Progetto ipaq INDICE. Il progetto ipaq Descrizione Il progetto prevede la fornitura di: PROGETTO ipaq Obiettivo

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1 8 SETTEMBRE 2004 Progetto ipaq INDICE 1.Introduzione al progetto ipaq 2.Schema flussi informativi 3.Cosa viene consegnato 4.Software di sincronizzazione 5.Cosa fare primi step in concessionaria 6.Prima navigazione nell applicazione PC 7.Prova di utilizzo ipaq 8.Note 9.Assistenza 10.Domande e risposte PROGETTO ipaq Obiettivo L obiettivo è creare uno strumento di supporto alla vendita, che permetta ai venditori della rete Peugeot di avere a disposizione tutte le informazioni necessarie alla vendita di un automobile. Il progetto ipaq Descrizione Il progetto prevede la fornitura di: HARDWARE Un pocket PC ipaq 1940, per ogni venditore CONTENUTI Listini VN (Peugeot e concorrenza) Carnet di confronti con la concorrenza predefiniti Valutazione usato (su base Infocar) Simulatore finanziario Dati locali SERVIZI Help Desk 1 livello Assistenza 1

2 Contenuti Le informazioni contenute nei Pocket PC riguarderanno Listini Peugeot (PAI) Listini prezzi, equipaggiamenti, caratteristiche tecniche Confronti (Jato) 50 confronti tra le versioni Peugeot e 5 dirette concorrenti Listino completo mercato auto (Jato) Listino e principali caratteristiche di tutti i modelli in vendita in Italia Usato (Infocar-Edidomus) Valutazione usato tutte marche Finanziamenti (Banque PSA) Simulatore finanziario con tabella Banque PSA Contenuti Stock Concessionario (Infocar-Edidomus) Usato Messaggi PAI Brevi comunicazioni inviate da Peugeot Automobili Italia alla rete di vendita Dati locali per Ipaq Dati da trasferire da PC a Pocket PC I Vantaggi Prima marca automobilistica a dotare i propri venditori di questo tipo di strumento, capace di produrre vantaggi in termini di: Schema flussi informativi 1 Da Peugeot alla Concessionaria Immagine. Una rete più moderna e attrezzata rafforza i concetti di innovazione e tecnologia, propri della marca. Jato Banque PSA Efficacia. Il venditore avrà sempre con sé tutte le informazioni che attualmente deve recuperare da fonti diverse. Aggiornamento. I nostri venditori disporranno di informazioni più aggiornate facili da utilizzare, sostituendo gli attuali listini tascabili, la cui gestione è più difficile e meno efficace. Edidomus - Quattroruote Aggiornamenti Aggiornamenti Server Web Peugeot - Contiene le versioni piu aggiornate dei contenuti Scaricamento Aggiornamenti Verifica Aggiornamenti su pagina WEB Scaricamento Aggiornamenti Concessionaria B Concorrenza. I paragoni con la concorrenza e l evidenziazione dei plus Peugeot forniscono un argomento di vendita in più. Peugeot Italia Aggiornamento quotidiano Messaggi PAI Verifica Aggiornamenti su pagina WEB Concessionaria A 2

3 Schema flussi informativi 2 Diffusione del dato in Concessionaria Cosa viene consegnato - 1 Palmare HP ipaq 1940 Scheda di memoria aggiuntiva 128MB High Speed Lettore per Sd Usb Sandisk (1 per CE) CD per installazione applicazione Aggiornamento Ipaq Documentazione su CD Cosa viene consegnato - 2 Il CD include : Manuale utente Software da installare su client per aggiornamento contenuti Ipaq. Conservare il CD per future installazioni (ripristini, upgrade, nuovi PC..) 3

4 Software di sincronizzazione Applicazione sviluppata da Thera per la sincronizzazione dei dati in concessionaria; viene denominata Aggiornamento ipaq Permette il download sicuro ed automatizzato dei contenuti pubblicati su server web Peugeot verso PC del concessionario Permette il successivo trasferimento automatizzato dei contenuti da PC alla memoria SD di ogni singolo ipaq L applicazione sarà installata su nr.1 personal computer secondo specifiche di seguito descritte Trasferimenti files sicuri mediante firma digitale Certificato Verisign Soft Art Le nuove icone. Aggiornamento ipaq vi permette di accedere alle pagine di aggiornamento contenuti/dati del pocket PC. Dati locali per ipaq vi permette di trasferire vostri file locali sull ipaq. Ad esempio l ipaq e in grado di leggere e/o scrivere files Acrobat, Word, Excel, filmati, immagini Cosa fare primi step in concessionaria Ricarica batteria singoli palmari In concessionaria i primi passi operativi da eseguire dovranno essere: 1.Ricarica batteria singoli palmari 2.Installazione software per Aggiornamento Ipaq su PC 3.Prima navigazione applicazione 4.Eventuale configurazione personalizzata Peugeot palmare 5.Aggiornamento contenuti 6.Prova utilizzo ipaq Prima di iniziarne l uso, gli ipaq devono essere riportati a batteria carica. Utilizzare l apposito alimentatore (Foto) Il led di accensione ipaq lampeggia fino al termine della carica. 4

5 Installazione sw per Aggiornamento Ipaq Prima navigazione nell applicazione PC Prerequisiti del PC di sincronizzazione: Il software dovrà essere installato su personal computer con le seguenti caratteristiche: Client DCS Seconda partizione (Win 98) Connessione ad internet in seconda partizione Server Infocar (se presente in rete) Server Archimede (se presente in rete) Installazione del software come da DEMO in aula Utlizzare apposito Cd-Rom Documentazione allegata Configurazione personalizzata Peugeot palmare Aggiornamento contenuti Qualora il palmare sia arrivato senza carica presso il CE, sarà necessario eseguire nuovamente la personalizzazione dello stesso. Comandi base per attivazione ipaq Rispristino personalizzazioni mediante Backup Personalizzazione del PDA come da presentazione in aula A supporto, apposita documentazione La fase di aggiornamento contenuti è analoga a quanto dovrà essere eseguito con cadenza giornaliera (*) dai concessionari. I contenuti si possono aggiornare in due modalità : Automatica (consigliata per connessioni ad internet veloci) Manuale (consigliata per connessioni standard) 5

6 Aggiornamento contenuti Automatica Aggiornamento contenuti Manuale I passi da effettuare sono : Cliccare tasto Aggiornamento completo presente sul programma Aggiornamento ipaq. Trasferimento su memoria SD dei contenuti aggiornati Aggiornamento contenuti come da presentazione in aula A supporto, apposita documentazione I passi da effettuare sono : Connessione al server WEB Peugeot mediante applicazione Aggiornamento ipaq Verifica data e versione dei contenuti Download sul PC delle versioni aggiornate Trasferimento su memoria SD dei contenuti aggiornati Aggiornamento contenuti come da presentazione in aula A supporto, apposita documentazione Aggiornamento contenuti su PC Aggiornamento contenuti Utilià e Applicazioni : Gli aggiornamenti sono da utilizzarsi in fase di upgrade e/o assistenza Il primo download chiede la conferma del certificato digitale; si consiglia di confermare flaggando l apposita casella. 6

7 Aggiornamento contenuti su ipaq Prova utilizzo ipaq Prendiamo confidenza ora con una prima consultazione dei contenuti presenti sul palmare Peugeot. Utilizziamo l apposito pennino ed interroghiamo dati ed applicazioni presenti. Analogamente, si consiglia di stimolare - in fase di presentazione ai CE - una prima navigazione da parte degli utenti finali del concessionario. E possibile trasferire Contenuti locali Prova di navigazione ipaq in aula Note Aggiornamento contenuti Il download dei contenuti aggiornati richiede una connessione ad internet attiva. La velocità di trasferimento degli aggiornamenti è sensibile e correlato alla banda di navigazione. Si consiglia il download solo dei contenuti aggiornati Il passaggio dati su SD avverrà previa corretta connessione su porta USB del lettore Sandisk ed inserimento della memoria da aggiornare. Per poter eseguire aggiornamenti il lettore deve essere riconosciuto come lettera P da Pannello di controllo come da manuale (*) La memoria SD va estratta dal lettore solo al termine della fase di scrittura della stessa (termine lampeggio del led); si consiglia di attendere comunque qualche ulteriore istante. (*) Durante il riavvio del PC il lettore di SD deve essere sempre disconnesso. Il suo collegamento deve avvenire ad accensione avvenuta Note Gestione della batteria - 1 Ogni ipaq e dotato di due batterie batteria principale interna - rimovibile e ricaricabile - agli ioni di Litio da 900mAH batteria interna fissa di Backup Una volta scaricata la batteria di Backup, l accesso a dati e programmi dovrà essere riattivato tramite procedura di ripristino della configurazione personalizzata Peugeot del palmare. Evitare pertanto la scarica completa del Pocket PC 7

8 Note Gestione della batteria - 2 L ipaq non puo essere a tutti gli effetti spento; quando lo schermo non visualizza immagini, avviene un consumo, seppur minimo, di energia in quanto il Pocket PC risulta in stand by. Il livello di carica delle batterie puo venire controllato tramite i menu : Avvio Impostazioni Sistema Alimentazione In caso di basso livello di carica della batteria principale, apparira un icona lampeggiante nella barra superiore dello schermo. Note Gestione della batteria - 3 Riassumendo : Batteria principale senza carica ---> l ipaq non potra essere acceso, ma conserva in memoria i dati fino ad esaurimento della batteria di backup. Una volta scaricata la batteria di Backup, i dati ed i programmi dovranno essere recuperati tramite la procedura descritta dettagliatamente nel manuale utente (Capitolo 5, Paragrafo 5b). La batteria di backup permette di mantenere la configurazione dell ipaq nel caso in cui si debba sostituire la batteria principale. Assistenza A fronte di malfunzionamenti e/o guasti della configurazione ipaq è possibile accedere al supporto di assistenza Thera come di seguito : Thera Spa - Sede di Novate Mil.se. (MI) Via Polveriera 41 Call Center segnalazione anomalie: Tel Fax E.mail cc.assistenzatecnica@thera.it Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 ; dalle 13:30 alle 17:30 Festività e giorni non lavorativi legali esclusi 8