COSA STA CAMBIANDO NEL MARKETING DIGITALE?

Transcript

1 MARKETING

2 Mi presento

3 COSA STA CAMBIANDO NEL MARKETING DIGITALE?

4 "Ti vendo il mio prodotto" NO "Qual è il tuo bisogno?" SI

5 INBOUND MARKETING Il termine Inbound marketing indica una modalità di marketing centrata sull'essere trovati da potenziali clienti, in contrasto alla modalità tradizionale, detta anche outbound marketing che è imperniata su un messaggio direzionato unicamente verso il cliente. Oggi giorno l'audience va conquistata fornendo contenuti interessanti e utili per il target di riferimento, non interrotta..

6 Una definizione Il Social Media Marketing, è tutta quella serie di attività promozionali (acquisti online, traffico verso i siti, brand awareness), relazionali, di posizionamento della marca, gestione delle risorse umane che oggi viene svolta sui social media.

7 Perché non ne possiamo più fare a meno?

8 Qualche dato

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12 Gli obiettivi Brand Awareness (rendere il marchio noto e riconoscibile) Brand Image/reputation (associare il marchio ad elementi positivi) Creare traffico da e per i diversi canali (siti, altri social) Promuoversi in un area più ampia (dalla provincia, alla regione, all estero) Dare forza al lancio di un nuovo servizio/prodotto Generare. viralità! (like, condivisioni, commenti) E così fidelizzare il cliente

13 Partiamo da Facebook

14 Puoi integrare la tua pagina con altre funzionalità (connessioni ad altri social media, creazione di concorsi) Facebook: una differenza di base Profilo (personale) vs Pagina (aziendale!!!!) entrambi da non confondere con i Gruppi Un utente può avere solo un profilo, ma può avere molte pagine Il profilo non può avere più di 5000 amici, la pagina può avere infiniti fan La pagina integra un sistema statistico (insights) che ti permette di verificare i risultati delle tue attività social

15 NOTA: nome account (punto 4.4): non usare il proprio diario personale principalmente per ottenere profitti commerciali, ma usare piuttosto una Pagina Facebook a tale scopo; E fatelo per davvero ultimamente i vecchi profili aziendali non tramutati in pagine vengono cancellati!!! Per approfondimenti:

16 Business Manager È lo strumento di Facebook che consente alle aziende di condividere e controllare l'accesso agli account pubblicitari, alle pagine e alle altre risorse. Con un dettaglio che vi farà capire subito che state lavorando

17 A ciascuno il suo ruolo Amministratore Editor Moderatore Inserzionista Analista

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19 Tipi di post su FB Post Immagine/ Video Post Offerte o Call To Action Caroselli Gif Animate, Canvas, Articoli condivisi da blog Live Per capirci meglio:

20 Ceres i veri maestri! Per capire meglio:

21 Twitter

22 Twitter L inizio è il momento più difficile: pochi follower e tanta voglia di farsi ascoltare. Resisti. Cura i contenuti, alla fine sono sempre quelli che fanno la differenza. Bilancia il numero di follower e di following Limita i tweet automatici e interagisci con gli altri Non confondere profilo aziendale e profilo personale

23 Linkedin

24 Linkedin per aziende Crea una pagina aziendale Nella gestione della pagina fai riferimento ad una strategia di comunicazione integrata con gli altri social media Usa Linkedin per le tue offerte di lavoro oppure cerca direttamente i profili giusti Sii formale (rispetto a tutti gli altri social)

25 Crea una pagina aziendale e tienila aggiornata La pagina aziendale di Linkedin permette agli altri di trovarti non solo in base al nome, ma soprattutto in base al settore. La pagina aziendale ha una sezione che ti permette di elencare e descrivere in modo puntuale i tuoi prodotti/ servizi

26 Instagram

27 Instagram per aziende Visual is the truth meglio se in real time! Ti permetterà di usare una comunicazione più creativa e meno formale. È il social ideale per stimolare i tuoi utenti a creare propri contenuti con il tuo brand

28 DI COSA PARLO NEI MIEI CANALI SOCIAL?

29 5 domande fondamentali 1) In cosa sono unico? Conosci il tuo brand, i tuoi clienti e i tuoi competitor. 2) Quali sono i miei obiettivi? Definisci degli obiettivi misurabili. 3) Quali Social Media mi servono per comunicarlo? Sperimenta. 4) Come integro i Social Media nella mio piano di web marketing? Programma, creando un Piano Editoriale particolareggiato. 5) Di cosa parlo? Content is King!

30 Il Piano Editoriale 1) Usa un vecchio amico delle superiori. Excel! 2) Elabora delle rubriche ad hoc per i tuoi post 3) Scegli quale formato usare per pubblicare l'argomento(post immagine, gif, offerta, informazione, ecc.ecc.)

31 Esempio di PE - Facebook

32 Nei social: dall immagine al testo IMMAGINE Ferma l attenzione TITOLO Cattura l interesse INTRODUZIONE Mi convince ad approfondire CONTENUTO Mi è utile (argomenta, diverte, dà istruzioni, ecc.)

33 Scrivi un post È l operazione apparentemente più facile: scegli il tema e lo sviluppi. Ma scrivere non è facile, quindi fai attenzione ad alcuni particolari: La scelta dell incipit La cura nell esposizione La correttezza della lingua

34 Racconta storie Lo sviluppo di un progetto, il successo di un prodotto, un importante evento aziendale, il territorio che ti circonda..

35 Citazioni/Post Emozionale L ELEMENTO EMOTIVO FA SEMPRE LA DIFFERENZA

36 Parla dei tuoi servizi e dei tuoi punti di forza

37 Recensioni & Reputation

38 E finalmente (ma solo, dopo aver creato una relazione) le offerte!

39 Sembra un lavoro semplice ma può diventare un incubo.

40 Giphy: per creare Gif animate

41 Canva: per creare grafiche di base

42 La mia ultima scoperta: Pablo

43 Grazie dell attenzione!