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1 la tracciabilità tulain on-line tulain 2015

2 INDICE DOCUMENTO 1. Cos è tulain on-line 2. Com è composto tulain on-line 3. Come funziona tulain on-line 4. Vantaggi per il cliente finale 5. Offerta tulain on-line 6. Una gestione innovativa della clientela: il bacino d utenza tulain on-line 6.1. vantaggi del bacino d utenza tulain on-line 7. tulain si adatta alle esigenze della tua azienda 8. Conclusioni 2

3 Sistema tracciabilità tulain on-line 1. Cos è tulain on-line tulain on-line è il sistema che permette a qualsiasi azienda di adottare la tecnologia brevettata tulain, acquistabile on-line (attraverso e-commerce). Si tratta di una versione a basso costo, leggera e standard (non può essere personalizzata secondo le esigenze aziendali) derivante dal sistema tulain, che però racchiude in se tutte le caratteristiche principali che fanno di tulain un sistema efficace nel campo della tutela del Made in Italy. Infatti in tempo reale è in grado di: 1. Certificare l originalità del prodotto realizzando una decisa azione di Anticontraffazione, tutelando il Made in Italy. 2. Controllare la filiera distributiva dando garanzie anche e soprattutto di quei prodotti definiti a km zero. 3. Fornire tutte quelle informazioni indispensabili alla salvaguardia del consumatore finale, come l identificazione della provenienza, ovvero il luogo di produzione e spedizione, l autenticità del prodotto e tutte le caratteristiche richieste dalle vigenti leggi. 4. Permette di mettere in contatto produttore e cliente finale in modo immediato, consentendo l instaurazione di un canale bidirezionale che incrementa il valore di immagine e di autorevolezza dell azienda produttrice. 5. Consente di realizzare operazioni di marketing nel brevissimo periodo, in modo del tutto innovativo. 2. Com è composto tulain on-line tulain on-line utilizza principalmente due strumenti di ampia diffusione: smarthphone e codici QR, che tulain ha personalizzato in modo tale da farli diventare la porta d accesso a tutti i servizi che tulain offre. tulain on-line come ogni servizio di e-commerce prevede una prima fase di selezione e acquisto del prodotto desiderato; in seconda fase si accede al servizio vero e proprio. Il quale prevede: 1. App tulain, sviluppata per Android e IOS è disponibile gratuitamente presso i relativi store. 3

4 L app, con apposite credenziali d accesso, viene utilizzata dai certificatori di distribuzione per tracciare i prodotti e garantirne l autenticità, con la possibilità di visionare documentazione riservata (es. bolle di accompagnamento, certificati vari) La stessa app viene utilizzata anche dai clienti finali, che accedono a informazioni diverse da quelle dei certificatori. Attraverso l app infatti i clienti ottengono informazioni relative alle caratteristiche del prodotto, visionano lo storico di tracciatura a mappa e comunicano direttamente con il produttore. 2. Spazio su database tulain, in cui vengono registrati tutti i dati relativi ai prodotti, le tracciature effettuate tramite le app e altri dati. 3. Pannello di controllo on-line, strumento che permette di accedere al database remoto per il carico dei prodotti con le relative informazioni, per la consultazione dei dati, per visionare a mappa le posizioni geolocalizzazione dei prodotti di cui è stato letto il sigillo tulain ed è possibile comunicare con gli utenti per trasmettere informazioni tecniche o promozionali. 4. Sigilli univoci tulain, codici a matrice, del tutto simili a normali QR-code, univoci e non contraffattibili. Una volta letti con l app tulain danno accesso a tutti i servizi offerti dal sistema. 3. Come funziona tulain on-line Il produttore acquista attraverso il servizio e-commerce il sistema tulain. Si collega successivamente al pannello di controllo on-line con le proprie credenziali. Crea nell apposita sezione le categorie di prodotti che desidera tracciare, inserendo tutte le informazioni relative ai prodotti. Una volta create le varie tipologie applica i sigilli sui prodotti. Attraverso il proprio telefono e l app tulain, con una semplice lettura del codice QR con la fotocamera, attiva i sigilli abbinati ai prodotti. Effettua in tal modo anche una prima geolocalizzazione del prodotto. NB. Tutte le letture effettuate al sigillo tulain, anche quelle successive, vengono geolocalizzate e storicizzate. Al momento della distribuzione del prodotto, il certificatore incaricato dall azienda (che accede all app tulain con credenziali speciali) può effettuare altre letture, geolocalizzando la posizione in quel punto del prodotto (esistono letture intermedie di spedizione e lettura di destinazione) garantendone così la tracciabilità e avendo certezze sull effettiva destinazione finale. Inoltre il certificatore può visionare documenti riservati ai quali solo lui può accedere. 4

5 Una volta che il produttore è in possesso dei dati può verificare sulla mappa i punti geolocalizzati di posizione dei prodotti e filtrare la ricerca per prodotto, data e zona geografica e trarre le opportune considerazioni. E possibile inoltre estrarre i dati dal database per un report completo. Il produttore può comunicare con gli utenti in modo attivo e rispondere alle domande che arrivano dai clienti stessi. Può inviare specifiche tecniche o anche messaggi di tipo promozionale, su quel prodotto o altri della propria azienda. 4. Vantaggi per il cliente finale Il consumatore che utilizza il sistema tulain, attraverso l app scaricata dagli store (android o apple) può: avere completa garanzia sulla autenticità e origine di un prodotto ottenere informazioni sulle sue caratteristiche comunicare con il produttore per inoltrargli domande/richieste di diverso tipo controllare la validità di garanzie e avere informazioni su date di scadenza 5. Offerta tulain on-line Il sistema è fornito in licenza d uso annuale, con contributo iniziale di attivazione. Il sistema offre: software tulain pannello di controllo on-line per l operatività aziendale database proprietario tulain per memorizzazione e accesso ai dati applicazione android / ios per lettura sigilli tulain per tracciabilità e certificazione e varie comunicazione bi-direzionale azienda/produttore per invio materiale informativo ed azioni promozionali. Sigilli digitali tulain inviati all azienda in formato file, per stampa autonoma su proprio supporto (oppure possibilità di fornitura codici stampati su supporto standard, poliacetilene adesivo). report dati storicizzati nel database assistenza on-line opzionale: fornitura ulteriore sigilli tulain su richiesta. accessorio per applicazione sigilli. lettore industriale fisso o mobile, per attivazione rapida sigilli tulain. personalizzazione sigillo per consorzi o gruppi di azienda e/o associazioni 5

6 6. Una gestione innovativa della clientela: Il bacino d utenza tulain on-line Il bacino d utenza tulain è rappresentato da tutti i clienti finali che scaricano l App tulain. Il cliente finale usa tale applicazione per accedere ai servizi di tutte le aziende. Di conseguenza, quando una nuova azienda adotta tulain online, parte già avendo a disposizione tutto il bacino di utenti che utilizzano l app tulain, i quali utenti l hanno utilizzata in precedenza per la lettura di prodotti di altre aziende. Il cliente sa in ogni momento quali aziende stanno adottando tulain, attraverso una sezione dell app, riuscendo così a percepire il valore aggiunto che ogni azienda vuole dare ai propri prodotti. Operativamente, il cliente una volta recuperate le informazioni dei prodotti attraverso la lettura dei sigilli, può decidere se ricevere comunicazioni da parte dell azienda produttrice di quel prodotto o comunicare direttamente con la stessa. NB. Il cliente può comunicare con un azienda e decidere di ricevere informazioni promozionali da quell azienda solo se ha letto almeno una volta con l app tulain, il sigillo di un prodotto di quell azienda specifica. Questo per evitare fenomeni di pubblicità indesiderata nei confronti del cliente non interessato a specifici prodotti Vantaggi del bacino d utenza tulain on-line per il produttore : 1. E avvantaggiato nell adottare il servizio, in quanto ha già un bacino di utenti tulain a cui attingere. Che sono a conoscenza del servizio, che usano l applicazione e che possono interagire da subito. 2. Una volta adottato il sistema, l azienda previa accettazione da parte dei possessori dell app, promuove la propria competenza nel settore della certificazione di autenticità e della tracciabilità attraverso comunicazioni di vario tipo. Queste comunicazioni avvengono solo agli utenti che leggono i sigilli tulain del prodotto di quella specifica azienda. 6

7 3. Il cliente finale sa in ogni momento in una sezione dell app, se l azienda sta adottando il sistema tulain, anche se non ha mai effettuato una lettura di quel prodotto specifico. Questa conoscenza invoglia il cliente a cercare il prodotto di quell azienda, per verificarne l autenticità e l effettiva virtuosità, conferendo in tal modo notevole valore aggiunto all immagine del produttore e del prodotto. per il cliente finale : - permette di sentirsi tutelato, in quanto consumatore, potendo attingere da molte aziende che vogliono certificare la bontà del proprio prodotto. Il sistema acquista autorevolezza e permette di aumentare la fiducia del cliente nei confronti dello stesso e delle aziende produttrici. 7

8 7. tulain si adatta alle esigenze della tua azienda Non solo tulain on-line, ma la possibilità di fornire in accordo con le azienda delle soluzioni personalizzate su richiesta, selezionabili da un intera gamma di servizi aggiuntivi che tulain mette a disposizione. tulain è personalizzabile Autenticazione prodotto con tecnologia brevettata tulain Tracciabilità produzione e distribuzione con geolocalizzazione della posizione Segnalazione zone destinazione Comunicazioni & Marketing Servizi aggiuntivi su richiesta Interfaccia personalizzata App personalizzata Gestione contenitori di spedizione Interfaccia con gestionale esistente Integrazione con chip NFC Gestione consumato effettivo Gestione componenti ricambio Servizi pzionali su richiesta dopo analisi e verifica con l azienda richiedente Integrazione e- commerce in app Gestioni esterne e certificazioni esterne Personalizzazioni su richiesta dell azienda 8

9 8. Conclusioni Con questo sistema, si riesce a fornire alle aziende un valido strumento di controllo nel settore della tracciabilità e della garanzia di autenticità, coinvolgendo il consumatore finale, rendendolo partecipe del controllo stesso, tramite le letture che avvengono attraverso l app. Inoltre, il database remoto diventa uno strumento strategico per raccogliere importanti informazioni, che permettono di realizzare verifiche sulla filiera di distribuzione e che forniscono spunti per promuovere campagne di marketing e modificare la programmazione della distribuzione, nel brevissimo periodo. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento in merito. Cordiali Saluti. tulain srl 9

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