INTRODUZIONE ALLA PIATTAFORMA SMART 4 BROADBAND CHE COSA E SMART 4 BROADBAND TOP PERFORMANCE?

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1 INTRODUZIONE ALLA PIATTAFORMA SMART 4 BROADBAND SMART4 BROADBAND è l acronimo di Satellite MARitime Technologies FOR BROADBAND, pertanto rappresenta la soluzione innovativa sviluppata da ITS Servizi Marittimi e Satellitari per soddisfare le esigenze di comunicazione della Clientela marittima attraverso le tre tipologie di connettività (BASIC, PERFORMANCE e TOP PERFORMANCE) ed i servizi ad esse collegate. CHE COSA E SMART 4 BROADBAND TOP PERFORMANCE? Il sistema di comunicazione broadband SMART4 BROADBAND TOP PERFORMANCE, tramite l utilizzo di soluzioni satellitari VSAT, fornisce un ampia serie di servizi VAS orientati ai Cantieri e ai Clienti Armatori del settore Deep Sea sia commerciale che passeggeri. Essendo sempre più inadeguate le soluzioni di connettività di tipo tradizionale, sia dal punto di vista economico che prestazionale, la soluzione proposta da ITS Servizi Marittimi e Satellitari ha come obiettivo quello di colmare il gap creatosi tra le esigenze degli operatori marittimi e le risorse fin qui disponibili SMART4 BROADBAND TOP PERFORMANCE permette di valorizzare il collegamento Bordo-Terra in modalità Flat (sia condivisa che dedicata) con la possibilità di realizzare le comunicazioni tra headquarter del Cliente e nave senza costi aggiuntivi. Ecco alcuni dei principali vantaggi dell offerta: utilizzo illimitato della connessione internet a larga banda; realizzazione di una numerazione telefonica integrata (nave come estensione del PABX sede HQ); possibilità di realizzare business consistenti derivanti dal traffico telefonico prodotto dei propri clienti a bordo della nave; riduzione dei costi fonia relativi alle comunicazioni tra il Comando nave e l ufficio tecnico HQ (compreso nel costo flat del canale satellitare). Per far funzionare SMART4 BROADBAND TOP PERFORMANCE, ed accedere a tutti i servizi, oltre al terminale VSAT, bastera disporre dello SMARTBOX, apparato di minime dimensioni e costo molto contenuto. Lo SMARTBOX costituisce il nodo di comunicazione dell imbarcazione; consente di gestire le connessioni scegliendo nel contempo il tipo di vettore di uplink 1

2 da utilizzare; gestisce inoltre le autorizzazioni all utilizzo dei servizi delle singole postazioni (PC) di bordo. Fornisce inoltre funzionalità di: Firewall per la protezione integrata Proxy Mail di bordo CHE COSA FA SMART 4 TOP PERFORMANCE?. Grazie alla soluzione SMART4 BROADBAND TOP PERFORMANCE sarà quindi possibile per l azienda armatrice, per l equipaggio e per i passeggeri di fruire di un ampia gamma di servizi tra i quali: SMART 4 OFFICE (navigazione internet; utilizzo della posta elettronica con possibilità di compressione delle , servizio VOIP privato) SMART 4 INTERNET CAFE (navigazione internet da terminali pubblici a bordo) SMART 4 VOIP pubblica SMART 4 FOLLOWER TRACKING (monitoraggio rotte della propria flotta) SMART4 OFFICE Il pacchetto SMART4 Office comprende, in accordo con la connettivita fornita dal sistema SMART4 BROADBAND TOP PERFORMANCE, tre distinte tiplogie di servizi: Il servizio di telefonia VOIP Privata Il Servizio di interconnessione della nave alla Intranet Aziendale (VPN) Il servizio di compressione delle Il servizio di telefonia VOIP Privata Il servizio di telefonia privata (o di servizio) e studiato sostanzialmente per consentire le comunicazioni tra il comando nave e la sede dell Armatore. Il servizio consente di vedere le Navi come estensioni della numerazione della sede HQ, utilizzando da 4 a 24 linee telefoniche per nave. In tal modo è possibile configurare ogni nave come estensione del centralino consentendo di realizzare una numerazione univoca (interna) e di poter chiamare 2

3 terra-bordo e viceversa senza costi aggiuntivi componendo l interno corretto (Es. 101 comandante della prima nave, 201 comandante delle seconda nave etc.). Il Servizio di interconnessione (VPN) L interconnessione della rete locale della nave alla Intranet Aziendale rende disponibile sulla nave una serie di servizi informatici propri della intranet ( file server e sistemi informativi dell azienda). Il servizio viene arricchito dalla presenza di un sistema QoSS (Quality of Service) che, gestendo il traffico in logica di priorità, riserva la quota parte necessaria alla realizzazione ed al mantenimento della VPN. Il servizio di compressione delle Il servizio consente una reale diminuzione dei costi di comunicazione grazie a una riduzione dei tempi di traffico tramite: - compressione automatica - alta velocità - funzionamento simultaneo in entrambe le direzioni - restart dal punto di interruzione - modalità batch per riduzione della portata dei file - gestione on-line del mailbox con e-form, filtri e allarmi SMART4 INTERNET CAFÈ Il servizio internet pubblico puo essre fornito secondo due modalità: la società armatrice gestisce in modo completo il servizio inteso come piattaforma di condictional access e billing; vengono utilizzati sistemi di bordo basati su carta ricaricabile. Nel primo caso l acquisto del servizio può essere realizzato on-line mediante l utilizzo di carte di credito, oppure presso un punto vendita che, accettando contante, configura/ricarica il profilo dell utente. 3

4 La soluzione alternativa, che riduce al minimo le problematiche gestionali, è rappresentata da sistemi il cui accesso condizionato viene realizzato per mezzo di chioschi equipaggiati da un lettore di carte prepagate. In questo caso le carte prepagate possono essere acquistate a bordo e ricaricate; il pagamento può avvenire in contanti direttamente al personale di bordo e/o con sistemi di pagamento elettronici eventualmente presenti. SMART4 VOIP pubblica Il servizio di telefonia pubblica VOIP, è realizzato utilizzando la connettività satellitare VSAT a larga banda installata a bordo. Il servizio viene erogato all utente finale attraverso diverse modalità, da utilizzarsi a seconda dello scenario di servizio che si configura a bordo della singola installazione. Ogni utente del gruppo amministrato dall Armatore possiede delle credenziali codificate (coppia PIN/PASSWORD) che possono essere utilizzate indipendentemente dalle modalità utilizzate per effettuare la telefonata. SMART4 FOLLOWER Tracking Il servizio satellitare di fleet management SMART4 FOLLOWER Tracking consente, sia da bordo che dalla sede aziendale, in tempo reale, il coordinamento efficiente della propria flotta attraverso il monitoraggio costante delle rotte di ciascuna unità. Il servizio e indirizzato alle società amatoriali che operano sia nel mercato del diporto (in particolare alle compagnie di chartering) sia nel mercato del trasporto (merci e passeggeri). SMART4 FOLLOWER Tracking consente di rilevare i dati di localizzazione (data, ora, velocità, latitudine e longitudine), di memorizzarli e di consultarli, sia nell immediato (con tempistica asincrona rispetto a quella di acquisizione) che in modalità stored. Il servizio è accessibile collegandosi al sito e identificandosi con la propria user name e password. Tramite l accesso al web sono visualizzate, su mappe vettoriali, la posizione e la rotta di ciascuna unità in navigazione. La rilevazione da parte del Cliente Armatore puo essere effettuata con cadenza periodica configurabile sia da bordo che dalla sede aziendale, memorizzando 4

5 i dati presso il Centro Servizi SMART4 in serie storiche definibili a discrezione dell utente (2 mesi di default) e consultabili via web. La piattaforma software offre infatti criteri di ricerca secondo chiavi personalizzabili dal Cliente consentendo l elaborazione di statistiche, trend (con evidenza di picchi e dati anomali) e time-history. I dati che arrivano al Centro Servizi SMART4, sono catalogati in base all identificativo della nave e memorizzati nel Data Base. Il Centro Servizi è accessibile dal Cliente mediante l utilizzo di protocolli di comunicazione estremamente sicuri ed affidabili ed è strutturato per garantire certezza e affidabilità nella raccolta e la gestione delle informazioni. E inoltre possibile disabilitare e riabilitare la raccolta di tutti o parte dei dati previsti anche per una singola nave, tramite una procedura semplificata e protetta, effettuabile via Web dal cliente. 5

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