa accettare la certificazione con standard internazionale ISO27001 che contiene al suo interno i principi della BS e li amplia garantendo standar di servizi ancora maggiori. I. Si rimanda alle precedenti risposte 57. (Cap 6.4, pag 13) - In merito ai requisiti per il servizio di Disaster Recovery e Housing si chiede di specificare il punto b) e c) ; In particolare si chiede, se possibile di esplicitare che tipo di rete si intende costruire tra I due CED el sito di DR e lo scopo di tale soluzione. Si chiede altresi di esplicitare su quale link si intende attestare i due router richiesti e la funzione logica che questi router debbano assolvere. Se possibile si chiede uno schema logica che aiuti a chiarire le intenzioni della amministrazione. I. Quanto richiesto è specificato nel capitolo indicato. È possibile ipotizzare e proporre qualsiasi soluzione alternativa e/o migliorativa che sarà oggetto di valutazione. 58. (Cap 6.2, pag 11) - Si chiede alla amministrazione di indicare se I siti DC avranno piani di indirizzamento IP distinti I. I due CED hanno piani di indirizzamento IP distinti

8 59. (Cap 6.3, pag 12) - Si chiede alla amministrazione di indicare se le sedi remote dovranno raggiungere simultaneamente i DC del cliente oppure un DC dovra essere raggiunto solo in caso di disservizio I. Le sedi remote dovranno raggiungere entrambi i DC in quanto esportano servizi e risorse diverse 60. (Cap 6.2, pag 11) - In merito ai serivzi di connettivita' richiesti si chiede alla amministrazione di confermare o negare la possibilita di utilizzare una unica fibra ottica per attestare piu servizi logici. In tal caso e' possibile ipotizzare una soluzione con ridondanza di perocrso e attestazione aumentando la resilienza ai guasti e proteggendo tutti i servizi richeisti senza utilizzare differenti apparati per ogni servizio. I. È possibile utilizzare un unica fibra ottica per l attestazione di più servizi. È possibile ipotizzare e proporre qualsiasi soluzione alternativa e/o migliorativa che sarà oggetto di valutazione. 61. Si chiede conferma che nella piattaforma di test, da predisporre presso la sede di Via Rimini, il/i circuito/i XDSL che collega la sede remota potrà essere simulato con patch in rame. Nella sede di Via Rimini il circuito dovrà essere quello richiesto (Fibra). Per simulare un altra sede, si potrà utilizzare un circuito in rame. 62. Al Par: 6.6 punto Q.2 si richiede la fornitura di CPE con funzionalità 2 GE per non tenere una sola porta in trunk. Si chiede se le due porte in oggetto saranno riservate al collegamento verso la LAN e se la richiesta è valida anche per le sedi periferiche servite da collegamenti ADSL. Le porte richieste verranno utilizzate per la distribuzione di due LAN (subnet) diverse all interno della sede stessa. 63. Si chiede in che misura la fornitura che dovesse prevedere un cambio di tecnologia rispetto ai requisiti minimi (esempio shdsl vs ADSL, fibra vs SHDSL) porti un punteggio maggiore o se invece verrà valutato il solo incremento di banda. È possibile proporre variazioni tecnologiche migliorative che verranno valutate complessivamente come elemento qualitativo indicato al Punto C della tabella A capitolo Eventuali miglioramenti puramente numerici di aumento di banda, verranno valutati secondo quanto esposto nel capitolo e capitolo (Cap. 4c, pag 8) - In merito alle certificazioni richieste ISO9001:2008 e BS per la sicurezza si chiede se in luogo di quest'ultima (BS ) l'amministrazione possa accettare la certificazione con standard internazionale ISO27001 che contiene al suo interno i principi della BS e li amplia garantendo standar di servizi ancora maggiori. A questa domanda abbiamo già risposto 65. (Cap 6.4, pag 13) - In merito ai requisiti per il servizio di Disaster Recovery e Housing si chiede di specificare il punto b) e c) ; In particolare si chiede, se possibile di esplicitare che tipo di rete si intende costruire tra I due CED el sito di DR e lo scopo di tale soluzione. Si chiede altresi di esplicitare su quale link si intende attestare i due router richiesti e la funzione logica che questi router debbano assolvere. Se possibile si chiede uno schema logica che aiuti a chiarire le intenzioni della amministrazione. Quanto richiesto è specificato nel capitolo indicato. È possibile ipotizzare e proporre qualsiasi soluzione alternativa e/o migliorativa che sarà oggetto di valutazione. 66. (Cap 6.2, pag 11) - Si chiede alla amministrazione di indicare se I siti DC avranno piani di indirizzamento IP distinti

9 I due CED hanno piani di indirizzamento IP distinti 67. (Cap 6.3, pag 12) - Si chiede alla amministrazione di indicare se le sedi remote dovranno raggiungere simultaneamente i DC del cliente oppure un DC dovra essere raggiunto solo in caso di disservizio Le sedi remote dovranno raggiungere entrambi i DC in quanto esportano servizi e risorse diverse 68. (Cap 6.2, pag 11) - In merito ai serivzi di connettivita' richiesti si chiede alla amministrazione di confermare o negare la possibilita di utilizzare una unica fibra ottica per attestare piu servizi logici. In tal caso e' possibile ipotizzare una soluzione con ridondanza di perocrso e attestazione aumentando la resilienza ai guasti e proteggendo tutti i servizi richeisti senza utilizzare differenti apparati per ogni servizio. È possibile utilizzare un unica fibra ottica per l attestazione di più servizi. È possibile ipotizzare e proporre qualsiasi soluzione alternativa e/o migliorativa che sarà oggetto di valutazione. 69. Si chiede conferma se presso i due CED di Milano e Assago le due VPN di FE e BE possono essere consegnate sullo stesso link fisico (stesso CPE). Nel caso specifico sul link 100 Mb su fibra ottica MPLS indicato come requisito minimo nell Allegato A. La banda di 100 Mb è considerata sufficiente per le due VPN? In caso contrario, quindi che debbano essere consegnati su circuiti fisici separati, è un refuso il fatto che non siano stati indicati come requisiti minimi nell allegato A? Come indicato nel capitolato le VPN di FE e BE devono essere consegnate su CPE diversi e hanno bande diverse e dedicate (FE minimo richiesto 100Mb, BE minimo richiesto 80Mb) 70. Risposta N 37. Per il test plant la fornitura degli armadi per i router, alimentazione e eventuali switches sono messi a disposizione dal Committente o dal fornitore? Occorre testare anche il servizio Lan to Lan ad 1 Gbps? Il Committente metterà a disposizione armadi per i router, alimentazione ed eventuali switches, non occorre testare il servizio LAN to LAN 1Gbps in questa fase, verrà valutato al momento del collaudo. 71. Anche i servizi IP Net della sede di via Rimini potranno essere testati in fase di Collaudo? Se per servizi IP Net si intende la connettività Internet, questa non verrà testata in fase di test plant ma sarà sicuramente valutata per l esito positivo del collaudo. 72. Si chiede conferma se presso i due CED di Milano e Assago le due VPN di FE e BE possono essere consegnate sullo stesso link fisico (stesso CPE). Nel caso specifico sul link 100 Mb su fibra ottica MPLS indicato come requisito minimo nell Allegato A. La banda di 100 Mb è considerata sufficiente per le due VPN? In caso contrario, quindi che debbano essere consegnati su circuiti fisici separati, è un refuso il fatto che non siano stati indicati come requisiti minimi nell allegato A? Come indicato nel capitolato le VPN di FE e BE devono essere consegnate su CPE diversi e hanno bande diverse e dedicate (FE minimo richiesto 100Mb, BE minimo richiesto 80Mb) 73. Ad integrazione della domanda al punto 19 dei quesiti a cui è già stata fornita risposta, si richiede di specificare l assorbimento max da prevedere per gli apparati ospitati in IDC In riferimento a quanto indicato nel capitolo 6.4 punto f, si prevede un consumo massimo stimato di 3 kw/h. Sarà comunque oggetto di valutazione qualitativa anche la proposta di realizzazione della connettività elettrica (a titolo di esempio non esaustivo: numero linee per armadio), Cap punto C. 74. Relativamente all allegato E Modulo offerta economica si richiede di fornire le fonti pubbliche utilizzate per costruire il listino massimo dei servizi di cui ai punti A, B, C, D

10 Il listino è stato calcolato in funzione delle spese attuali rivalutate in base ai costi di attivazione e delle possibili rivalutazioni economiche. 75. Ad integrazione della domanda al punto 49 dei quesiti a cui e gia stata fornita risposta, si richiede di specificare se nel caso di impossibilita tecnica a fornire ad esempio un ADSL 7M, come requisito minimo richiesto, per la tecnologia alternativa (es. HDSL) va comunque rispettato il requisito minimo di banda sia PCR che MCR (7M/512k) oppure in tal caso basta soddisfare almeno il requisito minimo di MRC (>= 512k) Si specifica che sarà possibile soddisfare almeno il requisito minimo di MCR e che nell ambito della valutazione della proposta tecnologica complessiva, sarà oggetto di valutazione anche il parametro PCR proposto. 76. con riferimento al para 8 Requisiti di partecipazione punto B. del Disciplinare di gara, essendo la scrivente iscritta al ROC come si evidenza nella tabella sotto riportata, si chiede se l iscrizione al registro degli operatori di comunicazione soddisfa il requisito richiesto. l iscrizione al ROC non è sufficiente ai fini della qualificazione del concorrente. 77. Ad integrazione della domanda al punto 50 dei quesiti a cui e gia stata fornita risposta, si chiede conferma che il contratto di fornitura verra stipulato dopo il collaudo positivo della piattaforma di test, mentre quanto scritto al capitolo 8.5 e da intendersi nel seguente modo: la decorrenza contrattuale di 36 mesi e a partire dal collaudo positivo dell intera rete (ced+tutte le periferie) La decorrenza contrattuale di 36 mesi partirà dal collaudo finale di tutta l infrastruttura. 78. Risposta N 37. Per il test plant la fornitura degli armadi per i router, alimentazione e eventuali switches sono messi a disposizione dal Committente o dal fornitore? Occorre testare anche il servizio Lan to Lan ad 1 Gbps? Il Committente metterà a disposizione armadi per i router, alimentazione ed eventuali switches, non occorre testare il servizio LAN to LAN 1Gbps in questa fase, verrà valutato al momento del collaudo. 79. Anche i servizi INTERNET della sede di via Rimini potranno essere testati in fase di Collaudo? Già risposto precedentemente. 80. (Cap 6.2, pag 14) - Il merito al Punto b) si chiede alla stazione appaltante di chiarire se il collegamento VPN tra ciascuno dei due CED ed il DC-DR deve essere di tipo VPN-MPLS o VPN IPSEC LAN2LAN. Si chiede altresi di chiarire se questa VPN deve essere fatta solo tra CED1-DC-DR e CED2-DC-DR oppure anche tra CED1 e CED2. In caso di VPN IPSEC si chiede se in luogo di Router possono essere usati Firewall. Già risposto in precedenza. È richiesta una connettività LAN to LAN tra CED1 e CED2 di 1 Gbs. Su tale connettività deve essere previsto, con un taglio minimo di almeno 80Mbs, una connessione CED1-DR e CED2- DR tale da garantire l allineamento dei dati tra i due CED ed il DR. Non è prevista nessuna connessione VPN- IPSEC. 81. (Cap 8.1, pag 29) - In merito alle modalita di realizzazione della rete di TEST, vista la necessita di dover consegnare dei link fisici che siano quanto meno similari alle tecnologie oggetto di fonitura, e al fine di accordare a tutti i partecipanti, oltre l'incumbent, eguale possibilita di gestione di questo requisito, si chiede alla amministrazione appaltante di poter riconoscere un tempo minimo di 60gg per questa fase. Il numero di giornate richieste per la realizzazione della piattaforma di test è quello indicato nel Capitolato Speciale d Appalto.

11 82. (Cap 6.4, pag 15) - In merito a quanto richiesto alla lettera f) del citato paragrafo si chiede di poter confermare che la soluzione richiesta prevede 2 Rack 19 Potenza complessiva 14 A -220V protetta per singolo armadio Per quell che conferne gli apparati di switches (cisco like) si chiede di confermare se sono sufficienti 24 porte Fast ethernet o se ne necessitano di piu Si prega altresi di confermare che gli switches servono per collegare gli apparati dei due armadi e che e accettabile una connessione in fibra trai due switches. Nelle risposte precedenti sono stati specificate ulteriori caratteristiche relative agli armadi presenti in DR. Nessun apparato di tipo switch deve essere fornito dall aggiudicatario. 83. Al paragrafo 6.6 si richiede per i router, la funzionalità 2 GE. Si richiede se i router indicati nel Bando Gara per le sedi previste in ADSL possano essere dotati lato LAN di porte FE piuttosto che GE, in considerazione del fatto che le porte FE hanno già una portata superiore ai link ADSL, pertanto in grado di gestire correttamente e senza perdite il traffico generato su tali connessioni. I Router devono avere almeno 2 porte GE. 84. La risposta alla domanda N 69 è in contrasto con quanto risposto alla domanda N 5: 5. Capitolo 6.4 punto d: i collegamenti fisici della VPN di allineamento di disaster recovery possono essere terminati sugli stessi router delle sedi principali su cui è terminata la VPN MPLS principale o devono avere connessioni e CPE separati? I. Sì, possono essere terminati sugli stessi CPE per i quali modelli e funzionalità proposte possono rappresentare un elemento qualitativo di valutazione della proposta tecnologica. 69. Si chiede conferma se presso i due CED di Milano e Assago le due VPN di FE e BE possono essere consegnate sullo stesso link fisico (stesso CPE). Nel caso specifico sul link 100 Mb su fibra ottica MPLS indicato come requisito minimo nell Allegato A. La banda di 100 Mb è considerata sufficiente per le due VPN? In caso contrario, quindi che debbano essere consegnati su circuiti fisici separati, è un refuso il fatto che non siano stati indicati come requisiti minimi nell allegato A? Come indicato nel capitolato le VPN di FE e BE devono essere consegnate su CPE diversi e hanno bande diverse e dedicate (FE minimo richiesto 100Mb, BE minimo richiesto 80Mb) Quale delle due si considera? Si precisa che, come indicato al quesito n 5, i collegamenti possono essere terminati sugli stessi CPE per i quali modelli e funzionalità proposte possono rappresentare un elemento qualitativo di valutazione della proposta tecnologica. Nel quesito n 69 è stato riportato quanto indicato nel capitolato sottolineando però che i circuiti devono essere separati e le bande minime richieste dedicate, garantendo almeno 100 Mbs per il FE e almeno 80Mbs per il BE. 85. In merito alla certificazione richiesta BS , la Società scrivente è in possesso di due certificati in corso di validità, con le seguenti conformità / campi applicativi: o UNI CEI ISO/IEC 21001:2014(ISO/IEC 27001:2013), campo applicativo Erogazione dei servizi Cloud (IAAS), Housing e sicurezza fisica dei Data Center a supporto

12 o ISO/IEC 27001:2013, campo applicativo Erogazione di servizi di Security Management e gestione del Security Operation Center Si chiede se le due certificazioni possano considerarsi conformi al disciplinare di gara. Si possono considerare conformi. 86. Capitolo 11.2 : Tabella A punto C- amministrazione sicura degli apparati. S intende la gestione dei CPE con password d accesso riservate? Si chiede di descrivere come viene garantita la sicurezza di tutta l infrastruttura proposta e tutto l iter di gestione della stessa. Assago,