Settimana 5 Personal Branding Personalità Target Offerte

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1 Settimana 5 Personal Branding Personalità Target Offerte Ripartiamo dalla mission che hai trovato nella settimana 3, e che abbiamo rielaborato insieme: La mission è il primostep del tuo personal branding: il tuo perché, il motivo per cui fai quello che fai. Ma che cos è esattamente il personal branding?

2 La definizione che preferisco io è: la tua personalità + il problema che risolvi Iniziamo allora a lavorare sulla tua PERSONALITÀ : Pensa alla tua attività,e poi alla tua personalità, al modo in cui fai le cose. Scrivi 10 tratti della tua personalità, che ti riconosci e che ti riconoscono gli altri, soprattutto nella tua veste professionale. Ovviamente scegli aggettivi positivi, utili, costruttivi. Bene, ora confrontali con quello che fai. Secondo te, quali sono i 3 tratti del tuo carattere più utili per l attività che svolgi, quelli che possono fare la differenza, che impieghi al meglio, che valorizzano il tuo lavoro e che rassicurano il cliente sulla tua bravura? Perfetto, questa è la personalità del tuo brand. Come devi usarla? Vale la regola dello show don t tell : non devi dirmi che sei così, ma devi farmelo capire. Quando scrivi un post, crea una tua voce che abbia proprio una di quelle 3 caratteristiche Il look & feel del tuo sito? Deve poter essere descritto con quei 3 aggettivi Cosa percepisce un cliente lavorando con te? Proprio quelle caratteristiche La differenza tra te e i concorrenti? Che tu fai quello che fai in quel modo (personalità), e per quel motivo (mission). Usa i tuoi punti di forza a tuo favore e sottolinea le tue differenze rispetto alla concorrenza

3 E adesso passiamo alla seconda parte dell equazione, ossia I PROBLEMI CHE RISOLVI: Sicuramente con la tua (nuova) attività risolverai un macro-problema (ossia, la tua specializzazione), di solito chiarito già dalla tua mission, piùvari problemi corollari. Fai una lista dei problemi che risolvi alle persone con il tuo lavoro. Sii specifica: vai nel dettaglio nel descrivere i problemi su cui puoi fare la differenza. Saper spiegare che problemi risolvi e che risultati fai ottenere è fondamentale per la tua attività: la gente ti pagherà se e solo se è convinta che tu possa aiutarla a risolvere un problema. Adesso che hai messo a fuoco i problemi che risolvi, chiediti: CHE TIPO DI PERSONA HA QUESTI PROBLEMI? Parti dal macro-problema che risolvi e crea l identikit di qualcuno che ha questo problema, apprezza quello che fai e come lo fai (ossia la tua personalità) e che puòottenere il massimo vantaggio dal lavorare con te. Scheda cliente ideale Nome: Età: Status: Dove vive: Che lavoro fa: Aspetto fisico: Come si veste: Cosa fa nel tempo libero:

4 Dove va in vacanza: Dove fa la spesa: Cosa mangia: Che giornali legge: Film preferiti: Dove va quando esce: Quali siti guarda: Quale problema vuole risolvere: Che esperienza ha della tua concorrenza: Trasforma questo ritratto in una descrizione vera e propria, come se dovessi creare un personaggio di un romanzo: dovrà essere credibile, arricchita da dettagli personali, dalla sua visione del mondo e psicologia. Trova anche una foto che rappresenti visivamente il tuo cliente ideale. PSICOLOGIA DEL TUO CLIENTE IDEALE Se quello descritto sopra è il tuo cliente ideale: Quali vantaggi avrà dal lavoro con te? Come si sente prima di lavorare con te? Come vuoi che si senta, dopo? Che tipo di prodotti/servizi sono più adatti a risolvere i suoi problemi? Perché?

5 Quando proponi un prodotto/servizio, chiediti sempre: come cambierà la vita del tuo cliente? qual è il suo valore aggiunto? qual è l impatto emotivo che vuoi creare? quali sensazioni positive può legarvi il tuo cliente? come fai a spiegare al cliente che capisci i suoi problemi, la sua situazione? E se il tuo cliente ideale è UN AZIENDA? Puoi fare la stessa cosa, trattando l azienda come un entità a sé. Ecco come stilare il suo identikit: Quanto è grande (dipendenti, fatturato): Da quanto tempo opera: E locale o internazionale: Innovativa o tradizionale: Molto o poco informatizzata: In crescita o in perdita: Chi sono i suoi concorrenti più forti: Che problemi ha sul mercato: Chi ha già contattato per risolverli e com è andata: Quali di questi problemi puoi risolvere tu e come: Che vantaggi ne deriverà: Cosa cambierà dopo il tuo intervento:

6 LE TUE OFFERTE Puoi ricavare le tue offerte dall identikit del cliente ideale e dalle domande sulla sua psicologia. Che problemi ha/potrebbe avere? Quali di questi problemi sei in grado di risolvere, tu? Come? Per ogni nuova offerta che crei, controlla se il target su cui stai lavorando è sempre quello. Spesso sono necessarie solo piccole variazioni per adattare offerta e target. In altri casi, per offerte specifiche, dovrai creare un target ad hoc. Profilare il target ti serve per fare marketing nel modo migliore, sapendo sempre esattamente a chi ti rivolgi. Anche questa settimana puoi lavorare su questi esercizi fino a giovedì sera: venerdì mattina, o comunque entro le 15, mandami il tutto a info@gioiagottini.com Ricordati anche di condividere i 3 aggettivi della tua personalità e qualche caratteristica del tuo cliente ideale sul gruppo Facebook. Buon lavoro! Gioia