Progetto My Andrea Lanzoni/HR Operations Milano, 5 ottobre 2017

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1 Progetto My Andrea Lanzoni/HR Operations Milano, 5 ottobre 2017

2 1 Il Gruppo AXA

3 AXA nel mondo: un brand forte, con una presenza globale, un team ingaggiato e una forte rete di partner e distributori, per supportare al meglio i nostri clienti 107 M Clienti N.1 Best Global Brand assicurativo per il 9 anno consecutivo 165 K Collaboratori 64% Partners 175 K Distributori 64 Paesi 80 85/100 Dow Jones Sustainability Index (DJSI)

4 AXA Italia: una presenza capillare sul territorio ed un offerta completa di soluzioni assicurative dedicate alla persona, alla famiglia e all impresa, per ogni esigenza di protezione del patrimonio, oltre a formule innovative di previdenza, risparmio ed investimento 4 4,8 milioni di clienti 4,9 miliardi di raccolta premi 243 milioni di utile netto 650 agenzie / sportelli bancari 10 Compagnie specializzate dipendenti

5 2 Il contesto

6 Il nuovo Contratto Integrativo Aziendale e altri accordi (2016) L integrazione fra diverse Società armonizzazione di funzioni, processi e regole (2015) Smart Working Riorganizzazione Fondo di Solidarietà Regime delle trasferte Buoni pasto Premio Az. di Produttività Welfare Aziendale 6

7 3 Il progetto

8 La scelta del fornitore Una procedura molto strutturata 8 giugno 2016: il nuovo CIA settembre ottobre 2016: incontri conoscitivi con i principali player del mercato (10 società contattate) novembre dicembre 2016: procedura di gara (5 società invitate) gennaio 2017: valutazione delle risposte & decisione finale febbraio maggio 2017: attività di progettazione ed implementazione Qualità della risposta 10% Comprensione del progetto e degli impatti 20% Chiarezza dei contenuti e della proposta 20% Credibilità della risposta 20% Flessibilità rispetto alle richieste 20% Completezza della proposta/offerta 20% Esperienze 10% Esperienze in progetti simili 70% Conoscenza del contesto assicurativo/bancario 30% Attività preliminari 30% Analisi socio-demografica 20% Assistenza legale, fiscale e sindacale 20% Survey sulla popolazione 20% Piano di comunicazione e lancio 40% Punti essenziali del progetto 50% Ampiezza e diffusione del paniere 15% Possibilità di personalizzazione 10% Capacità di ampliare l'offerta 10% Facilità di utilizzo del portale 10% Completezza di informazioni del portale 10% Servizio assistenza ai dipendenti 10% Reportistica azienda/dipendenti 10% Servizi aggiuntivi di work-life balance 5% Gestione centralizzata fornitori 5% Qualità generale del portale 5% Accessibilità e sicurezza del portale 5% Piano di evoluzione/mantenimento 5%

9 Le attività di progettazione ed implementazione 8 Macro-aree: Project Management Gestione ammin.va AXA/Provider Processi gestionali interni Survey e analisi socio-demografica Piano di comunicazione Definizione ed attivazione del portale Assistenza agli utenti Monitoraggio post go-live GANTT di dettaglio 9

10 La survey e l analisi socio-demografica/1 Questionario on-line nel mese di marzo 2017: ha risposto il 68% della popolazione aziendale 10 Focus sulla struttura della popolazione aziendale: distribuzione per età, genere, sede di lavoro, inquadramento contrattuale Focus sul nucleo familiare: stato civile, numero/età dei figli, presenza nel nucleo di familiari bisognosi di assistenza Focus sulle voci di spesa (budget familiare): alimentari, mutui, carburante, istruzione, viaggi/vacanze Focus sulla conciliazione vita/lavoro e sulle attività quitidiane extralavorative Focus sui servizi Welfare, sulla propensione a convertire il PAP in Welfare e sui benefici attesi dal piano

11 La survey e l analisi socio- demografica/2 Le voci di spesa del bilancio familiare 11

12 La survey e l analisi socio-demografica/3 I benefici attesi dal piano di Welfare aziendale 12

13 4 Il piano Welfare

14 La struttura del welfare in AXA Italia La composizione del portafoglio a disposizione WELFARE BASE quota obbligatoria quota opzionale PREMIO AZIENDALE DI PRODUTTIVITA (PAP) Impiegati = 350 Quadri = 700 Ulteriori somme UT (solo per il 2017) a fronte della revisione di alcuni istituti contrattuali (regime delle trasferte, buoni pasto ) FINANZIAMENTO DEL PIANO DI FLEXIBLE BENEFITS Impiegati* = Quadri* = Opzione per conversione parziale/totale del PAP in Welfare (scelta annuale) AXA incrementa del 20% l importo di PAP convertito in Welfare 14 *Importi medi

15 Cash vs. Welfare nel sistema AXA Italia Ipotesi: dipendente con reddito < e premio <3.000 costo per l azienda 40 Opzione Cash Opzione Welfare Per ogni 100 di PAP INPS + TFR + FP premio lordo bonus extra premio lordo netto al dipendente trattenute INPS+IRPEF netto percepito bonus extra = Welfare premio = Welfare 15

16 Il portale 16

17 La conversione PAP Welfare Risultati delle opzioni effettuate per l anno 2017 Azienda ness. scelta 0% 1-50% 51-99% 100% TOTALE AXA ITALIA Servizi AXA Assicurazioni AXA Corporate Solutions AXA MPS Vita AXA MPS Danni AXA Technology Services AXA Med. Holding Quadra AXA Interlife AXA Life Europe N N % 51,5 9,6 8,8 3,1 27,0 100,0 % 61,1

18 Le regole operative Principali particolarità: 18 Validità del piano: fino al (stessa durata del Contratto Integrativo Aziendale) Opzione Cash / Welfare esercitabile tramite il portale inderogabilmente dal al (opzione da esercitare ogni anno) il PAP convertito (+20%) è disponibile nel portale a partire dal 01.10, il PAP non convertito è liquidato nello stipendio del Eventuale plafond residuo al utilizzabile fino al , poi è destinato automaticamente al FPensione (e così via negli anni successivi) Eventuale plafond residuo in caso di cessazione del rapporto di lavoro destinato automaticamente al FPensione Nuovi assunti nel corso dell anno: Welfare Base assegnato senza riproporzionamento In caso di promozione da Impiegato a Quadro, il Welfare Base viene modificato solo dall anno successivo a quello in cui avviene la promozione Chiusura del portale nel mese di dicembre di ogni anno il freezing è necessario per registrare tutti gli utilizzi nella CU dell anno stesso

19 5 La comunicazione

20 Informazione & formazione Una serie di azioni: Brochure informativa 20 Video / interviste Video-tutorial Messaggi Welfare days Sessioni a distanza Sessioni in aula Sessioni individuali (on demand) Smart Center Follow-up

21 Thank you