Manuale dell'utente di 6510 Unified Messaging

Transcript

1 MANUALE DELL'UTENTE

2 AVVISO Le informazioni contenute in questo documento sono ritenute accurate sotto tutti i punti di vista, ma non sono garantite da Mitel Networks Corporation (MITEL ). Le informazioni sono soggette a modifica senza preavviso e non costituiscono in alcun modo un impegno da parte di Mitel o delle sue filiali o consociate. Mitel e le sue filiali e consociate non si assumono alcuna responsabilità per eventuali omissioni o errori contenuti nel presente documento. Per apportare tali modifiche, potrebbero essere pubblicate revisioni del documento o nuove edizioni. La riproduzione di questo documento, completo o in parte, per qualunque uso, è vietata, salvo permesso scritto da parte di Mitel Network Corporation. COPYRIGHT Manuale dell'utente di 6510 Unified Messaging Versione giugno 2003, Marchio di MITEL Networks Corporation Copyright 2003, MITEL Networks Corporation. Tutti i diritti riservati MARCHI MITEL e Mitel Networks sono marchi di Mitel Networks Corporation. Altre marche e i relativi prodotti sono marchi o marchi registrati dei rispettivi proprietari e devono essere indicati come tali.

3 Sommario Informazioni su questa guida 5 Cenni preliminari sul documento 6 Destinatari della guida 6 Convenzioni 6 Come contattare Mitel Networks 7 Introduzione 9 Cenni preliminari 10 Riepilogo delle funzioni 10 CHAPTER 1 Accesso a una casella di posta 11 Cenni preliminari 12 Prima di iniziare 12 Uso dell esercitazione 12 Accesso alla casella di posta 13 Messaggistica diretta a un altro utente 14 CHAPTER 2 Menu principale 15 Opzioni del menu principale 16 Ascolto dei messaggi non letti 18 Ascolto dei messaggi letti 20 Composizione di un messaggio 22 CHAPTER 3 Menu Messaggi 25 Opzioni del menu Messaggi 26 Risposta a un messaggio 28 Inoltro di un messaggio 29 Inoltro di un messaggio con commento 29 Inoltro di un messaggio senza commento 31 Manuale dell'utente di 6510 UM 3

4 Sommario CHAPTER 4 Menu Opzioni utente 33 Menu Opzioni utente 34 Modifica di un annuncio 35 Registrazione del nome 38 Modifica del codice segreto 38 Creazione di un elenco di distribuzione 39 Modifica di un elenco di distribuzione 40 Opzioni di consegna fax 41 Ulteriori opzioni della casella di posta 41 4 Manuale dell'utente di 6510 UM

5 Informazioni su questa guida In questo capitolo... Cenni preliminari sul documento a pagina 6 Destinatari della guida a pagina 6 Convenzioni a pagina 6 Come contattare Mitel Networks a pagina 7 Manuale dell'utente di 6510 UM 5

6 Informazioni su questa guida Cenni preliminari sul documento La presente guida contiene istruzioni dettagliate per l'utilizzo del software 6510 Unified Messaging (UM) di Mitel Networks con un telefono. Destinatari della guida La presente guida è destinata agli utenti che utilizzano il software 6510 Unified Messaging con un telefono. Nota: questo documento illustra solo le opzioni predefinite dell'interfaccia utente del sistema telefonico 6510 UM. È possibile che il sistema in uso sia stato personalizzato per una configurazione diversa. Se i comandi della casella di posta sono diversi da quelli descritti nel presente documento, rivolgersi all'amministratore del sistema per informazioni dettagliate. Convenzioni In questa guida vengono utilizzate le convenzioni riportate di seguito per indicare informazioni specifiche. Nota: indica informazioni aggiuntive sull'operazione in fase di esecuzione. Suggerimento: indica un metodo alternativo per eseguire l'operazione o suggerisce una soluzione nel caso in cui si riscontri un problema. 6 Manuale dell'utente di 6510 UM

7 Informazioni su questa guida Come contattare Mitel Networks Per posta, al seguente indirizzo: Mitel Networks Corporation 350 Legget Drive Ottawa, ON K2K 2W7 Per telefono, ai seguenti numeri: Tel.: Fax: Tramite il sito Web, all'indirizzo: Manuale dell'utente di 6510 UM 7

8 Informazioni su questa guida 8 Manuale dell'utente di 6510 UM

9 Introduzione In questo capitolo... Cenni preliminari a pagina 10 Riepilogo delle funzioni a pagina 10 Manuale dell'utente di 6510 UM 9

10 Introduzione Cenni preliminari Il server 6510 Unified Messaging semplifica la modalità di gestione dei messaggi: lo si può considerare una receptionist personale. A seconda della configurazione, il sistema 6510 UM è in grado di ricevere le chiamate quando non si desidera essere disturbati, registrare i messaggi dei chiamanti quando non si è disponibili e selezionare le chiamate. Riepilogo delle funzioni Il sistema 6510 Unified Messaging consente di: Selezionare e inoltrare le chiamate ad altri interni Inviare un messaggio a più utenti Creare fino a 99 elenchi di distribuzione personali Contrassegnare i messaggi come urgenti, certificati o privati Salvare, eliminare, inoltrare o rispondere ai messaggi Controllare la riproduzione dei messaggi (pausa, riavvolgimento, avanzamento veloce, velocizzazione e rallentamento) Ricevere una notifica di messaggio mediante un segnale acustico o luminoso oppure un altro telefono in ufficio, a casa o in macchina 10 Manuale dell'utente di 6510 UM

11 CAPITOLO 1 Accesso a una casella di posta In questo capitolo Cenni preliminari a pagina 12 Prima di iniziare a pagina 12 Uso dell esercitazione a pagina 12 Accesso alla casella di posta a pagina 13 Messaggistica diretta a un altro utente a pagina 14 Manuale dell'utente di 6510 UM 11

12 Accesso a una casella di posta Cenni preliminari Molte funzioni del sistema 6510 UM sono accessibili mediante la tastiera del telefono. Se si conosce già il sistema 6510 UM, è possibile saltare i prompt vocali. Prima di iniziare Per poter utilizzare il sistema 6510 UM è necessario richiedere le informazioni seguenti all'amministratore del sistema: Numero interno per l'accesso al sistema 6510 UM Numero di telefono per l'accesso al sistema 6510 UM da fuori sede Numero della casella di posta (generalmente corrisponde al numero interno) Password della casella di posta (la password predefinita è 1111) Elenco degli altri utenti del sistema 6510 UM. Uso dell esercitazione La prima volta che si accede alla casella di posta, il sistema 6510 UM inizializza un'esercitazione personale che guida l'utente attraverso la procedura di configurazione. Per iniziare l'esercitazione, comporre l'interno del sistema 6510 UM, premere #, immettere il numero della propria casella di posta e attenersi alle istruzioni. Nota: ascoltare attentamente i prompt. A seconda della configurazione del sistema, potrebbe non essere necessario premere # o immettere il numero della casella di posta per accedere all'esercitazione. 12 Manuale dell'utente di 6510 UM

13 Accesso a una casella di posta L'esercitazione è divisa in tre sezioni: Password: questa sezione guida l'utente attraverso la procedura di impostazione della password. Nota: la password predefinita iniziale è Per garantire la privacy è necessario modificarla. Annunci personalizzati: questa sezione descrive i diversi annunci personalizzati e riproduce un annuncio di esempio. Viene quindi richiesto di registrare gli annunci personalizzati, che possono essere modificati in qualunque momento. Nota: gli annunci personalizzati comprendono anche l'annuncio Occupato. Registrazione nome: questa sezione guida l'utente attraverso la procedura di registrazione del nome. Si tratta del prompt che il sistema 6510 UM utilizza per identificare l'utente per chiamanti esterni e utenti interni che inviano messaggi. Accesso alla casella di posta Una casella di posta è un compartimento del sistema 6510 UM in cui vengono memorizzati i messaggi ed è possibile personalizzare le modalità di gestione delle chiamate e dei messaggi. Nota: se si chiama il sistema 6510 UM dall'interno della società e se il sistema telefonico dispone della funzione di integrazione della messaggistica vocale, potrebbe non essere necessario eseguire questa procedura. Per accedere alla propria casella di posta: 1. Chiamare il sistema 6510 UM. Per accedere al sistema 6510 UM in qualità di utente, è sufficiente comporre il numero telefonico interno come se si chiamasse un'altra persona della società. Il numero interno del sistema viene fornito dall'amministratore. Tale numero deve essere composto ogni volta che si desidera chiamare il sistema 6510 UM dall'interno della società. È inoltre possibile chiamare il sistema 6510 UM da fuori sede componendo il numero di Supervisore automatico. Manuale dell'utente di 6510 UM 13

14 Accesso a una casella di posta 2. Quando il sistema risponde, premere #. Il sistema chiede di immettere il numero della casella di posta. 3. Immettere il numero di casella di posta vocale. Si tratta del numero che altri chiamanti devono immettere per raggiungere l'utente o lasciare un messaggio. Il numero personale della casella di posta viene fornito dall'amministratore del sistema. 4. Il sistema chiede di immettere la password. 5. Immettere 1111 come password iniziale. Nota: la password resta 1111 fino a quando non viene modificata. È necessario immettere la password ogni volta che si accede alla casella di posta da fuori sede. Suggerimento: per proteggere la casella di posta, modificare immediatamente la password e non divulgarla. 6. Il sistema 6510 UM apre il menu principale e informa l'utente del numero di messaggi non letti (nuovi) e letti (salvati) presenti nella casella di posta. Messaggistica diretta a un altro utente È inoltre possibile accedere alla casella di posta vocale di un altro utente del sistema 6510 UM per lasciare un messaggio. Per inviare un messaggio alla casella di posta di un altro utente: 1. Chiamare il sistema 6510 UM. 2. Quando il sistema risponde, premere #. 3. Immettere il numero interno della persona alla quale si desidera lasciare un messaggio. 4. Il sistema chiede di immettere una password. 5. Premere #. Viene riprodotto l'annuncio della casella vocale della persona. 6. Registrare il messaggio dopo il segnale acustico. 14 Manuale dell'utente di 6510 UM

15 CAPITOLO 2 Menu principale In questo capitolo Opzioni del menu principale a pagina 16 Ascolto dei messaggi non letti a pagina 18 Ascolto dei messaggi letti a pagina 20 Composizione di un messaggio a pagina 22 Manuale dell'utente di 6510 UM

16 Menu principale Opzioni del menu principale Il menu principale rappresenta il punto iniziale per accedere alle cartelle della casella di posta e personalizzarle in base alle esigenze. Per accedere al menu principale è necessario collegarsi al sistema. Nota: questo documento illustra solo le opzioni predefinite dell'interfaccia utente del sistema telefonico 6510 UM. È possibile che il sistema in uso sia stato personalizzato per una configurazione diversa. Se i comandi della casella di posta sono diversi da quelli descritti nel presente documento, rivolgersi all'amministratore del sistema per informazioni dettagliate. Il menu principale consente di sentire quanti messaggi non letti (nuovi) e letti (salvati) sono presenti nella casella di posta. Nel menu principale sono disponibili le opzioni riportate di seguito. Nota: è possibile accedere alle opzioni premendo il numero corrispondente della tastiera. La tabella riportata di seguito indica il numero della tastiera da premere per accedere al comando. 16 Manuale dell'utente di 6510 UM

17 Menu principale Opzione Nome Descrizione 7 Riproduci messaggi e vocali Consente di accedere al menu Messaggi e riprodurre i messaggi non letti e letti. 6 Componi nuovo msg Consente di registrare e inviare un messaggio a un utente (o a un elenco di utenti). È possibile riascoltare e registrare di nuovo un messaggio o aggiungere un commento prima di inviarlo. È inoltre possibile eliminare il messaggio registrato. Prima dell'invio i messaggi possono essere classificati come privati, certificati o urgenti. 8 Opzioni utente Consente di accedere al menu Opzioni utente, dal quale è possibile registrare il prompt del nome, definire gli elenchi di distribuzione, nonché impostare le opzioni fax e una nuova password. 3 Ascolta messaggi eliminati Consente di ascoltare i messaggi presenti nella cartella Posta eliminata. 0 Ritorna a Supervisore automatico Consente di tornare a Supervisore automatico. # Componi un interno Consente di comporre un numero interno. 9 Esci dal sistema Consente di uscire dal sistema. Manuale dell'utente di 6510 UM 17

18 Menu principale Ascolto dei messaggi non letti È possibile ascoltare tutti i messaggi non letti (nuovi) presenti nella cartella Posta in arrivo. Per ascoltare i messaggi non letti: 1. Nel menu principale, premere 7. Viene richiesto di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Nota: viene richiesto di specificare le opzioni solo se nella cartella Posta in arrivo sono presenti sia messaggi non letti che messaggi letti. Tasto Descrizione 1 Ascolta messaggi non letti 2 Ascolta messaggi letti 9 Ascolta tutti i messaggi 2. Premere 1 per ascoltare i messaggi non letti. Vengono riprodotti i messaggi non letti. Al termine dell'ascolto di un messaggio, viene richiesto di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 7 Riproduci di nuovo il messaggio corrente 2 Rispondi al messaggio 4 Inoltra il messaggio a un altro utente 5 Conserva il messaggio corrente 3 Elimina il messaggio # Stampa il messaggio su un fax 6 Componi un nuovo messaggio 9 Torna al menu principale 3. Selezionare l'azione che si desidera eseguire. 18 Manuale dell'utente di 6510 UM

19 Menu principale Nota: sono disponibili altre opzioni che non è richiesto di specificare. Tali opzioni sono riportate di seguito. Tasto Descrizione 1 Riproduci le informazioni sulla busta e l'indicazione di data e ora del messaggio 8 Salta il messaggio e contrassegnalo come non letto * Attiva i tasti di controllo Manuale dell'utente di 6510 UM 19

20 Menu principale Ascolto dei messaggi letti È possibile ascoltare tutti i messaggi letti (salvati) presenti nella cartella Posta in arrivo. Per ascoltare i messaggi letti: 1. Nel menu principale, premere 7. Viene richiesto di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Nota: viene richiesto di specificare le opzioni solo se nella cartella Posta in arrivo sono presenti sia messaggi non letti che messaggi letti. Tasto Descrizione 1 Ascolta messaggi non letti 2 Ascolta messaggi letti 9 Ascolta tutti i messaggi 2. Premere 2 per ascoltare i messaggi letti. Vengono riprodotti i messaggi letti. Al termine dell'ascolto di un messaggio, viene richiesto di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 7 Riproduci di nuovo il messaggio corrente 2 Rispondi al messaggio 4 Inoltra il messaggio a un altro utente 5 Conserva il messaggio corrente 3 Elimina il messaggio # Stampa il messaggio su un fax 6 Componi un nuovo messaggio 9 Torna al menu principale 3. Selezionare l'azione che si desidera eseguire. 20 Manuale dell'utente di 6510 UM

21 Menu principale Nota: sono disponibili altre opzioni che non è richiesto di specificare. Tali opzioni sono riportate di seguito. Tasto Descrizione 1 Riproduci le informazioni sulla busta e l'indicazione di data e ora del messaggio 8 Salta il messaggio e contrassegnalo come non letto * Attiva i tasti di controllo Manuale dell'utente di 6510 UM 21

22 Menu principale Composizione di un messaggio È possibile inviare un messaggio a singoli utenti o a un elenco di utenti mediante un elenco di distribuzione. Per inviare un messaggio: 1. Nel menu principale, premere 6. Il sistema chiede di immettere il numero della casella di posta del destinatario. 2. Immettere il numero della casella di posta di destinazione. È possibile inviare un messaggio a più utenti, elenchi di distribuzione o siti di reti AMIS/VPIM. Nota: se non si conosce il numero (interno) della casella di posta della persona a cui si desidera lasciare un messaggio, è possibile effettuare la composizione per nome. Il messaggio viene indirizzato in modo diverso a seconda della destinazione. Utente: quando richiesto, immettere il numero della casella di posta di destinazione. Composizione per nome: premere * seguito dalle cifre che corrispondono al nome o al cognome della persona. Elenco di distribuzione: premere * seguito immediatamente dal numero dell'elenco di distribuzione. Sito di rete AMIS: immettere il numero della casella di posta di destinazione remota, quindi * seguito dal numero del sito AMIS/VPIM. Il sistema ripete le informazioni di destinazione e chiede di confermarle. 3. Premere 1 se le informazioni di destinazione sono corrette. 4. Premere 2 se le informazioni di destinazione non sono corrette ed è necessario immetterle nuovamente. Viene richiesto di registrare un messaggio. 5. Registrare il messaggio e premere #. 22 Manuale dell'utente di 6510 UM

23 Menu principale 6. Al termine della registrazione del messaggio, viene richiesto di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 7 Riascolta il messaggio registrato 3 Elimina il messaggio 2 Aggiungi un commento al messaggio registrato 6 Opzioni di invio messaggi 9 Invia il messaggio 7. Selezionare l'azione desiderata per continuare. 8. Se si è selezionato Opzioni di invio messaggi, si accede al menu riportato di seguito. Tasto Descrizione 2 Contrassegna il messaggio come riservato 7 Richiedi ricevuta di ritorno 8 Contrassegna il messaggio come urgente 9 Esci dal menu Opzioni di invio messaggi 9. Selezionare l'azione desiderata per continuare. 10.Al termine della registrazione e dell'impostazione del messaggio in base alle preferenze, premere 9 per inviare il messaggio. Il sistema conferma l'invio del messaggio. 11.Se si desidera comporre un altro messaggio, quando richiesto immettere il numero della casella di posta del destinatario successivo e ripetere la procedura descritta sopra. 12.Al termine della registrazione di tutti i messaggi, premere # per uscire dal sistema. Manuale dell'utente di 6510 UM 23

24 Menu principale 24 Manuale dell'utente di 6510 UM

25 CAPITOLO 3 Menu Messaggi In questo capitolo Opzioni del menu Messaggi a pagina 26 Risposta a un messaggio a pagina 28 Inoltro di un messaggio a pagina 29 Manuale dell'utente di 6510 UM 25

26 Menu Messaggi Opzioni del menu Messaggi Il menu Messaggi consente di gestire i messaggi in base alle esigenze specifiche dell'utente. Al termine dell'ascolto di un messaggio letto o non letto, viene richiesto di specificare una delle opzioni del menu Messaggi riportate di seguito. Tasto Descrizione Dettagli 7 Riproduci di nuovo il messaggio corrente Consente di riprodurre il messaggio corrente una seconda volta. 2 Rispondi al messaggio Consente di rispondere al messaggio corrente. 4 Inoltra il messaggio a un altro utente Consente di inoltrare una copia del messaggio a un altro utente (o a un elenco di utenti) con o senza commenti. 5 Conserva il messaggio corrente Consente di salvare il messaggio nella cartella Messaggi letti. 3 Elimina il messaggio Consente di eliminare in modo permanente il messaggio corrente. # Stampa il messaggio su un fax 6 Componi un nuovo messaggio Consente di stampare il messaggio corrente su un fax. Consente di creare e inviare un nuovo messaggio. 9 Torna al menu principale Consente di tornare al menu principale. Nota 1: non viene richiesto di specificare le opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 1 Riproduci le informazioni sulla busta e l'indicazione di data e ora del messaggio 8 Salta il messaggio e contrassegnalo come non letto * Attiva i tasti di controllo per le opzioni di riproduzione dei messaggi (vedere la Nota 2) 26 Manuale dell'utente di 6510 UM

27 Menu Messaggi Nota 2: durante l'ascolto di un messaggio, è possibile attivare diverse opzioni di riproduzione utilizzando il tasto asterisco (*) seguito da un simbolo o numero della tastiera. Le combinazioni sono riportate di seguito. Tasti Descrizione *1 Sospendi la riproduzione del messaggio (5 secondi) *2 Riproduci il messaggio a un volume più alto *4 Riproduci il messaggio più lentamente *6 Riproduci il messaggio più velocemente *8 Riproduci il messaggio a un volume più basso ** Riavvolgi il messaggio (5 secondi) *# Avanzamento veloce (5 secondi) Nota 3: le opzioni per la riproduzione del messaggio a un volume più alto o più basso dipendono da PBX e possono non essere disponibili su tutti i sistemi. Manuale dell'utente di 6510 UM 27

28 Menu Messaggi Risposta a un messaggio È possibile rispondere a un messaggio inviato alla casella di posta da un utente del sistema 6510 UM. Nota: non è possibile rispondere a un messaggio vocale lasciato da un chiamante esterno. Per rispondere a un messaggio: 1. Dopo aver ascoltato un messaggio, premere 2. Il sistema chiede di registrare il messaggio. Registrare il messaggio e premere #. Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 7 Riascolta il messaggio registrato 3 Elimina il messaggio e registrane uno nuovo 2 Aggiungi un commento al messaggio registrato 6 Opzioni di invio messaggi 9 Invia il messaggio 2. Selezionare l'azione desiderata per continuare. 3. Se si è selezionato Opzioni di invio messaggi, si accede al menu riportato di seguito. Tasto Descrizione 2 Contrassegna il messaggio come riservato 7 Richiedi ricevuta di ritorno 8 Contrassegna il messaggio come urgente 9 Esci dal menu Opzioni di invio messaggi 4. Selezionare l'azione desiderata per continuare. 5. Al termine della registrazione e dell'impostazione del messaggio in base alle preferenze, premere 9 per inviare il messaggio. Il sistema conferma l'invio del messaggio. 28 Manuale dell'utente di 6510 UM

29 Menu Messaggi Inoltro di un messaggio È possibile inoltrare un messaggio a un altro utente o elenco di utenti, con o senza commenti. Inoltro di un messaggio con commento È possibile allegare un messaggio separato (commento) a un messaggio inoltrato. Il messaggio di commento viene riprodotto prima di quello inoltrato. Per inoltrare un messaggio: 1. Dopo aver ascoltato un messaggio, premere 4. Il sistema chiede di immettere il numero interno della casella di posta di destinazione. 2. Immettere il numero della casella di posta di destinazione. È inoltre possibile inoltrare un messaggio a più utenti, elenchi di distribuzione o siti di reti AMIS/VPIM. Nota: se non si conosce il numero (interno) della casella di posta della persona a cui si desidera lasciare un messaggio, è possibile effettuare la composizione per nome. Il messaggio viene indirizzato in modo diverso a seconda della destinazione. Utente: quando richiesto, immettere il numero della casella di posta di destinazione. Composizione per nome: premere * seguito dalle cifre che corrispondono al nome o al cognome della persona. Elenco di distribuzione: premere * seguito immediatamente dal numero dell'elenco di distribuzione. Sito di rete AMIS: immettere il numero della casella di posta di destinazione remota, quindi * seguito dal numero del sito AMIS/VPIM. Il sistema ripete le informazioni di destinazione e chiede di confermarle. Nota: per uscire dalla funzione di inoltro e tornare al messaggio, premere il tasto #. Manuale dell'utente di 6510 UM 29

30 Menu Messaggi 3. Premere 1 per inoltrare il messaggio con un commento. 4. Registrare il commento, quindi premere #. Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 7 Riascolta il messaggio registrato 3 Elimina il messaggio 2 Aggiungi un commento al messaggio registrato 6 Opzioni di invio messaggi 9 Invia il messaggio 5. Selezionare l'azione desiderata per continuare. 6. Se si è selezionato Opzioni di invio messaggi, si accede al menu riportato di seguito. Tasto Descrizione 2 Contrassegna il messaggio come riservato 7 Richiedi ricevuta di ritorno 8 Contrassegna il messaggio come urgente 9 Esci dal menu Opzioni di invio messaggi 7. Selezionare l'azione desiderata per continuare. 8. Al termine della registrazione e dell'impostazione del messaggio in base alle preferenze, premere 9 per inviare il messaggio. Il sistema conferma l'invio del messaggio. 9. Se si desidera inoltrare il messaggio a un altro destinatario, quando richiesto immettere il numero della casella di posta del destinatario successivo e ripetere la procedura descritta sopra. 10. Dopo aver inoltrato il messaggio a tutti i destinatari desiderati, premere # per tornare al messaggio originale (menu Messaggi). 30 Manuale dell'utente di 6510 UM

31 Menu Messaggi Inoltro di un messaggio senza commento È possibile inoltrare un messaggio a un altro utente o elenco di utenti senza alcun commento. Per inoltrare il messaggio: 1. Dopo aver ascoltato un messaggio, premere 4. Il sistema chiede di immettere il numero interno della casella di posta di destinazione. 2. Immettere il numero della casella di posta di destinazione. È inoltre possibile inoltrare un messaggio a più utenti, elenchi di distribuzione o siti di reti AMIS/VPIM. Nota: se non si conosce il numero (interno) della casella di posta della persona a cui si desidera lasciare un messaggio, è possibile effettuare la composizione per nome. Il messaggio viene indirizzato in modo diverso a seconda della destinazione. Utente: quando richiesto, immettere il numero della casella di posta di destinazione. Composizione per nome: premere * seguito dalle cifre che corrispondono al nome o al cognome della persona. Elenco di distribuzione: premere * seguito immediatamente dal numero dell'elenco di distribuzione. Sito di rete AMIS: immettere il numero della casella di posta di destinazione remota, quindi * seguito dal numero del sito AMIS/VPIM. Il sistema ripete le informazioni di destinazione e chiede di confermarle. Nota: per uscire dalla funzione di inoltro e tornare al messaggio, premere il tasto #. 3. Premere 2 per inoltrare il messaggio senza alcun commento. Il sistema conferma l'invio del messaggio. 4. Se si desidera inoltrare il messaggio a un altro destinatario, quando richiesto immettere il numero della casella di posta del destinatario successivo e ripetere la procedura descritta sopra. 5. Dopo aver inoltrato il messaggio a tutti i destinatari desiderati, premere # per tornare al messaggio originale (menu Messaggi). Manuale dell'utente di 6510 UM 31

32 Menu Messaggi 32 Manuale dell'utente di 6510 UM

33 CAPITOLO 4 Menu Opzioni utente In questo capitolo... Menu Opzioni utente a pagina 34 Modifica di un annuncio a pagina 35 Registrazione del nome a pagina 38 Modifica del codice segreto a pagina 38 Creazione di un elenco di distribuzione a pagina 39 Modifica di un elenco di distribuzione a pagina 40 Opzioni di consegna fax a pagina 41 Ulteriori opzioni della casella di posta a pagina 41 Manuale dell'utente di 6510 UM 33

34 Menu Opzioni utente Menu Opzioni utente Il menu Opzioni utente consente di personalizzare la casella di posta in base a specifiche preferenze ed esigenze dell'utente. Per accedere a questo menu, premere 8 dal menu principale. Vengono presentate le opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione Dettagli 4 Opzioni saluto Consente di registrare e modificare gli annunci. 6 Re. nome Consente di registrare il nome. 7 Imposta password numerica Consente di impostare una password personalizzata per la casella di posta. 5 Elenchi di distribuzione Consente di creare e modificare gli elenchi di distribuzione. 3 Opzioni di consegna fax Consente di accedere alle opzioni di impostazione del fax. 2 Ulteriori opzioni della casella di posta Consente di accedere a ulteriori opzioni della casella di posta. 9 Torna al menu principale Consente di tornare al menu principale. 34 Manuale dell'utente di 6510 UM

35 Menu Opzioni utente Modifica di un annuncio Il menu Opzioni saluto consente di registrare annunci personali e attivi. Nel menu Opzioni utente, premere 4 per accedere alle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 7 Modifica annuncio personale primario 2 Modifica annuncio Occupato 6 Registra annunci opzionali 3 Attiva un annuncio opzionale 1 Solo per gli utenti desktop: Registra e modifica gli annunci sullo stato 9 Torna al menu principale Per modificare l'annuncio personale primario: 1. Premere 7 per accedere all'annuncio personale primario. 2. Seguire i prompt per registrare un nuovo annuncio. Nota: il sistema inizia automaticamente a riprodurre l'ultimo annuncio registrato. Se non è stato registrato alcun annuncio, si udirà il prompt "Nessun messaggio registrato". Suggerimento: è possibile "intromettersi" nella riproduzione del messaggio premendo il numero 2 sulla tastiera. In questo modo è possibile registrare nuovamente l'annuncio prima della fine della riproduzione. 3. Premere 9 per tornare al menu principale. Manuale dell'utente di 6510 UM 35

36 Menu Opzioni utente Per modificare l'annuncio Occupato: 1. Premere 2 per accedere all'annuncio Occupato. 2. Seguire i prompt per registrare un nuovo annuncio. Nota: il sistema inizia automaticamente a riprodurre l'ultimo annuncio registrato. Se non è stato registrato alcun annuncio, si udirà il prompt "Nessun messaggio registrato". Suggerimento: è possibile "intromettersi" nella riproduzione del messaggio premendo il numero 2 sulla tastiera. In questo modo è possibile registrare nuovamente l'annuncio prima della fine della riproduzione. 3. Premere 9 per tornare al menu principale. Per registrare un annuncio opzionale: Il sistema 6510 UM consente di creare annunci opzionali a seconda delle esigenze. È possibile registrare fino a 99 annunci opzionali. 1. Premere 6 per registrare un nuovo annuncio opzionale. 2. Seguire i prompt per registrare un nuovo annuncio. Nota: il sistema inizia automaticamente a riprodurre l'ultimo annuncio registrato. Se non è stato registrato alcun annuncio, si udirà il prompt "Nessun messaggio registrato". Suggerimento: è possibile "intromettersi" nella riproduzione del messaggio premendo il numero 2 sulla tastiera. In questo modo è possibile registrare nuovamente l'annuncio prima della fine della riproduzione. 3. Premere 9 per tornare al menu principale. Per attivare un annuncio opzionale: 1. Premere 3 per attivare un annuncio opzionale. 2. Selezionare l'annuncio che si desidera attivare dall'apposito elenco. 3. Premere 9 per tornare al menu principale. 36 Manuale dell'utente di 6510 UM

37 Menu Opzioni utente Per registrare e modificare gli annunci sullo stato: Il sistema 6510 UM consente di registrare diversi annunci a seconda dello stato della disponibilità. È possibile attivare lo stato dall'applicazione desktop Gestore client. Per ulteriori informazioni consultare il Manuale dell'utente delle applicazioni client. Nota: questa opzione è disponibile solo per gli utenti desktop delle applicazioni client. 1. Nel menu Modifica annuncio, premere 1. Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 4 Registra e modifica l'annuncio Assente 3 Registra e modifica l'annuncio Non disturbare 6 Registra e modifica l'annuncio In riunione 5 Registra e modifica l'annuncio A pranzo 2 Registra e modifica l'annuncio Fuori per lavoro 8 Registra e modifica l'annuncio In ferie 9 Torna al menu principale 2. Selezionare il tasto corrispondente all'annuncio che si desidera registrare o modificare. 3. Seguire i prompt vocali per registrare o modificare l'annuncio. Nota: il sistema inizia automaticamente a riprodurre l'ultimo annuncio registrato. Se non è stato registrato alcun annuncio, si udirà il prompt "Nessun messaggio registrato". Suggerimento: è possibile "intromettersi" nella riproduzione del messaggio premendo il numero 2 sulla tastiera. In questo modo è possibile registrare nuovamente l'annuncio prima della fine della riproduzione. 4. Ripetere i passaggi 2 e 3 per tutti gli annunci che si desidera registrare. 5. Dopo aver registrato tutti gli annunci, premere 9 per tornare al menu principale. Manuale dell'utente di 6510 UM 37

38 Menu Opzioni utente Registrazione del nome Per registrare il prompt del nome: 1. Nel menu Opzioni utente, premere Premere 2 per registrare il prompt del nome. 3. Registrare il prompt, quindi premere #. 4. Premere 1 per accettare il prompt, 2 per registrarlo nuovamente, 3 per eliminarlo o 4 per riascoltarlo. 5. Quando la registrazione è soddisfacente, premere 1 per accettare il prompt registrato. Modifica del codice segreto Per impostare un nuovo codice segreto: 1. Nel menu Opzioni utente, premere Immettere il nuovo codice segreto, quindi premere #. 3. Immettere nuovamente il nuovo codice segreto per confermarlo, quindi premere #. Il sistema invia una notifica nella quale viene indicato che il nuovo codice segreto sarà attivo al successivo accesso mediante telefono. 38 Manuale dell'utente di 6510 UM

39 Menu Opzioni utente Creazione di un elenco di distribuzione Per creare un elenco di distribuzione: 1. Nel menu Opzioni utente, premere 5. Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 2 Aggiungi un elenco di distribuzione 3 Elimina un elenco di distribuzione 6 Modifica un elenco di distribuzione 9 Torna al menu principale 2. Premere 2 per aggiungere un elenco di distribuzione. 3. Viene richiesto di immettere due numeri per identificare il nuovo elenco di distribuzione. Immettere i due numeri che si desidera utilizzare per l'elenco di distribuzione. 4. Viene richiesto di registrare un nome per l'elenco di distribuzione. Registrare un nome per l'elenco di distribuzione. 5. È ora possibile aggiungere dei membri all'elenco di distribuzione. Premere 2 per aggiungere dei membri all'elenco di distribuzione. 6. Immettere i numeri o i nomi degli utenti che si desidera aggiungere all'elenco di distribuzione. 7. Dopo aver aggiunto tutti i membri, premere # per completare l'elenco di distribuzione. 8. Premere 9 per tornare al menu principale. Manuale dell'utente di 6510 UM 39

40 Menu Opzioni utente Modifica di un elenco di distribuzione Per modificare un elenco di distribuzione: 1. Nel menu Elenco di distribuzione, premere Immettere il numero dell'elenco di distribuzione. Il sistema riproduce il nome dell'elenco di distribuzione registrato in precedenza. Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 2 Aggiungi un membro all'elenco di distribuzione 3 Elimina un membro dall'elenco di distribuzione 6 Ripeti registrazione del nome dell'elenco di distribuzione 7 Riascolta membri dell'elenco di distribuzione 9 Torna al menu principale 3. Premere 2 per aggiungere un membro all'elenco di distribuzione. Immettere i numeri o i nomi degli utenti che si desidera aggiungere all'elenco di distribuzione. Al termine dell'operazione, premere #. 4. Premere 3 per eliminare dei membri dall'elenco. Immettere i numeri o i nomi degli utenti che si desidera eliminare dall'elenco di distribuzione. 5. Premere 6 per registrare un nuovo nome per l'elenco di distribuzione. Questo nome viene riprodotto ogni volta che vengono indirizzati dei messaggi all'elenco di distribuzione. 6. Premere 7 per riascoltare l'elenco dei membri. Il sistema riproduce il nome di tutti gli utenti presenti nell'elenco di distribuzione. 7. Premere 9 per tornare al menu principale. 40 Manuale dell'utente di 6510 UM

41 Menu Opzioni utente Opzioni di consegna fax Il sistema 6510 UM consente di inviare fax direttamente alla casella di posta di un utente. L'utente può quindi accedere al fax mediante il telefono e stamparlo su un fax. 1. Nel menu Opzioni utente, premere 3. Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 6 Definisci numero fax predefinito 9 Torna al menu principale 2. Premere 6 per impostare il numero di fax predefinito. 3. Seguire i prompt per immettere il numero di fax predefinito che verrà utilizzato per ricevere i messaggi fax. 4. Premere 9 per tornare al menu principale. Ulteriori opzioni della casella di posta Nel menu Opzioni utente sono disponibili ulteriori opzioni per la casella di posta. Per accedere a questo menu, premere 2 dal menu Opzioni utente. Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 6 Opzioni di notifica 8 Opzioni di trasferimento delle chiamate 2 Imposta servizio di sveglia telefonica 9 Torna al menu precedente Manuale dell'utente di 6510 UM 41

42 Menu Opzioni utente Impostazione delle opzioni di notifica 1. Per impostare le opzioni di notifica, premere 6. Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 8 Attiva/disattiva piano notifiche 2 Aggiungi piano notifiche 3 Elimina piano notifiche 5 Ascolta piano notifiche 6 Modifica piano notifiche 9 Torna al menu precedente 2. Selezionare l'azione desiderata e seguire i prompt del sistema per impostare le opzioni di notifica. Impostazione delle opzioni di trasferimento delle chiamate 1. Per impostare le opzioni di trasferimento delle chiamate, premere 8. Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito. Tasto Descrizione 3 Attiva/disattiva Deviazione delle chiamate 7 Attiva/disattiva Filtro chiamate 9 Torna al menu precedente 2. Selezionare l'azione desiderata e seguire i prompt del sistema per impostare le opzioni di trasferimento delle chiamate. Nota: è necessario che l'amministratore del sistema abbia attivato l'utilizzo delle opzioni Trasferimento chiamate e Filtro chiamate per le caselle di posta. Impostazione del servizio di sveglia telefonica 1. Per impostare il servizio di sveglia telefonica, premere Seguire i prompt del sistema per salvare un'ora specifica per il servizio di sveglia telefonica. 42 Manuale dell'utente di 6510 UM

43 , Marchio di MITEL Networks Corporation Copyright 2003, MITEL Networks Corporation. Tutti i diritti riservati