Guida dell amministratore a Kontact. Allen Winter

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1 Allen Winter

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3 Indice 1 Introduzione 5 2 Problemi di compatibilità Outlook ed Exchange Problemi di comportamento Composizione dei messaggi Compromessi con RFC 9 5 Problemi comuni Libero/occupato Riconoscimenti e licenza 11 A Installazione 12 A.1 Come ottenere Kontact A.2 Compilazione e installazione

4 Sommario Questo è il manuale per amministratori di Kontact, la soluzione integrata per la gestione delle informazioni personali (PIM). Kontact combina note applicazioni di KDE come KMail, KOrganizer e KAddressBook in una sola interfaccia per dare facile accesso alla posta, al calendario, alla rubrica e ad altre funzionalità PIM.

5 Capitolo 1 Introduzione Questo è il manuale per amministratori di Kontact, la soluzione integrata per la gestione delle informazioni personali (PIM). Questo documento vuole aiutare l amministratore di groupware nei compiti tipicamente necessari a configurare Kontact e farlo funzionare senza problemi in vari ambienti. Kontact combina note applicazioni di KDE come KMail, KOrganizer e KAddressBook in una sola interfaccia per dare facile accesso alla posta, al calendario, alla rubrica e ad altre funzionalità PIM. 5

6 Capitolo 2 Problemi di compatibilità Questo capitolo spiega come far comunicare efficientemente Kontact con varie soluzioni di groupware. 2.1 Outlook ed Exchange Nella finestra di configurazione di Kontact, sotto Posta Varie, sulla scheda Inviti troverai le seguenti opzioni per far funzionare il programma con Microsoft Outlook in un ambiente Kolab o in un ambiente Microsoft Exchange. Modifica intestazioni Da: / A: nelle risposte agli inviti Abilita questa opzione per far capire a Microsoft Outlook le risposte agli inviti. Microsoft Outlook ha una serie di difetti nell implementazione dello standard icalendar; questa opzione ne aggira uno. Se hai problemi con utenti Outlook che non riescono ad avere le tue risposte, prova ad impostarla. Dettagli: quando si invia un invito ical, questo fa avere al messaggio l intestazione Da: uguale alla A:. Imposta anche l intestazione X-KMail-Identity all UIOD dell A: e si assicura che CCN: sia vuoto. Outlook capisce la risposta solo se l intestazione Da: è uguale all A: del messaggio d invito. Spedisci gli inviti nel corpo del messaggio Gli inviti sono normalmente inviati allegati a un messaggio. Questo modifica l invito in modo che sia invece inviati nel corpo del messaggio; ciò è necessario per inviare inviti e risposte a Microsoft Outlook. Però, quando lo si fa, non si ottengono più testi descrittivi che i programmi di posta possono leggere: perciò, per chi ha un programma di posta che non capisce gli inviti, i messaggi risultanti avranno un aspetto molto strano. Chi ha un programma che invece li capisce potrà ancora lavorare con questa impostazione. Dettagli: quando si invia un invito ical, questa opzione crea il corpo del messaggio dai dati dell allegato e imposta l intestazione Content-Type a text/calendar; method=something; charset= utf-8. Anche l invio automatico è attivo, per cui non c è bisogno di alcun intervento umano per la composizione. NOTA La cifratura e firma automatica sono disattivate. 6

7 Nomi inviti compatibili con Exchange Microsoft Outlook, quando viene usato con un server Microsoft Exchange, ha problemi a capire i messaggi di groupware conformi agli standard. Abilita questa opzione per inviare inviti groupware in un modo che Microsoft Exchange capisce. L invito sarà inviato come allegato dal nome ical.ics. Dettagli: quando si invia un invito ical, il messaggio avrà l oggetto (Declined Tentative Accepted Delegated): subject. L invito sarà inviato come allegato dal nome ical.ics. Commenti alle risposte agli inviti compatibili con Outlook Quando l utente dà dei commenti rispondendo agli inviti, invia il commento in un modo comprensibile da Microsoft Outlook. Se questa opzione non è abilitata, i commenti di risposta non saranno visibili in Outlook. Dettagli: Alla risposta di un invito i commenti saranno inviati come proprietà DESCRIP- TION di ical invece che come proprietà COMMENT (in violazione della linea guida RFC2446). 7

8 Capitolo 3 Problemi di comportamento Questo capitolo spiega come far funzionare Kontact più similmente ad altri programmi di groupware. 3.1 Composizione dei messaggi Gli utenti di Outlook sono abituati a scrivere un elenco di indirizzi nei campi A:, CC: o CCN: separati da punti e virgola (;) oltre a virgole (,). Come impostazione predefinita, Kontact permette solo la virgola come carattere separatore di indirizzi. Per permettere anche il punto e virgola, cambia l opzione AllowSemicolonAsAddressSeparator da false a true nel file share/config.kcfg/kmail.kcfg installato. 8

9 Capitolo 4 Compromessi con RFC Kontact è progettato per funzionare al meglio possibile con un ampia varietà di soluzioni di groupware. A tal fine, abbiamo a volte fatto compromessi progettuali a riguardo di diverse RFC di Internet che sono alla base di librerie di basso livello a cui Kontact si affida. NOTA Non abbiamo mai deliberatamente violato alcuna RFC. Nell elenco seguente sono riportati i compromessi con RFC fatti da Kontact o dalle librerie di basso livello usate da Kontact: Quando si scrivono le durate nei file icalendar, Kontact non scrive mai la proprietà DURA- TION in termini di settimane (cioè 1*DIGIT W ); invece, il numero intero di settimane viene sempre moltiplicato per sette e scritto in termini di giorni (cioè 1*DIGIT D ). 9

10 Capitolo 5 Problemi comuni Questo capitolo affronta alcuni problemi comuni che un amministratore può probabilmente incontrare. 5.1 Libero/occupato Problemi comuni con libero/occupato... 10

11 Capitolo 6 Riconoscimenti e licenza Copyright della documentazione (c) 2009 di Klarälvdalens Datakonsult AB, una compagnia del gruppo KDAB, info@kdab.net Traduzione di Federico Zenithfederico.zenith@member.fsf.org Questa documentazione è concessa in licenza sotto i termini della GNU Free Documentation License. Questo programma è concesso in licenza sotto i termini della GNU General Public License. 11

12 Appendice A Installazione A.1 Come ottenere Kontact Kontact fa parte del progetto KDE Puoi trovare Kontact nel pacchetto kdepim all indirizzo ftp://ftp.kde.org/pub/kde/, il sito FTP principale del progetto KDE. A.2 Compilazione e installazione Per avere informazioni dettagliate su come compilare e installare le applicazioni di KDE, vedi Building and Running KDE Software From Source Siccome KDE usa cmake non dovresti avere problemi a compilarle. incontrarne, segnalali alle liste di distribuzione di KDE. Se invece dovessi 12