Telemar News. Novembre 2013 Numero 3 SERVIZI SERVIZI PER IL CREW WELFARE PRODOTTI NEWS. Chronos - Una soluzione Telemar per il Crew Surfing

Transcript

1 Novembre 2013 Numero 3 Telemar News SERVIZI PER IL CREW WELFARE Chronos - Una soluzione Telemar per il Crew Surfing In questo numero continuiamo a presentarvi le nostre soluzioni per il Crew Welfare, con un sistema progettato per consentire l accesso al servizio di Web Surfing... PRODOTTI Telemar presenta il telefono satellitare IsatPhone Pro Telemar è presente anche nel campo delle comunicazioni satellitari terrestri con una divisione capace di fornire soluzioni di avanguardia a qualsiasi necessità di comunicazioni in fonia, dati ad alta velocità e video SERVIZI Nuovo sito web Telemar Portale area clienti Perseguendo il nostro costante obiettivo di migliorare il servizio alla clientela, siamo lieti di annunciare la pubblicazione del nostro nuovo sito web che pur mantenendo inalterate le sue caratteristiche in termini di contenuti, Telemar Group: notizie sull attività internazionale del Gruppo Il gruppo Telemar opera in tutti i principali porti nel mondo ed è direttamente presente attraverso 30 uffici e 14 filiali in 11 paesi: NEWS Telemar e Telecom Italia una partnership vincente Telemar al Monaco Boat Show Telemar è lieta di poter offrire ai propri clienti, a seguito di un accordo con il Provider Telecom Italia,.. La nostra Azienda, con la sua Divisione Yachting, anche quest a nno ha partecipato al Monaco Boat Show di Montecarlo, vetrina mondiale del mercato Mega Yacht, Un riconoscimento dal nostro Partner Sperry Siamo lieti di informare la nostra clientela che Telemar, in forza della pluridecennale collaborazione con Sperry Marine,...

2 Novembre 2013 Numero 3 Telemar News SERVIZI PER IL CREW WELFARE Chronos - Una soluzione Telemar per il Crew Surfing In questo numero continuiamo a codes ). E altresì possibile presentarvi le nostre soluzioni per il configurare accessi permanenti, Crew Welfare, con un sistema mediante UserName e Password, progettato per consentire l a ccesso al destinati a particolari figure servizio di Web Surfing attraverso professionali di bordo quali il Sommario Chronos una soluzione Telemar per il Crew Surfing Telemar presenta il telefono satellitare IsatPhone Pro Nuovo sito web Telemar Portale area clienti Telemar Group: notizie sull attività internazionale del Gruppo Telemar e Telecom Italia una partnership vincente Telemar al Monaco Boat Show Un riconoscimento dal nostro Partner Sperry scratch cards. Chronos è una soluzione captive portal, appositamente realizzata nei laboratori della Compagnia Generale Telemar, che consente un accesso controllato ed autenticato ad internet tramite i sistemi satellitari di comunicazione presenti a bordo. Mediante il suo modulo di accounting e billing, Chronos permette la realizzazione di servizi di accesso ad internet prepagati mediante l utilizzo di Virtual Scratch Card ( o vvero di Pin Comandante, il Direttore di Macchina e quant altri. Il sistema di Accounting/Billing sviluppato consente di creare sia scratch card virtuali con tariffazione a tempo ( tempo effettivo di connessione) che con tariffazione a consumo di traffico ( es. 5 Mbytes ). La gestione del servizio, effettuata tramite interfaccia web, è fatta dal comando di bordo che, in modo

3 Pagina 2 Telemar Newsletter Novembre 2013 Numero 3 estremamente semplice, può generare tutti i vouchers necessari per poi distribuirli all utenza ( e quipaggio). Il comandante ha inoltre a disposizione una Dashboard dalla quale può controllare l occupazione di banda afferente al traffico prepagato nonché la lista degli utenti connessi. Su necessità il comandante può anche forzare la disconnessione di ogni singolo utente. Il servizio è fruibile da qualunque PC, SmartPhone e Tablet su qualunque Browser senza alcuna installazione di software da parte degli utenti, ed è particolarmente indicato su infrastrutture Wireless WiFi. L implementazione di Chronos a bordo di una nave prevede l installazione di un apparato di dimensioni molto contenute che viene integrato nella rete di bordo usualmente secondo uno schema del tipo riportato di seguito: Esempio di schema di connessione a bordo Si noti che viene realizzata una rete separata per i soli servizi Crew il cui accesso potrà essere wireless ( realizzando opportune aree wireless quali Officer Room, Mess Room, Crew recreation 1. Web Filtering; 2. Black & White list; 3. Web Acceleration; 4. Web Compression; Room etc.. ) o con postazioni dedicate. che conferiscono estrema flessibilità al servizio e Chronos mette a disposizione una serie di interessanti features di gestione quali: che consentono di costruire una configurazione ritagliata sulle specifiche esigenze del cliente.

4 Pagina 3 Telemar Newsletter Novembre 2013 Numero 3 PRODOTTI Telemar presenta il telefono satellitare IsatPhone Pro Telemar è presente anche nel campo delle comunicazioni satellitari terrestri con una divisione capace di fornire soluzioni di avanguardia a qualsiasi necessità di comunicazioni in fonia, dati ad alta velocità e video L IsatPhone Pro è il primo telefono satellitare portatile Inmarsat e si caratterizza per la copertura globale Inmarsat, per i più elevati standard di resistenza all'acqua, alla polvere e agli urti, per la robustezza, la facilità di utilizzo e l eccellente qualità del servizio voce. Ha un elevata autonomia ( fino a 8 ore in conversazione e 100 ore in stand-by ) ed un menù semplice ed intuitivo. Presenta un display a colori, Bluetooth/GPS integrato, con possibilità di memorizzare ed inviare la propria posizione, permettendo di poter essere sempre localizzati in caso di necessità. I prezzi ridotti dell apparato e del servizio sono i motivi di successo di tale telefono ( apparati venduti, attivati ), disponibile presso la nostra sede di Roma anche in versione marina, fissa e veicolare tramite Docking Stations opzionali. Telemar è leader sul mercato per le applicazioni terrestri nelle zone remote e per le emergenze dovute ad eventi eccezionali e calamità naturali ed è fornitore abituale di apparati di comunicazione satellitari per il Ministero Difesa, Ministero degli Interni, Protezione Civile,Ministero degli Esteri, Rai, Eni, SKY Tg24, ENEA progetto Antartide, etc. Telemar -Divisione Comunicazioni Satellitari Terrestri sales@cgtelemar.com

5 Pagina 4 Telemar Newsletter Novembre 2013 Numero 3 SERVIZI Nuovo sito web Telemar Portale area clienti Perseguendo il nostro costante obiettivo di migliorare il servizio alla clientela, siamo lieti di annunciare la pubblicazione del nostro nuovo sito web che pur mantenendo inalterate le sue caratteristiche in termini di contenuti, al servizio della propria clientela, si pone l'obiettivo di offrire uno strumento di password, dedicata alla condivisione di documenti di interesse per il cliente, secondo le specifiche esigenze. Il portale potrà essere configurato e gestito per contenere una varietà di informazioni e certificati di interesse strategico ed operativo, come ad esempio i certificati SBM ( S hore Based comunicazione più moderno, semplice e funzionale alle esigenze degli armatori. Con questo fine, il nuovo sito ha subito un radicale r emake tecnologico, migrando su una piattaforma che consente una maggiore flessibilità, user-friendliness e possibilità di interazione. Telemar ha infatti messo a disposizione dei propri clienti un' area a loro dedicata con la possibilità di personalizzarne i contenuti. Si tratta di un' area riservata, ad accesso protetto tramite username e Maintenance), i certificati di sicurezza radioelettrici, le licenze di esercizio, come anche qualsiasi altro documento si ritenga utile avere a disposizione in questo archivio on-line, i cui contenuti sono concordati con ogni singolo cliente. E anche disponibile uno short-cut per accedere direttamente al nostro Telemar world Service per la gestione delle richieste di assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni e/o per le modalità di attivazione gratuita del portale contattate la nostra sede centrale contracts@cgtelemar.com.

6 Pagina 5 Telemar Newsletter Novembre 2013 Numero 3 Telemar Group: notizie sull attività internazionale del Gruppo Il gruppo Telemar opera in tutti i principali porti nel mondo ed è direttamente presente attraverso 30 uffici e 14 filiali in 11 paesi: Italia, Germania, Gran Bretagna, Svezia, Finlandia, Norvegia, Stati Uniti, Cina, Hong Kong e Singapore. Telemar fornisce servizi integrati che vanno dalla gestione del traffico voce e dati alla vendita, installazione e manutenzione degli apparati di comunicazione e navigazione. Telemar è pertanto non solo uno dei principali provider di telecomunicazioni in ambito marittimo, ma gestisce attraverso una rete mondiale oltre interventi di assistenza in tutto il mondo ogni anno su circa navi che hanno aderito ai nostri contratti per la gestione dei servizi. Telemar è stato nominata da Inmarsat per queste sue distintive capacità e competenze come distributore ufficiale ( Value Added Reseller ) per il Global Xpress ( GX ), il sistema che si prevede rivoluzionerà le comunicazioni satellitari marittime garantendo una copertura globale ed alta velocità di connessione attraverso un network di satelliti operanti in banda Ka, e usufruendo come back-up della soluzione FleetBroadband illimitata ( per una overview del Global Xpress vedere newsletter n.1 ). A questo proposito Telemar ha di recente stipulato un accordo particolarmente innovativo con una importante compagnia di navigazione in Germania, specializzata nel settore dei chemical tankers, con una flotta di oltre 30 navi. Il contratto prevede la fornitura integrata dei servizi e sistemi broadband e il passaggio automatico al GX appena la soluzione sarà disponibile nel Telemar come di consueto si occuperà, in aggiunta alla fornitura dei servizi di comunicazione, di tutta l attività di delivery e di installazione a bordo delle navi così come della successiva manutenzione. Telemar è inoltre presente sul mercato con efficienti soluzioni per il crew welfare attraverso il SeaMore box, sviluppato in collaborazione con Astrium Services. SeaMore (v edere newsletter n.2 ) è una soluzione che permette ai marittimi di utilizzare a bordo delle navi i propri smartphone, laptop e tablet in totale privacy, tramite una connessione Wi-Fi. Il SeaMore ottimizza inoltre le comunicazioni business e l efficienza aziendale con accesso diretto 24/7 ad applicazioni come il controllo remoto dei sistemi di comunicazione o il TWS consentendo un monitoraggio della manutenzione in tempo reale; dispone inoltre della possibilità di archivio e filesharing a costo zero di contenuti di interesse comune, quali documenti tecnici o di training, supportando la formazione a distanza. SeaMore è stato testato, selezionato - anche in seguito a prove comparative con altre soluzioni

7 Pagina 6 Telemar Newsletter Novembre 2013 Numero 3 presenti sul mercato - e adottato con successo a bordo di navi di una delle più importanti compagnie di navigazione a livello mondiale, con sede nel Sud -Est asiatico, per un programma di crew welfare che a breve termine e a pieno regime interesserà diverse centinaia di navi. La pratica dimostra un eccellente attitudine da parte dei marittimi nell u tilizzare la soluzione SeaMore sia attraverso laptop che smartphone, grazie anche a una delle più intuitive interfaccia utente sul mercato. dal SeaMore box. Al termine della conferenza sono state concordate numerose prove con diversi clienti top sia in Europa che in Asia, interessati al SeaMore sia per incrementare la produttività e il welfare degli equipaggi sia per i risparmi tangibili nelle comunicazioni business. Nel mese di settembre si sono tenuti due seminari, a Brema e ad Hong Kong, ai quali hanno partecipato le più importanti società armatrici e di Shipping Management dei rispettivi paesi. Nel corso dei seminari è stato largamente presentato il sistema Global Xpress, l a pproccio ai servizi di manutenzione offerti da Telemar ed è stato possibile sperimentare dal vivo attraverso gli smartphones dei partecipanti le possibilità offerte Il seminario tenuto a Brema in collaborazione con Astrium Services NEWS Telemar e Telecom Italia una partnership vincente Telemar è lieta di poter offrire ai propri clienti, a seguito di un accordo con il Provider Telecom Italia, tariffe Inmarsat Fleet BroadBand particolarmente competitive e sicuramente tra le più convenienti attualmente sul mercato airtime FBB. La durata di questa Special Promotion 2013 è stata concordata fino al 31 Dicembre p.v.; i piani tariffari a pacchetto dati, entrambi particolarmente vantaggiosi, si differenziano a seconda che si tratti di nuove attivazioni o di cambio provider. Con l attivazione, poi, di ulteriori pacchetti voce addizionali, la tariffa base in voce raggiunge US $ 0,30 verso fisso e cellulare! Da tener sempre presente che, con tale promozione, viene messo a disposizione della nostra clientela anche un tool di posta elettronica,

8 Pagina 7 Telemar Newsletter Novembre 2013 Numero 3 XGate, gratuito ( n.1 account base ) e insieme alla Sim vengono fornite,sempre a titolo gratuito, per ogni cliente n. 2 Virtual Scratch Cards, contenenti 32 minuti ciascuna di traffico voce prepagato. Maggiori informazioni e dettagli possono essere richiesti contattando i nostri uffici. Telemar al Monaco Boat Show La nostra Azienda, con la sua Divisione Yachting, anche quest a nno ha partecipato al Monaco Boat compatibile con le necessità estetiche del mercato dei luxury yachts. Il Telemar Bridge Concept è un sistema basato su un ponte di navigazione integrato Sperry, realizzato con una console di plancia interamente in cristallo, che ha riscontrato un notevole successo consentendo all Azienda di posizionarsi in cima ad un mercato in continua e rapida evoluzione. Show di Montecarlo, vetrina mondiale del mercato Mega Yacht, presentando il Telemar Bridge Concept, stato dell arte per integrazione e cura estetica dei sistemi di navigazione. Il mercato dello yachting, in questi ultimi anni, si è evoluto in termini dimensionali su una fascia media che va da scafi di lunghezza tra 50 e 90 metri, e la plancia, in passato considerata un a rea tecnica, fa oggi parte del design della nave. Sofisticati apparati professionali, provenienti dal mercato marittimo mercantile, sono stati ridisegnati allo scopo di renderli di linea più gradevole e La nuova console, oltre che nel booth Telemar, era presente a Monaco anche su uno yacht a vela da 60mt costruito da Perini Navi ed ha riscosso grande interesse da parte di clienti e designers. Impianti della divisione Yachting di Telemar erano pure presenti a bordo di altre prestigiose imbarcazioni ospiti del Boat Show costruite presso i Cantieri CRN, Arzana Navi e Wally. L integrazione dei sistemi di navigazione su cristallo rende unica la plancia con un design distinguibilmente a firma Telemar.

9 Pagina 8 Telemar Newsletter Novembre 2013 Numero 3 Un riconoscimento dal nostro Partner Sperry Siamo lieti di informare la nostra clientela che Telemar, in forza della pluridecennale collaborazione con Sperry Marine, azienda leader nel mercato dell elettronica per la navigazione, ha di recente acquisito la certificazione di Strategic Partner per la distribuzione di prodotti per la navigazione ( g yrocompass, autopiloti, speed log, etc. ), radars, ECDIS & IBS. Siamo grati a Sperry per il riconoscimento che ci pone sul gradino più alto della parthership tra le aziende e che consentirà alla nostra clientela di accedere alle migliori condizioni economiche nell acquisto dei prodotti Sperry.