Le retribuzioni nelle aziende del Veneto:

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1 Le retribuzioni nelle aziende del Veneto: Presentazione dei risultati dell Indagine OD&M Simonetta Cavasin OD&M Consulting 3 Novembre 2011

2 Profilo di OD&M OD&M Organization Design & Management offre servizi di consulenza direzionale e organizzativa e realizza strumenti basati su tecnologia web per la valorizzazione delle risorse umane. È specializzata nella realizzazione di indagini e benchmark di metodologie e pratiche, in particolare nell ambito dei sistemi incentivanti e delle politiche retributive. E leader in Italia nel settore delle indagini sulle retribuzioni. Da Ottobre 2007 OD&M è parte di GiGroup. Nel 2009 ha fornito consulenza e strumenti a oltre aziende in Italia. E presente anche in Spagna, Francia, Germania. È partner di JOB24 de Il Sole 24 Ore. Dal 2009 OD&M è presente nel Triveneto con una propria sede a Treviso.

3 La Banca Dati OD&M L Indagine sulle Retribuzioni in Veneto fornisce nel dettaglio le informazioni sul mercato retributivo della regione. Le informazioni presenti nell indagine sono tratte dalla Banca Dati retributiva di OD&M, che raccoglie al suo interno quasi profili retributivi raccolti negli ultimi 6 anni ( ). I profili retributivi, riferiti a lavoratori dipendenti in imprese private, vengono raccolti attraverso una serie di servizi forniti ad aziende e utenti individuali, attivi principalmente via web. Tutte le informazioni presenti nell Indagine sono frutto di elaborazioni statistiche (regressione multipla e riporto all universo) e di successivi controlli di validità che ne verificano l attendibilità statistica e reale. Le informazioni così ottenute sono alla base di tutti prodotti e servizi che OD&M fornisce ogni anno a circa clienti presenti in tutta Italia, e sono contenute nelle numerose indagini che OD&M ha pubblicato nel corso degli anni, anche in collaborazione con enti quali Camere di Commercio, Confindustrie, Associazioni di Categoria e AIDP.

4 Generazioni a confronto Baby Boomer ( ) Generazione X ( ) Generazione Y ( ) Cultura prevalente Formati dalla cultura del 68 La generazione al lavoro con la maggiore preparazione scolastica Generazione tecnologica Ruolo nelle Organizzazioni Leader primari, verso la pensione Senior Staff e Middle Management Forza lavoro di domani Caratteristiche Volenterosi, lunga permanenza sul lavoro, poco tempo dedicato alla famiglia, hanno e cercano status Non vogliono commettere gli errori dei genitori, lottano per affermare il proprio ruolo Flessibili, cercano il divertimento nello sviluppo personale, approccio visivo, puntano su se stessi Approccio al lavoro Rispetto per l autorità, amano il rischio d impresa, indipendenti. Evitano i conflitti. Gestiscono politicamente i rapporti aziendali Forte spirito di adattamento e senso di responsabilità. Sono attenti al raggiungimento dei propri obiettivi. Evitano i rapporti politici in azienda Ambiscono ad inserirsi in una grande azienda multinazionale, tecnologicamente evoluta che consenta di viaggiare e crescere professionalmente. Sono multitasking. Desiderano un ambiente di lavoro aperto ed informale. Sono focalizzati sul presente e concentrano i propri sforzi nel perseguimento di obiettivi a breve termine. Fonte: SDA Bocconi

5 Trend demografici Fonte: SDA Bocconi 5

6 Fattori che determinano le politiche retributive Trend di settore Obiettivi di posizionamento Obiettivi di sviluppo STRATEGIA AZIENDALE CULTURA ORGANIZZATIVA GESTIONALE Storia Valori Organizzazione Stili manageriali POLITICHE DI TOTAL REWARD MERCATO DEL LAVORO Settore Livello di inquadramento Famiglie professionali Leggi, norme e consuetudini Valori di mercato VINCOLI ECONOMICI Trend macroeconomico Costo del lavoro Obiettivi finanziari

7 La situazione retributiva in Italia ITALIA DIRIGENTI ,5% 5,4% -0,4% 2,9% QUADRI ,4% 9,7% 3,1% 0,3% IMPIEGATI ,6% 9,2% 3,6% -0,3% OPERAI ,3% 2,6% -0,9% 1,2% CATEGORIA D'INQUADRAMENTO 07 vs vs vs vs vs 10 DIRIGENTI -0,0 2,1 0,9-0,4% 2,9% QUADRI 3,1 1,3 1,5 3,1% 0,3% IMPIEGATI 2,5 1,3 1,8 3,6% -0,3% OPERAI 1,1 0,7 0,4-0,9% 1,2% Le variazioni registrate nel 2010 sono positive per Quadri e Impiegati, ma negative per Dirigenti e Operai. I primi dati del 2011 mostrano uno stallo per Quadri e Impiegati e un incremento per Dirigenti e Operai.

8 L effetto dell inflazione nel 2010/2011 Con riferimento ai primi 6 mesi del 2011, l inflazione (misurata dall indice NIC dei prezzi al consumo e rilasciata dall ISTAT) è stata del +2,0% rispetto all intero Solo i Dirigenti hanno quindi avuto un aumento del proprio potere d acquisto. 8

9 Trend nazionale L andamento degli ultimi 5 anni e mezzo mette in evidenza una perdita di potere d acquisto per Dirigenti e Operai, mentre l aumento delle retribuzioni di Quadri e Impiegati è in linea con l aumento dei prezzi al consumo (mentre è inferiore a quello relativo a beni ad alta frequenza d acquisto). 9

10 Retribuzione fissa e retribuzione variabile in Italia 2010 e 2011 ITALIA Dirigenti Quadri Impiegati Fissa Var ( ) Fissa Var ( ) Fissa Var ( ) ,9% 8,2% 8,9% 15,8% 10,2% -10,0% ,1% -2,8% 2,9% 6,1% 3,5% 8,8% ITALIA Dirigenti Quadri Impiegati Fissa Var ( ) Fissa Var ( ) Fissa Var ( ) , , ,6% 12,8% 9,6% 10,7% 10,2% -19,5% ,7% 4,3% 0,6% -4,4% 0,0% -10,6% Nel 2010 la retribuzione variabile dei Quadri cresce maggiormente rispetto alla fissa, mentre cala fra i Dirigenti. Nel 2011 la situazione è opposta. Rispetto al 2006 è cresciuta maggiormente la RVA

11 L incidenza della retribuzione variabile in Italia 14,0% 12,0% 10,0% 8,0% 6,0% 4,0% 2,0% 0,0% Dirigenti Quadri Impiegati Negli ultimi 6 anni l incidenza della retribuzione variabile è rimasta stabile per i Dirigenti mentre diminuita per Quadri e Impiegati

12 Analisi territoriale: la situazione retributiva CATEGORIA 2011 (1 SEMESTRE) SCARTO RISPETTO ALLA MEDIA NORD EST NORD OVEST CENTRO SUD E ISOLE NORD EST NORD OVEST CENTRO SUD E ISOLE DIRIGENTI ,7% 1,1% -0,4% -8,3% QUADRI ,4% 0,5% -1,3% -2,2% IMPIEGATI ,4% 3,4% -5,0% -12,5% OPERAI ,7% 4,7% -8,1% -10,2% CATEGORIA NORD EST NORD OVEST CENTRO SUD E ISOLE DIRIGENTI 0,6% 2,5% 5,1% 3,6% QUADRI 0,1% -0,4% 0,8% 5,7% IMPIEGATI -0,4% -0,1% -0,8% -1,6% OPERAI 1,6% 1,6% 0,2% 0,5% Il Nord Ovest presenta i valori retributivi medi più alti in tutte le categorie d inquadramento, mentre i valori più bassi spettano in tutti i casi al Sud e Isole. Il Nord Est presenta valori retributivi medi superiori al Centro in tutte le categorie eccetto i Dirigenti. I trend migliori spettano alle regioni del Centro e del Sud per Dirigenti e Quadri, mentre per gli Impiegati e gli Operai la crescita annuale più consistente è da associare alle regioni del Nord Italia. 12

13 La situazione retributiva in Veneto VENETO DIRIGENTI ,3% 7,1% 1,9% -2,0% QUADRI ,0% 11,3% 0,9% 1,2% IMPIEGATI ,4% 10,4% 4,2% 0,0% OPERAI ,4% -0,7% -0,7% -0,3% Nel 2010 crescono le retribuzioni di Dirigenti e Impiegati. I primi dati del 2011 mostrano un incremento solo dei Quadri, mentre calano le retribuzioni dei Dirigenti.

14 L effetto dell inflazione in Veneto: ,0% 5,0% 4,0% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0% -1,0% -2,0% 1,9% 2010 / VENETO 0,9% 4,2% INFLAZIONE (NIC) +1,8% -0,7% Dirigenti Quadri Impiegati Operai Solo i Dirigenti e gli Impiegati hanno ottenuto degli incrementi retributivi sufficienti a coprire la crescita dei prezzi.

15 Trend Veneto , : VENETO 110,0 105,0 100,0 95, DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI INFLAZIONE (NIC) L andamento negli ultimi 5 evidenzia solo l andamento delle retribuzioni degli Operai non è stato sufficiente a coprire l aumento dei prezzi. 15

16 Retribuzione fissa e retribuzione variabile in Veneto 2010 e 2011 VENETO Dirigenti Quadri Impiegati Fissa Var ( ) Fissa Var ( ) Fissa Var ( ) ,1% 45,5% 9,2% 24,8% 11,0% -9,7% ,7% 12,7% 0,2% 13,5% 4,1% 8,0% VENETO Dirigenti Quadri Impiegati Fissa Var ( ) Fissa Var ( ) Fissa Var ( ) , , ,3% 16,4% 10,4% 27,3% 11,2% -16,9% ,2% -20,0% 1,1% 1,9% 0,2% -7,9% La retribuzione variabile è aumentata maggiormente rispetto a quella fissa per Dirigenti e Quadri nel Nel 2011 è diminuita quella dei Dirigenti. Rispetto al 2006 è aumentata maggiormente la RVA per tutti gli inquadramenti ad eccezione degli Impiegati

17 Le retribuzioni nel 2010: Veneto vs Italia RTA 2010 VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI 1,9% -0,4% 2,3% QUADRI 0,9% 3,1% -2,2% IMPIEGATI 4,2% 3,6% 0,6% OPERAI -0,7% -0,9% 0,2% Le retribuzioni sono complessivamente superiori in Veneto, in particolare per i Dirigenti. Gli scostamenti dell ultimo anno sono superiori per i Dirigenti e inferiori per i Quadri.

18 Le retribuzioni nel 2011: Veneto vs Italia RTA 2011 VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI -2,0% 2,9% -4,9% QUADRI 1,2% 0,3% 0,9% IMPIEGATI 0,0% -0,3% 0,3% OPERAI -0,3% 1,2% -1,5% I primi dati del 2011 mostrano retribuzioni nettamente inferiori per i Dirigenti nel Veneto. Ciò è dovuto ad un calo delle retribuzioni per i Dirigenti in Veneto mentre sono aumentate a livello nazionale

19 La retribuzione base nel 2010: Veneto vs Italia RBA 2010 VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI 0,7% -0,1% 0,9% QUADRI 0,2% 2,9% -2,7% IMPIEGATI 8,0% 3,5% 4,6% OPERAI -0,4% -2,0% 1,6% La retribuzione base in Veneto è superiore a quella italiana per tutti i lavoratori tranne che per gli Operai.

20 La retribuzione base nel 2011: Veneto vs Italia RBA 2011 VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI 0,2% 2,7% -2,5% QUADRI 1,1% 0,6% 0,5% IMPIEGATI 0,2% 0,0% 0,2% OPERAI -0,2% 0,0% -0,2% I dati del primo semestre 2011 mostrano come le retribuzioni dei Dirigenti del Veneto siano inferiori alla media italiana, a causa della crescita di quest ultima.

21 La retribuzione variabile nel 2010: Veneto vs Italia RVA 2010 VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI 12,7% -2,8% 15,5% QUADRI 13,5% 6,1% 7,5% IMPIEGATI 8,0% 8,8% -0,8% Nel 2010 la retribuzione variabile è cresciuta con tassi più elevati rispetto alla media italiana. Ciò ha portato la retribuzione variabile di Dirigenti e Impiegati del Veneto d essere superiore a quelli dell Italia, mentre quella dei Quadri rimane ancora più bassa.

22 La retribuzione variabile nel 2011: Veneto vs Italia RVA 2011 VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI VENETO ITALIA DIFFERENZA DIRIGENTI -20,0% 4,3% -24,3% QUADRI 1,9% -4,4% 6,4% IMPIEGATI -7,9% -10,6% 2,7% Al contrario nel primo semestre del 2011 la retribuzione variabile dei dirigenti del Veneto subisce una forte contrazione che la porta al di sotto del livello medio italiano. Cresce invece quella dei Quadri che superano la media italiana.

23 La situazione retributiva per area territoriale Veneto Nord Est Nord Ovest Centro Sud e Isole DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI Veneto Nord Est Nord Ovest Centro Sud e Isole DIRIGENTI 1,9% 0,0% -0,6% -1,6% -0,8% QUADRI 0,9% 5,0% 4,0% 4,7% 1,7% IMPIEGATI 4,2% 3,5% 3,6% 3,2% 1,8% OPERAI 0,0% 1,0% -11,1% -5,1% -2,8% Nel 2010 le retribuzioni dei dirigenti veneti sono superiori a quelle degli altri territori, quelle di Quadri e Impiegati sono inferiori solo al Nord Ovest e quelle degli Operai sono inferiori a quelle del Nord, ma superiori a quelle del Centro-Sud

24 La situazione retributiva per area territoriale Veneto Nord Est Nord Ovest Centro Sud e Isole DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI Veneto Nord Est Nord Ovest Centro Sud e Isole DIRIGENTI -2,0% 0,6% 2,5% 5,1% 3,6% QUADRI 1,2% 0,1% -0,4% 0,8% 5,7% IMPIEGATI 0,0% -0,4% -0,1% -0,8% -1,6% OPERAI -1,0% -2,4% 14,1% 2,8% 0,0% Nel 2011 calano le retribuzioni dei Dirigenti veneti che rimangono superiori solo a quelli del Sud. Crescono le retribuzioni dei Quadri che risultano superiori alle altre aree territoriali. Le retribuzioni di Impiegati e Operai sono inferiori a quelle del Nord, ma superiori a quelle del Centro-Sud

25 Le retribuzioni nel 2010: Veneto vs Nord Est RTA 2010 VENETO NORD EST DIFFERENZA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI VENETO NORD EST DIFFERENZA DIRIGENTI 1,9% 0,0% 1,9% QUADRI 0,9% 5,0% -4,1% IMPIEGATI 4,2% 3,5% 0,7% OPERAI -0,7% -2,9% 2,2% Le retribuzioni sono superiori in Veneto, lare per i Dirigenti, mentre sono leggermente inferiori negli altri casi. Gli scostamenti dell ultimo anno sono inferiori per i Quadri.

26 Le retribuzioni nel 2011: Veneto vs Nord Est RTA 2011 VENETO NORD EST DIFFERENZA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI VENETO NORD EST DIFFERENZA DIRIGENTI -2,0% 0,6% -2,6% QUADRI 1,2% 0,1% 1,1% IMPIEGATI 0,0% -0,4% 0,4% OPERAI -0,3% 1,6% -1,9% I dati del primo semestre 2011 mostrano retribuzioni nettamente inferiori per i Dirigenti nel Veneto. Anche Operai e Impiegati hanno retribuzioni più basse. Ciò è dovuto ad un calo nel Veneto delle retribuzioni di questi lavoratori.

27 Le retribuzioni nel 2010: Veneto vs Lombardia e Emilia-Romagna RTA 2010 VENETO LOMBARDIA EMILIA- ROMAGNA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI VENETO LOMBARDIA EMILIA- ROMAGNA DIRIGENTI 1,9% -1,4% -0,7% QUADRI 0,9% 1,2% 4,5% IMPIEGATI 4,2% 2,1% 2,4% OPERAI -0,7% -0,2% -1,8% Il Veneto vanta retribuzioni sempre inferiori sia a quelle lombarde sia a quelle emiliane. Nonostante questo gli incrementi retributivi sono maggiori in Veneto per Dirigenti e Impiegati.

28 Le retribuzioni nel 2011: Veneto vs Lombardia e Emilia-Romagna RTA 2011 VENETO LOMBARDIA EMILIA- ROMAGNA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI VENETO LOMBARDIA EMILIA- ROMAGNA DIRIGENTI -2,0% 0,8% 2,3% QUADRI 1,2% 0,9% -1,2% IMPIEGATI 0,0% 1,9% -0,1% OPERAI -0,3% 2,5% 1,9% Il Veneto vanta retribuzioni sempre inferiori sia a quelle lombarde sia a quelle emiliane (tranne nel caso dei Quadri). In Veneto calano le retribuzioni per tutti, ad eccezione dei Quadri il cui incremento retributivo è maggiore rispetto a Lombardia ed Emilia Romagna.

29 La retribuzione base nel 2010: Veneto vs Lombardia e Emilia Romagna RBA 2010 VENETO LOMBARDIA EMILIA ROMAGNA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI VENETO LOMBARDIA EMILIA ROMAGNA DIRIGENTI 0,7% -0,4% -0,3% QUADRI 0,2% 3,2% 4,1% IMPIEGATI 8,0% 3,2% 2,4% OPERAI -0,4% -4,3% -2,1% La retribuzione base in Veneto è inferiore a quella lombarda in tutti i casi ed è superiore a quella dell Emilia Romagna solo per i Dirigenti.

30 La retribuzione base nel 2011: Veneto vs Lombardia e Emilia Romagna RBA 2011 VENETO LOMBARDIA EMILIA ROMAGNA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI VENETO LOMBARDIA EMILIA ROMAGNA DIRIGENTI 0,2% 2,0% 1,3% QUADRI 1,1% 0,0% -0,8% IMPIEGATI 0,2% 0,2% -0,1% OPERAI -0,2% 4,0% 1,9% Nel primo semestre del 2011 la retribuzione base nel Veneto è inferiore per tutti gli inquadramenti a quella della Lombardia. Rispetto all Emilia Romagna è superiore solo per i Quadri.

31 La retribuzione variabile nel 2010: Veneto vs Lombardia e Emilia Romagna RVA 2010 VENETO LOMBARDIA EMILIA ROMAGNA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI VENETO LOMBARDIA EMILIA ROMAGNA DIRIGENTI 12,7% -2,2% 12,1% QUADRI 13,5% 2,3% -6,8% IMPIEGATI 8,0% 13,7% 1,4% Nel 2010 la retribuzione variabile è inferiore a quella lombarda, ma superiore a quella emiliana, tranne nel caso degli Operai.

32 La retribuzione variabile nel 2011: Veneto vs Lombardia e Emilia Romagna RVA 2011 VENETO LOMBARDIA EMILIA ROMAGNA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI VENETO LOMBARDIA EMILIA ROMAGNA DIRIGENTI -20,0% 4,3% 12,1% QUADRI 1,9% -5,0% -6,8% IMPIEGATI -7,9% -11,0% 1,4% A causa del forte calo subito, nel primo semestre del 2011 la retribuzione variabile dei Dirigenti e degli Impiegati in Veneto sono le più basse fra le tre regioni. La RVA dei Quadri è superiore a quella dell Emilia Romagna, ma inferiore a quella della Lombardia.

33 Veneto vs Italia: Dimensione aziendale 2010 VENETO PICCOLA AZIENDA MEDIA AZIENDA GRANDE AZIENDA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI ITALIA PICCOLA AZIENDA MEDIA AZIENDA GRANDE AZIENDA DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI La dimensione aziendale determina differenze retributive significative tanto in Veneto quanto su tutto il territorio nazionale.

34 Veneto vs Italia: Settore 2010 VENETO INDUSTRIA COMMERCIO E TURISMO SOCIETA DI SERVIZI DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI n.d. ITALIA INDUSTRIA COMMERCIO E TURISMO SOCIETA DI SERVIZI DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI OPERAI Le retribuzioni migliori si registrano nell Industria per tutte le categorie nel Veneto. In Italia le retribuzioni degli operai sono maggiori nelle Società di Servizi (il dato non è disponibile per il Veneto)

35 Veneto vs Italia: Genere 2010 VENETO UOMINI DONNE DIFFERENZA DIRIGENTI ,8% QUADRI ,1% IMPIEGATI ,3% OPERAI ,9% ITALIA UOMINI DONNE DIFFERENZA Permane il divario di genere, con differenze ancor più significative a livello territoriale. DIRIGENTI ,1% QUADRI ,5% IMPIEGATI ,7% OPERAI ,8%

36 L Indice di Fiducia dei lavoratori Nell ottobre 2011 GiGroup in collaborazione con OD&M Consulting ha pubblicato i risultati della sesta Indagine sula Fiducia dei lavoratori italiani. Alla ricerca sulla fiducia degli italiani hanno partecipato lavoratori, così suddivisi Operai 8,1% Altro 7,8% Dirigenti 9,7% Quadri 26,0% Centro 17,7% Sud e Isole 12,7% Nord Ovest 46,4% Impiegati 48,4% Nord Est 23,2% 36

37 Sintesi dei principali risultati emersi L Indice di Fiducia misura la fiducia dei lavoratori italiani attraverso delle domande su una serie di aspetti del mondo lavorativo (situazione personale, situazione della propria azienda, mercato del lavoro e capacità delle istituzioni di affrontare i problemi del lavoro. La fiducia così misurata va da un minimo di 0 ad un massimo di 100. L indagine viene condotta ogni 6 mesi. L indice della fiducia complessiva è di 31,64 il più basso misurato finora. C è stato un forte calo della fiducia degli italiani in tutti i campi: fiducia Generale, fiducia nella propria situazione personale, fiducia nel mercato del lavoro, fiducia nella propria azienda, fiducia nelle istituzioni. La fiducia cala maggiormente nel Nord Est in tutti gli ambiti, tranne che per la fiducia nella propria azienda. Particolarmente forte in quest area il calo della fiducia nelle istituzioni I giovani sono quelli che hanno perso più fiducia nel mondo del lavoro (fiducia nella propria azienda e nel mercato del lavoro) 37

38 I dati della sesta rilevazione dell indice di fiducia VI Indice di Fiducia (Aprile 2011 Settembre2011) Complessiva Situazione personale Azienda Mercato del lavoro istituzioni TRIVENETO 33,0 26,11 51,3 37,9 16,8 NORD EST 32,5 24,9 50,9 38,9 15,1 NORD OVEST 32,3 28,1 44,8 37,9 18,3 CENTRO 30,4 23,3 42,9 37,0 18,2 SUD E ISOLE 31,7 23,6 48,7 35,9 18,4 ITALIA 31,6 25,7 46,1 37,7 17,2 La fiducia dei lavoratori del Triveneto mostrano una situazione migliore rispetto a quella delle altre aree. La fiducia è superiore sia per quanto riguarda quella complessiva, sia per quanto riguarda quella nella propria azienda (che supera la soglia dei 50 punti. La fiducia nella propria situazione personale e nel mercato del lavoro sono inferiori solo al Nord Est. Tuttavia la fiducia nelle istituzione è fra le più basse, solo nel Nord Est è segnalata una fiducia inferiore 38

39 Confronto con la V rilevazione (Ottobre 2010 Marzo 2011) Trend VI V Indice di fiducia Complessiva Situazione personale Azienda Mercato del lavoro istituzioni TRIVENETO -5,9-1,6-3,3-14,9-3,8 NORD EST -7,3-6,3-3,2-14,1-5,7 NORD OVEST -6,1-2,3-8,7-11,9-1,3 CENTRO -3,0-1,8-3,5-6,9 0,3 SUD E ISOLE -0,9-0,2-0,7-1,9-1,0 ITALIA -5,3-2,8-6,4-8,9-3,2 Rispetto alla precedente rilevazione il Nord Est e il Triveneto mostrano una perdita della fiducia maggiore rispetto alle altre aree. Particolarmente forte il calo della fiducia nel mercato del lavoro. 39