Soluzione per la VIDEOCONFERENZA EW2

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1 Soluzione per la VIDEOCONFERENZA EW2 1.Descrizione della Soluzione La soluzione per la audio/videoconferenza EW2 proposta da Gruppo SIGLA consente di comunicare e collaborare a distanza, senza muoversi dal proprio ufficio, con un solo click. Ciò si traduce per il cliente in un sensibile risparmio di tempo e di costi logistici e in uno stimolo a sviluppare nuove e più frequenti forme di interazione all interno della propria organizzazione e con le reti distributive e i fornitori. Gruppo SIGLA propone il primo sistema software di videoconferenza in grado di offrire le performance di videocomunicazione e collaborazione dei sistemi hardware dedicati, combinate con la flessibilità e scalabilità di impiego di un sistema solo software. E riduttivo pensare che sia un sistema audio video per business meeting. L accento va posto sull aspetto collaborativo: condividere file e applicazioni apre un mondo di interazioni possibili che porteranno sempre più il cliente, una volta che ha preso confidenza con lo strumento, a utilizzi sempre più sofisticati (il training a distanza prima di tutto). La soluzione Gruppo SIGLA è puramente software e semplice da usare. Non richiede alcun hardware specializzato né l intervento di specialisti, basta una mail di convocazione per attivare la videoconferenza. Le caratteristiche principali della soluzione Gruppo SIGLA sono le seguenti: La soluzione per la videoconferenza proposta da Gruppo SIGLA è multipunto: fino a 100 partecipanti in modalità audio video e testo per ogni forma di collaborazione a distanza, dal classico business meeting alle sessioni di training, ai seminari, alla tele-assistenza.

2 Offre standard qualitativi di videocomunicazione inediti in sistemi di videoconferenza software (audio/video fino a 2 Mbps, CIF a 30 fps). Le immagini video dei partecipanti possono essere inviate a una TV o ad un monitor secondario lasciando l intera superficie dello schermo del PC alla collaborazione ed alla moderazione. Tutte le funzionalità di collaborazione remota sono presenti: condivisione di presentazioni e applicazioni come pure co-browsing e controllo del desktop da remoto. La condivisione ed il controllo da remoto di documenti con la possibilità di apportare modifiche, il trasferimento di files ai partecipanti durante la sessione e la condivisione delle applicazioni in sessioni di training rendono la soluzione EW2 estremamente produttiva. E di semplice ed immediato utilizzo sia per i partecipanti ai meeting che per gli amministratori di sistema. Non richiede apparecchiature specifiche ma solo dei PC multimediali. Il partecipante ai meeting non deve configurare il suo PC né modificarne le specifiche di accesso a Internet: tutto avviene in modo automatico, cliccando sul link contenuto nella mail di convocazione l applicazione si autoinstalla nel PC dell utente E una soluzione software intelligente sviluppata per funzionare al massimo delle performance su qualsiasi tipologia di network, in presenza di NAT, Proxy Server e Firewall. Infatti ricerca automaticamente la porta su cui far fluire i dati anche da connessioni protette, come quelle aziendali senza che il System Administrator debba configurare ogni volta le porte attraverso cui far passare i flussi di dati. Ciò elimina tutti i problemi di networking che hanno finora frenato la diffusione di questo genere di strumenti, permettendo a chiunque abbia navigazione libera in Internet di fare videoconferenza. Ottimizza l utilizzo della banda di comunicazione grazie alla possibilità di variare le modalità di presenza video dei partecipanti anche a conferenza iniziata, permettendo così di lavorare anche a basse disponibilità di banda. Infatti l'esperienza che ogni utente percepisce è la migliore possibile a fronte delle sue capacità di banda. L'audio è sempre garantito, poi ha precedenza la condivisione di applicazioni/desktop e infine il video. Qualora il flusso dati ecceda la capacità effettiva dell'utente, i flussi vengono prima modulati poi disattivati per preservare audio e condivisione. Il moderatore ha pieno controllo della sessione di videoconferenza e può assegnare tutte le proprietà di partecipazione degli utenti al meeting sia definendole inizialmente che variandole durante il meeting stesso. Convoca la riunione con una semplice mail, ne regola l andamento, pone domande, registra e permette di registrare la sessione.

3 Colloquio via chat durante la sessione, richiesta di parola in ogni momento: con Gruppo SIGLA la videoconferenza è altamente interattiva. La soluzione offre anche, come servizio aggiuntivo, la possibilità di inviare videomail, ovvero mail tramite la quale è possibile visualizzare in streaming un videomessaggio audio/video (ad esempio il management può inviare un messaggio video a tutti i dipendenti).

4 2. Interfaccia Operativa L interfaccia per il convocatore si avvale di pochi passi: 1. selezione dei partecipanti 2. definizione data e ora, modalità di partecipazione (audio, video, chat, possibilità di registrare), oggetto, etc

5 3. invio della convocazione 4. I convocati per entrare in videoconferenza devono semplicemente cliccare sul link che hanno ricevuto via o MSN (messaggio istantaneo)

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7 5. Durante la videoconferenza, il video si presenterà così condiviso:

8 3. Caratteristiche Tecniche Protocollo di trasporto: UDP/RTP, HTTP Protocolli di segnalazione supportati: SIP Risoluzioni video: Miniatura, QCIF (176 x144), CIF (352 x 288) (fino a 30 fps) Trasmissione: bit-rate da 56 Kbps a 2 Mbps Interfaccia utente: multilingue, convocazione via mail, sms, Instant Messaging (MSN) 4. Requisiti di Sistema I requisiti base per il PC sono molto semplici: Sistema operativo: Microsoft, MS Win 2000 o XP Browser Internet: MS Explorer 5.0 o superiore CPU (minimo): 1GHz RAM (minimo): 128 MB Spazio libero su disco: 15 MB Scheda Audio (non strettamente necessari web cam e microfono) Periferiche: vedi paragrafo seguente (per e-learning non sono strettamente necessari webcam e microfono) Trasmissione: modem analogico 56 kbps (consigliata dual ISDN 128 kbps dedicata o ADSL) La configurazione consigliata per il server su cui installare EW2 è la seguente: Sistema operativo: MS Windows NT4 Workstation - Windows 2000 Professional - Windows XP Pro (in nessun caso è richiesta la versione Server) CPU (minimo): 1 GHz (o superiore in funzione del numero di utenti contemporanei ammessi dalla licenza SW) RAM (minimo): 256MB (consigliati 512MB) Hard disk: 40 GB (consigliato RAID 1 con 2 dischi da 40GB) Scheda di rete marcata Intel o 3Com Connettività (minimo): HDSL 2Mbit (in funzione del numero di utenti contemporanei ammessi dalla licenza SW) Indirizzo IP Pubblico (per essere utilizzato dall'esterno)

9 5. Periferiche Consigliate Data la bassa mobilità dell utente in questo scenario di utilizzo, la webcam è ritenuta una sorgente video adeguata alle esigenze. Gli auricolari con microfono ad astina rappresentano senza alcun dubbio il miglior rapporto costi/prestazioni, eliminando completamente i problemi di cancellazione dell eco. Sorgente Video - descrizione: webcam USB con driver per Windows Sorgente Audio - descrizione: cuffie o monoauricolare con microfono integrato 6. Servizi di Installazione e Formazione Gruppo SIGLA si occupa di installare l applicativo sul Server definito dal Cliente e rispondente alla caratteristiche minime elencate. L attività di installazione include anche il test e lo start up dell applicazione. E inoltre prevista una sessione formativa per il personale che sarà deputato all utilizzo della soluzione 7. Servizi di Assistenza e Manutenzione Annuale (opzionale) L assistenza dà diritto ad un servizio di Help Desk erogato via telefono o via dalle ore 09,00 alle ore 18,00 nei giorni lavorativi (tipologia 8x5).