GOODYEAR DUNLOP TIRES ITALIA S.p.A. Assago, 9 ottobre WINTER Pneumatici Goodyear
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- Viola Petrucci
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1 GOODYEAR DUNLOP TIRES ITALIA S.p.A. Assago, 9 ottobre 2017 LEASYS S.p.A. ACCORDO QUADRO - CONDIZIONI COMMERCIALI ANNO 2017 per LEASYS S.p.A. PRESSO I RIVENDITORI DELLA RETE GOODYEAR DUNLOP TIRES ITALIA S.P.A. Pneumatici: Vettura, Derivato, Trasporto Leggero, Fuoristrada, Autocarro. Sconto dai listini ufficiali in vigore al momento della consegna Vettura, Derivato, Vettura,Derivato, Tr. Leggero, Tr. Leggero, Autocarro Fuoristrada Fuoristrada SUMMER WINTER Pneumatici Goodyear 30% 30% 25% (misure con extra aggiuntivo in allegato) Pneumatici Dunlop 30% 30% 25% (misure con extra aggiuntivo in allegato) Pneumatici Run On Flat Goodyear Dunlop 30% 30% Pneumatici Fulda 27% 28% 25% Pneumatici Sava / Debica 25% 27% 25% Pneumatici Bridgestone / Firestone 22% 22% Pneumatici Continental / Barum 52% 52% Pneumatici Uniroyal 50% 51% Pneumatici Michelin / Kleber / BF Goodrich (**) 10% 11% Pneumatici Pirelli / Formula 40% 43% Pneumatici Yokohama / GT Radial 10% 12% Pneumatici Hankook 30% 30% Pneumatici Toyo / Nokian 48% 48% Pneumatici Altre Marche 62% 62% (**) NOTE: coperture autocarro dal cerchio 17,5. Per il gruppo Michelin si applica il Listino Prezzi Riservati alle Flotte PRESTAZIONI Listino Prezzi Netti delle prestazioni Vettura Tr. Leggero Autocarro Derivato Fuoristrada Smontaggio Montaggio pneumatico* 4,00 4,00 12,50 Smontaggio Montaggio pneumatico Run Flat* 8,00 8,00 Equilibratura al Banco 5,00 5,00 12,50 Verifica e regolazione Assetto Anteriore 18,00 24,00 Regolazione Convergenza Anteriore Autocarro 30,00 Verifica e regolazione Assetto Posteriore 12,50 12,50 Deposito pneumatico invernale estivo 3,00 4,00 Permutazione pneumatico (inversione) 0 0 6,20 Riparazione Copertura tubeless o camera 6,50 8,50 18,50 Servizio di montaggio/smontaggio ed ottimizzazione 32,00 pneumatici blindati cadauno Valvola Standard (non TPMS) 1,00 1,00 Kit Manutenzione Valvola TPMS (per pneus) 12,00 12,00 Programmazione e Apprendimento Nuovo Sensore TPMS (per pneus) 7,00 7,00 **N.B. Il Deposito pneumatico è da intendersi per un periodo massimo di 18 mesi. Trascorso tale periodo, in assenza di movimentazione verrà dato seguito automaticamente allo smaltimento. * Per l acquisto di pneumatici nuovi: il costo di smontaggio, montaggio è gratuito; per le sole vetture non dotate di sistema TPMS diretto, è gratuita anche la fornitura della valvola standard. N.B. La riparazione Copertura tubeless o camera deve essere espressamente autorizzata da Leasys S.p.A. N.B. La permutazione si intende inclusa nel smontaggio / montaggio e/o equilibratura. Prezzi: indicati sono I.V.A esclusa. Durata accordo: 6 marzo marzo 2018 (variazione 9 ottobre 2017) Fatturazione centralizzata Le presenti condizioni commerciali non sono cumulabili ad iniziative promozionali eventualmente offerte sui pneumatici Goodyear o dalla rete Goodyear Superservice. Pagina 1 di 8
2 Pneumatici Invernali. Misure con extra aggiuntivo, automatico sugli ordini on Web: GOODYEAR DUNLOP Misura cod di velocità modello extra Sconto modello Extra Sconto Totale Totale Tutte le misure Winter tutti Tutti 1,5 % 31,5% Tutti 1,5 % 31,5% La fatturazione è centralizzata. FATTURAZIONE Per ogni autovettura il gommista dovrà emettere una fattura elettronica intestata a: Goodyear Dunlop Tires Italia S.p.A. Milanofiori, Strada 4 Palazzo A Assago (MI) P.Iva La fattura dovrà riportare: 1. Rif Accordo Goodyear Dunlop Leasys ( automatico su Web ), 2. nº di autorizzazione Leasys, 3. tipo di autovettura e Nº di targa e chilometraggio, 4. nº di Card Leasys, 5. I servizi effettuati rispettando tariffe e sconti indicati nell accordo allegato 6. Il prezzo di listino e lo sconto praticato per le coperture 7. pagamento Mai per nessun motivo si dovrà richiedere al locatario di saldare l importo della fattura. Pagina 2 di 8
3 AUTHORITY PNEUMATICI NUOVA PROCEDURA OPERATIVA LEASYS 2017 Il Gommista dovrà intervenire sui veicoli appartenenti al parco LEASYS SPA verificando la Carta di Circolazione(in dotazione ad ogni veicolo locato) ed inserendo nel portale web del proprio network la richiesta di intervento facendo attenzione a quanto di seguito indicato: 1. Inserire il modello esatto della vettura e i dati del cliente/utilizzatore; 2. Inserire la targa esatta(da verificare sempre sulla CDC) e il chilometraggio attuale al momento della richiesta;(leasys in caso di verifica potrà richiedere foto contachilometri) 3. Per pratiche di sinistro allegare nella richiesta il modulo den002 compilato e firmato dal cliente,foto del danno ed inserire come tipologia di pratica danno ;(il modulo den002 è scaricabile dal vostro portale); 4. Rispettare e verificare sempre che gli pneumatici che montate sono riportati nel libretto di circolazione della vettura soprattutto facendo attenzione al carico e il codice di velocità; 5. Riportare nel campo note eventuali lamentele del cliente sulla vettura (es. deriva, volante storto, vibrazione vhl, etc..); 6. Inserimento della corretta stagionalità del pneumatico da montare e che smontate, inserendo sempre per gli pneumatici all season(4s) sempre la stagionalità estate/inverno; 7. Si consiglia sempre di inserire nelle richieste il libretto di circolazione della vettura e invece obbligatorio inserire sempre le foto degli pneumatici che smaltite; 8. Inserire sempre le pratiche di sola foratura e/o servizi con la tipologia manutenzione o usura MAI COME SINISTRO ; 9. Le richieste con sostituzione cerchi deve essere fatta esclusivamente con ricambi originali applicando laddove possibile o previsto contrattualmente la percentuale di sconto; se siete convenzionati con LEASYS anche per carrozzeria o siete un LP dovete richiedere il cerchio tramite quel canale e non tramite il portale web pneumatici; 10. Per le richieste di pneumatici nuovi riportare sempre l esatto DOT della gomma che montate, il DOT esatto identifica la proprietà delle gomme quindi è importante la corrispondenza di tale dato; 11. Vi chiediamo un attento controllo degli pneumatici prima dello stoccaggio/deposito in modo da essere sicuri che non siano danneggiati e che si possano utilizzare per il futuro rimontaggio, vi chiediamo anche di verificare attentamente il battistrada residuo;eventuali depositi non corretti vi saranno addebitati per l intero costo del deposito che LEASYS ha sostenuto; 12. Tutte le pratiche di rimontaggio stagionale devono essere inviate entro MAX 2 gg dalla data dell intervento e non saranno più autorizzate pratiche inviate oltre tale data. - L ufficio Authority Pneumatici provvederà a fornire un numero di autorizzazione, il quale sarà riportato sulla fattura e che costituirà benestare al pagamento della stessa. - In caso di negazione vi preghiamo gentilmente di leggere attentamente le note riportate dal nostro ufficio dove viene specificato il motivo della mancata autorizzazione. Pagina 3 di 8
4 NOTE OPERATIVE - Il Fornitore potrà contattare l operatore Authority Pneumatici al numero (int. 5) per la richiesta di informazioni relative ai preventivi e/o veicoli Leasys dal lun-ven dalle 09:00-18:00. - Nei periodi di cambio stagionale(aprile-maggio e OTTOBRE-NOVEMBRE) è preferibile che tali chiamate vengano ridotte solo ai casi di urgenza. - Per qualsiasi anomalie di sistema e/o inserimento pratica sul Portale Web, il Fornitore dovrà contattare sempre e solo il proprio Network di appartenenza e non contattare LEASYS. - Richiedere sempre pneumatici del proprio brand; - Nel caso gli pneumatici del proprio Brand non fossero reperibili o non prodotti (per una misura specifica), si potranno richiedere coperture di altro Brand con l offerta migliore riportando nelle note unica disponibilità,sarà cura di LEASYS accettare o respingere il preventivo, in caso di negazione si indirizzerà il nostro cliente presso altro fornitore. - Su pneumatici non forniti dalla società Leasys Spa, tutti i servizi annessi agli stessi saranno a carico deli Cliente. -Per una gestione più veloce si consiglia di inserire sempre nei preventivi le foto degli pneumatici che smaltite mettendo in evidenza: a) MARCA PNEUMATICI b) DOT c) BATTISTRADA RESIDUO (tramite spessimetro) d) TARGA VETTURA - L assetto posteriore dovrà essere richiesto solamente sulle vetture con ponte regolabile e giustificando la richiesta nel campo note. - L assetto anteriore, invece, dovrà essere richiesto solamente per le seguenti problematiche: a) Deriva b) Sterzo storto c) Consumo anomalo pneumatici(in alcuni casi si potranno richiedere foto dell usura) - Nella richiesta di montaggio pneumatici nuovi, il Fornitore non dovrà mai inserire il servizio di smontaggio/montaggio e di sostituzione valvole che è gratuito su acquisto di pneumatici nuovi. - Se il Cliente ha necessità di ritirare gli pneumatici depositati, nel momento dell intervento di smontaggio/montaggio pneumatici nel periodo di cambio stagionale, si prega di specificarlo nel campo deposito consegna ad utente finale ; - Qualora il cliente richiedesse solo il ritiro degli pneumatici in deposito senza effettuare nessun intervento, vi preghiamo di farlo contattare il nostro CUSTOMER SERVICE Il Fornitore in caso di foratura dovrà, qualora utilizzato, richiedere il kit di ricarica e non il kit completo di compressore; - Se è necessario annullare un intervento già autorizzato, vi prego di chiederlo direttamente al vostro network di appartenenza che provvederà ad avvisarci della richiesta di annullo. Solo dopo aver annullato la pratica potrete inviarne un altra per essere gestita dal nostro reparto. - Il servizio foratura è compreso ed è concesso a tutti i nostri clienti che hanno il servizio pneumatici attivo; Pagina 4 di 8
5 - Lo smaltimento degli pneumatici sarà autorizzato se il battistrada residuo sarà: a) Pneumatici Estivi = 2mm residui allegare foto degli pneumatici nel preventivo web b) Pneumatici Invernali = 3mm residui allegare foto degli pneumatici nel preventivo web - Gli pneumatici richiesti in smaltimento, dovranno rimanere a disposizione presso il Punto Vendita per almeno 7gg dalla data dell intervento, per eventuali verifica che la società LEASYS si riserva di effettuare. PNEUMATICI SOSTITUITI PER ROTTURE ACCIDENTALI, FURTO E ATTO VANDALICO - Per le sostituzioni riguardanti pneumatici con rotture accidentali (forature non riparabili, urti, buche sul manto stradale, incidente, etc..) è necessario che il fornitore richieda al cliente/utilizzatore la compilazione in tutte le sue parti del Modulo DEN002, facendolo anche firmare; è necessario che venga utilizzata esclusivamente la modulistica LEASYS, riportando l esatta dinamica del sinistro e del/degli pneumatici rotti. - Tale modulo dovrà essere inviato tempestivamente dal Cliente al numero di fax 06/ ; - Il Fornitore dovrà, invece, inserire sempre il Modulo DEN002 e foto all interno della richiesta web perché senza tale documentazione non sarà possibile gestire la pratica e rilasciare l autorizzazione. - Se lo pneumatico sullo stesso asse presenta un battistrada inferiore a 6mm o non è possibile reperire lo stesso modello di pneumatico rotto, il Gommista dovrà fare una sola richiesta inserendo 2 pneumatici (sinistro + accoppiamento) e relativi servizi; - Se non si ritiene, invece, necessaria la sostituzione delle pneumatico sullo stesso asse (accoppiamento), il Gommista dovrà richiedere copertura uguale (modello, disegno, etc..) di quello sinistrato. - In caso di furto o atto vandalico è sempre necessaria la denuncia alle autorità locali. - PROCEDERE IN AUTONOMIA SENZA ATTENDERE L AUTORIZZAZIONE SOLO NEL SEGUENTE CASO: - in caso di sinistro ad una o più gomme potete effettuare in autonomia l intervento senza attendere autorizzazione da parte di Leasys, qualora si rendesse necessario, sarà possibile sostituire anche lo pneumatico per accoppiamento. - A patto che nelle 24h di tempo successive alla sostituzione/riparazione effettuata, si dovrà inviare a Leasys la richiesta formale di autorizzazione tramite vostro applicativo Web, completa di foto del/degli pneumatico/i danneggiati e modulo den002 compilato in tutti i suoi campi e firmato dal cliente. - E fondamentale attenersi scrupolosamente alle nostre indicazioni, in modo che la procedura condivisa eviti di dare origine a contestazioni, fino al mancato rilascio dell autorizzazione per il riconoscimento della prestazione effettuata (assenza di documentazione a supporto come sopra descritto). - In caso di chiarimenti o dubbi sulla procedura da seguire potete contattarci : dal lunedì al venerdì dalle ore 09,00 alle 18,00 al seguente numero telefonico tasto 5 Authority pneumatici Pagina 5 di 8
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7 Assistenza Veicoli Operativi di POSTE ITALIANE < > 7/8 Mittente Destinatario Data Poste Italiane Fleet Care Network Pneumatici 13 Luglio 2016 Gentile Partner, Leasys si è aggiudicata la fornitura di circa veicoli in noleggio a lungo termine per il Cliente POSTE ITALIANE circolanti nelle seguenti regioni: Liguria Piemonte Valle D Aosta Lombardia Trentino Alto Adige Friuli Venezia Giulia Veneto. L erogazione dei servizi di assistenza presenta alcune importanti novità operative: 1) Procedura di ricovero con prenotazione 2) Procedura di ricovero senza prenotazione Procedura di Ricovero su Prenotazione: 1) L utilizzatore di POSTE ITALIANE contatta il numero verde dedicato per richiedere appuntamento in officina. 2) Il Call Center di Leasys contatta la Vs. struttura per concordare data e ora dell appuntamento che dovrà avvenire entro le 72 ore. 3) Al momento del ricovero veicolo, l utilizzatore POSTE presenta di prenotazione in cui è indicato il numero di ticket intervento che occorre OBBLIGATORIAMENTE riportare nella pratica di preventivo in corrispondenza del campo NOTE. 4) La gestione dei moduli DEN per interventi a seguito sinistro viene effettuata in via telematica da POSTE ITALIANE, pertanto NON ne è richiesto il caricamento sulle pratiche di preventivo ma si necessita comunque di documentazione fotografica a supporto. 5) È richiesto l impiego di pneumatici appartenenti alla fascia PREMIUM del Vs. Marchio come preferenza, qualora non presente utilizzare PRIMA LINEA di altro Marchio. Pagina 7 di 8
8 Assistenza Veicoli Operativi di POSTE ITALIANE < > 8/8 Mittente Destinatario Data Poste Italiane Fleet Care Network Pneumatici 13 Luglio 2016 Procedura di Ricovero senza Prenotazione: 1) L utilizzatore di POSTE ITALIANE ricovera direttamente il veicolo presso la Vs. struttura senza relativa di prenotazione. 2) Il Vs. personale incaricato contatta il Call Center di Leasys al numero verde dedicato (opzione 2) attivo da Lun. a Sab. dalle 7:00 alle 18:00 per rilascio numero ticket di intervento che occorre OBBLIGATORIAMENTE riportare nella pratica di preventivo in corrispondenza del campo NOTE. 3) La gestione dei moduli DEN per interventi a causa sinistro viene effettuata in via telematica da POSTE ITALIANE, pertanto NON ne è richiesto il caricamento sulle pratiche di preventivo ma si necessita comunque di documentazione fotografica a supporto. 4) È richiesto l impiego di pneumatici appartenenti alla fascia PREMIUM del Vs. Marchio come preferenza, qualora non presente utilizzare PRIMA LINEA di altro Marchio. Per supporto sul rilascio autorizzazioni contattare reparto Authority Leasys per POSTE ITALIANE: - via scrivendo a: assistenzaposte@leasys.com - via telefono contattando il numero dedicato 06/ (opzione 4 e poi 1) Pagina 8 di 8
9 MODULO SMALTIMENTO PNEUMATICI Leasys S.p.A Ufficio Authority Pneumatici Viale delle Arti, Fiumicino (Rm) Fax: PREMESSA Il presente modulo deve essere compilato in ogni sua parte, sottoscritto dal Cliente e dall incaricato tecnico. Sarà cura dell incaricato tecnico inviare il modulo, dopo aver ricevuto autorizzazione Leasys allo smaltimento dei pneumatici. TARGA TELAIO DATI UTILIZZATORE VEICOLO NOME COGNOME SOCIETA CLIENTE TEL. SPECIFICHE PNEUMATICI DATI CENTRO ASSISTENZA PNEUMATICI REFERENTE RAGIONE SOCIALE INDIRIZZO TEL. TIMBRO E FIRMA CENTRO ASSISTENZA PNEUMATICI MARCA MODELLO D.O.T. MISURA MILLIMETRI BATTISTRADA N PNEUMATICI DA SMALTIRE INFORMATIVA SMALTIMENTO PNEUMATICI Con la presente il Cliente dichiara di essere a conoscenza che l incaricato tecnico, autorizzato da Leasys, effettuerà lo smaltimento dei pneumatici indicati nella sezione Specifiche pneumatici. FIRMA CLIENTE DATA / / ORA / INFORMATIVA PRIVACY I dati raccolti verranno trattati secondo la normativa vigente sulla privacy ai sensi del D.lgs. 196/2003. Modulo di smaltimento Pneumatici Allegato A1 dell integrazione contrattuale Gestione Authority Pneumatici.
10 MODULO SMALTIMENTO PNEUMATICI Leasys S.p.A Ufficio Authority Pneumatici Viale delle Arti, Fiumicino (Rm) Fax: PREMESSA Il presente modulo deve essere compilato in ogni sua parte, sottoscritto dal Cliente e dall incaricato tecnico. Sarà cura dell incaricato tecnico inviare il modulo, dopo aver ricevuto autorizzazione Leasys allo smaltimento dei pneumatici. TARGA TELAIO DATI UTILIZZATORE VEICOLO NOME COGNOME SOCIETA CLIENTE TEL. SPECIFICHE PNEUMATICI DATI CENTRO ASSISTENZA PNEUMATICI REFERENTE RAGIONE SOCIALE INDIRIZZO TEL. TIMBRO E FIRMA CENTRO ASSISTENZA PNEUMATICI MARCA MODELLO D.O.T. MISURA MILLIMETRI BATTISTRADA N PNEUMATICI DA SMALTIRE INFORMATIVA SMALTIMENTO PNEUMATICI Con la presente il Cliente dichiara di essere a conoscenza che l incaricato tecnico, autorizzato da Leasys, effettuerà lo smaltimento dei pneumatici indicati nella sezione Specifiche pneumatici. FIRMA CLIENTE DATA / / ORA / INFORMATIVA PRIVACY I dati raccolti verranno trattati secondo la normativa vigente sulla privacy ai sensi del D.lgs. 196/2003. Modulo di smaltimento Pneumatici Allegato A1 dell integrazione contrattuale Gestione Authority Pneumatici.
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