Questo documento è di proprietà intellettuale di Crmvillage.biz e ne é pertanto vietata la distribuzione e la modifica in ogni sua parte senza

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Questo documento è di proprietà intellettuale di Crmvillage.biz e ne é pertanto vietata la distribuzione e la modifica in ogni sua parte senza"

Transcript

1 0

2 Elenco voci in catalogo Servizio VTE On-Line... 2 Servizi di Installazione... 2 INSTALLAZIONE PRESSO SERVER CLIENTE SU DATABASE MYSQL... 2 INSTALLAZIONE PRESSO SERVER CLIENTE SU DATABASE ORACLE O SQL SERVER... 2 Servizi di Integrazione... 3 INTEGRAZIONE STANDARD (VIA TABELLE TEMPORANEE)... 3 INTEGRAZIONE VIA ODBC... 3 Moduli aggiuntivi... 4 OFFLINE... 4 INTEGRAZIONE CON MAIL-UP... 4 MAILCONNECTOR... 5 MAILQUERY... 5 ACTIVE SYNC... 6 MULTI AZIENDA... 7 MODULO SONDAGGI... 8 TELEMARKETING... 9 MODULO CORSI Servizi di supporto e formazione TUTORING ONLINE CON CONSULENTE CRM CORSO IN AULA GIORNATA DI FORMAZIONE GIORNATA DI FORMAZIONE TECNICA HELPDESK TELEFONICO ASSISTENZA VIA TEAMVIEWER (O PRODOTTI SIMILI) Servizi Accessori Smtp Prezzi per invio FAX Prezzi per invio SMS

3 Servizio VTE On-Line Il costo di VTE On-Line comprende: - servizio Cloud - servizio di assistenza tecnica VTE CRM Per il servizio Cloud è previsto: - dimensionamento delle prestazioni della macchina server (VM dedicata) sulla base del numero di utenti per raggiungimento delle best-performance - servizio di backup dei dati settimanale (completo) e giornaliero (incrementale) Per il servizio di assistenza VTE CRM si consulti lo specchietto. Caratteristiche del Servizio di Assistenza Tecnica Il servizio di assistenza tecnica comprende: Servizio di Assistenza Tecnica ASSISTENZA VIA CUSTOMER PORTAL DIRITTO DI AGGIORNAMENTO (1) TEMPO DI RISPOSTA TICKET STANDARD TEMPO DI ATTIVAZIONE TICKET BLOCCANTI (2) illimitato SI 12 ore 4 ore Note: (1) Qualora il cliente modifichi il codice o l applicazione sia stata modificata per esigenze di personalizzazione, CRMVILLAGE si riserva il diritto di chiedere un extra sull installazione degli aggiornamenti. Gli aggiornamenti comprendono bug fix, non sono previsti aggiornamenti di versione compresi nel canone annuo (2) Per i ticket bloccanti si intendono i ticket relativi a problematiche che impediscono in tutto o in parte l utilizzo normale dell applicazione. Servizi di Installazione INSTALLAZIONE PRESSO SERVER CLIENTE SU DATABASE MYSQL INSTALLAZIONE PRESSO SERVER CLIENTE SU DATABASE ORACLE O SQL SERVER Il servizio di installazione presso il cliente prevede, tramite collegamento remoto, l'installazione presso il cliente dell'applicazione comprensiva di: - ambiente operativo se necessario - configurazione backup - configurazione sicurezza - configurazione LDAP - configurazione ottimizzata per miglioramento performance 2

4 Servizi di Integrazione INTEGRAZIONE STANDARD (VIA TABELLE TEMPORANEE) In questo tipo d integrazione il passaggio di informazioni dal sistema gestionale (o altro sistema) a VTE avviene attraverso delle tabelle di appoggio opportunamente predisposte: gestionale/ altra fonte dati tabelle temporanee Le tabelle di transito saranno create da CRMVILLAGE oppure dal cliente stesso. Il popolamento delle tabelle temporanee è a carico del cliente. CRMVILLAGE si occuperà del trasferimento delle informazioni dalle tabelle di transito al database di VTE CRM. Questa modalità di solito è la modalità utilizzata da chi fa già delle estrazioni dai propri sistemi gestionali per altre tipologie di scopi. INTEGRAZIONE VIA ODBC In questo tipo di integrazione, il cliente non si deve preoccupare di popolare le tabelle. Tutto il lavoro viene svolto da CRMVILLAGE partendo direttamente dal gestionale. 3

5 Moduli aggiuntivi OFFLINE Il modulo consente di accedere alle informazioni di VTE in modalità Offline. Secondo la configurazione, attraverso il modulo Offline è possibile: - consultare tutte le anagrafiche del CRM (in rispetto dei privilegi di accesso definiti per l utente) - creare nuove entità o modificare informazioni su entità esistenti funzione attiva per tutti i moduli ad eccezione di preventivi, ordini di vendita, ordini di acquisto, fatture e DDT (funzione prevista dalla release 2.0) Al ritorno online l utente potrà scegliere se sincronizzare le informazioni di VTE modificate Offline. Questo modulo risponde all esigenza di accedere alle informazioni di VTE in caso di assenza di connettività. Il modulo può essere utilizzato anche per accedere da remoto alle informazioni di CRM non sia pubblicato in rete. INTEGRAZIONE CON MAIL-UP L integrazione riguarda il modulo Campagne di VTE e segue il presente schema: destinatari campagna/newsletter CAMPAGNA clienti contatti lead aperture e cancellazioni L integrazione è possibile: - definire la campagna in VTE: scelta dei destinatari tra le anagrafiche cliente, lead e contatto - gestire l invio della newsletter con MailUp: in MailUp viene creata automaticamente una newsletter, da personalizzare, con associato il gruppo di destinatari definiti nella Campagna in VTE - visualizzare in VTE le aperture delle con conteggio (es: Aperta 5 volte) - visualizzare sull anagrafica in VTE lo stato di iscrizione/cancellazione dalle newsletter (servizio unsubscribe) - disporre di tutte le statistiche su MailUp. 4

6 MAILCONNECTOR Strumento che aggancia automaticamente le ricevute o inviate* alle anagrafiche di VTE. L aggancio delle in entrata avviene attraverso l ispezione di una o più caselle di posta (secondo la configurazione), il MailConnector, confrontando l indirizzo di posta del mittente con gli indirizzi associati alle diverse anagrafiche di VTE, identifica il mittente e aggancia la mail all anagrafica. controllo della posta in arrivo e in uscita* SERVER DI POSTA aggancio Scheda Contatto ricerca anagrafica corrispondente in VTE La ricerca del mittente avviene tra i moduli (a scelta da configurazione): Lead, Azienda, Contatti e Fornitori. * Per l aggancio delle in uscita deve essere applicata una specifica configurazione. MAILQUERY Consente di interrogare VTE inviando la richiesta di informazione via posta elettronica. MailQuery risponderà alla mail di richiesta, opportunamente costruita secondo criteri prestabiliti, con le informazioni richieste. Domanda Oggetto: C Rossi Risposta Cognome: Rossi Nome: Mario Azienda: Tempo S.p.a. Questo modulo è ideale per chi ha l esigenza di reperire in maniera veloce informazioni da VTE e non ha possibilità di accedere al CRM. Con MailQuery un agente può richiedere attraverso il proprio smartphone l indirizzo del cliente che deve visitare e ricevere via mail le informazioni. MailQuery rispetta inoltre i privilegi di accesso definiti a livello di utente. Per attivare il modulo è sufficiente predisporre una casella di posta dedicata, non richiede servizi aggiuntivi e funziona anche in presenza di VPN o CRM non pubblicati in rete. 5

7 ACTIVE SYNC Consente la sincronizzazione di VTE con i dispositivi mobili che supportano Active Sync. La sincronizzazione consente di trasferire da VTE al dispositivo mobile informazioni su: - attività del calendario - rubrica/contatti Le attività del calendario mantengono le relazioni con il contatto della rubrica se collegate. 6

8 MULTI AZIENDA Il modulo è diretto ai gruppi di aziende (business unit) che desiderano utilizzare un ambiente CRM unico. Con il multi azienda è possibile: - definire le aziende del gruppo specificando per ognuna i propri dettagli: ragione sociale, P.IVA, indirizzo, etc - associare ad ogni utente l azienda del gruppo di appartenenza: questa associazione definisce i permessi di accesso dell utente, egli sarà in grado di vedere i dati relativi all azienda di appartenenza. Esempio: l organizzazione Universo è formata dalle tre aziende Terra, Marte e Saturno. Le tre aziende hanno in comune il cliente Venere. Gli utenti della Terra, accedendo all anagrafica cliente di Venere, vedono solo le informazioni relative a Terra e non quelle relative a Marte e Saturno. Gli utenti con profilo direttivo, associati invece a tutte le aziende dell organizzazione, sono in grado di accedere a tutte le informazioni. Venere Informazioni anagrafiche condivise (PIVA, indirizzo, telefono..) direttivo utente Terra INFORMAZIONI TERRA Preventivi, Ordini, Fatture, INFORMAZIONI MARTE Preventivi, Ordini, Fatture, INFORMAZIONI SATURNO Preventivi, Ordini, Fatture, - associare ad una o più aziende (a seconda dei casi) le entità dei moduli: o Aziende, o Contatti, o Prodotti, o Preventivi, o Ordini di vendita, o Fatture, o Ordini di acquisto - ogni azienda del gruppo può emettere preventivi, ordini di vendita, fatture e ordini di acquisto con numerazione propria (progressivi indipendenti). Con il multi azienda è possibile avere un ambiente unico per la gestione delle informazioni, importante a livello direzionale, e al contempo fornire agli utenti di livello inferiore, una visione filtrata delle informazioni sulla base dell azienda di appartenenza. 7

9 MODULO SONDAGGI Il modulo consente la creazione di Sondaggi On-line, è possibile: - scegliere il layout del proprio sondaggio - creare un numero di domande infinite - scegliere tra una vasta gamma di tipologie di domande (testo libero, multi selezione, pulsanti radio, percentuale ) - condizionare una domanda sulla base delle risposte fornite alle domande procedenti - definire un messaggio di benvenuto e di dine personalizzato - importare le domande da file csv Una volta definito il Sondaggio e definiti i destinatari scegliendoli tra Aziende, Lead e Contatti è possibile: - inviare una mail contente il link per l accesso al Sondaggio - compilare il Sondaggio per un nominativo (le domande possono essere poste al telefono e l operatore indica le risposte in VTE CRM) Una volta compilato il questionario sarà possibile consultare le risposte di un specifico nominativo: oppure consultare le risposte di tutti i nominativi. Sono possibili estrazioni di ulteriori statistiche: 8

10 TELEMARKETING Il modulo Telemarketing consente di gestire per una campagna il flusso di management delle attività di telemaketing. Il modulo Telemarketing si integra con i moduli: Campagne, Lead, Aziende, Contatti e Calendario. Un Telemaketing codifica l attività di telemarketing svolta su un nominativo per una specifica Campagna: All associazione di un nominativo (Azienda, Lea do Contatto) ad una Campagna vi è la creazione automatica dei Telemarketing. Esempio per un contatto: 9

11 MODULO CORSI Il modulo è diretto alla gestione di Corsi rivolti ai propri Contatti, Aziende o Lead codificati in VTE CRM. E possibile agganciare al corso inoltre uno o più Contatti in qualità di docenti o relatori. Il sistema offre la possibilità di inviare via mail di richiesta di iscrizione a tutti nominativi legati al corso, i destinatari potranno iscriversi direttamente dal link contenuto nella mail ricevuta: In VTE CRM si troverà per ogni nominativo la possibilità di indicare lo stato: - Contattato (valorizzato automaticamente all invio della mail) - Iscritto (valorizzato automaticamente al click sul link di iscrizione contenuto nella mail) - Partecipato 10

12 Servizi di supporto e formazione TUTORING ONLINE CON CONSULENTE CRM Il servizio prevede il supporto da remoto di un consulente specializzato che guida al settaggio corretto dell'applicazione da un punto di vista funzionale. Il servizio comprende: - settaggio profili e ruoli - settaggio utenti - configurazione maschere dei principali moduli (aziende, lead, contatti, opportunità, preventivi, ordini, fatture, prodotti) - supporto all'implementazione dei processi di CRM principali: gestione lead, gestione trattative, gestione assistenze. Il servizio viene erogato a ore. Pacchetto minimo 10 ore. Si svolge online con il supporto di una piattaforma di formazione messa a disposizione direttamente da CRMVILLAGE. CORSO IN AULA Corsi di formazione organizzati da CRMVILLAGE.biz nelle sedi di Milano, Bologna, Roma o Soave (VR). Visita il sito per scoprire le date dei prossimi corsi. GIORNATA DI FORMAZIONE Servizio di formazione per uso e configurazione dell applicazione presso la sede del cliente, presso CRMVILLAGE.biz o in modalità remota (on-line con piattaforma messa a disposizione da CRMVILLAGE.biz). I temi da affrontare durante la formazione sono a scelta del cliente. Numero di partecipanti della stessa azienda libero. Eventuali spese di trasferta da considerarsi separatamente. GIORNATA DI FORMAZIONE TECNICA Servizio di formazione tecnica su configurazione dell applicazione e sviluppo di codice, l attività può essere svolta presso la sede del cliente, presso CRMVILLAGE.biz o in modalità remota (on-line con piattaforma messa a disposizione da CRMVILLAGE.biz). Temi a scelta del cliente. Massimo 4 partecipanti della stessa azienda. Eventuali spese di trasferta da considerarsi separatamente. HELPDESK TELEFONICO Servizio di assistenza tecnica via telefono. Pacchetto prepagato da 10 ore. Disponibile nei giorni lavorativi con i seguenti orari: e

13 ASSISTENZA VIA TEAMVIEWER (O PRODOTTI SIMILI) Il servizio prevede l erogazione del servizio di assistenza attraverso connessione al server di installazione del CRM via Teamviewer o altro prodotto tele assistito. Costo orario, previsto pacchetto minimo di ore 10. Servizi Accessori Smtp - SMTP 1-> invii giornalieri --> 100,00 + IVA anno - SMTP 2 -> invii giornalieri --> 200,00 + IVA anno - SMTP 3 -> invii giornalieri --> 350,00 + IVA anno Prezzi per invio FAX - Prepagato da fax (validità annuale) -> 85,00 + IVA - Prepagato da fax (validità annuale) -> 360,00 + IVA - Prepagato da fax (validità annuale) -> 690,00 + IVA Prezzi per invio SMS - Prepagato da sms (validità annuale) -> 86,00 + IVA - Prepagato da sms (validità annuale) -> 375,00 + IVA - Prepagato da sms (validità annuale) -> 710,00 + IVA 12

Porta VTE CRM all interno della tua azienda, scegli VTE On-Site! Con VTE On-Site puoi avere VTE CRM direttamente installato presso la tua azienda.

Porta VTE CRM all interno della tua azienda, scegli VTE On-Site! Con VTE On-Site puoi avere VTE CRM direttamente installato presso la tua azienda. Porta VTE CRM all interno della tua azienda, scegli VTE On-Site! Con VTE On-Site puoi avere VTE CRM direttamente installato presso la tua azienda. Visiona i requisiti per l installazione in appendice,

Dettagli

GESTIONE DEL PROCESSO DI VENDITA

GESTIONE DEL PROCESSO DI VENDITA Scheda Tecnica GESTIONE DEL PROCESSO DI VENDITA VTE è in grado di supportare il processo di vendita passo per passo mediante diverse funzioni: Funzioni per la gestione del ciclo di vita del cliente gestione

Dettagli

Funzioni per la Gestione dei clienti

Funzioni per la Gestione dei clienti Presentazione Funzioni per la Gestione dei clienti - gestione multi sede (gerarchia Aziende) - gestione trattative commerciali (modulo Opportunità) - su anagrafica possibilità di consultare lo storico:

Dettagli

1) Oltre 1000 clienti in portafoglio in diversi settori quali: industria, chimica, finanza, servizi, turismo, farmaceutica 2) Specializzata in

1) Oltre 1000 clienti in portafoglio in diversi settori quali: industria, chimica, finanza, servizi, turismo, farmaceutica 2) Specializzata in Chi siamo 1) Oltre 1000 clienti in portafoglio in diversi settori quali: industria, chimica, finanza, servizi, turismo, farmaceutica 2) Specializzata in progetti e soluzioni di CRM con tecnologia open

Dettagli

E-MAIL INTEGRATA OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI

E-MAIL INTEGRATA OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI E-MAIL INTEGRATA OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI E-MAIL INTEGRATA Ottimizzazione dei processi aziendali Con il modulo E-mail Integrata, NTS Informatica ha realizzato uno strumento di posta elettronica

Dettagli

Web Services & Groupware in Cloud Computing

Web Services & Groupware in Cloud Computing Web Services & Groupware in Cloud Computing i Tuoi servizi business sul Web in Sicurezza Una soluzione che consente all impresa di portare i suoi principali servizi di comunicazione e marketing su una

Dettagli

Gestisci meglio il tuo business.

Gestisci meglio il tuo business. Gestisci meglio il tuo business. La soluzione più completa per la gestione aziendale Con Top CRM hai a disposizione un programma potente ed affidabile, con cui puoi finalmente gestire in modo semplice

Dettagli

Le principali funzionalità di VTECRM

Le principali funzionalità di VTECRM Le principali funzionalità di VTECRM 1. Acquisizione del Cliente Leads Aziende e Contatti Fornitori 2. Ciclo della Vendita Opportunità Shark Panel Preventivi PDF Maker Ordini di Vendita Ordini di Acquisto

Dettagli

"Cloud Business Solutions" di INTESA Descrizione del Servizio SMART SALES

Cloud Business Solutions di INTESA Descrizione del Servizio SMART SALES "Cloud Business Solutions" di INTESA Descrizione del Servizio SMART SALES 1. Accesso ai Servizi Il Portale INTESA, le informazioni riguardanti l'utilizzo da parte del Cliente del Servizio Cloud le informazioni

Dettagli

Product Presenta-on. O"obre 2012 marke.ng@esqogito.com

Product Presenta-on. Oobre 2012 marke.ng@esqogito.com Product Presenta-on O"obre 2012 marke.ng@esqogito.com Funzioni per la Ges.one dei clien. ges.one mul- sede (gerarchia Aziende) ges.one tra0a-ve commerciali (modulo Opportunità) su anagrafica possibilità

Dettagli

MOLTI MESSAGGIO MESSAGGERI. online e mobile MAIL SMS SOCIAL FAX. geniusmailer

MOLTI MESSAGGIO MESSAGGERI. online e mobile MAIL SMS SOCIAL FAX. geniusmailer UN MESSAGGIO MOLTI MESSAGGERI La prima piattaforma professionale che ti consente di interagire con il mercato attraverso tutti i canali di comunicazione online e mobile MAIL SMS SOCIAL FAX CREARE campagne

Dettagli

CONNETTORE MAILUP PER MICROSOFT DYNAMICS CRM

CONNETTORE MAILUP PER MICROSOFT DYNAMICS CRM CONNETTORE MAILUP PER MICROSOFT DYNAMICS CRM Azione del Connettore sul CRM L implementazione del connettore apporta le seguenti modifiche a livello della suite MS Dynamics CRM 2011: 1) Creazione Entità

Dettagli

Il cliente al centro, fai crescere la tua azienda

Il cliente al centro, fai crescere la tua azienda Il cliente al centro, fai crescere la tua azienda GESTIONE CLIENTE Un unico contenitore sempre aggiornato e sempre disponibile: tutte le informazioni sui tuoi clienti sempre a portata di click INTEGRAZIONE

Dettagli

E-MAIL INTEGRATA OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI

E-MAIL INTEGRATA OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI E-MAIL INTEGRATA OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI E-MAIL INTEGRATA Ottimizzazione dei processi aziendali Con il modulo E-mail Integrata, NTS Informatica ha realizzato uno strumento di posta elettronica

Dettagli

WHITE PAPER e/crm Versione preliminare 02/11/2007

WHITE PAPER e/crm Versione preliminare 02/11/2007 WHITE PAPER e/crm Versione preliminare 02/11/2007 e/crm IL PROGETTO... 3 e/crm MODULO BASE... 4 Piattaforma e/crm 4 Anagrafiche di base 6 e/crm MODULO VENDITE... 9 Piattaforma vendite 9 e/crm MODULO CAMPAGNE...

Dettagli

ADMIN CLIENT. è il software definitivo di gestione del Call Center, sia inbound che outbound.

ADMIN CLIENT. è il software definitivo di gestione del Call Center, sia inbound che outbound. è il software definitivo di gestione del Call Center, sia inbound che outbound. Disponibile in versione Standard e Professional Rebacall si pone l obiettivo di gestire ogni tipo di problematica relativa

Dettagli

CLS Citiemme Lotus Suite

CLS Citiemme Lotus Suite CLS Il pacchetto CLS v1.0 () è stato sviluppato da CITIEMME Informatica con tecnologia Lotus Notes 6.5 per andare incontro ad una serie di fabbisogni aziendali. E' composto da una serie di moduli alcuni

Dettagli

saleskitplus Il sistema di gestione delle vendite studiato per la vostra azienda Un utile strumento di lavoro che vi aiuterà nella vostra attività

saleskitplus Il sistema di gestione delle vendite studiato per la vostra azienda Un utile strumento di lavoro che vi aiuterà nella vostra attività Il sistema di gestione delle vendite studiato per la vostra azienda Un utile strumento di lavoro che vi aiuterà nella vostra attività commerciale d ora in poi vendere i vostri prodotti sarà piùfacile piùimmediato

Dettagli

Conoscere Dittaweb per:

Conoscere Dittaweb per: IL GESTIONALE DI OGGI E DEL FUTURO Conoscere Dittaweb per: migliorare la gestione della tua azienda ottimizzare le risorse risparmiare denaro vivere meglio il proprio tempo IL MERCATO TRA OGGI E DOMANI

Dettagli

My Mobile Business. Web 1... 2... n... Punti di Forza

My Mobile Business. Web 1... 2... n... Punti di Forza è una soluzione integrata rivolta a tutte le aziende che vogliono gestire, controllare e ottimizzare la propria forza vendita con uno strumento di Sale Force Management System. MyMB è: Multi Società, Multi

Dettagli

Il Cliente al centro della nostra missione

Il Cliente al centro della nostra missione Il Cliente al centro della nostra missione SOLUZIONI CRM COMPLETE Agicoom propone e progetta soluzioni CRM complete utilizzando VTE software tra i più innovativi e all avangardia presenti sul mercato che

Dettagli

MARKETING AUTOMATION CAMPAIGN

MARKETING AUTOMATION CAMPAIGN MARKETING AUTOMATION CAMPAIGN PIATTAFORMA PROFESSIONALE PER IL DIRECT MARKETING Validità: Dicembre 2013 Questa pubblicazione è puramente informativa. 24 ORE SOFTWARE non offre alcuna garanzia, esplicita

Dettagli

UN MESSAGGIO MOLTI MESSAGGERI

UN MESSAGGIO MOLTI MESSAGGERI UN MESSAGGIO MOLTI MESSAGGERI La prima piattaforma professionale che ti consente di interagire con il mercato attraverso tutti i canali di comunicazione online e mobile. LIBERA LA TUA COMUNICAZIONE Socialmailer

Dettagli

GeoSoft BLU. short presentation

GeoSoft BLU. short presentation short presentation 1 short presentation Che cosa è? A cosa serve? Il software BLU è un prodotto software di tipo CRM (Customer Relationship Management) finalizzato alla alla gestione delle funzioni di:

Dettagli

Lyra News. Sistema software di CRM & Offer Management

Lyra News. Sistema software di CRM & Offer Management Sistema software di CRM & Offer Management Lyra News Aprile 2008 - Anno VI - nr. 56 Email Link info commerciali info tecniche Sito Softeam Home page Lyra Il processo di interazione cliente-azienda che

Dettagli

CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti

CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti I. Il CRM Il Customer Relationship Management (CRM) punta a costruire, estendere ed approfondire le relazioni esistenti tra un'azienda ed i suoi

Dettagli

CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Il CRM di NTS Informatica Una fidelizzazione del cliente realmente efficace, ed i principi fondamentali alla base della sua

Dettagli

Le Novità dalla vers. 6.7.1. alla 6.9.7

Le Novità dalla vers. 6.7.1. alla 6.9.7 Le Novità dalla vers. 6.7.1. alla 6.9.7 Novità in sintesi Commerciali Disponibilità del CRM in Cloud Computing con Telecom Italia Accesso al CRM di Utenti in sola lettura gratuiti e illimitati Funzionali/Applicativi

Dettagli

FORYOU Passione per la comunicazione. Direct Marketing I nostri prodotti

FORYOU Passione per la comunicazione. Direct Marketing I nostri prodotti FORYOU Passione per la comunicazione Direct Marketing I nostri prodotti Indice Comunicazione via SMS - Strumenti - Reportistica & Flusso Controlli - Redemption Comunicazione via Email - Strumenti - Reportistica

Dettagli

Metti il turbo all email marketing!

Metti il turbo all email marketing! Metti il turbo all email marketing! Sistema online professionale per gestire: Email marketing ed invio newsletter SMS marketing Invio massivo di fax Invio di lettere cartacee (prioritaria o raccomandata)

Dettagli

CRMevo Soluzione CRM integrata a METODO Evolus

CRMevo Soluzione CRM integrata a METODO Evolus CRMevo Soluzione CRM integrata a METODO Evolus Cos è CRMevo È un CRM leggero, veloce ed intuitivo che estende le funzionalità del gestionale METODO alla gestione del rapporto con i clienti, prospect e

Dettagli

GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC

GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC Introduzione a emagister-agora Interfaccia di emagister-agora Configurazione dell offerta didattica Richieste d informazioni Gestione delle richieste d informazioni

Dettagli

PRESENTAZIONE GESTIONALE AZIENDALE ADVANCED. Qsistemi Italia Telefono: +39 06.87.809.809 www.qsistemi.com info@qsistemi.com Copyright 2015.

PRESENTAZIONE GESTIONALE AZIENDALE ADVANCED. Qsistemi Italia Telefono: +39 06.87.809.809 www.qsistemi.com info@qsistemi.com Copyright 2015. PRESENTAZIONE GESTIONALE AZIENDALE ADVANCED 1 di 7 PHASIS ADVANCED Cos'è Phasis Advanced Sosteniamo la tua IMPRESA! Phasis Advanced è un applicazione software che permette di gestire una piccola e media

Dettagli

Email marketing ed invio newsletter. Invio di messaggi vocali personalizzati

Email marketing ed invio newsletter. Invio di messaggi vocali personalizzati Sistema online professionale per gestire il tuo mailing Email marketing ed invio newsletter SMS marketing Invio massivo di fax Invio di lettere cartacee (prioritaria o raccomandata) Invio di messaggi vocali

Dettagli

Raven. Una piattaforma. 3 modi per Comunicare: SMS, Email, Voce.

Raven. Una piattaforma. 3 modi per Comunicare: SMS, Email, Voce. Raven. Una piattaforma. 3 modi per Comunicare: SMS, Email, Voce. Web: www.airtelco.com Email: info@airtelco.com Telefono: (+39) 0532.191.2003 - Fax: (+39) 0532.54481 L'intera piattaforma di AirTelco è

Dettagli

CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Il CRM di NTS Informatica Una fidelizzazione del cliente realmente efficace, ed i principi fondamentali alla base della sua

Dettagli

CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza

CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza Il Customer Relationship Management (CRM) punta a costruire, estendere ed approfondire le relazioni esistenti tra un'azienda

Dettagli

Outlook Plugin per VTECRM

Outlook Plugin per VTECRM Outlook Plugin per VTECRM MANUALE UTENTE Sommario Capitolo 1: Installazione e Login... 2 1 Requisiti di installazione... 2 2 Installazione... 3 3 Primo Login... 4 Capitolo 2: Lavorare con Outlook Plugin...

Dettagli

Marco Camisani Calzolari (Impresa 4.0)

Marco Camisani Calzolari (Impresa 4.0) AREE d INTERVENTO Un'ampia visione del marketing delle relazioni, trasforma le tecnologie digitali in una potente leva di innovazione del modello di business Il marketing relazionale, in contrapposizione

Dettagli

PIATTAFORMA NO-PROBLEM NEWSLETTERS

PIATTAFORMA NO-PROBLEM NEWSLETTERS 1 INDICE 1.1 Presentazione della piattaforma NO PROBLEM. 1.2 COMPOSIZIONE della newsletter... 1.3 Principali CARATTERISTICHE e vantaggi... 1.4 Gestione LISTA ISCRITTI...... 1.5 CREAZIONE E GESTIONE DEI

Dettagli

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE In un momento di importante trasformazione economica, il Voice Management

Dettagli

Enrico del Sordo Chief Executive Officer

Enrico del Sordo Chief Executive Officer WebHat Newsletter Speaker: Enrico del Sordo Chief Executive Officer Il software per l e-mail marketing che libera la tua voglia di comunicare 300 MILIONI di destinatari 8 MILIONI invii medi mensili 2 MILIONI

Dettagli

Il PC in Studio. dott. Andrea Mazzini

Il PC in Studio. dott. Andrea Mazzini Il PC in Studio dott. Andrea Mazzini Tecnologie informatiche: gli obiettivi Processazione / standardizzazione / velocizzazione dei processi e delle attività Gestione sistemica ed ordinata di pratiche e

Dettagli

MANUALE www.logisticity.it. Copryright 2015 - All rights reserved Email: info@logisticity.it - P.IVA 04183950403

MANUALE www.logisticity.it. Copryright 2015 - All rights reserved Email: info@logisticity.it - P.IVA 04183950403 MANUALE www.logisticity.it Copryright 2015 - All rights reserved Email: info@logisticity.it - P.IVA 04183950403 INDICE Presentazione... pag. 02 Applicativo... pag. 03 Amministrazione...pag. 06 Licenza...pag.

Dettagli

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE Il Voice Management Cloud è pensato per Manager, consulenti, professionisti

Dettagli

Solutions. Business. Automotive. Survey Post Vendita. Strumenti di Marketing. marketing DMS. Mobilitas Gestione Documenti

Solutions. Business. Automotive. Survey Post Vendita. Strumenti di Marketing. marketing DMS. Mobilitas Gestione Documenti Automotive Business Solutions Mobilitas Gestione Documenti Survey Post Vendita DMS Strumenti di Marketing Gestione Timbrature CRM officina Sito Web + Social marketing 1 lo scenario Quali sono le principali

Dettagli

Risposte alle domande frequenti

Risposte alle domande frequenti Risposte alle domande frequenti 1. Gli articoli possono essere classificati per taglia e colore? 2. E necessario creare una codifica degli articoli prima di inserire i movimenti? 3. Posso inserire gli

Dettagli

IT-BOOK. Domini Hosting Web marketing E-mail e PEC

IT-BOOK. Domini Hosting Web marketing E-mail e PEC 5 giugno 09 IT-BOOK Configurazioni e cartatteristiche tecniche possono essere soggette a variazioni senza preavviso. Tutti i marchi citati sono registrati dai rispettivi proprietari. Non gettare per terra:

Dettagli

la tua presenza e il tuo BUSINESS ON-LINE

la tua presenza e il tuo BUSINESS ON-LINE LINEA58 è una soluzione nata per gestire la tua presenza e il tuo BUSINESS ON-LINE Gestione totale dei contenuti Aggiornamento del sito in tempo reale Autonomia completa Estrema semplicità d'uso Sito multilingua

Dettagli

Modello CRM Agent e TeleSelling

Modello CRM Agent e TeleSelling Modello CRM Agent e TeleSelling Validità: Marzo 2014 Questa pubblicazione è puramente informativa. SISECO non offre alcuna garanzia, esplicita od implicita, sul contenuto. I marchi e le denominazioni sono

Dettagli

Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING

Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING 53% ottimizzazione dei costi di implementazione 48% risparmio sui costi di manutenzione 46% velocità di innovazione 30% costi adattabili in

Dettagli

Simplex Scheda Notifica

Simplex Scheda Notifica Simplex Scheda Notifica Questo documento contiene le istruzioni per l'utilizzo del software Simplex Scheda Notifica. E' consentita la riproduzione e la distribuzione da parte di terzi esclusivamente con

Dettagli

www.coregaincrm.it Il cuore del tuo business è conquistare il cuore del tuo cliente. CoregainCRM è prodotto e distribuito da Vecomp. www.vecomp.

www.coregaincrm.it Il cuore del tuo business è conquistare il cuore del tuo cliente. CoregainCRM è prodotto e distribuito da Vecomp. www.vecomp. www.coregaincrm.it Il cuore del tuo business è conquistare il cuore del tuo cliente. CoregainCRM è prodotto e distribuito da Vecomp. www.vecomp.it coregain time to market Il CRM che fa pulsare il tuo business.

Dettagli

ASSISTENZA. Indice degli argomenti. Gestione Contratti e Interventi

ASSISTENZA. Indice degli argomenti. Gestione Contratti e Interventi 2 Manuale Operativo Release 4.60 Manuale Operativo ASSISTENZA Gestione Contratti e Interventi GESTIONE ASSISTENZA è il modulo applicativo pensato e realizzato per soddisfare le esigenze delle diverse tipologie

Dettagli

TS-AZ-STD-TUS-OFF-1.0

TS-AZ-STD-TUS-OFF-1.0 Il Customer Relationship Management serve a mantenersi costantemente in contatto con i clienti acquisiti e potenziali e individuare e comprendere i loro bisogni per sviluppare servizi e prodotti e così

Dettagli

DaEmiWeb. Le offerte di servizi website. in vigore dal 1 giugno 2014

DaEmiWeb. Le offerte di servizi website. in vigore dal 1 giugno 2014 DaEmiWeb Le offerte di servizi website in vigore dal 1 giugno 2014 Chi siamo DaEmiWeb è una ditta che offre consulenza e supporto per lo sviluppo, la progettazione, l'implementazione e la promozione di

Dettagli

T 2 M 6 P 3 C 8 1 K 5 R SUITE. Rilevazione e Gestione avanzata delle presenze

T 2 M 6 P 3 C 8 1 K 5 R SUITE. Rilevazione e Gestione avanzata delle presenze 45 T 2 M 6 i P 3 C 8 i 1 K 5 R x x x e e x x SUITE 60 45 Rilevazione e Gestione avanzata delle presenze SUITE TIMEPICKER RILEVAZIONE E GESTIONE AVANZATA DELLE PRESENZE La soluzione al passo coi tempi

Dettagli

comunicazione a tutto campo

comunicazione a tutto campo comunicazione a tutto campo Software GESTIONALE PBX Asterisk Introduzione Rubrica Telefonica Condivisa Il crescente bisogno di velocità e snellezza in tutte le operazioni aziendali, compreso l'ambito della

Dettagli

intranet solutions www.goinfoteam.it THE INTEGRATION OF INFORMATION, DESIGN AND TECHNOLOGY

intranet solutions www.goinfoteam.it THE INTEGRATION OF INFORMATION, DESIGN AND TECHNOLOGY solutions THE INTEGRATION OF INFORMATION, DESIGN AND TECHNOLOGY www.goinfoteam.it Lo scopo del progetto è quello di dotare l azienda di una piattaforma di collaborazione che sia flessibile e personalizzabile.

Dettagli

RIORGANIZZARSI PER CRESCERE CON IL SOFTWARE GESTIONALE

RIORGANIZZARSI PER CRESCERE CON IL SOFTWARE GESTIONALE RIORGANIZZARSI PER CRESCERE CON IL SOFTWARE GESTIONALE Con Passepartout Mexal le aziende possono migliorare in modo significativo l organizzazione e l operatività. Ingest è a fianco delle aziende con servizi

Dettagli

LA SOLUZIONE MODULARE ESPANDIBILE PER LA CREAZIONE E GESTIONE DI SITI INTERNET. Documentazione

LA SOLUZIONE MODULARE ESPANDIBILE PER LA CREAZIONE E GESTIONE DI SITI INTERNET. Documentazione LA SOLUZIONE MODULARE ESPANDIBILE PER LA CREAZIONE E GESTIONE DI SITI INTERNET Documentazione INTRODUZIONE IMPORTANZA DEL SITO WEB Tramite il sito web sarai facilmente raggiungibile da ogni parte del mondo

Dettagli

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO LA PIATTAFORMA SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE DINAMICHE ASSOCIATIVE

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO LA PIATTAFORMA SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE DINAMICHE ASSOCIATIVE LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO LA PIATTAFORMA SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE DINAMICHE ASSOCIATIVE La piattaforma SmartPlanner è una piattaforma software multitasking erogata in modalità SaaS,

Dettagli

CRM (Customer RelationShip Management) Suite

CRM (Customer RelationShip Management) Suite CRM (Customer RelationShip Management) Suite Tuttora in molte Aziende italiane, gli strumenti informatici a supporto del processo di vendita si limitano quasi esclusivamente a curare gli aspetti amministrativi,

Dettagli

Plurimpresa/e-commerce. soluzione di commercio elettronico

Plurimpresa/e-commerce. soluzione di commercio elettronico Plurimpresa/e-commerce soluzione di commercio elettronico Plurimpresa/e-commerce Plurimpresa/e commerce è la soluzione di Commercio Elettronico di Plurima Software utilizzabile, sia dal cliente consumer

Dettagli

Presentazione MyMailing 3.0

Presentazione MyMailing 3.0 Prog. MyMailing Vers. 3.0 12/11/2009 Presentazione MyMailing 3.0 Novità della versione 3.0 Lead : Ricerca unificata su tutti gli elenchi Inserimento di più referenti per ogni lead con area, e-mail, incarico,

Dettagli

Un pò di storia. Sviluppato inizialmente insieme a Doc Center S.r.l. su piattaforma Microsoft Access. Migrazione del database in Microsoft SQL Server

Un pò di storia. Sviluppato inizialmente insieme a Doc Center S.r.l. su piattaforma Microsoft Access. Migrazione del database in Microsoft SQL Server x_ Un pò di storia 1998 2000 Sviluppato inizialmente insieme a Doc Center S.r.l. su piattaforma Microsoft Access Migrazione del database in Microsoft SQL Server 2006 Completamento del porting in.net Punti

Dettagli

ACTIVE SYNC per Iphone Guida rapida alla configurazione della sincronizzazione fra VTE CRM e dispositivi mobili

ACTIVE SYNC per Iphone Guida rapida alla configurazione della sincronizzazione fra VTE CRM e dispositivi mobili ACTIVE SYNC per Iphone Guida rapida alla configurazione della sincronizzazione fra VTE CRM e dispositivi mobili Introduzione I dispositivi mobili di recente costruzione (ad esempio Iphone, Ipad e Android)

Dettagli

Procedura SMS. Manuale Utente

Procedura SMS. Manuale Utente Procedura SMS Manuale Utente INDICE: 1 ACCESSO... 4 1.1 Messaggio di benvenuto... 4 2 UTENTI...4 2.1 Gestione utenti (utente di Livello 2)... 4 2.1.1 Creazione nuovo utente... 4 2.1.2 Modifica dati utente...

Dettagli

Il Prodotto K Fashion Retail è la soluzione informatica realizzata per gestire catene di negozi o singoli esercizi nella propria attività commerciale utilizzando il browser di internet senza limitazioni

Dettagli

ICTNEWSLETTER EMAIL MARKETING SOFTWARE. Descrizione del prodotto. Manuale d uso. Release 1.2 03/12/2010

ICTNEWSLETTER EMAIL MARKETING SOFTWARE. Descrizione del prodotto. Manuale d uso. Release 1.2 03/12/2010 ICTNEWSLETTER EMAIL MARKETING SOFTWARE Descrizione del prodotto Manuale d uso Release 1.2 03/12/2010 1 La rete Internet è strumento affermato per una comunicazione multidirezionale a basso costo e sempre

Dettagli

MANUALE D'USO DEL PROGRAMMA IMMOBIPHONE

MANUALE D'USO DEL PROGRAMMA IMMOBIPHONE 1/6 MANUALE D'USO DEL PROGRAMMA IMMOBIPHONE Per prima cosa si ringrazia per aver scelto ImmobiPhone e per aver dato fiducia al suo autore. Il presente documento istruisce l'utilizzatore sull'uso del programma

Dettagli

Applicazioni per Centri Assistenza

Applicazioni per Centri Assistenza Applicazioni per Centri Assistenza SOLUZIONI GESTIONALI PER LE AZIENDE //TDAINFORMATICA/ ERP/ CENTRO ASSISTENZA TECNICA INTRODUZIONE GESTIONE DEGLI INTERVENTI TREND TNG CENTRO ASSISTENZA TECNICA: LO STRUMENTO

Dettagli

REGEL LA SCUOLA DIGITALE

REGEL LA SCUOLA DIGITALE CATALOGO 2015 REGEL LA SCUOLA DIGITALE Offerta integrata di servizi informatici e di consulenza per la Scuola Perché scegliere i nostri servizi Regel? 1. perché Regel si arricchisce ogni anno di nuove

Dettagli

Caratteristiche Software Gestionale

Caratteristiche Software Gestionale Analisi, progettazione e sviluppo di Applicazioni Gestionali personalizzate per qualsiasi esigenza aziendale. Ottimizzazione dei processi produttivi e amministrativi. Analisi e statistiche. Consulenza

Dettagli

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO CHI SIAMO Workablecom è una Software House nata a Lugano con sede in Chiasso ed operante in tutto il Canton Ticino. E un System Integrator che crea e gestisce soluzioni

Dettagli

SysAround S.r.l. Moduli di MyCRMweb

SysAround S.r.l. Moduli di MyCRMweb Moduli di MyCRMweb Vendite Gli strumenti di automazione della forza vendita consentono la semplificazione del processo commerciale. I manager e il team di vendita possono gestire: contatti e clienti potenziali

Dettagli

CREA VALORE DALLE RELAZIONI CON I TUOI CLIENTI

CREA VALORE DALLE RELAZIONI CON I TUOI CLIENTI Ideale anche per la tua azienda CREA VALORE DALLE RELAZIONI CON I TUOI CLIENTI La soluzione CRM semplice e flessibile MarketForce CRM è una soluzione di Customer Relationship Management (CRM) affidabile,

Dettagli

L azienda Estesa. Giancarlo Stillittano

L azienda Estesa. Giancarlo Stillittano L azienda Estesa Giancarlo Stillittano L azienda estesa L azienda ha necessità di rafforzare le relazioni al suo interno (tra funzioni,uffici, stabilimenti produttivi e filiali di vendita) e si trova al

Dettagli

OneClick Staffware Process RM Prodotto da SELT-INFORM e personalizzato da SUED. la soluzione completa per il Customer Relationship Management

OneClick Staffware Process RM Prodotto da SELT-INFORM e personalizzato da SUED. la soluzione completa per il Customer Relationship Management OneClick Staffware Process RM Prodotto da SELT-INFORM e personalizzato da SUED la soluzione completa per il Customer Relationship Management OneClick è una soluzione di Customer Relationship Management

Dettagli

SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL?

SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL? archiviazione ottica, conservazione e il protocollo dei SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL? Il software Facile! BUSINESS Organizza l informazione

Dettagli

What s App? S A L E S F O R C E A U T O M A T I O N

What s App? S A L E S F O R C E A U T O M A T I O N What s App? S A L E S F O R C E A U T O M A T I O N Disponibile su Scarica la versione Demo e avrai subito un idea delle sue infinite potenzialità. OFFLINE Shock - sales è stata creata per funzionare anche

Dettagli

.NetCRM/.netSCM. 01 - Customer Relationship Management / Supply Relationship Management

.NetCRM/.netSCM. 01 - Customer Relationship Management / Supply Relationship Management 01 - Customer Relationship Management / Supply Relationship Management Le aziende necessitano di soluzioni che contribuiscano ad aumentare e fidelizzare la clientela. Il costante impegno nell attirare

Dettagli

Le Novità della versione 7.5.1

Le Novità della versione 7.5.1 Le Novità della versione 7.5.1 Validità: Dicembre 2013 Questa pubblicazione è puramente informativa. 24 ORE SOFTWARE non offre alcuna garanzia, esplicita od implicita, sul contenuto. I marchi e le denominazioni

Dettagli

IL CRM di Platinumdata

IL CRM di Platinumdata IL CRM di Platinumdata Cos è un CRM? Il Customer relationship management (CRM) o Gestione delle Relazioni coi Clienti è legato al concetto di fidelizzazione e gestione dei clienti. Attualmente il mercato

Dettagli

GESTIRE UNA FIERA GESTIONE FIERE CON

GESTIRE UNA FIERA GESTIONE FIERE CON GESTIONE FIERE CON INTRODUZIONE Ad ognuno la giusta azione di Marketing All interno del cosiddetto Customer Acquisition Funnel 1, la gestione di una fiera si rivolge, come nel caso del telemarketing, ai

Dettagli

PER GESTIRE IL TUO CLIENTE HAI MAI PENSATO ALL'OPEN SOURCE?

PER GESTIRE IL TUO CLIENTE HAI MAI PENSATO ALL'OPEN SOURCE? PER GESTIRE IL TUO CLIENTE HAI MAI PENSATO ALL'OPEN SOURCE? INDICE OPEN SOURCE PER IL CRM DELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE 2. Lista dei bisogni 4. Modalità di utilizzo 5. La nostra proposta PREMESSA Cosa

Dettagli

UN APP FLESSIBILE E INTUITIVA PER GESTIRE I TUOI AFFARI IN TUTTA COMODITÀ

UN APP FLESSIBILE E INTUITIVA PER GESTIRE I TUOI AFFARI IN TUTTA COMODITÀ UN APP FLESSIBILE E INTUITIVA PER GESTIRE I TUOI AFFARI IN TUTTA COMODITÀ APP Mobile MIGLIORA LA QUALITÀ DEL RAPPORTO CON I CLIENTI, SCEGLI LA TECNOLOGIA DEL MOBILE CRM INTEGRABILE AL TUO GESTIONALE AZIENDALE

Dettagli

AGGIORNAMENTO Versione 1.3.0 Versione 4.0.0

AGGIORNAMENTO Versione 1.3.0 Versione 4.0.0 Tek Service S.r.l. S o f t w a r e & C o n s u l e n z a Via Garbini, 15-37135 Verona Tel. 045.581031 Fax. 045.581031 Partita iva e cod.fiscale 02831920232 www.tekservice.it e-mail: tekservice@tekservice.it

Dettagli

Prodotti. Introduzione. CMS: Content Management System: che cos'è, a cosa serve?

Prodotti. Introduzione. CMS: Content Management System: che cos'è, a cosa serve? Introduzione CMS: Content Management System: che cos'è, a cosa serve? Per riassumerne in poche righe la funzione dei CMS è sufficiente rifarsi alla traduzione letterale della definizione inglese: gestione

Dettagli

CRM per l Innovazione

CRM per l Innovazione Webinar 12 giugno 2015 CRM per l Innovazione Istruzioni per partecipare Sul pannello di Gotomeeting identificarsi con l indirizzo email dove si è ricevuto l invito al webinar Impostare Audio del computer

Dettagli

indice ci presentiamo panoramica principali funzionalità

indice ci presentiamo panoramica principali funzionalità Wally indice 1 ci presentiamo 2 panoramica 3 principali funzionalità 1 ci presentiamo 1 soluzioni informatiche e-learning consulenza direzionale soluzioni informatiche 1 Gestionali web Mobile Business

Dettagli

Raccolta ordini Raccolta ordini Raccolta ordini TABLET PC, Raccolta Ordini server client client sincronizzazione

Raccolta ordini Raccolta ordini Raccolta ordini TABLET PC, Raccolta Ordini server client client sincronizzazione Il modulo Raccolta ordini è la soluzione ideale per l azienda che intende automatizzare la raccolta degli ordini (impegni cliente) da parte della propria rete di agenti. L applicazione, pensata per e/,

Dettagli

B-B DATAMAN. Conoscere per decidere.

B-B DATAMAN. Conoscere per decidere. B-B DATAMAN Conoscere per decidere. Trasformare i dati aziendali in informazioni utili ed avere un pannello di controllo duttile e sempre disponibile è fondamentale per guidare l azienda su una strada

Dettagli

www.italicaservice.com

www.italicaservice.com 1 2 è l innovativo sistema pensato per gli studi che vogliono vincere la sfida dell evoluzione dei tempi e del mercato offrendo strumenti di comunicazione istituzionale e servizi di pubblicazione dei documenti

Dettagli

IL DIRECT MARKETING CAMPAGNE MARKETING CON

IL DIRECT MARKETING CAMPAGNE MARKETING CON IL DIRECT MARKETING CAMPAGNE MARKETING CON INTRODUZIONE Ad ognuno la giusta azione di Marketing All interno del cosiddetto Customer Acquisition Funnel 1, le attività di Direct Marketing si posizionano

Dettagli

GESTIONE APPUNTAMENTI

GESTIONE APPUNTAMENTI GESTIONE APPUNTAMENTI 1 INTRODUZIONE Il CRM permette di gestire tutti gli appuntamenti degli Agenti di vendita, dalla creazione all inserimento di un feedback per ogni appuntamento. In questo modo l Agenzia

Dettagli

InteGrazIone con MICrosoFt DYnaMICs. mailup.com

InteGrazIone con MICrosoFt DYnaMICs. mailup.com InteGrazIone con MICrosoFt DYnaMICs mailup.com PreMessa Il CrM Microsoft Dynamics v4 è tra le principali soluzioni di gestione aziendale integrate. Questo documento presenta le modalità di interazione

Dettagli

E un ambiente integrato che fornisce le principali funzionalità per collaborare e condividere informazioni

E un ambiente integrato che fornisce le principali funzionalità per collaborare e condividere informazioni Varese li 30.11.2012 Relatore: Galanti Lamberto MyDesk E la base tecnologica applicativa dei prodotti della suite PROXIMA E un ambiente integrato che fornisce le principali funzionalità per collaborare

Dettagli

CRM (Customer Relationship Management) CRM operativo CRM collaborativo CRM analitico ricerca di nuovi clienti gestione dei clienti acquisiti

CRM (Customer Relationship Management) CRM operativo CRM collaborativo CRM analitico ricerca di nuovi clienti gestione dei clienti acquisiti Pagina 1 CRM (Customer Relationship Management) è la sigla che identifica le attività di gestione dei rapporti con il mercato e con i clienti. L insieme di queste attività opera in tre scenari: CRM operativo:

Dettagli