Modalità d uso del servizio di Car Pooling

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1 Comune di Occhiobello Modalità d uso del servizio di Car Pooling Il Car Pooling è un servizio che si propone di ridurre il traffico di autovetture delle persone che si spostano all interno del comune o tra Occhiobello e altri comuni (es. Ferrara) per motivi di lavoro, studio, ecc. consentendo di mettere in contatto gli utenti interessati ad offrire o ricevere passaggi, così da innescare una condivisione di mezzi di trasporto che permetta di diminuirne il numero effettivo in circolazione, nonché di ottenere un notevole risparmio per gli utenti. E accessibile previa opportuna registrazione, al completamento della quale si ricevono le adeguate credenziali per l utilizzo del servizio stesso. Indice Modalità d uso del servizio di Car Pooling...1 Pagina informativa Car Pooling...2 Pagina principale Area Riservata...6 Registrazione di un utente...3 Dati personali...3 Calcolo anti-spam...4 Tutela della privacy...4 Visualizzazione del nome in fase di ricerca...4 Login utente...5 La pagina principale dell Area Car Pooling...6 Gestione profilo...8 Offerta/Richiesta viaggi...9 Luogo di partenza...9 Luogo di destinazione...9 Orario di partenza...10 Orario di arrivo a destinazione...10 Tappe intermedie...10 Fumatore...10 Ripetitività...10 Tipo di automobile (solo Offerta)...10 Carburante usato (solo Offerta)...10 Posti disponibili (solo Offerta)...10 Al completo...10 Ricerca Viaggi...11 Fase Fase Fase Opzioni utente

2 Pagina informativa Car Pooling Nella Home Page del sito del Comune di Occhiobello è presente, nella parte bassa del menu di sinistra, un collegamento, indicato come Area Car Pooling, che permette di accedere alla sezione informativa visibile nella figura sottostante, destinata a fornire agli utenti rapide ed utili spiegazioni sulle modalità di fruizione del servizio. Da qui poi è possibile accedere direttamente alla pagina di registrazione, per poter effettuare l iscrizione. Se si è già iscritti ed è già stato effettuato l accesso al servizio, questa pagina risulterà accedibile anche dalla console principale del Car Pooling, per consentire agli utilizzatori di avere un rapido riferimento alle caratteristiche del servizio. Nella parte bassa della pagina inoltre è presente anche un collegamento ad un file allegato da scaricare, costituito dal presente manuale in formato pdf. Visibile solo dopo il login Manuale pdf da scaricare 2

3 Registrazione di un utente La pagina di registrazione di un utente è accessibile in due modi, entrambi applicabili a partire dalla Home Page del sito del Comune di Occhiobello: 1. cliccando sull apposito link presente nella parte bassa del box di login collocato nella colonna destra della home page stessa. 2. cliccando sulla voce di menu intitolata Area Car Pooling collocata sulla colonna di sinistra del menu principale della home page. Qui sotto è visibile la schermata della pagina di registrazione: Di seguito viene data spiegazione delle varie sezioni Dati personali In questa sezione trovano posto le informazioni relative al proprio profilo personale che verrà poi creato all atto della registrazione. I dati obbligatori sono quelli contrassegnati con l asterisco. La modalità di inserimento dell indirizzo è libera tramite caselle di testo e non preformattata. I dati da inserire sono i seguenti: nome, cognome, città provincia, via, data di nascita, luogo di nascita numero civico, CAP, telefono (opzionale), cellulare (opzionale), (che coincide con lo username), codice fiscale 3

4 Si è deciso di rendere opzionali i numeri di telefono e rendere invece obbligatoria la mail in quanto la comunicazione tra l utente interessato ad un viaggio e il Comune avviene via mail nella prima fase e solo successivamente può avvenire via telefono. Calcolo anti-spam Semplice calcolo da effettuare per proteggersi dagli spammer. Nella casella apposita va inserito il risultato del calcolo proposto. Tutela della privacy Questa casella deve essere spuntata obbligatoriamente per consentire il trattamento dei propri dati personali e quindi l effettiva registrazione. Visualizzazione del nome in fase di ricerca Poiché non è detto che un utente voglia che il suo nome venga visualizzato tra i risultati della ricerca di un viaggio, questo checkbox consente di impedire o meno tale visualizzazione. Dopo la conferma dell iscrizione viene inviata all utente una prima mail contenente un link ad una pagina html particolare. Nel momento in cui l utente clicca sul link contenuto nella mail finisce su questa pagina e ciò significa che si è avuta conferma della effettiva validità dell indirizzo mail inserito in fase di registrazione e quindi anche della volontà dell utente di attivare l iscrizione. Inoltre il clic dell utente sul link ha anche l effetto di impostare lo stato attivo sull account appena memorizzato sul database. Dopo l attivazione viene spedita, sempre in maniera automatica, all utente una ulteriore mail indicante le modalità di ricezione della prima password di accesso al servizio di Car Pooling. 4

5 Login utente Una volta effettuata la registrazione, eseguita l attivazione via mail e ricevuta la password (nelle modalità previste), l utente può effettuare l accesso all area Car Pooling. Il box per eseguire tale accesso si trova sul fondo della colonna di destra, ed ha l aspetto visualizzato nell immagine sottostante. Come si può notare è presente anche un link chiamato Registrati! che consente ad un utente non in possesso delle credenziali di accesso di potersele procurare rapidamente. Nel momento in cui l utente ha eseguito il login correttamente il box di login viene sostituito da un altro riquadro indicante nome e cognome dell utente attualmente loggato e la data e ora dell ultimo accesso, come in figura: Da qui è possibile anche effettuare il LogOut, cliccando sull apposito link collocato nella parte bassa a destra del box. 5

6 Pagina principale Area Riservata A seguito dell operazione di login l utente viene proiettato nella pagina principale dell Area riservata. Essa dovrebbe costituire il punto di accesso centralizzato per eventuali altri servizi da aggiungere in seguito al Car Pooling. Nel box sottostante è visibile tale pagina. Link deregistrazione Elenco servizi Come evidenziato nell immagine, in questa pagina sono presenti un link destinato a consentire all utente di deregistrarsi completamente da qualsiasi servizio causando quindi la cancellazione completa di tutti i dati del suo account e l impossibilità di accedere a qualsiasi servizio che richieda una registrazione. Subito sotto viene posto l elenco dei servizi disponibili che per ora comprende solamente il Car Pooling, con le voci linkabili e predisposte per condurre alle pagine principali dei rispettivi servizi. 6

7 La pagina principale dell Area Car Pooling Il login, come detto, permette l accesso alla pagina generale dell area riservata. Da qui è possibile accedere a tutti i servizi, tra cui ovviamente il Car Pooling. Cliccando sul link apposito viene caricata la pagina della console principale, visualizzata qui sotto: Scelta tra viaggio offerto e richiesto Dettaglio di un viaggio personale Essa comprende due sezioni: i box di accesso alle varie funzionalità del servizio; la tabella indicante i viaggi disponibili (propri e degli altri utenti), con la possibilità di scelta tra i viaggi offerti e quelli richiesti. Le funzionalità del servizio consistono in: 1. gestione profilo utente, che consente di modificare alcuni dei propri dati personali inseriti in fase di registrazione, nonché cambiare la password se lo si desidera; 2. offerta viaggi, sezione destinata alla creazione (nel caso ci si entri direttamente) o alla modifica (nel caso si sia cliccato su una voce dettaglio relativa ad un viaggio nella tabella sottostante) di un viaggio che l utente desidera mettere a disposizione di altri eventuali passeggeri; 3. richiesta viaggi, sezione analoga alla precedente ma destinata ai viaggi che un utente desidera richiedere ad altri; 4. ricerca viaggio, sezione adibita alla scansione del database delle offerte per facilitare ad un richiedente di trovare le offerte più consoni alle sue esigenze; 5. opzioni account, dove l utente può decidere di deregistrarsi dal servizio di car pooling o temporaneamente sospendersi; 6. informazioni sul Car Pooling, che permette di accedere alla pagina contenente le informazioni di base per sfruttare questo servizio, e il collegamento per scaricare il presente manuale. 7

8 Gestione profilo La pagina di gestione del profilo è analoga a quella di registrazione, con la differenza che i campi appaiono già compilati in virtù del fatto che nel momento in cui vi si accede dalla console principale l utente ha già eseguito il login e quindi non deve registrarsi ma solo consultare il suo account. Come visibile nell immagine soprastante, i campi e Codice Fiscale sono evidenziati con un colore grigio per far notare che sono di sola lettura, in quanto l è intrinsecamente anche il nome utente e di conseguenza non è modificabile, se non attraverso una deregistrazione seguita da una nuova registrazione, mentre il codice fiscale non è modificabile per ovvie ragioni di coerenza con gli altri dati. Ciò che compare di nuovo in questa fase è la presenza dei tre campi dedicati alla modifica della password. La password viene creata automaticamente dal software ed inviata agli operatori comunali via mail al momento della conferma dell attivazione dell utente al servizio e quindi trasmessa a mezzo posta dal Comune all utente stesso. Questa sezione è composta da tre campi: il campo relativo alla vecchia password da inserire per avere una verifica del fatto che sia l effettivo proprietario dell account a voler effettuare il cambiamento; il campo in cui va inserita la nuova password che si vuole associare al profilo; il campo di conferma, in cui si deve riscrivere la nuova password. NOTA IMPORTANTE: nel caso in cui la password venga cambiata, occorre inserire obbligatoriamente una password nuova di almeno 8 caratteri tra i quali almeno una cifra numerica ed i caratteri restanti siano lettere maiuscole e/o minuscole. 8

9 Offerta/Richiesta viaggi L immagine sottostante evidenzia i campi della pagina di Offerte Viaggi (la Richiesta è analoga salvo per l ultima sezione indicata con Tipologia automobile ): Sezione presente solo nella scheda di Offerta Viaggi Si dà di seguito una breve descrizione dei campi presenti: Luogo di partenza città (testo semplice da inserire) provincia (menu a discesa da cui scegliere la provincia) via (testo semplice da inserire) numero civico (testo semplice da inserire) Luogo di destinazione città provincia via numero civico 9

10 Orario di partenza Ore e minuti in formato HH:MM (le ore vanno da 00 a 23) Orario di arrivo a destinazione Ore e minuti in formato HH:MM (le ore vanno da 00 a 23) Tappe intermedie paesi attraversati durante il viaggio (se più di uno devono essere separati da virgole) Fumatore Si/no: un checkbox che indica se l offerente del viaggio è fumatore o no. Ripetitività E ragionevole credere che chi si iscrive a questo servizio cerchi o offra viaggi ripetitivi (in generale per recarsi al lavoro). Nonostante ciò si è ritenuto opportuno inserire comunque l opzione di viaggio singolo, nel qual caso però è necessario aggiungere tra i campi anche quello relativo alla data in cui tale viaggio si svolge. Inoltre nel caso di cadenza settimanale o mensile è possibile specificare ogni quante settimane o mesi (se esiste tale regolarità) avviene il viaggio. Successivamente si può indicare in quali giorni all interno di una settimana avviene il viaggio che si sta inserendo. I campi a disposizione per specificare concretamente la cadenza quindi sono: un flag (checkbox) che indica se la ripetizione c è oppure no. Se impostato a vero vengono considerate le opzioni di scelta opportune; viceversa se impostato a falso viene abilitata la casella per inserire la data del viaggio. Una serie di opzioni di scelta per la cadenza, costituite dalle voci: giornaliera, settimanale, mensile. Le ultime due opzioni sono affiancate ciascuna da un menu di scelta all interno del quale indicare la periodicità settimanale o mensile. Una tabella di checkbox in cui indicare in quali giorni (se non hanno una precisa regolarità) avviene il viaggio indicato. Tipo di automobile (solo Offerta) Modello: berlina, monovolume, sw,. Carburante usato (solo Offerta) Da scegliere tra le opzioni disponibili. Posti disponibili (solo Offerta) Questo è il numero di posti auto che l utente desidera mettere a disposizione (non previsto per i viaggi cercati in quanto è ovvio che non si mette a disposizione l auto in quel caso). Questo valore andrebbe decrementato manualmente dall utente stesso per tenere traccia dei passeggeri che man mano si aggiungono. Al completo Questa casella di spunta, che compare solamente in fase di modifica del viaggio, deve essere settato dall utente nel momento in cui i posti disponibili vengono esauriti perché l auto si è riempita. Così facendo il viaggio in questione viene escluso dalle ricerche degli utenti, in quanto non ha più senso farlo vedere. 10

11 La pagina relativa all inserimento/modifica di viaggi richiesti è sostanzialmente analoga a quella dei viaggi offerti ad eccezione del fatto che i dati vengono ovviamente memorizzati su un altra tabella e i campi relativi al carburante dell automobile e ai posti auto disponibili non sono presenti, in quanto ritenuti irrilevanti ai fini di una richiesta di passaggio. Ricerca Viaggi Fase 1 L utente interessato a scoprire se ci sono viaggi offerti che possano aderire alle sue esigenze può sfruttare la funzione di ricerca di un viaggio, sfruttando diversi criteri: o via (di partenza e/o arrivo), o città (di partenza e/o arrivo), un menu a tendina da cui scegliere le città tra quelle presenti, o orario (di partenza e/o di arrivo), o tappa (se presente) Per l orario si deve specificare un intervallo, in quanto un valore singolo può non essere significativo ai fini della ricerca. Qui sotto è visibile la schermata della pagina contenente la form di ricerca viaggi. Nessuno dei criteri di ricerca è obbligatorio ovviamente, però è chiaro che nel caso in cui siano presenti molti viaggi nel database è opportuno essere il più precisi possibile nella ricerca, così da scremare meglio i possibili risultati. Da notare che si è previsto l inserimento di una sola tappa; inoltre l orario va specificato nel formato HH:mm, dove con HH (ore) si intende un ora tra 00 e 23 e con mm (minuti) si intendono i minuti tra 00 e

12 Fase 2 Se l utente è interessato ad un determinato viaggio può cliccare su di esso ed accedere quindi ad una pagina in cui può spedire una mail, al Comune, in cui richiede di essere contattato per quel viaggio, come visibile nello schema. Cliccando qui si accede al form di richiesta di contatto Visualizzato solo se nella gestione del profilo è stato impostato l apposito flag 12

13 Fase 3 Il Comune si incarica di mettere in contatto, via mail o telefonicamente, l offerente e il richiedente. Dopo questa operazione, richiedente/i ed offerente sono tenuti a tenersi aggiornati vicendevolmente. NOTA IMPORTANTE: il software non tiene traccia automaticamente delle persone che man mano si aggiungono ad un viaggio offerto come passeggeri, quindi l offerente è invitato a mantenere aggiornata la registrazione del suo viaggio, decrementando il numero di posti disponibili, così da offrire informazioni valide ad altre persone eventualmente interessate alla sua offerta. Nel momento in cui il numero di posti diventa nullo, l offerente ha a disposizione la casella Al completo da spuntare per far sì che il suo viaggio non compaia più nelle ricerche, e quindi non si creino situazioni per cui si ricevano domande di passaggio a vettura completamente piena. 13

14 Opzioni utente Questa pagina prevede un paio di opzioni utilizzabili dall utente: o deregistrazione dal servizio di car pooling, che consente all utente di cancellarsi da questo servizio, mantenendo però il suo account presente e attivo, in modo da poter usufruire di altri servizi, eventualmente presenti nell area riservata, per i quali l utente è già registrato; o sospensione temporanea dal servizio, utilizzabile nel caso in cui l utente per qualche problema od esigenza personale si trovi costretto a sospendere l offerta dei suoi viaggi ma voglia mantenere attivo il servizio così da poter riprendere in un momento successivo l attività. Tale opzione comporta che i viaggi dell utente sospeso non vengano più visualizzati dagli altri iscritti, tuttavia egli può comunque gestire i suoi viaggi e crearne eventualmente di nuovi. La figura sotto evidenzia queste due scelte: 14