SMS Manager Ricezione Ordinativi da SMS direttamente in Cassa. CARATTERISTICHE GENERALI di SMS Manager

Transcript

1 SMS Manager Ricezione Ordinativi da SMS direttamente in Cassa CARATTERISTICHE GENERALI di SMS Manager - Ricezione e Visualizzazione SMS su Computer Cassa - Invio Singoli/Multipli SMS da Computer Cassa - Utilizzo di una semplice Chiavetta USB con SIM telefonica - Possibilità di utilizzo di una SIM M2M (Machine to Machine) per ricezione e trasmissione SMS senza Tassa di Concessione Governativa - Gestione Rubrica Telefonica - Memorizzazione SMS Ricevuti/Inviati - Gestione Profili Utilizzatori del servizio SMS L applicazione permette, tramite l utilizzo di una semplice Chiavetta USB dotata di SIM telefonica, l invio e la ricezione di Messaggi di testo (SMS) direttamente sul Computer della Cassa del Punto Vendita. L applicazione è stata studiata in particolare per quei Punti Vendita che offrono ai propri Clienti un servizio al tavolo o, comunque, esterno al locale e più o meno distante da esso (anche consegne a domicilio). I vantaggi principali poosono essere riassunti in: 1. Evitare al Cliente di spostarsi per effettuare i suoi ordinativi alla Cassa 2. Riduzione di personale per la presa ordini 3. Velocizzazione del servizio con conseguente maggior soddisfazione del Cliente Il Sistema è di uso estremamente semplice: 1. Il Gestore comunicherà ai propri Clienti (normalmente tramite cartelli di avviso) il N telefonico della SIM utilizzata per gli SMS. 2. Il Cliente che vorrà utilizzare tale servizio si registrerà presso il Gestore con Nome, Cognome e proprio N di cellulare. Il Gestore potrà assegnare quindi una Postazione (es. per uno Stabilimento balneare potrà essere l ubicazione dell ombrellone, piuttosto che per un Notaio 1 / 10

2 la Via, il N Civico ed il Piano, etc.). La registrazione non è obbligatoria ma rappresenta una sicurezza per il Gestore contro gli anonimi. 3. Il Cliente quindi non dovrà far altro che inviare il proprio ordinativo tramite SMS. 4. L SMS verrà quindi ricevuto sul Computer della Cassa e visualizzato in tutti i suoi dettagli. L Operatore di Cassa potrà quindi: 2 / 10

3 - ACCETTARE l ordinativo. La casella con il Testo dell SMS diventerà di colore verde per segnalare l accettazione. In maniera automatica e configurabile dal Gestore, potrà partire un SMS al Cliente per la conferma dell accettazione. L Operatore potrà quindi procedere, tramite il Programma di Cassa ExtTWO, all emissione dello scontrino che riporterà, oltre al dettaglio della consumazione, anche il nominativo del Cliente, la sua Postazione ed il Credito Residuo (se Cliente con Credito Prepagato). Lo scontrino accompagnerà quindi la consegna della consumazione. 3 / 10

4 -rifiuto RIFIUTARE segnalare rifiuto l ordinativo. dell ordine. La casella con il Testo chiarimenti dell SMS di colore rosso per L Operatore o peril chiedere potrà, tramite di registrarsi il pulsante o per RISPONDI, maggiori inviare undiventerà SMS sull ordinativo. al N mittente per spiegare il 4 / 10

5 Maschera principale Manager potrà inoltre: -Dalla Inserire un nuovo NumerodidiSMS Telefono nellasirubrica, sia da tastiera che direttamente tramite Monitor Touch Screen. 5 / 10

6 - Visualizzare gli SMS Ricevuti ed Inviati. 6 / 10

7 7 / 10

8 - varie Visualizzare la Rubrica. La necessità. Rubrica ècreare, strutturata con Menù ad Nominativo albero ilselezionato. Gestore configurare lei proprie in ad Categorie esempio (es. creare Fissi, i Gruppi Temporanei, Clienti evip, Fornitori, etc.). e suddividere, sempre adsecondo esempio,così Clienti come Potrà inoltre inviare un SMS modificare specifico ad o eliminare un unche Gruppo, una potrà Categoria, un Nominativo, 8 / 10

9 - Invio di SMS Multipli. eventi In inviare occasione serali un SMS aditema, Eventi Multiplo serate programmati, di propaganda festive, sconti o comunque a tutti particolari, gli appartenenti per etc.). qualsiasiad comunicazione, un Gruppo o Categoria il Gestore (es. potrà 9 / 10

10 10 / 10