Evoluzione del Destination Management
|
|
- Natalia Corona
- 8 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 Evoluzione del Destination Management XDMS in un mondo 2.0 Luca Moschini Ancona, 26 marzo 2013 OPERA21 GROUP SpA
2 L Agenda Evoluzione delle piattaforme di Destination Management L approccio dei portali regionali per il turismo online L organizzazione dell offerta turistica in un contesto di DMS Il booking online Il channel management L interoperabilità con i portali turistici verticali OPERA21 GROUP SpA
3 Gruppo Opera21 LE SEDI I NUMERI I CLIENTI Economics & HC 2011 Ricavi Consolidati 63 MI Dipendenti medi > Il turismo in rete. Semplicemente
4 Alcune referenze Opera21 nel Turismo 4 Il turismo in rete. Semplicemente
5 Evoluzione delle piattaforme di destination management 5 Il turismo in rete. Semplicemente
6 Lo scenario In un mercato fortemente competitivo quale quello attuale, i turisti sono sempre più esigenti e necessitano di informazioni attraenti e di qualità, in termini di completezza e di accuratezza, veicolate tramite una molteplicità di canali. Pretendono di scegliere una destinazione, selezionare un particolare prodotto ed acquistarlo, il tutto attraverso un unico processo in rete. In tal senso, i turisti sperimentano la destinazione nella loro testa ben prima di arrivare alla meta prescelta; in altre parole, essi hanno un esperienza virtuale molto prima di quella reale e questo non può assolutamente essere sottovalutato da chi si occupa di promozione turistica. OPERA21 GROUP SpA
7 Gli attori in gioco Il prodotto turistico è un prodotto complesso, composto da attrattive territoriali e da servizi, che si integrano a vicenda. Nella creazione del prodotto, nella sua accezione di fenomeno globale, concorrano due componenti: pubblica e privata OPERA21 GROUP SpA
8 Insieme per il nuovo mercato del turismo Portale SEO/SEM Social MKTG & reputation Mobile Application Affiliate Call center Multichannel distribution GDS Catene retail GDO Nuovi attori 2.0 Content aggregation Strutture ricettive Eventi Itinerari Focus Booking Dynamic packaging Vendita online Integrazione con i channel manager e i gestionali DMO Business intelligence Reputation analysis Customer profiling CRM OPERA21 HOLDING SpA
9 L approccio deli portali regionali per il turismo online 9 Il turismo in rete. Semplicemente
10 I portali regionali Val d Aosta Vendita online con carta di credito a garanzia in caso di no-show, il pagamento avviene per intero presso la struttura prenotata Valle d'aosta Booking non addebita alcun costo sulla tua carta di credito. La carta di credito è richiesta solo a garanzia della prenotazione. Un importo pari a 1,00 viene temporaneamente bloccato sulla tua carta di credito, al solo scopo di verificarne la validità, e torna nella tua disponibilità entro la metà del mese successivo a quello della prenotazione. Non chiedono commissioni alla struttura ricettiva Vendono anche tramite il call center dell Office Régional du Tourisme Stanno sviluppando la gestione dei pacchetti per vendere, sempre per il tramite dell Office Régional du Tourisme, oltre alla ricettività anche servizi e prodotti ancillari. Rendono disponibili a Consorzi/Destinazioni e a singoli operatori la possibilità di usare dei widget da esporre sui propri siti web OPERA21 HOLDING SpA
11 I portali regionali Friuli Venezia Giulia Vendita online con carta di credito a garanzia in caso di no-show, il pagamento avviene per intero presso la struttura prenotata I dati della vostra carta di credito verranno richiesti da TurismoFVG esclusivamente per verificarne la validità senza addebiti preventivi. Per salvaguardare e criptare le informazioni riguardanti la carta di credito durante il loro iter, ci serviamo della tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e protocollo https (http secure). Solo in caso di No Show, tariffe not refundable o tariffe che prevedano il pagamento anticipato o caparra, TurismoFVG potrà comunicare, previa verifica e in modo sicuro, il numero della carta di credito alla struttura ricettiva soltanto se contemplato nelle condizioni generali della stessa. In seguito la struttura potrà procedere, a sua completa responsabilità, al prelievo della somma dovuta. Non chiedono commissioni alla struttura ricettiva Rendono disponibili a Consorzi/Destinazioni e a singoli operatori la possibilità di usare dei widget da esporre sui propri siti web Molto attivi in ambito sociale e attenzione al mondo mobile Hanno avviato il progetto «Destinatio to Distribution» per veicolare l offerta «regionale» sul GDS Amadeus OPERA21 HOLDING SpA
12 I portali regionali Liguria Vendita online con carta di credito a garanzia in caso di no-show, il pagamento avviene per intero presso la struttura prenotata La gestione della carta di credito è complessa e non troppo lineare Non chiedono commissioni alla struttura ricettiva Rendono disponibili a Consorzi/Destinazioni e a singoli operatori la possibilità di usare i webservices per l engine booking Sono molto attivi in ambito social OPERA21 HOLDING SpA
13 I portali regionali Trentino Vendita online con carta di credito a garanzia in caso di no-show, il pagamento avviene per intero presso la struttura prenotata. Prevedono anche la prenotazione con conferma differita in caso di pagamento con bonifico bancario. Non chiedono commissioni alla struttura ricettiva Rendono disponibili a Consorzi/Destinazioni e a singoli operatori la possibilità di usare dei widget da esporre sui propri siti web Molto attivi in ambito social Estrema attenzione al mondo mobile È il portale regionale con maggiori volumi di traffico e di venduto OPERA21 HOLDING SpA
14 I portali regionali Basilicata Hanno 6 siti di club di prodotto da cui vendono online: Vendita online con carta di credito a garanzia in caso di no-show, il pagamento avviene per intero presso la struttura prenotata APT Basilicata non effettua alcun addebito sulla carta di credito dell utente per la prenotazione in corso. Un importo minimo, pari a 1 euro viene temporaneamente bloccato al solo scopo di verificarne la validità e torna nella disponibilità dell utente entro la metà del mese successivo a quello in cui viene effettuata la prenotazione. I dati della carta vengono richiesti esclusivamente a garanzia della prenotazione; essi vengono trasmessi in modo automatico e in totale sicurezza alla banca con cui l Apt ha stipulato regolare contratto per la verifica. Il conto totale relativo alla prenotazione dovrà essere saldato direttamente all hotel, secondo le modalità contrattuali che lo stesso trasmetterà all utente. In caso di cancellazione della prenotazione successivamente alle ore 12 del giorno antecedente alla data di arrivo o in caso di mancato arrivo (no show), solo su espressa richiesta ad APT Basilicata da parte della struttura interessata, può essere trattenuto l importo corrispondente alla prima notte. Non chiedono commissioni alla struttura ricettiva OPERA21 HOLDING SpA
15 I portali regionali Toscana Vendita online con carta di credito con pagamento di una caparra tramite Banca Sella, PayPAL, Banca MPS, BCC (Banche di Credito Cooperativo), Gruppo Intesa/San Paolo. La struttura ricettiva può decidere la percentuale della caparra. Non gestiscono la carta di credito a garanzia. La piattaforma di booking gestisce le prenotazioni on line, mantenendo la tracciabilità ed inoltrando via mail la richiesta del visitatore al Gestore e l accettazione del Gestore al visitatore. I pagamenti on line avvengono tramite link diretto ai sistemi di home banking delle banche prescelte e segnalate dai singoli Gestori ai fini dell accredito dell acconto/saldo del prezzo del servizio dagli stessi offerto. Conseguentemente, Fondazione Sistema Toscana non è responsabile del buon fine della transazione, gestita autonomamente dal sistema di pagamento on line della banca di riferimento indicata dal Gestore, limitandosi la piattaforma a garantire l accesso al sistema di pagamento prescelto ed il flusso delle informazioni relative alla richiesta di pagamento on line, all inoltro ed accettazione della richiesta, all esito complessivo dell operazione ed al codice identificativo della stessa. Non chiedono commissioni alla struttura ricettiva Molto attivi in ambito social OPERA21 HOLDING SpA
16 I portali regionali Emilia Romagna Vendita online con carta di credito a garanzia. A garanzia della prenotazione é indispensabile utilizzare una carta di credito. Un apposito algoritmo informatico verificherà la coerenza dei dati della carta inserita e la sua validità. All atto della prenotazione pertanto non è richiesto il versamento della caparra confirmatoria, né verranno trattenute somme a qualunque titolo. Il cliente provvederà a saldare direttamente alla struttura prescelta il costo del soggiorno. Chiedono una commissione del 6% alla struttura ricettiva Rendono disponibili a Consorzi/Destinazioni e a singoli operatori la possibilità di usare dei widget da esporre sui propri siti web Molto attivi un ambito social Estrema attenzione al mondo mobile OPERA21 HOLDING SpA
17 17 Il turismo in rete. Semplicemente L organizzazione dell offerta turistica
18 E allora, chi acchiappa il viaggiatore? OPERA21 GROUP SpA
19 Il turismo corre in Rete OPERA21 GROUP SpA
20 Si può fare a meno di un approccio multicanale? OPERA21 GROUP SpA
21 21 Il turismo in rete. Semplicemente Il booking online
22 Il booking online Quello che le OTA non dicono Come sopravvivere all ombra di Priceline ed Expedia Priceline investirà in ADV 1 miliardo di $ Aumento dei costi delle offerte legate al brand name su Google Adwords Sempre meno visibilità La visibilità delle OTA costa sempre di più all albergo Pressati dalle nuove dinamiche e dai nuovi protagonisti travel che emergono online, non bisogna sentirsi schiacciati dal mercato. Gli strumenti e le possibilità di competere con i più grandi, lo dicono anche le cifre che, nonostante la crescita dei portali, ogni anno aumentano le vendite da sito ufficiale Google Hotel Finder: e adesso? Uno strumento ancora impreciso? Il modulo di ricerca hotel non compare per tutte le query di ricerca legate all hotel. I risultati non corrispondono a quelli delle mappe Sono previlegiati gli aggregatori/ota Non è (ad oggi) possibile per l albergo farsi pubblicità OPERA21 HOLDING SpA
23 Il booking online, non è solo prezzo OPERA21 HOLDING SpA
24 24 Il turismo in rete. Semplicemente Il channel management
25 Il channel manager, disintermediare per reintermediare Come districarsi tra rate parity, last room availability, il diritto alle stesse offerte speciali mostrate sul sito e la minimum availability??? Il channel manager è solo un facilitatore? OPERA21 HOLDING SpA
26 L interoperabilità con i portali turistici verticali 26 Il turismo in rete. Semplicemente
27 Si, ma quali? Perché monitare TripAdvisor? Per i suoi 50 milioni di recensioni non può essere ignorato. Perché comunque gli utenti parleranno di voi. Perché potranno emergere dalle recensioni non solo le temute critiche, ma anche consigli utili per migliorare la vostra struttura. Inoltre consigliamo di rispondere. Terrete così in considerazione i commenti e i suggerimenti di un cliente e contemporaneamente farete colpo su qualche altro migliaio di utenti, che apprezzerà la vostra professionalità e la vostra cura nelle relazioni. Trivago è il sito più utilizzato in Europa per chi cerca alberghi e hotel a prezzi scontati per organizzare al meglio le proprie vacanze. Zoover è un sito di recensioni turistiche, indipendente e europeo, nato in Olanda nel 2005 e ad oggi presente in oltre 15 Paesi, tra i quali anche l Italia. Con 12 milioni di visitatori unici all anno Zoover, raggiunge il 75% della popolazione olandese, posizionandosi come sito di viaggi, e non solo di recensioni, più importante del Paese OPERA21 HOLDING SpA
28 Il Turismo in Rete. Semplicemente Grazie! Luca Moschini moschini.luca luca_moschini OPERA21 GROUP SpA Marotta, 10 marzo 2013 di Luca Belogi -
Il portale Wonderfulexpo2015.info. Torino, 05 Febbraio 2015
Il portale Wonderfulexpo2015.info Torino, 05 Febbraio 2015 REPUTAZIONE TRUSTYOU IL PORTALE WONDERFULEXPO2015.INFO SCELTA DELLA DESTINAZIONE E DELLA DATA FILTRI 2 IL BOOKING ENGINE CARATTERISTICHE E TRATTI
DettagliBooking di destinazione con interfaccia PMS - Booking Engine - Channel Manager - Communicator
Booking di destinazione con interfaccia PMS - Booking Engine - Channel Manager - Communicator Azienda ericsoft nasce nel 1995 con l obiettivo di migliorare le performance delle strutture ricettive. In
DettagliDall informazione all acquisto online
Dall informazione all acquisto online E-commerce e Turismo CRM (Customer( Relationship Management) -lifecycle E-commerce fa parte del ciclo del CRM Marketing o web marketing (utilizzo di un sito web per
Dettaglienjoy the travel experience
enjoy the travel experience APPLICAZIONI E SISTEMI IN CLOUD PER IL TURISMO Ikaiaki App Se Smartphone e Tablet sono ormai un consolidato must have e l accessibilità a internet è sempre più open, il marketing
DettagliDistribuzione alberghiera a copertura globale.
Distribuzione alberghiera a copertura globale. Indice HotelNet La distribuzione alberghiera: 1. Booking Engine 2. IDS 3. GDS 4. T.O. Il back office Contatti HotelNet - La distribuzione alberghiera HotelNet
DettagliRelatore: Dott. Samuele Lilli
Relatore: Dott. Samuele Lilli è Con il termine Booking Engine si identifica uno strumento inserito direttamente all interno del sito della struttura ricettiva A cosa serve questo strumento? Consultare
DettagliAudizione sulla Legge annuale per il mercato e la concorrenza A.S. 2085 X Commissione Industria, commercio e turismo Senato della Repubblica 18
Audizione sulla Legge annuale per il mercato e la concorrenza A.S. 2085 X Commissione Industria, commercio e turismo Senato della Repubblica 18 novembre 2015 BOOKING.COM NEL MONDO 1996 FONDATA AD AMSTERDAM
DettagliVantaggi per l'hotel Aumento delle prenotazioni Meno lavoro e più tempo libero
SysHotel On Line Booking engine Software che consente agli utenti di consultare in tempo reale la disponibilità di una struttura ricettiva e di prenotare autonomamente il soggiorno Vantaggi per l'hotel
DettagliMINIGUIDA AI SERVIZI DI HOME BANKING
MINIGUIDA AI SERVIZI DI HOME BANKING Come operare con la propria banca usando Internet Scopo del documento: la presente miniguida è rivolta a coloro che si affacciano per la prima volta al mondo dell Home
DettagliFai trovare la tua azienda in rete con Google My Business
presenta Fai trovare la tua azienda in rete con Google My Business Scopri le funzioni del servizio geolocalizzato di Google per promuovere la tua attività Claudio Gagliardini Blogger & Consulente Web 1h
DettagliPer affrontare con successo la complessa sfida del Web!
Il Network Hotelsweb - in rete da oltre 10 anni - consente, con un investimento contenuto, di ottenere una grande visibilità per una struttura ricettiva e/o per il suo sito web ufficiale. Per affrontare
DettagliVittoriale inc. HotelReservations
HotelReservations il vostro partner ideale per un ospitalita di sicuro successo! Leader nella gestione delle piu avanzate tecniche di sviluppo e promozione OnLine, delle imprese turistiche. Aumentare le
DettagliSelf Booking on line by e-travel Management. L importanza di un On Line Booking Tool Tailor Made, come leva per ridurre i costi dei viaggi
Self Booking on line by e-travel Management L importanza di un On Line Booking Tool Tailor Made, come leva per ridurre i costi dei viaggi Self Booking: cos è? È la soluzione web based che permette direttamente
DettagliStrategie di Promocommercializzazione
Consulenza in Marketing turistico, Web Marketing e Destination Management Destination Management & Marketing Strategie di Promocommercializzazione Flavia Fagotto FOURTOURISM 2015 La promocommercializzazione
DettagliChi siamo, about Pmi-feratel
A B C Deskline! Chi siamo, about Pmi-feratel PMI IT for Tourism è azienda leader in Italia nell Information Technologies in ambito turistico; dealer esclusivista del brand feratel media technologies AG
DettagliRECENSIONI REPUTAZIONE REVENUE. Le chiavi per il successo del tuo hotel Edoardo Reggiani
RECENSIONI REPUTAZIONE REVENUE Le chiavi per il successo del tuo hotel Edoardo Reggiani LE SFIDE DELL ALBERGATORE MANCANZA DI CONTROLLO ELEVATE COMMISSIONI DEI PORTALI ESTERNI DIFFICILE CONTROLLO DELLA
DettagliBe Community Manager. per Hotel
Be per Hotel Il primo corso in Italia per diventare dedicato agli Hotel I turisti oggi hanno cambiato il proprio comportamento in rete e le proprie modalità di ricerca: le informazioni sulle strutture
DettagliGuida al sistema di prenotazione di BB-Roma
BB-Roma Bed and breakfast e appartamenti a Roma Guida al sistema di prenotazione di BB-Roma Sommario: Pagina 1 Modalità di adesione Pagina 2 Prenotazione immediata Pagina 3 Prenotazione con conferma Pagina
DettagliMisurare la customer satisfaction nei servizi turistici
Misurare la customer satisfaction nei servizi turistici WEB 2.0 e le nuove metodologie: opportunità o minaccia? www.francescotapinassi.it 8 maggio 2009 1 Cosa accadeva prima del WEB 2.0? I metodi tradizionali
DettagliAgenzie tradizionali e web: tutti i numeri della promocommercializzazione
1 di 5 20/02/2013 22.11 prima pagina chi siamo Agenzie tradizionali e web: tutti i numeri della promocommercializzazione All interno di un quadro economico caratterizzato da una forte pressione e competitività
DettagliBOOKING ENGINE VENDITA, OTTIMIZZAZIONE E DISINTERMEDIAZIONE
BOOKING ENGINE VENDITA, OTTIMIZZAZIONE E DISINTERMEDIAZIONE STEFANO MONTAGNA Responsabile Commerciale VERTICAL BOOKING Booking Engine Channel Manager IDS GDS Connectivity Marketing Tools AZIENDA LEADER
Dettaglisemplice, potente, vicino a te
semplice, potente, vicino a te www.vicenza.com THE E-CITY, LA CITTà IN UN CLICK! VICENZA.COM, il primo portale di Vicenza, è stato ideato nel 1999 dal creativo Maurizio Sangineto (SANGY) ed inaugurato
DettagliUtilizzo dell E Commerce in Europa Italia fanalino di coda. Fanno peggio solo Grecia, Bulgaria e Romania
Tel. 421 6261 Mob. + 39 348 862267 ufficiostampa@mm one.com Utilizzo dell E Commerce in Europa fanalino di coda. Fanno peggio solo, e Acquisto online di viaggi e prodotti, attività di vendita e servizi
DettagliAttività federale di marketing
Attività federale di marketing Gestione e certificazione delle sponsorizzazioni Il Feedback Web Nel piano di sviluppo della propria attività di marketing, la FIS ha adottato il sistema Feedback Web realizzato
DettagliPratica, innovativa ed economica Myfidelio.net: la soluzione e-commerce per l ospitalità
Pratica, innovativa ed economica Myfidelio.net: la soluzione e-commerce per l ospitalità Thepowerofhoteldistribution Aumentare il fatturato e ridurre i costi con l e-commerce sui canali di distribuzione
DettagliGuida al sistema di pagamento delle pratiche telematiche
Guida al sistema di pagamento delle pratiche telematiche Gentile Utente, per effettuare il pagamento delle pratiche telematiche deve accedere alla Home Page delle Banche Dati, dopo aver digitato la sua
DettagliValorizzazione delle aree naturali protette come chiave di sviluppo turistico dei territori. www.isnart.it 1
Valorizzazione delle aree naturali protette come chiave di sviluppo turistico dei territori www.isnart.it 1 Le aree protette in Italia 23 parchi nazionali (oltre 500 comuni) 152 parchi regionali (quasi
DettagliINNOVAZIONE XNOTTA PER PORTALI TURISTICI
INNOVAZIONE XNOTTA PER PORTALI TURISTICI 1. Introduzione La nostra attività è partita dall esame dei sistemi di gestione dei Portali turistici; tutti hanno pensato ad una ottima interfaccia, ad un buon
DettagliAttività: Indovina come ti pago. Materiale: Carte di identità degli strumenti di pagamento, scheda per l insegnante
Attività: Indovina come ti pago Materiale: Carte di identità degli strumenti di pagamento, scheda per l insegnante 1 BANCOMAT 1. A cosa serve? Per prelevare dagli sportelli automatici Automatic teller
DettagliREGOLAMENTO OPERAZIONE A PREMIO Accademia Club
REGOLAMENTO OPERAZIONE A PREMIO La sottoscritta società Accademia srl con sede legale a Prato (PO) in Via del Ferro, 137, 59100 P.IVA 00318210978, intende indire la sotto specificata operazione a premio:
DettagliTrasforma la tua attività in un punto ioritiro.
Trasforma la tua attività in un punto ioritiro. INFORMATIVA SUL SERVIZIO ioritiro per i bar e i negozi www.ioritiro.it il servizio ioritiro è una rete di bar e negozi che nasce per offrire a chi è spesso
DettagliVendere l hotel sul web Best Rate Guaranteed o Parità Tariffaria?
Vendere l hotel sul web Best Rate Guaranteed o Parità Tariffaria? Il sito internet dell hotel è la prima fonte di business, quindi: Deve essere la fonte più completa di informazioni sul tuo hotel L informazione
DettagliLEZIONE: TESORERIA 1/2
Corso Responsabile Amministrativo E. Marcelli C. Marcelli LEZIONE: TESORERIA 1/2 Tesoreria 1/2 AGENDA 1. Tenuta cassa 1.1 Prima nota cassa 1.2 Prima nota cassa esempio 1.3 Controllo cassa 2. Banca: Tipologie
DettagliI dubbi relativi all emissione della polizza
FAQ I dubbi relativi all emissione della polizza Quando si può acquistare una polizza di assicurazione per il viaggio? La polizza può essere acquistata contestualmente all acquisto del volo, o al più tardi
DettagliIL REVENUE MANAGEMENT ALBERGHIERO
IL REVENUE MANAGEMENT ALBERGHIERO INTRODUZIONE IL REVENUE Lo studio dell offerta di prezzo più interessante per la vendita della camera sfruttando le fluttuazioni naturali di mercato Deve essere alla base
Dettaglipag. 1 Commissioni al 5% gestionale di ultima generazione Condizioni invariate nel tempo
pag. 1 Commissioni al 5% gestionale di ultima generazione CONTATTO DIRETTO CON I CLIENTI Condizioni invariate nel tempo Nasce il portale ITALIANO dalla parte degli hotel 1 pag. 2 Cos è Dooid Dooid è un
DettagliINVESTI NEL TUO LAVORO
INVESTI NEL TUO LAVORO Dott. Arcangelo Rizzuti Responsabile Rete Nazionale BacktoWork24 Bologna, 10 marzo 2015 Da un anno, ogni settimana, abbiamo portato un investimento a una piccola azienda I risultati
DettagliChi siamo: Trame Territoriali è una Società di servizi non profit e una OLTA Tour Operator On Line
TRAME TERRITORIALI Chi siamo: Trame Territoriali è una Società di servizi non profit e una OLTA Tour Operator On Line Cosa facciamo: Trame valorizza il territorio attraverso l identificazione, la selezione,
DettagliOpportunity. Il nostro valore aggiunto nella gestione della fidelizzazione
Opportunity Il nostro valore aggiunto nella gestione della fidelizzazione grave crisi economica fase recessiva mercati instabili terremoto finanziario difficoltà di crescita per le aziende Il mercato La
DettagliTRAVELPLAN.IT PRODOTTI E SERVIZI IL PORTALE DEDICATO AL TURISMO IN ITALIA INFORMAZIONI DI QUALITÀ, VENDITA E GRANDE VISIBILITÀ INTERNAZIONALE
www.travelplan.it IL PORTALE DEDICATO AL TURISMO IN ITALIA TRAVELPLAN.IT Travelplan.it : strumento indispensabile per tutti gli utenti Internet che sono alla ricerca di informazioni turistiche sull Italia.
DettagliSistemi per il mondo che lavora
Sistemi per il mondo che lavora LA REALTÀ SISTEMI Sistemi, la dimensione economica. Fatturato in crescita costante: +6,1% nel 2012. Il fatturato relativo ai servizi rappresenta il 95% del fatturato totale,
DettagliINTEGRATA E WHITE LABEL
FAQ INTEGRATA E WHITE LABEL I dubbi relativi all emissione della polizza Quando si può acquistare una polizza di assicurazione per il viaggio? La polizza può essere acquistata contestualmente all acquisto
DettagliLA DIMENSIONE TECNOLOGICA DELLA RELAZIONE BANCA CLIENTE. Dott. Paolo Mangione DIREZIONE COMMERCIAL BANKING
1 LA DIMENSIONE TECNOLOICA DELLA RELAZIONE BANCA CLIENTE Dott. Paolo Mangione DIREZIONE COMMERCIAL BANKIN 2 Numero di Banche (sedi legali) in Italia 1998-2009 3 Numero di sportelli in Italia 1998-2009
DettagliISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE MODELLO F24 ACCISE
MODELLO F24 ACCISE Sommario SOMMARIO Presentazione... 1 Modalità di presentazione... 1 Caratteristiche del modello... 2 Modalità di compilazione F24 ACCISE... 3 Tabella codici tributi... 5 Modalità di
DettagliHBS Soluzione per il settore Noleggi
HBS Soluzione per il settore Noleggi HBS - Hire Business Solution Soluzione per il settore Noleggi HBS è una soluzione gestionale per le aziende che lavorano nel mondo del noleggio. Nato da esigenze di
DettagliWeb Marketing. Strategie di Business e di comunicazione per competere nella rete globale. MARCHI D IMPRESA E INTERNET - 11 Novembre 2015
MARCHI D IMPRESA E INTERNET - 11 Novembre 2015 Web Marketing Strategie di Business e di comunicazione per competere nella rete globale Chi sono Samuele Toffanelli Mi occupo di web marketing e comunicazione
DettagliVENDERE STAMPA ONLINE PER VIRTÙ E NON PER NECESSITÀ! Caratteristiche e dinamiche della vendita online
VENDERE STAMPA ONLINE PER VIRTÙ E NON PER NECESSITÀ! Caratteristiche e dinamiche della vendita online Hotel Novotel Milano Nord Ca' Granda - 19 maggio 2014 Carloalberto Baroni 38 anni - Web Project Manager
DettagliITALY DISCOVERY Project Plan Giuliano Galleri Adalte Srl / Equipage Srl
ITALY DISCOVERY Project Plan Giuliano Galleri Adalte Srl / Equipage Srl Project Description Organizzazione delle risorse, Portale aggregativo e operatività delle transazioni generate Scopi del Progetto
DettagliCartaSi: un mondo virtuale di vantaggi reali
CartaSi: un mondo virtuale di vantaggi reali Giorgio Avanzi, Direttore Generale CartaSi Milano, 14 Maggio 2008 CartaSi è leader di mercato consolidato Il Gruppo CartaSi, costituito nel 1985, è leader in
DettagliOggetto: Avvertenze per la redazione dei documenti DOCFA e PREGEO e per l uso del del conto nazionale.
Ufficio provinciale Modena Modena, 18 Marzo 2008 Prot. n 2549 Allegati 1 Rif. nota del Prot. n Agli Ordini e Collegi Professionali della Provincia di Modena LORO SEDI Oggetto: Avvertenze per la redazione
Dettagli...dove c è un condominio
...dove c è un condominio Unicasa Italia Spa è stata costituita nel 2005 - il Capitale Sociale a marzo 2014 è di 550.000 interamente versato. Il patrimonio di Unicasa Italia Spa è costituito principalmente
DettagliNuovi incentivi ISI INAIL
Per una migliore qualità della vita Nuovi incentivi ISI INAIL IL BANDO ISI INAIL 2013 PER INTERVENTI DA AVVIARE NELL ANNO 2014 FINANZIATA ANCHE LA CERTIFICAZIONE BS OHSAS 18001 Il bando ISI INAIL 2013
DettagliWE-BANK GREEN. Quanto la banca condiziona l'attività dei propri clienti sui temi ecologici? MARTEDì 16 GIUGNO 2009
WE-BANK GREEN Quanto la banca condiziona l'attività dei propri clienti sui temi ecologici? MARTEDì 16 GIUGNO 2009 LAURA GALBIATI Reponsabile Direzione Grandi Clienti Chi siamo We@service SpA È la società
DettagliCWT Hotel 360 Un hotel program avanzato per la vostra gestione del travel. Copyright 2014 CWT
CWT Hotel 360 Un hotel program avanzato per la vostra gestione del travel Copyright 2014 CWT Agenda L impatto della compliance agli hotel preferenziali sulla gestione viaggi aziendale CWT Hotel 360 un
DettagliANTONELLA LAVAGNINO COMUNICAZIONE & MARKETING
ANTONELLA LAVAGNINO COMUNICAZIONE & MARKETING CREARE OPPORTUNITÀ PER COMPETERE Oggi le imprese di qualsiasi settore e dimensione devono saper affrontare, singolarmente o in rete, sfide impegnative sia
DettagliIl diritto ad aprire un conto bancario in qualsivoglia stato della comunità europea. Londra, 5 luglio 2013 Dott. David Fava
Il diritto ad aprire un conto bancario in qualsivoglia stato della comunità europea. 1 Costo annuale di gestione conto bancario 2 Secondo recenti studi citati dalla Commissione Europea: 58 milioni di cittadini
DettagliGuida al sistema di pagamento delle Pratiche Telematiche
Guida al sistema di pagamento delle Pratiche Telematiche Versamento Selezionare dalla sezione Area Deposito Pratiche CCIAA la banca dati Servizio Invio Telematico Bilanci e Pratiche : Tra i Servizi Disponibili
DettagliSOLUZIONI INFORMATICHE PER LO STUDIO LEGALE
SOLUZIONI INFORMATICHE PER LO STUDIO LEGALE Nekte Srl Viale Gran Sasso, 10-20131 Milano Tel. 02 29521765 - Fax 02 29532131 info@nekte.it www.nekte.it L IMPORTANZA DI CONOSCERE I PROFESSIONISTI Nekte ha
DettagliChi siamo, about Pmi-feratel
A B C Deskline! Chi siamo, about Pmi-feratel PMI IT for Tourism è azienda leader in Italia nell Information Technologies in ambito turistico; dealer esclusivista del brand feratel media technologies AG
Dettagliclick BEST Il franchising facile e sicuro per gli imprenditori di domani.
click BEST Il franchising facile e sicuro per gli imprenditori di domani. UN PROGETTO INNOVATIVO click BEST, operatore di successo nel panorama Internet italiano, propone con la formula del franchising
DettagliSCOPRI LA PROSSIMA APERTURA UNA. LA TUA.
UNA FRANCHISING SCOPRI LA PROSSIMA APERTURA UNA. LA TUA. FORMULA UNA Hotels & Resorts e UNAWAY Hotels sono marchi che contraddistinguono una catena alberghiera di proprietà completamente italiana che per
DettagliGiulia Eremita www.trivago.it Giulia.eremita@trivago.it Tel. 02.40042033. Trivago Ferrara Workshop Ferrara,15 Marzo 2013
Giulia Eremita www.trivago.it Giulia.eremita@trivago.it Tel. 02.40042033 Trivago Ferrara Workshop Ferrara,15 Marzo 2013 Trivago: meta search per la ricerca hotel trivago è un motore di ricerca hotel Fondazione,
DettagliSdHotel Consulting di Santagapita Daniel Via Stranghe 13 39041 Brennero (BZ) Italia mobile +39 3406444757 fax +39 0472766522 mail:
CONTENUTO DEL DOCUMENTO 1. Presentazione 2. La Nostra Missione 3. Perché affidarsi ad Sd hotel? 4. 5 motivi per scegliere Sd hotel 5. I Nostri Partner 6. I Nostri Servizi a) Attivazione e Gestione Portali
DettagliMedia e soluzioni emergenti per la promozione del Territorio
Media e soluzioni emergenti per la promozione del Territorio I nuovi modi di comunicare nel Turismo Il sogno del Turista Vedere i luoghi dove vorrebbe andare prima di decidere la vacanza. Visitare i luoghi
DettagliCos è. Mission & Vision. Attitude in Web, area di IT Attitude, ha competenze specifiche nel settore informatico e nel web marketing.
Cos è Mission & Vision COMUNICAZIONE. SOLUZIONI INFORMATICHE. CONSULENZA AZIENDALE. WEB MARKETING. Attitude in Web, area di IT Attitude, ha competenze specifiche nel settore informatico e nel web marketing.
DettagliScopri come Creare e Vendere viaggi online! Il software per gestire le tue pratiche e i tuoi clienti: Et-Gest
Scopri come Creare e Vendere viaggi online! Sezione: 3. Risorse Il software per gestire le tue pratiche e i tuoi clienti: Et-Gest Siamo arrivati all ultimo step di questa rapida analisi delle risorse basilari
DettagliFare business sul web: 5 regole fondamentali per le PMI
Fare business sul web: 5 regole fondamentali per le PMI Impresa 2.0 Bologna, 8 giugno 2011 Chi sono Mi occupo di marketing online dal 2000 Digital Marketing Manager freelance da aprile 2011 Blogger dal
DettagliACCORDO. tra. l AZIENDA...- Via CITTÀ. - CAP... - Codice Fiscale... - P. Iva..., in persona di., nella sua qualità di
ACCORDO tra - Via Lugaro, 15-10126 Torino - REA TO 908257 - Codice Fiscale 02933920015, P.Iva 02486000041, in persona di Andrea Gilardi, nella sua qualità di Direttore Tour Operator Alpitour e Andrea Moscardini,
DettagliWEB ADVERTISING - BANNER servizi di promozione all interno del sito dell aeroporto
L Aeroporto di Trapani è il suo sito ufficiale, un occasione di promozione e sviluppo turistico per tutto il territorio WEB ADVERTISING - BANNER servizi di promozione all interno del sito dell aeroporto
DettagliInnovation Technology
Innovation Technology Una naturale passione per Un partner tecnologico che lavora a fianco dei propri clienti per studiare nuove soluzioni e migliorare l integrazione di quelle esistenti. l innovazione.
DettagliFidelity Worldwide Investment
Fidelity Worldwide Investment Indice 1 Mission 2 Attività e numeri 3 Contatti 4 Sito Web 2 Fidelity: fare poche cose e farle bene Focus La nostra attività principale è la gestione dei fondi, evitando così
DettagliI contratti * SINTESI * Il Contratto in sintesi. sconto del 13%
I contratti * SINTESI * Il Contratto in sintesi DURATA Il presente accordo avrà validità sino al 31.12.2012 COMMISSIONI NICOLAUS TOUR riconoscerà per tutti i soggiorni ( min. 5 notti) sulle seguenti Programmazioni
DettagliPer operatori Punti Info. Presso vostra sede. Informazione. eaccoglienza Formazione per il personale di gestione. dei Punti Informativi
Per operatori Punti Info Presso vostra sede Informazione 2.0 eaccoglienza Formazione per il personale di gestione dei Punti Informativi Due giornate di formazione presso le vostre sedi, dedicate al personale
DettagliLA RISCOSSIONE DEL TRIBUTO DI BONIFICA in TOSCANA
LA RISCOSSIONE DEL TRIBUTO DI BONIFICA in TOSCANA LA BONIFICA TOSCANA I CONSORZI di BONIFICA in TOSCANA 13 Consorzi associati URBAT 8 Consorzi interregionali I Consorzi associati URBAT: LA BONIFICA TOSCANA
DettagliLegalPay Family: ordinativo informatico e soluzioni per l e-commerce
LegalPay Family: ordinativo informatico e soluzioni per l e-commerce LegalPay FAMILY E-BUSINESS Autonomia delle Pubbliche Amministrazioni rispetto alle banche. Automazione commerciale per aziende, enti
DettagliConsiglio di Amministrazione del 11 luglio 2011
Consiglio di Amministrazione del 11 luglio 2011 Proposta modifica modalità di fatturazione della tariffa industriale a Preventivo *** Attuale sistema di fatturazione della tariffa industriale I corrispettivi
DettagliANCORA PIÙ VICINO AI TUOI PAZIENTI
ANCORA PIÙ VICINO AI TUOI PAZIENTI Crea e pubblica il tuo sito professionale in soli quattro step www.docsite.it Da una ricerca del Censis (2010) emerge che il 34% della popolazione italiana utilizza internet
DettagliCommercio in Rete. tra il reale e il virtuale di Giuseppe Castiglia. giuseppe.castiglia@serviceupgrade.it
Commercio in Rete tra il reale e il virtuale di Giuseppe Castiglia 1 Giuseppe Castiglia Titolare della Upgrade Electronic Service (www.serviceupgrade.net ) (servizi e hardware in tutta Italia grazie all
DettagliArea Albergatori HotelManager
Area Albergatori HotelManager Presentare dettagliatamente il vostro hotel Predisporre statistiche Creare widgets personalizzati Costruite la vostra reputazione online con: www.holidaycheck.it/area_albergatori
DettagliPROCEDURA DI COORDINAMENTO TRA GESTORI DI RETE AI SENSI DEGLI ARTICOLI 34 E 35 DELL ALLEGATO A ALLA DELIBERA ARG/ELT 99/08 (TICA)
PROCEDURA DI COORDINAMENTO TRA GESTORI DI RETE AI SENSI DEGLI ARTICOLI 34 E 35 DELL ALLEGATO A ALLA DELIBERA ARG/ELT 99/08 (TICA) Il presente documento descrive le modalità di coordinamento tra gestori
DettagliCircolare N.87 del 10 Giugno 2011. Dall 8 giugno dettate nuove modalità di pagamento dei contributi volontari
Circolare N.87 del 10 Giugno 2011 Dall 8 giugno dettate nuove modalità di pagamento dei contributi volontari Dall 8 giugno dettate nuove modalità di pagamento dei contributi volontari Gentile cliente,
DettagliUso delle Credit Card in Hotel (fotografia)
Uso delle Credit Card in Hotel (fotografia) Sysdat Turismo Spa Via Ferrari,21 Saronno VArese Tel. +39 02 967 18 1 Luca Gandola Risultati della ricerca condotta da Sysdat Turismo Spa in merito all uso delle
DettagliCredex LA PIATTAFORMA PER LA GESTIONE DELLA CATENA ESTESA DEL VALORE DEL RECUPERO CREDITI. ABI Consumer Credit 2003. Roma, 27 marzo 2003
LA PIATTAFORMA PER LA GESTIONE DELLA CATENA ESTESA DEL VALORE DEL RECUPERO CREDITI ABI Consumer Credit 2003 Roma, 27 marzo 2003 Questo documento è servito da supporto ad una presentazione orale ed i relativi
DettagliFORZA VENDITE UNA. In oltre 10 anni di esperienza: oltre 800 aziende soddisfatte della nostra attività
FORZA VENDITE UNA In oltre 10 anni di esperienza: oltre 800 aziende soddisfatte della nostra attività oltre 3000 agenti e quadri commerciali inseriti presso le nostre aziende clienti oltre 20 UNA Consultant
Dettagli! 2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GE- NERALI DI VENDITA
Contenuti 1. INFORMAZIONI GENERALI Condizioni Generali di vendita 2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA 3. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 4. OBBLIGHI DEL CLIENTE 5. DEFINIZIONE
DettagliVendite & distribuzione online. CRO & Cross Selling Booking Online B2B, Distribuzione GDS Channel Manager Competitors View
Vendite & distribuzione online CRO & Cross Selling Booking Online B2B, Distribuzione GDS Channel Manager Competitors View Con SCRIGNO posso finalmente gestire la vendita su tutti i canali, online e offline,
DettagliCarta dei Servizi Articolo 1 Soluzioni HR Servizi al tuo Servizio.
Carta dei Servizi Articolo 1 Soluzioni HR Servizi al tuo Servizio. Articolo 1 Srl Soluzioni HR - Aut. Min. Lav. Prot. N. 1118 del 26/11/04 CARTA DEI SERVIZI INDICE Presentazione di Articolo 1 Srl Carta
DettagliCORSO PER CONSULENTI TURISTICI PROGRAMMAZIONE E GESTIONE DEI VIAGGI
CORSO PER CONSULENTI TURISTICI PROGRAMMAZIONE E GESTIONE DEI VIAGGI Il corso per Consulenti Turistici mira a formare una figura professionale con competenze polivalenti per rispondere a tutte le esigenze
DettagliPer le attività: i vantaggi esclusivi del Profilo Plus. Il Profilo Plus: un efficace strumento di marketing per la tua attività.
Per le attività: i vantaggi esclusivi del Profilo Plus. Il Profilo Plus: un efficace strumento di marketing per la tua attività. Perchè scegliere Glutile.it Come in molti settori, anche nella ristorazione,
DettagliCondizioni Generali per la negoziazione Sulla Piattaforma Borsa Trasporti
Condizioni Generali per la negoziazione Sulla Piattaforma Borsa Trasporti ISCRIZIONE La domanda di iscrizione deve essere presentata mediante lo schema proposto nel sito e deve essere completata in tutte
DettagliViaggiatori. e percorsi d'acquisto. Come il Performance Marketing ispira e orienta la scelta nel settore dei viaggi. tradedoubler.
Viaggiatori e percorsi d'acquisto Come il Performance Marketing ispira e orienta la scelta nel settore dei viaggi tradedoubler.com Gli europei sono determinati a scegliere hotel, voli e vacanze alle loro
DettagliLOCAL BUSINESS MANAGER
Da venti anni promozione e sviluppo d impresa LOCAL BUSINESS MANAGER IL BUSINESS DEL PROMUOVERE BUSINESS E SVILUPPO LOCALE Aiutare gli aspiranti imprenditori a creare una nuova attività, supportare gli
DettagliConvenzione Ingegneri Salerno
B o z z a Maggio 2009 Convenzione Ingegneri Salerno Indice > Santander Private Banking: chi siamo > Conto corrente dell Ordine degli Ingegneri di Salerno > Conto Privato: Ingegneri di Salerno 2 Santander
DettagliCasaNoi + Adv Media Lab presentano. Pacchetto impresa Web
presentano Il nostro obiettivo, il vostro successo Aumenta i contatti per la tua iniziativa immobiliare Siamo un gruppo di professionisti che offre strumenti di comunicazione e web-marketing immobiliare
DettagliCircolare N. 155 del 26 Novembre 2014
Circolare N. 155 del 26 Novembre 2014 Operatori dell e-commerce - partite dal 1 ottobre le registrazioni al mini sportello unico Gentile cliente, con la presente desideriamo informarla che con il Provvedimento
DettagliTempi certi di disponibilità delle somme versate con assegno. Guida pratica
Tempi certi di disponibilità delle somme versate con assegno Guida pratica Tutte le iniziative PattiChiari Risparmio Elenco delle obbligazioni a basso rischio e a basso rendimento Informazioni chiare sulle
DettagliPROGETTO TUSCIA WELCOME
PROGETTO TUSCIA WELCOME Valorizzazione e promozione del turismo integrato e sostenibile nella Tuscia Viterbese (Allegato alla determinazione del Segretario Generale n. 96 del 24/03/2014) Art. 1 Progetto
DettagliMarketing Brand Strategies Soluzioni Creative il marketing B2B Soluzioni di Qualità dal 2002. yykk WEB, PRINT & ADVERTISING
Marketing Brand Strategies Soluzioni Creative il marketing B2B Soluzioni di Qualità dal 2002 yykk WEB, PRINT & ADVERTISING Ripartiamo dal Web Strategie di marketing La soluzione che Vi proponiamo parte
DettagliTecnologia & Innovazione come facilitatori per la SOLIDARIETÀ
Tecnologia & Innovazione come facilitatori per la SOLIDARIETÀ Dott. Paolo Anselmi Vice Presidente GfK Eurisko Roma, 6 Novembre 2014 Obiettivi & Fonti dei risultati visione di scenario sul trend e sulle
Dettagli