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1 la Soluzione di Cloud Computing di

2 Cos è Virtuale Virtuale L Offerta di Hosting di Impresa Semplice, capace di ospitare tutte le applicazioni di proprietà dei clienti in grado di adattarsi nel tempo alle diverse esigenze in termini di Potenza di Calcolo, di Storage e di Banda. Il Servizio è composto da diversi profili STANDARD differenziati sulla base di: Prestazioni Sistema operativo La virtualizzazione consente di erogare dei server autoconsistenti (macchine logiche), ognuna con il proprio sistema operativo e che utilizzano risorse fisiche di una piattaforma ad alte prestazioni. Con tale paradigma si può garantire la continuità operativa del server logici anche in presenza di guasti HW. Connettività NOVITA Hosting A Hosting B Hosting C Hosting D Profilo Z Hosting E Hosting F Hosting G Hosting H Processori Memoria 2GB 4GB 2GB 4GB 1 2GB 4GB 2GB 4GB Spazio disco 250GB 250GB 250GB 250GB 50GB 250GB 250GB 250GB 250GB Sistema Operativo Windows Windows Linux Linux Windows Windows Windows Linux Linux Connettività Internet Internet Internet Internet Internet VPN VPN VPN VPN Banda Geografica 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps Firewall di Rete Monitoraggio dello stato del (on/off) Registrazione o trasferimento dominio di 2 livello 1 indirizzi IP pubblico e 1 privato su VLAN dedicata

3 Mercati Indirizzati Virtuale è l offerta di Impresa Semplice pensata per modernizzare l infrastruttura IT delle Piccole e Medie Imprese. Il servizio si rivolge sia ai clienti finali che alle Software House che normalmente ne gestiscono i server. Virtuale è la soluzione per : Ospitare una vetrina PROFESSIONALE su Internet su un infrastruttura estremamente affidabile e con le stesse libertà e modi di uso di un server dedicato Consolidare l utilizzo di strumenti Applicativi ICT (posta elettronica, applicazioni CRM, ERP, ) passando su una soluzione estremamente affidabile, economica e Flessibile Accelerare l adozione di strumenti di Collaboration aziendali, come la condivisione di file e documenti senza sostenere investimenti economici Prolungare la vita dell hardware presente in azienda utilizzandolo come terminale di accesso ai server virtuali Mercati indirizzati WEB ed Application Hosting Hosting di Applicazioni e Mail Condivisione File e portali Intranet Desktop Virtuali

4 Principali vantaggi per il Cliente Aumento dell efficacia Il Servizio consente di fruire di un server virtuale utilizzando un qualsiasi personal computer ed una connessione ad internet. Ciò garantisce ai clienti l accessibilità ai propri dati ed applicazioni aziendali in mobilità e con estrema semplicità senza variare l esperienza d uso degli utilizzatori (dipendenti o SW House incaricate), abituati a gestire i server dedicati; Aumento dell efficienza Supporto alla crescita I Virtuali offrono le stesse possibilità dei server dedicati e possono essere amministrati direttamente dal cliente attraverso un semplice sito Web (Web Console); Le soluzioni di virtuale si adattano in tempo reale alle esigenze IT delle Aziende. Si può disporre di un server virtuale anche per solo tre mesi, oppure si possono incrementare e decrementare le risorse semplicemente rivolgendosi al Servizio Clienti; Riduzione dei costi L adozione di strumenti di virtualizzazione consente un azione decisa nella direzione del risparmio energetico dell azienda; Il server virtuale è pensato per offrire intrinseca alta affidabilità, in tal modo si evita il raddoppio dei costi legati al clustering;

5 Principali Funzionalità Il Servizio è composto da profili differenziati sulla base di: Prestazioni: Mono processore o Biprocessore Sistema operativo: Windows o Linux Connettività : Internet o Mpls. Tutti i profili sono caratterizzati da: Velocità di Attivazione: 3 gg. Gestione autonoma server da parte del cliente (Desktop remoto e WebConsole) Possibilità di installare applicazioni di proprietà del cliente (DB, CRM, ) Registrazione o trasferimento di un dominio di secondo livello Possibilità di effettuare il backup della Macchina virtuale Possibilità di ampliare Ram, Spazio Disco e Banda Associati al server Possibilità di attestare fino ad 11 server sulla stessa Subnet con gestione autonoma regole FW Possibilità di provare il servizio prima di pagarlo: Try & Buy 5

6 Ospita Virtuale Es. # 1. Architetture multi-tier FTP Web Internet Firewall Mail Firewall La soluzione prevede 5 server Ospita Virtuale I server sono raggruppati su 2 Subnet separate Nella prima Subnet si trovano i server pubblici di Front-End Nella seconda Subnet sono posizionati i server di Back-End I vengono posizionati sulla stessa Subnet al momento del delivey, collegandone tra loro gli ordini relativi I server di Back-End sono caratterizzati dall avere da regole di Firewall che consentono l accesso solo dalla subnet di Fron-End I server sulla stessa Subnet si vedono tra loro senza configurare alcuna regola di firewall Le regole di Firewall vengono richieste direttamente dal cliente dopo l attivazione sulla WebConsolle del servizio Storage NAS IP privato Data Center Db App IP Pubblico Nattato

7 Ospita Virtuale Es. #2 Accesso VPN-IPSEC al Back-End FTP Web Internet Firewall Mail Firewall Terminatore IPSec La soluzione prevede 5 server Ospita Virtuale I server sono raggruppati su 2 Subnet separate Nella prima Subnet si trovano i server pubblici di Front-End Nella seconda Subnet sono posizionati i server di Back-End I vengono posizionati sulla stessa Subnet al momento del delivey, collegandone tra loro gli ordini relativi I server di Back-End sono caratterizzati dall avere da regole di Firewall che consentono l accesso solo dalla subnet di Fron-End I server sulla stessa Subnet si vedono tra loro senza configurare alcuna regola di firewall Le regole di Firewall vengono richieste direttamente dal cliente dopo l attivazione sulla WebConsolle del servizio L indirizzamento privato fornito dal terminatore IPSEC è compatibile con quello presente nella sede del cliente. Le regole di firewall configurate sul tratto IPSEC sono impostate direttamente dal cliente sul proprio terminatore di sede. IP privato Data Center Mgmt Backup IP Pubblico Nattato IP Privatp IPSEC Nattato

8 Composizione Profili e Pricing Nella tabella sono rappresentati i contenuti tecnici ed il pricing di ciascun profilo, alcuni di questi sono in opzione Try&Buy con l obiettivo di attrarre i clienti più diffidenti verso outsourcing. Try&Buy NOVITA Hosting A Hosting B Hosting C Hosting D Profilo Z Hosting E Hosting F Hosting G Hosting H Caratteristiche Processori Memoria 2GB 4GB 2GB 4GB 1 GB 2GB 4GB 2GB 4GB Spazio disco 250GB 250GB 250GB 250GB 50GB 250GB 250GB 250GB 250GB Sistema Operativo Windows Windows Linux Linux Windows Windows Windows Linux Linux Connettività Internet Internet Internet Internet Internet VPN VPN VPN VPN Banda Geografica 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps Firewall di Rete Monitoraggio dello stato del (on/off) Registrazione o trasferimento dominio di 2 livello 1 indirizzi IP pubblico o 1 privato su VLAN dedicata Prezzo Canone mensile Una Tantum Try&Buy Canone Gratis nel periodo di TRY Nessun Costo in caso di cessazione entro il periodo di try Valido solo per servizio BASE (no opzioni nel periodo di TRY)

9 Pricing componenti opzionali ad ogni server virtuale è possibile associare alcune componenti opzionali: Componenti Infrastrutturali (IaaS) SERVIZI OPZIONALI CANONE MENSILE Spazio disco [10 GB]: 5 RAM [1 GB]: 3 Banda Accesso su Router [512 kbps]: 20 Backup del server virtuale [250 GB]: 25 Ampliamento di 1 Processore 35 Ampliamento di 2 Processori 55 Storage NAS 500 GB 27 VPN Ipsec Lan to Lan 43 Bilanciamento di Carico 19 Max 3 TB per server Max 10 GB per server Max 10 Mbps per server Max 8 processori per server (Configurazioni compatibili: 1, 2, 4, 8) Max 16 TB per NAS. Max 1 NAS per 1 VPN per SUBNET (max 11 ) 1 per SUBNET (max 7 ) Componenti Software (PaaS) SERVIZI OPZIONALI UNA TANTUM CANONE BIMESTRALE Licenza Microsoft Sql WEB - 36 Pacchetto Licenze Terminal da 50 da 48 Pacchetto Licenze SQL 2008 Standard Edition 70 da 70 Pacchetto Licenze SQL 2008 Enterpise Edition 100 da 124 Sistema Operativo custom: 100 Win 2003 e e 64 bit, Linux Centos, Ubuntu, Debian, Solaris - 64 bit - Le componenti software sono licenziate (SPLA) da Microsoft a Telecom Italia. Nel servizio non è compresa la gestione del software applicativo

10 Banda del La banda Configurata sui server Virtuale ha le seguenti caratteristiche: Banda Locale: 200 Mbps E la banda di accesso fra i server della stessa Farm Virtuale. Tale valore è valido per il traffico intra Vlan ed extra Vlan anche fra clienti differenti. Banda Geografica: BANDA VIRTUALE E la banda configurata sui router di accesso ai data Center Telecom Italia. Tale parametro è indicativo della velocità di risposta del server da e verso la rete Internet (o la VPN MPLS privata). E possibile scegliere il profilo di banda Virtuale che più si addice ai propri server, tenuto conto dei seguenti elementi: Ogni profilo di banda è associato ad un Plafond di traffico mensile; La banda geografica sul server non viene mai limitata se il valore di traffico del server si mantiene al di sotto del relativo Plafond; La banda sul server viene invece limitata, solo al superamento del Plafond mensile; Dall inizio del mese successivo il valore di traffico viene riazzerato e di conseguenza viene ripristinata la piena disponibilità di banda (senza limitazioni); L amministratore del cliente riceve una di notifica all avvenuto raggiungimento dell 80% del valore del Plafond. Nel caso in cui questi ritenga utile il mantenimento del profilo di banda senza limitazione è possibile incrementare la banda sul server per aumentare di conseguenza il plafond di traffico; Sulla WebConsolle Virtuale è possibile visualizzare il valore di banda configurato ed il valore in tempo reale del traffico sviluppato dal server;

11 Risorse «a Consumo» E possibile assegnare risorse, ai singoli o a tutti i propri server virtuali, che saranno utilizzate solo se il carico applicativo dei server stessi lo richieda. Pacchetto da 100 Ore Core Plafond di capacità di calcolo aggiuntiva (Plafond Core a Consumo), da assegnare a uno o più server virtuali della propria infrastruttura Virtuale. Se le applicazioni presenti su un server richiedono una capacità di calcolo che eccede quella standard (pagata con canone mensile), la capacità aggiuntiva viene automaticamente erogata dalla piattaforma, scalandone il relativo consumo dal Plafond di Core a Consumo. Il tempo minimo di attribuzione di un Core al server virtuale è di 20 secondi. La capacità elaborativa unitaria convenzionale (Core) è quella di un processore Xeon 1,87 Ghz. Monitoraggio consumi su WebConsole Pacchetto da 100 GB Traffico Plafond di traffico aggiuntivo (Plafond Oltre Soglia), da assegnare a uno o più server virtuali della propria infrastruttura Virtuale. Se il traffico sviluppato dal server supera il valore del Plafond Mensile di Banda Virtuale, il traffico in eccesso viene automaticamente erogato dalla piattaforma, scalando il relativo consumo dal Plafond Oltre Soglia, senza limitare la banda di accesso al server virtuale. Monitoraggio consumi su WebConsole

12 Risorse «a Consumo» - Come Funziona - Esempi Esempio Pacchetto da 100 Ore Core Carico Elaborativo Profilo A con 1 Core aggiuntivo Assegnazione di due core aggiuntivi «a consumo» Quindi 4 core in totale configurati sul server Nell area in rosso il valore di consumo che erode il plafond del pacchetto 100 Ore Esempio Pacchetto da 100 GB Traffico Banda utilizzata Taglio a 512 Kbps MESE SOLARE con Banda Virtuale (512 Kbps) Gestione oltre soglia tramite pacchetto di Traffico Raggiungimento del valore del plafond mensile della Banda Virtuale a metà Mese Nell area in rosso il valore di consumo che erode il plafond del pacchetto 100 GB di traffico e che assicura che la banda non venga limitata al valore di 512 Kbps

13 Il Servizio di Assistenza Virtuale mette a disposizione dei clienti un numero verde per l assistenza, per rafforzare la relazione con Telecom Italia e per risolvere problemi di raggiungibilità del server virtuale. Livelli di servizio del servizio di assistenza: Accoglienza H24 (tramite Selfticketing su WebConsole) Copertura del servizio di assistenza Lun-Ven: 08:00 19:00 (esclusi Sabato, Domenica e Festivi) NOVITA Post Selezione 3 per Assistenza su già attivi (assurance) Post Selezione 5 per Assistenza su server in fase di attivazione e per variazioni commerciali (provisioning)

14 Taglio a 512 Kbps

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