RISOVERE IL SVILUPPARE LE CAPACITÀ DI TEAM WORKING E PROBLEM SOLVING IN GRUPPO

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Gina Cosentino
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1 Valorizzare competenze, potenziale e motivazione per il successo personale e aziendale RISOVERE IL SVILUPPARE LE CAPACITÀ DI TEAM WORKING E PROBLEM SOLVING IN GRUPPO

2 Percorso Formativo: quadro di sintesi IL CASO GIALLO Workshop residenziale - 2 giornate FOLLOW UP 1 giornata a distanza di un mese

3 La risoluzione del giallo Il caso giallo è una metodologia di Team Working / Team Building sviluppata attraverso l utilizzo di una situazione analogica di problem solving: il gruppo è chiamato a risolvere un problema ma le informazioni che ha a disposizione sono possedute in modo frammentario dai diversi sottogruppi operativi di cui è composto. La scommessa è comporre il puzzle delle informazioni e fare gioco di squadra. La dinamica interna al gruppo, poiché è scomposto in più sottogruppi, mette l accento su alcuni processi tipici dei gruppi di lavoro: il confronto di idee all interno dei gruppi e la presa di decisione il rapporto fra collaborazione e competizione la relazione fra l obiettivo del sottogruppo e quello del gruppo il processo negoziale e la gestione dei conflitti

La scommessa è comporre il puzzle delle informazioni e fare gioco di squadra.

4 Metodi e strumenti del lavoro di gruppo RISULTATI ATTESI Aumentata capacità di utilizzare le differenti attitudini e competenze di ciascuno a vantaggio del risultato di gruppo: collaborazione e scambio di informazioni ed esperienze fra le aree Maggiore efficienza ed efficacia dei processi decisionali: omogeneità degli interventi nelle diverse aree Maggiore attitudine all utilizzo dei processi negoziali nelle situazioni conflittuali: utilizzo efficiente ed efficace delle riunioni Condivisione di un metodo di lavoro trasferibile Aumentata capacità di risolvere problemi e di generare soluzioni innovative portando motivazioni a supporto: contributo costruttivo nelle situazioni critiche. TRAINER Si rende indispensabile la presenza di un trainer e due osservatori del processo: 1 trainer senior: formatore esperto nella conduzione di gruppi 2 osservatori del processo: formatori junior esperti nella conduzione di gruppi.

processi negoziali nelle situazioni conflittuali: utilizzo efficiente ed efficace delle riunioni Condivisione di un metodo di lavoro trasferibile Aumentata capacità di risolvere problemi e di

5 Obiettivi OBIETTIVO FORMATIVO GENERALE Acquisire e condividere un metodo di lavoro efficace da attuare come scelta condivisa da tutta la squadra. Acquisire e sperimentare alcune importanti tecniche e strumenti relativi al metodo condiviso. OBIETTIVI DIDATTICI Sviluppare attenzione alle informazioni Sviluppare consapevolezza delle diverse interpretazioni che le stesse informazioni possono avere Favorire processi negoziali per la creazione di una visione comune dei fatti/problemi Favorire l abilità di costruire strategie logiche e relazionali Sperimentare la complementarietà ed l interdipendenza dei diversi attori coinvolti nel processo Sperimentarsi ed allenarsi a elaborare processi deduttivi, creativi e a identificare soluzioni Verificare la congruenza e la fattibilità delle soluzioni individuate Individuare le motivazioni atte a sostenere le proprie tesi.

OBIETTIVI DIDATTICI Sviluppare attenzione alle informazioni Sviluppare consapevolezza delle diverse interpretazioni che le stesse informazioni possono avere Favorire processi negoziali per la

6 Svolgimento delle giornate di Workshop 1 GIORNO - MATTINA Dal punto di vista del metodo la situazione analogica fornisce numerosi spunti inerenti al problem solving di gruppo ed alle sue diverse fasi. 1 GIORNO - POMERIGGIO Analisi del processo svolto dal gruppo e dai sottogruppi nella relazione fra loro, grazie all aiuto del trainer e degli osservatori. 2 GIORNO Il gruppo, attraverso sperimentazioni e lezioni interattive, acquisirà le tecniche e gli strumenti che facilitano il lavoro dei gruppi operativi. LA RESIDENZIALITÀ: è un fattore metodologico essenziale e strategico per la buona riuscita dell esperienza, così come la presenza di tutti i partecipanti la sera precedente alla prima giornata. IL CONTRATTO FORMATIVO: si prevede di effettuare il contratto formativo con il gruppo prima di cena e di utilizzare la cena stessa come primo momento aggregativo.

2 GIORNO Il gruppo, attraverso sperimentazioni e lezioni interattive, acquisirà le tecniche e gli strumenti che facilitano il lavoro dei gruppi operativi.

7 La giornata di Follow-up La giornata di follow-up avverrà a distanza di un mese dal workshop poiché dovrà avvalersi dell esperienza che il gruppo ed i singoli produrranno durante il percorso formativo e della sperimentazione sul campo degli apprendimenti realizzati. OBIETTIVO Restituzione finale al gruppo di quanto emerso dal il workshop e dalla sistematizzazione dei materiali Condividere e implementare una modalità integrata di risoluzione di problemi aziendali in team METODOLOGIA Utilizzare una concreta riunione di gruppo su uno specifico problema per verificare e implementare quanto appreso nel modulo precedente

OBIETTIVO Restituzione finale al gruppo di quanto emerso dal il workshop e dalla sistematizzazione dei materiali Condividere e implementare una modalità

8 Le nostre credenziali 9001:2008 ECF ha ottenuto la certificazione di qualità ISO 9001/2008 che garantisce processi di progettazione, erogazione del servizio e controllo dei risultati al massimo livello. Il team dei consulenti ECF, oltre a specifiche esperienze maturate negli anni sugli argomenti oggetto della proposta, investe ogni anno nelle migliori e più aggiornate metodologie al fine di mantenere uno standard di eccellenza in tutti i contesti nei quali si trova ad operare. I nostri clienti hanno certificato nel 2009, relativamente a i corsi di formazione realizzati, un livello medio di gradimento pari a 27,2/30 e hanno rinnovato una collaborazione pluriennale con la nostra società. È nostro stile consulenziale personalizzare al massimo la presente proposta al fine di essere il più possibile coerenti con le specifiche esigenze di ciascuna azienda. Pertanto, al fine di approfondire quanto descritto e per attivare uno specifico incontro, vi chiediamo di mettervi in contatto con ECF al seguente numero di telefono: Luciano Perego info@ecfconsulenza.it

Il team dei consulenti ECF, oltre a specifiche esperienze maturate negli anni sugli argomenti oggetto della proposta, investe ogni anno nelle migliori e più aggiornate metodologie al fine di

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