CATALOGO DELL OFFERTA FORMATIVA 2015

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1 CATALOGO DELL OFFERTA FORMATIVA 2015

2 PROFILO AZIENDALE Neogamma offre una proposta formativa in grado di adattarsi alle esigenze delle più differenti realtà lavorative e settori. Grazie al nostro corpo docente altamente specializzato, siamo in grado di fornire alle aziende tutta l assistenza necessaria dalla presentazione di piani formativi finanziati in materia di igiene e sicurezza sul lavoro, qualità, abilità personali e lingue straniere, all identificazione delle infrastrutture e alla progettazione del materiale didattico, fino all erogazione della sessione formativa vera e propria. Ciascuno dei nostri corsi viene progettato e realizzato tenendo conto del fabbisogno aziendale, della tipologia di utenza e delle necessità di approfondimento che variano a seconda delle esigenze concrete di ciascuna realtà lavorativa. Inoltre con esempi applicativi e casi concreti i nostri docenti sono in grado di trasferire quel know-how frutto di una pluriennale esperienza in materia. I nostri servizi: spazi dedicati all interno della nostra struttura, per sessioni di formazione personalizzate; individuazione di location esterne agli spazi aziendali ove erogare la formazione a seconda delle esigenze del cliente; erogazioni di corsi di formazione direttamente in azienda; corpo docente altamente specializzato; progettazione di materiali didattici ad hoc. I corsi vengono erogati in modalità strutturata o in modalità individuale avvalendosi di professionisti altamente qualificati e specializzati, attrezzature e metodologie capaci di garantire una preparazione articolata su più livelli e finalizzata ad incrementare conoscenze e competenze dei partecipanti per operare in contesti complessi, dinamici e attuali, in linea con le esigenze del mercato. Siamo inoltre esperti di progettazione e gestione sui fondi interprofessionali: Fondimpresa Fapi FON.TER Fondoprofessioni Fondir Fondartigianato Fondirigenti La nostra offerta formativa prevede la promozione di interventi in ambito, sicurezza e qualità, abilità personali (competenze relazionali) e lingue straniere. Gli interventi sono rivolti direttamente a singoli o a gruppi di lavoro aziendali e interaziendali.

3 AREA ABILITA PERSONALI COMUNICAZIONE EFFICACE Il corso è destinato a coloro che desiderano o hanno necessità di migliorare le proprie capacità relazionali, di imparare a trarre vantaggi dal proprio stile comunicativo. A quanti sono interessati a migliorare le loro capacità espressive, per ottimizzare la comunicazione nelle loro negoziazioni e aumentarne l efficacia. Il corso ha lo scopo di sviluppare le abilità essenziali che permettono di alimentare le relazioni interpersonali e di interagire adeguatamente, di identificare e migliorare le caratteristiche principali della comunicazione efficace e della vendita vera e propria. 16 ore Costo a persona 250 Euro

4 LEADERSHIP E GESTIONE DEI COLLABORATORI Titolari di società e imprese, direttori del personale, manager, persone che hanno un ruolo di gestione e di coordinamento del team di lavoro Il corso ha lo scopo di imparare a motivare e a coinvolgere i collaboratori; saper sfruttare al meglio la propria autorevolezza e ottenere il rispetto da parte dei collaboratori, saper formulare in modo efficace critiche e osservazioni ai collaboratori, riuscire a creare e a mantenere un gruppo di lavoro coeso ed efficiente, Saper valorizzare pienamente le competenze dei collaboratori 24 ore Costo a persona 320 Euro

5 TEAM BUILDING: FARE SQUADRA Gruppi di lavoro, gruppi di progetto, manager, dipendenti e operatori che necessitano di affinare il livello di affiatamento, lo spirito di squadra e il senso di appartenenza al gruppo aziendale Il corso ha lo scopo di creare, rafforzare e consolidare le relazioni nel team, promuovere lo spirito di squadra, la collaborazione, la motivazione ed il senso di appartenenza, ridurre il rischio di disgregazione del gruppo e di perdita di motivazione; individuare e comprendere le caratteristiche chiave e gli aspetti comunicativi funzionali che permettono al gruppo di esprimere al massimo la propria efficienza, creare un clima di lavoro positivo. 24 ore Costo a persona 320 Euro

6 AREA QUALITA IL SISTEMA DI GESTIONE QUALITA Il corso è rivolto ad Organizzazioni già certificate o in via di certificazione che desiderano approfondire il tema della famiglia di norme ISO9000 e dei sistemi di gestione per la Qualità. Il piano mira a consolidare le conoscenze sull impostazione della norma UNI EN ISO 9001:2008 e proporre un approccio operativo alla gestione dei Sistemi Qualità, per acquisire gli strumenti gestionali presenti ed applicabili a tutti i livelli dell organizzazione. Con la sigla ISO 9000 si identifica una serie di normative e linee guida sviluppate dall Organizzazione internazionale per la normazione, le quali definiscono i requisiti per la realizzazione, in una organizzazione, di un sistema di gestione della qualità. Il corso mira a far conoscere le norme della famiglia UNI EN ISO Verranno approfonditi temi quali la struttura della norma, la ruota di Deming e il ciclo PDCA con esempi pratici di applicazione del sistema qualità a varie realtà aziendali. 24 ore 320 Euro

7 AREA SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO SISTEMA DI GESTIONE PER LA SICUREZZA OHSAS RSPP/ASPP, RLS, Dirigenti, Preposti, Coordinatori per la Progettazione ed Esecuzione dei lavori, professionisti e consulenti esperti in grado di progettare, implementare, migliorare e verificare il Sistema di Gestione della Sicurezza Aziendale, conformemente agli standard alla norma OHSAS 18001: Il D. Lgs. 81/2008 (Testo unico Sicurezza sul lavoro) ha sottolineato l importanza dei SGSSL introducendo un riferimento specifico (art. 30) al modello di organizzazione e gestione British Standard OHSAS 18001:2007 per la definizione e l attuazione di una politica aziendale per la salute e sicurezza. Tale modello, idoneo ad avere efficacia esimente della responsabilità amministrativa delle persone giuridiche (D. Lgs. 8 giugno 2001, n. 231), deve essere adottato ed efficacemente attuato assicurando l adempimento di tutti gli obblighi giuridici. Il piano mira a consolidare le conoscenze sull impostazione della norma OHSAS e proporre un approccio operativo alla gestione dei Sistemi Sicurezza, per acquisire gli strumenti gestionali presenti ed applicabili a tutti i livelli dell organizzazione Euro

8 LO STRESS DA LAVORO CORRELATO I destinatari del Corso sono i datori di lavoro, i responsabili e addetti al servizio di prevenzione e protezione, il responsabile dei lavoratori per la sicurezza, e gli stessi lavoratori. Alcuni degli argomenti trattati nel corso: spiegazione di cosa sia lo stress e stress da lavoro correlato. Sarà affrontata la tematica partendo dalle spiegazioni storiche e dalle basi neuroanatomiche. Si affronteranno le conseguenze lavorative ed extralavorative dello stress Si passerà poi all eziologia dello stress: fattori ambientali e lavorativi. Quindi si analizzeranno le metodologie per valutare lo stress: un recente strumento dal panorama scientifico italiano: l Indice MAB. Altri argomenti affrontati: Alterazioni patologiche stress correlate; Prevenzione individuale e collettiva; I Programma Integrati di Gestione dello stress Euro

9 LA PRECEZIONE DEI RISCHI NEI CONTESTI AZIENDALI e LA PROMOZIONE DEI COMPORTAMENTI SANI I destinatari del Corso sono Datore di Lavoro, Responsabili e Addetti al Servizio di Prevenzione e Protezione, Responsabile dei Lavoratori per la Sicurezza, Lavoratori. Alcuni degli argomenti trattati nel corso: procedure tempestive per segnalare carenze in materia di sicurezza; sistemi precisi di raccolta dati sugli infortuni; integrare le opinioni dei lavoratori; relazioni periodiche sugli effetti dei sistemi di prevenzione; verifiche periodiche dell efficacia dei controlli; valutazione degli effetti di nuovi processi di lavoro sulla salute e sulla sicurezza; procedure efficaci per attuare disposizioni giuridiche nuove e modificate Euro

10 FORMAZIONE COMPORTAMENTALE : BEHAVIOR BASED SAFETY I destinatari del Corso sono Datore di Lavoro, Responsabili e Addetti al Servizio di Prevenzione e Protezione, Responsabile dei Lavoratori per la Sicurezza, Lavoratori. Alcuni degli argomenti trattati nel corso: Comprendere i concetti fondamentali legati al metodo BBS, Comprendere l utilità del rendere feedback, Imparare ad osservare con oggettività, Acquisire i principali strumenti della comunicazione relazionale adatti al metodo Sperimentare le tecniche legate al metodo BBS. Consapevolizzare le proprie modalità attuali di comunicazione; Acquisire la conoscenza delle tecniche di comunicazione, Imparare a far pensare e agire in termini di sicurezza, Apprendere un metodo di trasferimento dei concetti, Come governare i meccanismi di difesa, resistenza e rifiuto spontanei Euro

11 GESTIONE DELLE AZIENDE ESTERNE IN APPALTO O SUBAPPALTO e D.U.V.R.I L intervento si rivolge a dirigenti e quadri dei servizi aziendali di manutenzione, responsabili e addetti al servizio di prevenzione e protezione ed in generale a tutte le figure tecniche operanti nell ambito dei servizi tecnici, della produzione e della manutenzione il corso intende fornire informazioni approfondite relativamente a: l organizzazione della manutenzione in azienda, la manutenzione come intervento diretto, attività documentale preparatoria all assegnazione dell intervento di manutenzione in appalto. In merito alla redazione del DUVRI: quando deve essere elaborato e cosa deve contenere; gli obblighi del committente sull applicazione del DUVRI, l individuazione dei fattori di rischio, metodologia e criteri di valutazione; attività tra appaltante ed assuntore preventiva all avvio dell intervento; attività di formazione dei soggetti coinvolti Verifica dell apprendimento e discussione dei quesiti 4 h 100 Euro

12 LA GESTIONE DELLE EMERGENZE IN AZIENDA L intervento si rivolge agli RSPP, ASPP, RLS, addetti incaricati alla gestione delle emergenze e a tutti i lavoratori presenti in azienda. il corso intende fornire informazioni approfondite relativamente alla gestione delle emergenze in azienda e alle caratteristiche dei piani di emergenza interni. Il corso approfondirà i seguenti contenuti: compiti del responsabile di gestione emergenze e della Squadra addetta alla gestione emergenze in azienda; analisi dei possibili scenari di emergenza e relativi interventi di risposta e comportamenti da adottare; segnalazione dello stato di emergenza in azienda, piano di emergenza interno e planimetrie di emergenza, informazione per il personale esterno e visitatori. 4 h 100 Euro

13 D.LGS 231/01, RESPONSABILITÀ DI IMPRESA, CODICE ETICO E RESPONSABILITÀ DELLE PERSONE GIURIDICHE Il Corso sul D.Lgs. 231/01 è rivolto a Datori di lavoro, Dirigenti, amministratori di società, tecnici della sicurezza, Datori di Lavoro che svolgono direttamente i compiti del Servizio di Prevenzione e Protezione (DL SPP), RSPP e ASPP, professionisti interessati a vario titolo alla tematica, quali avvocati, consulenti, dottori commercialisti e giuristi d impresa, consulenti sui sistemi di gestione. Il D. Lgs. 231 è la norma che disciplina la responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni anche prive di responsabilità giuridica: in sostanza l azienda, come organizzazione, viene ritenuta co-responsabile del reato che comunque dal punto di vista penale è attribuito ad una o più persone fisiche. Per la prima volta il nuovo regime di responsabilità coinvolge, nella repressione degli illeciti penali connessi con la sicurezza e la salute dei lavoratori, il patrimonio degli Enti che abbiano tratto un vantaggio dalla commissione degli illeciti stessi. Infatti, in caso di commissione di una delle fattispecie di reato contemplate dal D. Lgs. 231, è prevista l applicazione a carico dell Ente, di una sanzione pecuniaria fino ad un massimo di ,00 e, nei casi più gravi, l applicazione di sanzioni interdittive quali la sospensione o revoca di concessioni e licenze, l interdizione dall esercizio dell attività, il divieto di contrarre appalti con la Pubblica Amministrazione, l esclusione o revoca di finanziamenti e contributi, il divieto di pubblicizzare beni e servizi, sino ad arrivare al commissariamento dell Ente. Tuttavia l art. 6 dello stesso D. Lgs. 231/01 stabilisce che l Ente possa sottrarsi alla responsabilità sancita dall art. 5 ove dimostri: - di aver adottato ed efficacemente attuato, prima della commissione del fatto/reato modelli di organizzazione e di gestione idonei a prevenire reati della specie di quello verificatosi ; - di aver affidato il compito di vigilare sul funzionamento, sull efficacia e sull osservanza del predetto modello e sull aggiornamento dello stesso, ad un organismo di controllo interno all ente dotato di autonomi poteri di iniziativa e di controllo (Organismi di Vigilanza - ODV). Il corso sui "Modelli organizzativi di cui al D.Lgs. 231/01" si pone l obiettivo di approfondire la tematica dei modelli di organizzazione e gestione previsti dal D. Lgs. 231 e la principale giurisprudenza in materia. 8 h 180 Euro

14 LA GESTIONE DEGLI INFORTUNI SUL LAVORO e DELLE MALATTIE PROFESSIONALI Datori di lavoro, responsabili e addetti del servizio di prevenzione e protezione, consulenti e tecnici che operano nel settore della sicurezza del lavoro, responsabili del personale. Introduzione al corso: le principali caratteristiche dell'assicurazione obbligatoria contro gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali L infortunio sul lavoro - gli elementi costitutivi: la "lesione", la "causa violenta" e l "occasione di lavoro" - i concetti di "rischio generico aggravato" e "rischio elettivo" - l infortunio "in itinere" La malattia professionale - la nozione di malattia professionale - il sistema "misto" di riconoscimento: malattie professionali "tabellate" e "non tabellate" Le denunce di infortunio e di malattia professionale - i presupposti - gli obblighi dei lavoratori - i soggetti tenuti alla denuncia - i soggetti destinatari - i termini di denuncia - la modulistica - il sistema sanzionatorio La registrazione degli infortuni Il ruolo dell INAIL - la valutazione medico-legale dell evento - i possibili controlli sullo stato di infermita' del lavoratore - le prestazioni di carattere sanitario - i concetti di "inabilita' temporanea assoluta" e di "danno biologico" e le relative prestazioni economiche a carico dell Istituto Ruolo delle Aziende - i riflessi dell infortunio e della malattia professionale sulla misura del tasso di premio Le azioni esperibili dall INAIL in sede civile - il "regresso" nei confronti del datore di lavoro, in deroga al principio dell esonero da responsabilita' civile per danni - la "surroga" nei confronti dei soggetti "terzi" responsabili dell'evento Il ruolo degli organi di vigilanza - l'indagine infortuni SPISAL e lo scambio informativo con l'azienda per l'accertamento della responsabilita' delle persone fisiche; - l'indagine spisal per l'accertamento della responsabilita' delle persone giuridiche di cui all'art. 30 D. Lgs. 81/08 e s.m.i. e D. Lgs. 231/01 e s.m.i. (MOGS - Modello di Organizzazione e Gestione della sicurezza). 8 h 180 Euro

15 SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI QUALITA, AMBIENTE e SICUREZZA Consulenti e Professionisti che desiderino costruire nuovi livelli di responsabilità o ambiscano a diventare Manager orientati al miglioramento delle performance della propria azienda; Coloro che, già ricoprendo ruoli aziendali (Dirigenti, Responsabili Qualità e Addetti alla Gestione SQ, ecc, ) desiderino accrescere la propria professionalità; consentendo in tal modo alla propria azienda di risolvere adeguatamente le questioni connesse all attività d impresa, con buoni risultati sul piano dell efficienza ed un notevole risparmio sui costi di consulenza; Il corso SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI - QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA persegue la finalità di fornire competenze tecniche estremamente pratiche nel settore della progettazione e gestione dei Sistemi Integrati. Le nuove norme di gestione per la Qualità e per l Ambiente (e, in prossimo futuro, anche per la Sicurezza) condivideranno, insieme con tutte le norme ISO di sistema nuove o in revisione, una medesima struttura di base (HLS) all interno della quale vengono sviluppati i requisiti propri dei tre Schemi, che rimarranno certificabili singolarmente. Questa nuova struttura comune renderà immediata l integrazione in un unico Sistema di Gestione Aziendale dei requisiti specifici delle varie norme ISO che le organizzazioni vorranno adottare. 40 h 600 Euro

16 AREA LINGUE STRANIERE CORSO DI BUSINESS ENGLISH Imprenditori, Area managers, responsabili commerciali, addetti commerciali ed in generale tutti coloro che utilizzano la lingua inglese per trattative commerciali e negoziazioni con clienti e/o fornitori e che vogliono migliorare la conoscenza, sia scritta che orale, della lingua e del vocabolario specifico. Il corso si rivolge a persone che hanno già una conoscenza medio,/ medio-elevata della lingua inglese. La logica della lingua Inglese. Quali sono le differenze principali tra Inglese e Italiano? Parlare al telefono: Come condurre efficacemente una trattativa in lingua inglese al telefono. Come gestire efficacemente una trattativa in lingua inglese alla presenza della controparte. Fare ordini, reclami. Dare spiegazioni. Fare richieste. Fissare e cambiare appuntamenti. Trade: Parlare di import/export. Impostare obiettivi. Fare affermazioni. Esaminare proposte. Accettare e rifiutare offerte. Fare concessioni. Chiudere un affare. Concorrenza: Ruolo della concorrenza nella negoziazione. Spiegare le strategie aziendali. Parlare di progetti futuri. Conflitto: Ruolo del conflitto nella negoziazione. Diversi stili di negoziare. Gestire conflitti. Strutture Aziendali: Illustrare i diversi tipi di società. Presentare un azienda. Prodotti: Descrivere e presentare prodotti. Cultura: Discutere l'importanza della consapevolezza culturale nel mondo degli affari. Social English. Statistiche: Descrivere le attività dell impresa e gli andamenti aziendali. Gestire e spiegare numeri e statistiche. Risolvere problemi (Problem solving) 40 H 600 Euro

17 CORSO DI FRANCESE COMMERCIALE Imprenditori, Area managers, responsabili commerciali, addetti commerciali ed in generale tutti coloro che utilizzano la lingua francese per trattative commerciali e negoziazioni con clienti e/o fornitori e che vogliono migliorare la conoscenza, sia scritta che orale, della lingua e del vocabolario specifico. Il corso si rivolge a persone che hanno già una conoscenza medio,/ medio-elevata della lingua francese Modulo 1 Comunicazione in azienda -Comunicazione tramite - Comunicazione telefonica - Redigere delle lettere formali - Esercitazioni pratiche, simulazioni Modulo 2 Programmare un viaggio di lavoro - Orientarsi e seguire un itinerario - Scegliere e prenotare una camera d albergo - Esercitazioni pratiche, simulazioni Modulo 3 Selezione delle Risorse Umane - Analizzare un CV - Redigere schede profili e competenze per l azienda - Simulazione di colloquio Modulo 4 Programmare, discutere di un progetto - Esprimere opinioni e convincere - Organizzare un programma - Presentare un progetto - Esercitazioni pratiche, simulazioni 40 H 600 Euro

18 CORSO DI SPAGNOLO COMMERCIALE Imprenditori, Area managers, responsabili commerciali, addetti commerciali ed in generale tutti coloro che utilizzano la lingua spagnola per trattative commerciali e negoziazioni con clienti e/o fornitori e che vogliono migliorare la conoscenza, sia scritta che orale, della lingua e del vocabolario specifico. Il corso si rivolge a persone che hanno già una conoscenza medio,/ medio-elevata della lingua spagnola. I discenti faranno pratica di spagnolo commerciale grazie ad una serie di simulazioni di situazioni lavorative reali (interazioni con possibili clienti, riunioni fra colleghi e molte altre ancora) appositamente pensate per migliorare le abilità linguistiche. Le lezioni di spagnolo commerciale prevedono l uso di testi commerciali, presentazioni in powerpoint, lettura di giornali di settore, dibattiti e ecc... allo scopo di accrescere il vocabolario e consolidare le conoscenze degli studenti. 40 H 600 Euro

19 PER INFORMAZIONI, ISCRIZIONI E CONTATTI VISITARE IL SITO: INVIARE UNA info@neogamma.it e.bechis@neogamma.it g.gai@neogamma.it TELEFONARE A: Segreteria: