QUESTIONARIO EURODESK/BIBLIOTECA DIGITALE

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1 QUESTIONARIO EURODESK/BIBLIOTECA DIGITALE Il sondaggio Il presente questionario ha per oggetto un'indagine congiunta condotta nell'ambito degli scopi e del funzionamento di due servizi di recente attivazione del Comune di Fiorenzuola d'arda: il servizio Eurodesk per le politiche nazionali ed europee nel settore dell'istruzione, formazione e gioventù, e il servizio ReteINDACO per l'accesso alle letture digitali attivato dalla Biblioteca comunale. L'indagine ha come scopo principale l'identificazione del rapporto esistente, allo stato attuale, tra utenza pubblica e i servizi oggetto dell'indagine, ed il conseguente grado di conoscenza, utilizzo e soddisfazione da parte dell'utenza. Nel perseguire il suo scopo, il sondaggio si propone altresì di rilevare informazioni generali circa preferenze, abitudini e orientamenti degli utenti rispetto ad una serie di tematiche rilevanti ai fini dell'indagine. Questo ai fini di utilizzare il questionario come strumento di rilevazione delle necessità del territorio circa alcuni settori, che possa fornire in ultima analisi spunti di riflessione per l'amministrazione, per la gestione delle attuali politiche e/o l'attuazione di nuove iniziative a beneficio della comunità. Metodologia di rilevazione Il questionario è di carattere totalmente anonimo. Prevede una raccolta di dati di carattere prettamente qualitativo attraverso 10 quesiti a risposta chiusa, con opzione sia singola che multirisposta, ed una sezione finale dove inserire liberamente commenti attinenti alle tematiche di indagine. Il sondaggio è stato progettato sia in forma cartacea che informatica per consentirne una più ampia diffusione. Le due versioni del questionario sono state distribuite e caricate, rispettivamente, all'interno degli spazi della Biblioteca comunale e sul portale web SurveyMonkey, accessibile attraverso un link messo a disposizione sulle pagine dei social media e tramite liste di distribuzione mail. Il questionario è stato prodotto in Marzo 2016 e reso accessibile da Aprile a Maggio Entrambi i metodi di rilevazione hanno intercettato e raccolto risposte congiuntamente su un totale di 100 utenti. Descrizione e risultati del sondaggio Caratteristiche del campione intervistato Il questionario ha richiesto agli utenti di specificare il sesso e la fascia di età di appartenenza. L'indagine ha coinvolto un campione di utenza decisamente bilanciato nel genere, con il 48.8% dei rispondenti di sesso maschile e 51.2% di sesso femminile. La fascia di età maggiormente intercettata è stata quella compresa tra i anni, interessando il 38% dei rispondenti. Il 31% dei rispondenti è compreso nella fascia di età anni, il 18% nella fascia d'età anni. La fascia di età +65 ha interessato il 7% del totale degli intervistati e la fascia 0-13 anni il 5%.

2 Hanno risposto: 99 Hanno saltato la domanda: 1 SESSO Hanno risposto: 99 Hanno saltato la domanda: 1 ETA' Interessi generali e tempo libero Per identificare quali sono gli interessi principali degli utenti nel proprio tempo libero sono state offerte diverse opzioni di risposta e la possibilità di selezionare più di una attività. Il 60% degli

3 intervistati ha dichiarato il proprio interesse a 'guardare film, notiziari e serie televisive', il 58% 'leggere libri' al pari di 'trascorrere il tempo in compagni di amici e coetanei'. Il 48% degli intervistati ha dichiarato di preferire 'viaggiare, visitare città italiane ed internazionali ed altri Paesi', mentre il 45% di 'fare attività sportiva'. Il 37% ha scelto 'ascoltare musica su radio, CD, via canali web', il 19% 'cucinare e partecipare ad esperienze enogastronomiche' ed il 17% 'fare piccole attività di volontariato'. Il 7% degli intervistati ha aggiunto alla sezione 'altro': leggere fumetti, archeologia e ricerche storiografiche, svolgere attività di bricolage, ricamare e lavorare all'uncinetto, giochi elettronici, attività artistiche, teatro. QUALI SONO I TUOI PRINCIPALI INTERESSI? Hanno risposto: 100 Hanno saltato la domanda: 0 Interessi e comunità territoriale L'indagine ha successivamente chiesto agli utenti di indicare, tra le varie opzioni di risposta offerte, quelle che più si avvicinano ai propri desideri e necessità rispetto a quanto offerto o quanto attualmente carente nella vita di comunità di Fiorenzuola, per la popolazione giovane e per la cittadinanza in generale, con la possibilità di scegliere più di una risposta. Il 54% ha indicato come scelta prioritaria 'spazi di aggregazione,dove organizzare attività ed eventi', al pari di 'eventi culturali, iniziative di musica e spettacoli'. Il 37% ha indicato 'occasioni e opportunità perché i giovani possano proporre idee innovative per la valorizzazione del territorio e e la promozione

4 della vita culturale e sociale'. Il 34% si è mostrato interessato a 'informazioni, orientamento ed eventuali eventi formativi su temi di interesse per il mondo giovanile (es.: contratti di lavoro, opportunità lavorative e di volontariato, mobilità transnazionale, Garanzia Giovani, Servizio Civile Nazionale ed Europeo, bandi riservati ai giovani, finanziamenti per la promozione di attività di lavoro autonomo e nuova imprenditoria ecc.)'. Il 23% degli intervistati ha selezionato 'spazi, strumenti ed attrezzature per sperimentare attività di lavorative e/o sviluppare idee imprenditoriali', mentre il 17% 'eventi di dialogo e confronto tra giovani e rappresentanti delle istituzioni su temi di pubblico interesse'. Il 4% degli intervistati ha aggiunto nella sezione 'altro': luogo di studio per studenti con orari di apertura continui ed una rete internet efficiente, orario di apertura della Biblioteca esteso anche al lunedì, più giorni e più orari di apertura della Biblioteca. COSA TI PIACEREBBE OFFRISSE MAGGIORMENTE LA CITTA' AI GIOVANI E ALLA CITTADINANZA? Hanno risposto: 99 Hanno saltato la domanda: 1 Utilizzo servizi della Biblioteca E' stato chiesto ai rispondenti di indicare quale fosse il principale motivo di utilizzo degli spazi e dei servizi offerti dalla Biblioteca comunale. L'opzione di risposta era singola. Il 52% ha indicato 'prestito dei libri', il 39% 'studio', mentre il 5% ed il 3% degli utenti ha dichiarato ha indicato rispettivamente 'ricerche' e 'letture'. L'1% ha indicato come principale utilizzo 'uso di internet/wi-fi'.

5 QUAL E' IL TUO USO PRINCIPALE DELLA BIBLIOTECA? Hanno risposto: 100 Hanno saltato la domanda: 0 Utilizzo strumenti e servizi di lettura digitale della Biblioteca Le successive domande di indagine avevano come obiettivo specifico quello di individuare il grado di conoscenza e di utilizzo dei servizi di lettura digitale, ovvero tramite strumenti informatici, attivati di recente dalla Biblioteca comunale. Rispetto all'esistenza dei libri elettronici, i così detti e- book, il 53% dei rispondenti ha dichiarato 'ne ho sentito parlare ma non li ho mai usati', dunque di esserne a conoscenza, ma di non averli mai utilizzati. Il 23% ha dichiarato di esserne a conoscenza, ma 'li uso raramente', mentre il 21% di conoscerli e 'li uso già'. Solo il 3% dei rispondenti ha dichiarato 'non conosco i libri elettronici'.

6 Hanno risposto: 100 Hanno saltato la domanda: 0 CONOSCI GLI EBOOK? In relazione alla conoscenza o meno dell'esistenza degli e-book è stato chiesto inoltre se gli utenti intervistati possedessero un qualsiasi strumento apposito di lettura. La scelta di risposta poteva essere multipla. Il 53% possiede un 'computer o un notebook', il 50% un 'iphone o smartphone', il 41% un 'ipad o tablet', il 11% un 'Kindle', mentre il 7% ha a disposizione uno strumento 'ereader (es. Tolino, Kobo)'. Il 4% degli intervistati ha aggiunto, alla sezione 'altro': 'no', 'no, non lo posseggo e non mi interessa: è la morte del libro di carta ma per fortuna lo usano in pochi', 'ho intenzione di acquistarne uno', 'non possiedo reader'.

7 POSSIEDI UN DISPOSITIVO PER LEGGERE GLI EBOOK? Hanno risposto: 90 Hanno saltato la domanda: 10 Per avere una panoramica generale delle preferenze letterarie degli utenti è stato chiesto di indicare, con possibilità di selezionare più di una risposta, quali fossero le letture preferite nel caso di utilizzo dei dispositivi elettronici. Il 31% dei rispondenti ha scelto la categoria 'classici'. Il 28% dei rispondenti ha indicato 'narrativa (polizieschi/thrillerspionaggio)' al pari di 'narrativa internazionale'. Il 22% 'narrativa italiana' ed il 21% 'narrativa (storie romantiche)'. Il 17% ha indicato 'saggi', il 14% 'libri per bambini/ragazzi', mentre il 10% 'fumetti' al pari di 'libri in lingua originale (inglese, francese, ecc. non in italiano)'. Il 7% ha scelto 'manuali', al pari di 'attualità/politica' e 'narrativa (horror)', mentre solo il 3% ha scelto 'libri di cucina'. Il 5% dei rispondenti ha specificato, nella sezione aperta 'altro': 'non li leggo', 'non mi piace leggere libri elettronici', 'scienze cosmologiche, matematica, storia'.

8 SE LEGGI LIBRI ELETTRONICI, CHE TIPO DI LIBRI PREFERISCI? Hanno risposto: 57 Hanno saltato la domanda: 43 Infine, è stato chiesto ai rispondenti se fossero a conoscenza del servizio di biblioteca digitale ReteINDACO, attivato recentemente dalla Biblioteca di Fiorenzuola in collaborazione con i servizi delle Biblioteche di Castell'Arquato e Castelvetro Piacentino. Il 71% degli utenti ha dichiarato 'no', di non conoscere l'esistenza ed il funzionamento del servizio. Il 21% ha invece dichiarato 'sì, ma non l'ho ancora utilizzato', il 3% 'sì, e l'ho già utilizzato con ebook e in download con DRM', il 2% 'sì, e l'ho già utilizzato in download free o in streaming', mentre l'1% ha dichiarato 'sì, e l'ho già utilizzato in download con video e/o musica in steaming'.

9 CONOSCI IL SERVIZIO DI BIBLIOTECA DIGITALE, ATTIVATO DALLE BIBLIOTECHE DI CASTELL'ARQUATO, CASTELVETRO PIACENTINO E FIORENZUOLA D'ARDA RETEINDACO? Hanno risposto: 100 Hanno saltato la domanda:0 Interesse nei confronti di tematiche ed opportunità legate al servizio Eurodesk A conclusione del sondaggio, è stato chiesto agli utenti di esprimere un'opinione riguardo il proprio interesse a ricevere notizie ed aggiornamenti rispetto ad alcune tematiche centrali nell'attività del servizio Eurodesk per la cittadinanza, in particolare rispetto ai bisogni della popolazione giovanile. Con la possibilità di lasciare il proprio indirizzo per essere inseriti nell'indirizzario di destinazione della newsletter settimanale. Il 57% degli utenti ha risposto 'no, non mi interessa', mentre il 43% ha risposto 'sì, mi interessa', lasciando il proprio indirizzo .

10 TI PIACEREBBE RICEVERE DAL COMUNE NOTIZIE ED AGGIORNAMENTI SULLE OPPORTUNITA' PER I GIOVANI DI STUDIO E TIROCINIO, APPRENDIMENTO, VOLONTARIATO, SCAMBIO INTERCULTURALE E PARTECIPAZIONE CIVICA A LIVELLO REGIONALE, NAZIONALE ED INTERNAZIONALE? Hanno risposto: 96 Hanno saltato la risposta: 4