MISSION. Il Centro Formazione CSQA è un organizzazione che vuole offrire un contributo culturale alla professionalità di chi già opera nell impresa.

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1 CATALOGO CORSI

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3 MISSION Il Centro Formazione CSQA è un organizzazione che vuole offrire un contributo culturale alla professionalità di chi già opera nell impresa. Il Centro Formazione CSQA progetta e propone un servizio di formazione attraverso una prestigiosa sintesi di collaborazioni ad alta densità specialistica: è la soluzione che abbiamo scelto per creare una rete di persone capaci di rispondere ai bisogni delle persone. Crediamo sia un buon modo per mettere in circolo idee, competenze, difficoltà, filiere capaci di agire anche controcorrente. Abbiamo fiducia che l incontro tra le persone e la tecnica comunicata nelle occasioni di formazione possa dare luogo ad un diffuso talento professionale capace di contribuire al cambiamento, di muovere energie, di stabilire strategie, di orientare esperienze ed economie, ciascuno secondo il proprio compito.

4 INDICE Partner p. 6 Corsi di qualifica p. 10 Sicurezza alimentare p. 12 Packaging p. 14 Ambiente, energia, sicurezza p. 16 Sicurezza delle informazioni p. 18 Comunicazione & marketing p. 19 Governance p. 20 E-learning p. 24 Informazioni generali p. 26 LEGENDA Abbiamo organizzato un linguaggio di simboli per agevolare una partecipazione consapevole ai nostri corsi. Le icone sono collocate a fianco di alcuni titoli per evidenziare quanto segue: certificazione Formazione che si concentra nell approfondimento e descrizione di nuove norme di certificazione, aggiornamenti e revisioni standard. Legislazione Formazione che presenta una sintesi degli aggiornamenti legislativi di settore con particolare attenzione all introduzione dei cambiamenti cogenti nell impresa. NovitÀ Formazione dal contenuto innovativo rispetto al mercato, processi e metodi di apprendimento di nuova concezione.

5 partner partnener partner part- partner partner partner partner

6 Questa sinergia di forze, competenze ed energie replica il pensiero alla base della mission del Centro Formazione CSQA: da persona a persona, partecipare ai bisogni formativi con professionalità culturale ed onestà intellettuale perché ognuno possa rivestire il ruolo che gli compete nel mercato e nella società. Ci siamo incontrati e a volte cercati, condiviso una linea di pensiero poi declinata sulle diverse aree a catalogo: tutto questo perché anche Voi possiate intercettare, tra le pagine, la risposta alle Vostre esigenze, la sensazione d essere stati ascoltati e colti nelle urgenze di ogni giorno, lo stimolo a far nascere qualcosa di nuovo. Elenco in ordine alfabetico: ADAPT Associazione per gli Studi Internazionali e Comparati sul Diritto del Lavoro e sulle Relazioni Industriali Adapt è una associazione senza fini di lucro, fondata da Marco Biagi nel 2000 per promuovere, in una ottica internazionale e comparata, studi e ricerche nell ambito delle relazioni industriali e di lavoro. Il nostro obiettivo è promuovere un modo nuovo di fare Università, costruendo stabili relazioni e avviando interscambi tra sedi della alta formazione, mondo associativo, istituzioni, sindacato e imprese. ( BITIL BITIL.COM - ITSM for Business, è una organizzazione di professionisti ed esperti senior, dell Information & Communication Technology (ICT) il cui interesse principale è la diffusione, la divulgazione della conoscenza e l applicazione delle metodologie ITIL, CobiT e degli Standard internazionali ISO/ IEC 20000, ISO/IEC 38500,...in ambito aziendale e della Pubblica Amministrazione. Attraverso il suo portale, BITIL.COM si configura come il punto di riferimento per le tematiche di ottimizzazione dei processi aziendali e di Service Management, offrendo al pubblico italiano un centro di discussione, confronto ed informativo sulle esperienze, le problematiche e le novità inerenti il complesso mondo della Gestione dei Servizi sia informatici che più in generale abilitati dalla tecnologia informatica. ( CEGOS Il Gruppo Cegos è leader mondiale nell ambito della formazione e consulenza per lo sviluppo del Capitale Umano. La nostra esperienza internazionale ci permette di gestire grandi progetti formativi a livello europeo e mondiale. Operiamo direttamente in 12 paesi nel mondo. Partner nella corsa alla competitività e al successo, Cegos Italia risponde alle nuove esigenze emergenti in un contesto economico in continua evoluzione con una nuova formazione che sviluppa le abilità per reagire in modo rapido, dinamico e differenziato a seconda delle diverse situazioni. FONDAZIONE FENICE ONLUS La Fondazione Fenice onlus è un ente partecipato dal Consorzio Zona Industriale di Padova, che gestisce il primo Parco delle Energie Rinnovabili sul suolo italiano: il Parco Fenice. Nominata buona prassi nel programma Managenergy della Commissione Europea, promuove progetti ed eventi formativi sui temi dell ambiente, dell energia e della Programmazione Europea. Gestisce l innovativo Centro di Formazione in Classe A+ e l Ostello didattico del Parco Fenice. Ogni anno la fondazione accoglie 400 scolaresche in visita al Parco provenienti da 7 regioni, promuove numerose edizioni di corsi di specializzazione per gli installatori di energie da fonte rinnovabile e progetta vari percorsi formativi per gli enti del territorio. ( 6

7 MARTINIASSOCIATI Fondata nel 2001, fornisce servizi di formazione, consulenza, facilitazione, ricerca/valutazione, gestione di interventi e servizi nel campo della crescita personale e dello sviluppo di comunità. Attraverso i propri servizi intende favorire l empowerment individuale e sociale e promuovere la partecipazione, la collaborazione e la coesione sociale. Nella propria azione adotta un approccio sistemico, si richiama all etica della responsabilità e dello sviluppo sostenibile, riconosce la centralità delle relazioni comunitarie per il benessere individuale, sociale e organizzativo. MartiniAssociati fa parte del network internazionale dell ASDC (Association for the Study and the Development of the Community - Washington DC - USA). ( PACK CO. Pack Co. S.r.l. è una Società che opera nella consulenza internazionale nel campo dei materiali e oggetti destinati al contatto con alimenti, dell imballaggio e del confezionamento alimentare e non alimentare. La struttura di Pack Co. è basata su di un team di professionisti con pluriennale esperienza nel settore affiancati da un Comitato Scientifico composto da esperti in grado di garantire un elevata competenza su tutti gli aspetti progettuali, compresi quelli normativi e legislativi. ( P.R. Consulting P.R. Consulting S.r.l. è un Agenzia di Relazioni Pubbliche che opera nell ambito della governance delle relazioni, del marketing e della comunicazione. Offre alle organizzazioni (pubbliche e private, profit e non profit) sia consulenza strategica che servizi operativi. Nata dall incontro tra professionisti del settore e giovani motivati e professionalmente preparati, dal 1998 P.R. Consulting aiuta il cliente a comprendere e affrontare le proprie esigenze di comunicazione, con soluzioni concrete e personalizzate in differenti aree di specializzazione ed intervento: turismo e sviluppo territoriale, studi professionali, PMI e Pubblica Amministrazione. ( SINFONIALAB SinfoniaLab è un agenzia di comunicazione, web ed eventi di Padova. Particolarmente interessata a progetti di comunicazione sociale e ambientale e alle opportunità che le evoluzioni dei nuovi media consentono di sviluppare. Dal 2003 ad oggi, SinfoniaLab ha coltivato un team di professionisti con diverse specializzazioni in grado di fornire servizi di comunicazione integrata di alta qualità, studiati ad hoc per rispondere alle specifiche esigenze dei propri clienti, con una forte attenzione alla strategia e alla scelta del mix di media più efficace. ( STUDIO AVVOCATO MONARI, TORINO Lo studio vanta una consolidata esperienza nell ambito del diritto agroalimentare con competenze specifiche in materia di litigation (penale ed amministrativa), nella consulenza (etichettatura, health claims, pratiche commerciali scorrette), nella gestione delle crisi. E inoltre.. ISTITUTO ITALIANO DELL IMBALLAGGIO 7

8 fondi paritetici interprofessionali Per facilitare la partecipazione alle occasioni di formazione puntando ad alleggerire la questione economica, il Centro Formazione CSQA ha stretto un accordo di collaborazione con le società sotto presentate operanti da anni nell ambito dei Fondi Paritetici Interprofessionali. I corsi a catalogo o le tematiche che rappresentano una zona di interesse per la Vostra impresa, possono essere oggetto di finanziamento tramite i Fondi Interprofessionali, accantonamenti previdenziali con cui organizzare percorsi e progetti di formazione e assistenza tecnica. di fabbisogni, progettazione, gestione, docenza ed eventuale rendicontazione dei Piani formativi finanziati dai principali Fondi Interprofessionali. Alla base di ciò un know how consolidato, unito alla capacità di innovazione e ad un aggiornamento continuo. Progettualità, esperienza, metodologie proprietarie, aggiornamento in tempo reale, tecnologie di informazione e comunicazione: questi gli elementi che costruiscono le soluzioni offerte da Poliedra. ( FOREMA Fòrema S.c.a.r.l. è la società consortile per la formazione e lo sviluppo d impresa di Confindustria Padova. Nata nel 1983, progetta ed eroga percorsi formativi professionali e manageriali rivolti principalmente al mondo delle imprese. È certificata UNI EN ISO 9001 dal 1999 e accreditata come Organismo di Formazione presso la Regione del Veneto. Oggi Fòrema è leader in Confindustria Veneto per ore di formazione erogata. ( POLIEDRA PROGETTI INTEGRATI Poliedra Progetti Integrati S.p.A. è una società di Consulenza e Servizi alle Imprese ed alla Pubblica Amministrazione che ha sede a Torino ed opera dal Poliedra ha maturato negli anni una solida esperienza nello studio e sviluppo di Piani di formazione continua aziendali, territoriali e settoriali a favore delle imprese nell ottica di supportarle con interventi mirati alle loro necessità di crescita e sviluppo, pensati per loro e con loro. È specializzata nell analisi 8

9 LENDARIO CALENDARIO CORSI CORSI CALEN- CA- RIO CORSI CORSI CALENDARIO CALENDA- CORSI CALENDARIO CALENDARIO CALENDARIO CORSI CORSI COR- CALENDARIO CORSI

10 corsi di qualifica 10 la nostra idea: Qualifica ha il significato dell Opportunità. Costruire una selezione di corsi di qualifica, è il nostro impegno ad attribuire una categoria professionale al lavoro, è la valorizzazione di nuove attitudini per sancire le proprie competenze. Valutatori interni di Sistemi di Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001:2008 Corso riconosciuto AICQ SICEV 12, 13, 14 /10/2011 7, 8, 9 /02/ ,00 Parma 8, 9, 10/11/2011 Valutatori di Sistemi di Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001:2008 Corso riconosciuto AICQ SICEV 24, 25, 30/11 e 1, 2/12/ , 13, 18, 19, 20/04/ ,00 Parma 22, 23, 28, 29/02 e 1/03/2012 Valutatori interni di Sistemi di Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001:2008 Settore Servizi 26, 27, 28/10/ ,00 Valutatori interni di sistemi di Autocontrollo HACCP 27, 28/09/ , 21/03/2012 Parma 22, 23/11/ ,00 4, 5/04/2012 Roma 15, 16/02/2012 Valutatori interni di Sistemi di Gestione per la Sicurezza Alimentare: UNI EN ISO 22000:2005 Parma 12, 13/10/2011 6, 7/12/ ,00 Roma 1, 2/03/2012 Valutatori interni di Sistemi di Gestione per l Ambiente UNI EN ISO 14001:2004 Corso riconosciuto AICQ SICEV Valutatori di Sistemi di Gestione per l Ambiente UNI EN ISO 14001:2004 Corso riconosciuto AICQ SICEV Padova - Parco delle Energie Rinnovabili 24, 25, 26, 31/01 e 1, 2/02/ ,00 Valutatori di Sistemi di Gestione per l Ambiente UNI EN ISO 14001:2004 Settore Pubblica Amministrazione Corso riconosciuto AICQ SICEV Valutatori interni di Sistemi di Gestione Forestale PEFC Trento 21, 22/02/ ,00

11 corsi di qualifica Valutatori interni di Sistemi di Gestione dell Energia UNI CEI EN 16001:2009 e ISO 50001:2011 Corso in fase di riconoscimento AICQ SICEV Padova - Parco delle 18, 19, 20/10/2011 Energie Rinnovabili 900,00 Roma 25, 26, 27/01/2012 Valutatori di Sistemi di Gestione dell Energia UNI CEI EN 16001:2009 e ISO 50001:2011 Corso in fase di riconoscimento AICQ SICEV Padova - Parco delle 20, 21, 22, 27, 28, 29/02/2012 Energie Rinnovabili 1.300,00 Roma 20, 21, 22, 27, 28, 29/03/2012 Valutatori interni di Sistemi di Gestione per la Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro: BS OHSAS 18001:2007 Valutatori di Sistemi di Gestione per la Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro: BS OHSAS 18001:2007 Corso riconosciuto AICQ SICEV 14, 15, 16, 21, 22, 23 /11/2011 Trento 6, 7, 8, 13, 14, 15/02/ ,00 Padova - Parco delle 10, 11, 12, 17, 18, 19/04/2012 Energie Rinnovabili Valutatori interni di Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni UNI CEI ISO/IEC 27001:2006 Valutatori di Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni UNI CEI ISO/IEC 27001:2006 Corso riconosciuto AICQ SICEV 3, 4, 9, 10, 11/11/ ,00 Roma 12, 13, 18, 19, 20/04/2012 Valutatori di Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni UNI CEI ISO/IEC 27001: Settore Sanitario Corso riconosciuto AICQ SICEV Roma 24, 25, 30/11 e 1, 2/12/ ,00 9, 10, 15, 16, 17/05/2012 ITIL v3 Foundation con qualifica APMG/EXIN 13, 14, 15/12/ ,00 + Roma 14, 15, 16/03/ ,00 esame ISO/IEC Auditor con Certificazione itsmsf 11

12 sicurezza alimentare IL nostro partner: Studio Avvocato Monari, Torino La nostra idea: Rispondere alla sicurezza alimentare è uno stile ed un impegno continuo. Se entriamo nella logica - da persona a persona - non possiamo mai venir meno alla preparazione, alla ricerca di metodi di controllo adeguati, alla lucidità e alla coerenza con le quali promuovere il consumo alimentare. Valutatori interni di sistemi di Autocontrollo HACCP 27, 28/09/ , 21/03/2012 Parma 22, 23/11/ ,00 4, 5/04/2012 Roma 15, 16/02/ 2012 Valutatori interni di Sistemi di Gestione per la Sicurezza Alimentare: UNI EN ISO 22000:2005 Parma 12, 13/10/2011 6, 7/12/ ,00 Roma 1, 2/03/ Il Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008 Valutatori interni di Sistemi di Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001:2008 Corso riconosciuto AICQ SICEV 12, 13, 14/10/2011 7, 8, 9/02/ ,00 Parma 8, 9, 10/11/2011 Valutatori di Sistemi di Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001:2008 Corso riconosciuto AICQ SICEV 24, 25, 30/11 e 1, 2/12/ , 13, 18, 19, 20/04/ ,00 Parma 22, 23, 28, 29/02 e 1/03/2012 La nuova versione dello standard GSFS Issue 6 e la futura Version 6 dello standard IFS: guida pratica per la gestione dei cambiamenti introdotti 17, 18/11/ , 29/03/2012 Bari 1, 2/12/ ,00 Parma 13, 14/12/ , 12/04/2012 La sicurezza alimentare, la qualità del prodotto e l export nel settore dell ortofrutta: Globalgap, QS, Leaf Marque e Tesco Nurture Parma 4/10/ /02/ ,00 Roma 8/03/2012

13 sicurezza alimentare Lo sviluppo del mercato italiano nell Est Europa e nei paesi islamici. Strumenti per l export: Gost e Halal Parma 18/11/ ,00 17/04/2012 La sostenibilità della pesca: MSC, Friend of the sea Trento 5/12/2011 Venezia 10/02/ ,00 Bari 13/03/2012 La norma UNI 11381:2010. Sistema di monitoraggio degli insetti nell industria alimentare 5/12/2011 Bari 7/03/ ,00 Parma 16/05/2012 Crisis Management e UNI EN ISO 22005:2008 come strumento efficace in tempo di crisi Roma 20/10/2011 Parma 16/02/ ,00 3/04/2012 L informazione alimentare al consumatore: etichettatura e pubblicità dei prodotti alimentari Roma 20/02/2012 mattina 8/03/2012 mattina 200,00 Parma 20/04/2012 mattina Il Regolamento Claims e le nuove indicazioni nutrizionali e salutistiche La situazione alla conclusione della fase valutativa dei claims funzionali Parma 14/03/2012 mattina 4/04/2012 mattina 200,00 Roma 11/05/2012 mattina I profili di responsabilità e le sanzioni a carico dell industria alimentare Roma 5/12/ 2011 mattina Parma 8/02/2012 mattina 200,00 3/05/2012 mattina Gli agenti di miglioramento degli alimenti (additivi, aromi, enzimi): il quadro legislativo Parma 14/02/2012 mattina Roma 13/03/2012 mattina 200,00 22/05/2012 mattina 13

14 Packaging I nostri partner: La nostra idea: I materiali a contatto con gli alimenti rappresentano una questione che non può prescindere dalla sicurezza. Organizzare una formazione specifica in questa direzione è una ferma volontà cui abbiamo dato ascolto perchè la sicurezza va intesa come un sistema, una filiera di azioni consapevoli e responsabili. Le prove di idoneità alimentare dei materiali destinati al contatto con gli alimenti: descrizione dell operatività e significato delle misure effettuate Parma 15/12/2011 2/02/2012 Milano 15/03/ ,00 Roma 17/04/2012 Materiali attivi e intelligenti: le applicazioni esistenti capaci di estendere la shelf life degli alimenti Roma 11/10/2011 mattina 16/12/2011 mattina Milano 13/04/2012 mattina 150,00 Parma 31/05/2012 mattina 14 Guida alla stesura e comprensione delle dichiarazioni di conformità Parma 26/01/2012 mattina 23/02/2012 mattina Milano 29/03/2012 mattina 150,00 Roma 23/05/2012 mattina I paramentri indicati dalle schede tecniche dei materiali: prove di idoneità funzionale e prestazionale degli imballaggi per alimenti Parma 20/03/ ,00 Milano 12/06/2012 Il nuovo standard BRC IOP issue 4 8, 9/09/2011 Parma 17, 18/10/ ,00 Roma 9, 10/05/2012 Significato e progettazione del packaging sostenibile Parma 15/11/ /01/2012 Milano 22/03/ ,00 Roma 21/06/2012

15 Packaging Materiali e oggetti destinati al contatto con gli alimenti (MCA): l intero panorama legislativo, le leggi più recenti e gli orientamenti futuri Parma 5/10/2011 mattina 25/10/2011 mattina Milano 17/01/2012 mattina 150,00 Roma 9/02/2012 mattina Reg. (EU) n.10/2011: un nuovo testo di legge per i materiali o oggetti in plastica destinati al contatto con alimenti. I compiti per le aziende nei prossimi anni Parma 7/11/2011 mattina 29/11/2011 mattina Milano 15/02/2012 mattina 150,00 Roma 6/03/2012 mattina FS e PAS 223: Food Safety per chi produce materiali da imballi 15

16 AMBIENTE, ENERGIA, SICUREZZA La nostra idea: Promuovere e sostenere la cultura di un agire sostenibile corrisponde alle radici della nostra identità. È globale la necessità di avvertirsi gli uni legati alle scelte degli altri, sintonizzati in un mondo più ampio e contemporaneamente teso all impiego di grandi risorse. Partecipare alla formazione rende responsabili e creativi nelle scelte, sviluppa un energia di pensiero che rilancia soluzioni conformi ed inedite. Il Sistema di Gestione per l Ambiente secondo la norma UNI EN ISO 14001:2004 Valutatori interni di Sistemi di Gestione per l Ambiente UNI EN ISO 14001:2004 Corso riconosciuto AICQ SICEV. Valutatori di Sistemi di Gestione per l Ambiente UNI EN ISO 14001:2004 Corso riconosciuto AICQ SICEV. Padova - Parco delle Energie Rinnovabili 24, 25, 26, 31/01 e 1, 2/02/ ,00 Valutatori di Sistemi di Gestione per l Ambiente UNI EN ISO 14001:2004 Settore Pubblica Amministrazione Corso riconosciuto AICQ SICEV. Il Sistema di Gestione dell Energia secondo la norma UNI CEI EN 16001:2009 e ISO 50001:2011 Valutatori interni di Sistemi di Gestione dell Energia UNI CEI EN 16001:2009 e ISO 50001:2011 Corso in fase di riconoscimento AICQ SICEV. Padova - Parco delle 18, 19, 20/10/2011 Energie Rinnovabili 900,00 Roma 25, 26, 27/01/2012 Valutatori di Sistemi di Gestione dell Energia UNI CEI EN 16001:2009 e ISO 50001:2011 Corso in fase di riconoscimento AICQ SICEV. Padova - Parco delle 20, 21, 22, 27, 28, 29/02/2012 Energie Rinnovabili 1.300,00 Roma 20, 21, 22, 27, 28, 29/03/2012 Il Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro: BS OHSAS 18001:2007 Valutatori interni di Sistemi di Gestione per la Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro: BS OHSAS 18001:

17 AMBIENTE, ENERGIA, SICUREZZA Valutatori di Sistemi di Gestione per la Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro: BS OHSAS 18001:2007 Corso riconosciuto AICQ SICEV. 14, 15, 16, 21, 22, 23/11/2011 Trento 6, 7, 8, 13, 14, 15/02/ ,00 Padova - Parco delle 10, 11, 12, 17, 18, 19/04/2012 Energie Rinnovabili Valutatori interni di Sistemi di Gestione Forestale PEFC Trento 21, 22/02/ ,00 Lo standard BS 8901 per la sostenibilità degli eventi Padova - Az. Agricola La Costigliola 29/03/ ,00 La Carbon footprint: a cosa serve l impronta carbonica nel settore vitivinicolo Siena - Az. Agricola 2/12/2011 Salcheto 320,00 Padova - Parco delle 3/05/2012 Energie Rinnovabili L evoluzione della Carobon footprint: dall organizzazione al prodotto, ISO e ISO Padova - Parco delle Energie Rinnovabili 3/04/ ,00 Il prodotto a qualità ecologica e ambientale: l Ecolabel Trento 12/12/ ,00 Emission Trading: stato dell arte e future applicazioni nel post Kyoto 28/11/ ,00 Parma 6/12/2011 Le etichette ecologiche: Ecolabel, EPD, autodichiarazioni, ISO 14020, ISO Roma 6/12/ ,00 22/03/ Anno Internazionale dell Energia Sostenibile 17

18 SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI IL nostro partner: Introduzione alla norma UNI CEI ISO/IEC 27001:2006 La nostra idea: Visitando i circuiti elettronici dell informazione ormai illimitati e simultanei, favoriamo l apprendimento delle logiche di controllo e rendicontazione nella gestione delle informazioni perché il sapere ed il dialogo possano viaggiare da persona a persona senza alterazioni di senso e di metodo. Valutatori interni di Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni UNI CEI ISO/IEC 27001:2006 Come si progetta un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni secondo la norma UNI CEI ISO/IEC 27001:2006 Corso per consulenti. 18, 19, 20/10/ ,00 Parma 23, 24, 25/01/2012 Gestione del rischio della Sicurezza delle informazioni secondo la norma ISO/IEC 27005:2011 ITIL v3 Foundation con qualifica APMG/EXIN 16, 17, 18/01/ ,00 + Roma 14, 15, 16/03/ ,00 esame Valutatori di Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni UNI CEI ISO/IEC 27001:2006 Corso riconosciuto AICQ SICEV. 3, 4, 9, 10, 11/11/ ,00 Roma 12, 13, 18, 19, 20/04/2012 Valutatori di Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni UNI CEI ISO/IEC 27001:2006 Settore Sanitario Corso riconosciuto AICQ SICEV. Roma 24, 25, 30/11 e 1, 2/12/ ,00 9, 10, 15, 16, 17/05/2012 ISO/IEC Auditor con Certificazione itsmsf CobiT Foundation Introduzione Service Management System secondo la norma ISO/IEC :2011 Business Continuity e ICT readiness for business continuity secondo le norme BS e ISO/IEC 27031:

19 I nostri partner: Comunicazione sostenibile La nostra idea: Pianificare e raccontare la propria identità e gli obiettivi cui si tende, sono progetti di impresa che richiedono ambienti di lavoro ove ad operare vi siano persone illuminate da competenze reali e all avanguardia. Presentiamo una gamma di interventi formativi che attraverso un linguaggio nuovo, cercheranno di farvi apprendere, in maniera partecipata, le tecniche per attuare la comunicazione ed il marketing secondo i tempi più adeguati per la Vostra realtà. Padova - Az. Agricola 25/10/2011 La Costigliola 270,00 16/04/2012 Strategie della comunicazione e new media comunicazione e marketing Il marketing per l industria agroalimentare Parma 28, 29/11/ ,00 5, 6/03/2012 Il marketing, la comunicazione e le relazioni pubbliche dello studio professionale 07/11/2011 Padova - Az. Agricola 290,00 8/03/2012 La Costigliola La comunicazione esterna delle organizzazioni. Le otto fasi del piano di comunicazione Padova - Az. Agricola 22/11/2011 La Costigliola 290,00 23/05/2012 La comunicazione ambientale e il rischio Greenwashing 25, 26/01/2012 Padova - Az. Agricola 390,00 3, 4/05/2012 La Costigliola Padova - Az. Agricola 10/11/2011 La Costigliola 290,00 29/02/2012 Relazioni efficaci tra le persone, nei gruppi, nelle Comunità Padova - Az. Agricola 26/10/2011 La Costigliola 290,00 15/03/

20 GOVERNANCE I nostri partner: Il Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008 La nostra idea: Organizzare una sezione culturale che cerca di ispirare il governo d impresa e l istituzione di una vision, crediamo possa essere una una risposta ad uno scenario di mercato che evolve e si rinnova. Perseguire una direzione è assunzione di responsabilità e genera valore a quanto si compie quotidianamente. Valutatori interni di Sistemi di Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001: Settore Servizi 26, 27, 28/10/ ,00 La norma Iso 26000:2010. gestire la responsabilità sociale Roma 13/02/ ,00 Il raggiugimento della conformità legislativa per gli Istituti di vigilanza: UNI 11068:2005, UNI 10891:2000 e UNI EN ISO 9001: /01/ ,00 Roma 15/11/2011 I delitti contro la Pubblica Amministrazione: reati presupposto ad alta frequenza Roma 28/11/2011 mattina 600,00 11/04/2012 mattina Il modello di organizzazione, gestione e controllo nell orizzonte prevenzionistico del T.U. della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro Roma 14/12/2011 mattina 600,00 8/05/2012 mattina La costruzione di un modello di organizzazione, gestione e controllo ex d.lgs. n. 231/2001: una proposta metodologica Roma 12/12/2011 mattina 700,00 27/03/2012 mattina L Organismo di Vigilanza negli enti collettivi: costituzione, ruolo e responsabilità Roma 21/02/2012 mattina 600,00 La valutazione e la gestione operativa dello stress lavoro-correlato nel privato e nelle Pubbliche Amministrazioni Roma 30/09/ ,00 14/02/

21 GOVERNANCE Gli illeciti in materia ambientale e la responsabilità degli enti collettivi nel d.lgs. n. 231/2001 Roma 3/10/2011 mattina Bari 14/11/2011 mattina 600,00 24/01/2012 mattina La responsabilità delle persone giuridiche: regole di validità, elementi generali di fattispecie, elementi generali di sanzione 17/10/ ,00 Roma 23/02/2012 La tutela della salute e sicurezza sul lavoro dopo il d.lgs. n. 106/2009: aggiornamenti normativi, adempimenti e prassi applicative e gestionali 11/10/2011 mattina 800,00 Roma 7/03/2012 mattina Sviluppare le proprie Qualità Autentiche, a livello individuale e di gruppo, per stimolare il coinvolgimento, il cambiamento e la creatività Padova - Az. Agricola 19, 20/10/ ,00 La Costigliola 8, 9/05/2012 Collaborazione e benessere organizzativo 8/11/2011 Padova - Az. Agricola 270,00 17/05/2012 La Costigliola La comunità e lo sviluppo di comunità 21/10/2011 Padova - Az. Agricola 270,00 17/04/2012 La Costigliola Facilitare la nascita e dare sostegno alle Partnership a livello locale 2/11/2011 Padova - Az. Agricola 270,00 14/03/2012 La Costigliola laboratorio LABSUS - Laboratorio di Sussidiarietà per una comunità custode delle relazioni e del territorio Padova - Az. Agricola 17, 18/10/ ,00 La Costigliola 19, 20/04/2012 master MASTER IN EUROPROGETTAZIONE (DALLA PROGRAMMAZIONE A QUELLA DEL PERIODO ) Padova - Parco delle Energie Rinnovabili 24, 25, 26/10 e 7, 8/11/ ,00 21

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23 e-learning E-LEARNING ning e-lear- e-le- e-learning e-learning -learning e-learning e-learning 23

24 IL nostro partner: La nostra idea: CEGOS e CSQA, un alleanza professionale per dedicarvi una selezione di prodotti e-learning dal contenuto concreto, spendibile, fruibile ed efficace. Condividendo l intenzione di offrire una formazione capace di esprimersi anche in termini di brevità, ma soprattutto mirata a bisogni immediati; con CEGOS abbiamo realizzato il catalogo e-learning di seguito presentato: la formazione on line è una possibilità culturale e strumentale capace di assolvere con puntualità alle esigenze quotidiane dell impresa. VELOCE formazione di qualità in tempi brevi Cegos e la formazione a distanza 50 ANNI DI ESPERIENZA NELLA FORMAZIONE, 3 GENERAZIONI DI PRODOTTI E-LEARNING SVILUPPATI IN 10 ANNI DA UN TEAM INTERNAZIONALE: - Pedagogia all avanguardia - Docenti e consulenti specializzati nella trasmissione delle competenze - Apprendimento induttivo e ludico - Uso di metafore - Oltre 20 modalità di interazione - Multimedialità e zero digital divide - Mentore virtuale - Audio e Video con sottotitoli - Basso uso di banda passante - Usabilità e facilità d uso - Moduli multilingua (o predisposti al multilingua) - Localizzazione dei moduli in base alla cultura locale - Interfaccia intuitiva - Blocco note - Download rapido dei documenti ON-LINE ovunque quando vuoi monitorabile PRATICO massima fruibilità e usability ECONOMICO sforzo economico contenuto FLESSIBILE integrabile con un corso presenziale MULTILINGUA 13 lingue 24

25 AREE TEMATICHE Sviluppo Manageriale - Gestire il cambiamento - Fondamenti di management - Management avanzato - Leadership - Management interfunzionale - Management Focus Risorse Umane - Recruiting efficace - Valutazione - Formazione formatori - Gestire le relazioni sociali - Gestire la diversità Commerciale e vendite - Gestire il cliente - Vendite - La negoziazione commerciale - Management commerciale - Management commerciale per non commerciali - Key Account Management Formazione personale - Sviluppo personale - L eccellenza interpersonale - Vivere bene il pensionamento - Sviluppare la propria creatività - Gestire le emozioni e i conflitti Efficacia Professionale - Comunicazione scritta - Comunicazione verbale - Gestione del tempo e delle informazioni - Efficacia personale Project Management - Performance e project management - Gestire rischi e costi Finanza e controllo di gestione - Business Driving Marketing e innovazione - Marketing - Marketing operativo - Web Marketing - Web communication - Innovazione Acquisti - Le migliori pratiche d acquisto - Pratiche efficaci nella negoziazione d acquisto Segretarie e Assistenti - Comunicazione telefonica efficace - Comunicazione scritta efficace Qualità, Sicurezza e Ambiente - Problem solving - Qualità 25

26 Sedi corsi THIENE (VI), Via San Gaetano, 74 Tel Fax csqa@ csqa.it ROMA 00187, Via Piave, 24 Tel Fax roma@ csqa.it TRENTO San Michele all Adige 38010, Via E. Mach, 1 Tel Fax trentino@ csqa.it PARMA 43100, Piazzale Barezzi, 3 Tel Fax parma@ csqa.it BARI Modugno 70026, Via delle Violette, 12 Tel Fax bari@ csqa.it CUNEO Moretta 12033, Piazza C.A. Grosso, 82 Tel Fax cuneo@ csqa.it PADOVA Rovolon presso Azienda Agricola La Costigliola Via Rialto, PADOVA 35127, presso Fondazione Fenice Onlus e Parco delle Energie Rinnovabili Lungargine Rovetta, 28 ISCRIZIONI Le iscrizioni potranno essere eseguite on line consultando la pagina dedicata al Centro Formazione nel sito CORSI SU COMMESSA E SU RICHIESTA Resta inteso che ognuna delle proposte formative potrà essere organizzata su commessa presso la sede più consona alle Vostre esigenze o presso la Vostra azienda. È inoltre possibile concordare con il Centro Formazione CSQA un programma di iniziative specifiche e focalizzate sulle Vostre richieste formative attraverso l uso dei Fondi Paritetici Interprofessionali. I corsi su richiesta saranno attivati al raggiungimento del numero minimo degli iscritti stabilito e pubblicato on line. SCONTI Ai clienti CSQA è riservato uno sconto del 20% sul prezzo di listino del corso. Eventi Nel corso dell anno, saranno proposti momenti di approfondimento e riflessione legati allo scenario socioeconomico. Il calendario di queste iniziative sarà pubblicato nel sito di CSQA e sarà diffuso attraverso il servizio di newsletter al quale è possibile accedere previa registrazione on line. CONTATTI Per informazioni e per valutare soluzioni specifiche, potete contattare il Centro Formazione CSQA dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle Segreteria organizzativa: Sig.ra Lara Gecchelin Tel Fax centroformazione@csqa.it Coordinamento Centro Formazione: Dott.ssa Roberta Rocelli Tel Cell r.rocelli@ csqa.it 26

27 generali informazioni ni generali informazio- informazioni gen informa- informazioni rali generali generali informazioni informazioni

28 - csqa@csqa.it THIENE (VI) Via S. Gaetano, 74 Tel Fax csqa@csqa.it ROMA Via Piave, 24 Tel Fax roma@csqa.it TRENTO, S. Michele all Adige c/o Istituto Agrario San Michele all Adige Via E. Mach, 1 Tel Fax trentino@csqa.it CSQA Certificazioni Srl PARMA Piazzale Barezzi, 3 Tel Fax parma@csqa.it BARI, Modugno Via delle Violette, 12 Tel Fax bari@csqa.it CUNEO, Moretta Piazza C. A. Grosso, 82 Tel Fax cuneo@csqa.it