HELIOS SOCIETÀ COOPERATIVA Via Annibale Caretta, Milano C.F. / P. IVA
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- Arnaldo Grillo
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3 La Società Cooperativa Helios è un impresa di servizi specializzata nel settore di pulizie civili ed industriali, manutenzione, gestione immobili, disinfestazione, derattizzazione, disinfezione, sanificazione e sanitizzazione di ambienti pubblici e privati, erogazione di servizi di portierato e giardinaggio, facchinaggio. scarico, carico e stivaggio merci, con personale altamente qualificato, supportato da operatori e tecnici specializzati in vari interventi. Gli obiettivi di questa società sono svolgere attività di manutenzione e servizi attraverso l assunzione, in appalto da enti pubblici e privati, di lavori di pulizia di immobili di qualsiasi natura e destinazione, nonché lavori di Global Service.
4 La Società Cooperativa Helios è in grado di offrire servizi eccellenti garantendo sempre grande professionalità. Con l esperienza acquisita nei vari settori, la qualificata preparazione tecnica di cui dispone tutto il personale - sottoposto periodicamente ad aggiornamenti professionali - i programmi di ricerca applicata a macchinari, prodotti e attrezzature, e una politica aziendale basata sui sistemi di qualità, la Società Cooperativa Helios è un impresa specializzata in più ambiti operativi, oggi con più filiali su tutto il territorio nazionale.
5 FACILITY MANAGEMENT Gli strumenti messi in campo dalla Società Cooperativa Helios sono la professionalità, i tool e la capacità gestionale. Proporre e realizzare un partenariato durevole con i clienti, consenta all azienda di ottimizzare interventi e costi e ai clienti di concentrarsi sul proiprio core business. Il contesto di riferimento non è più, quindi, quello raprresentato dai rapporti tradizionali fra cliente e fornitore ma quello della partnership: a livello direttivo e soprattutto operativo a salvaguardia e per la soddisfazione dell utente finale. Proporre le prestazioni migliori a prezzi adeguati, grazie all esperienza acquisita, a sinergie e risorse di gruppo, al know how consolidato e a dati di benchmarking.
6 POLITICA DEL PERSONALE Coinvolgere i collaboratori dell azienda con la motivazione, l informazione e la formazione. Mantenere un elevato livello di soddisfazione dei collaboratori grazie ad una valutazione oggettiva e ad un trattamento corretto. Aumentare il valore posizionale dei collaboratori nella società e rispettare tutte le leggi e i regolamenti pertinenti.
7 POLITICA AMBIENTALE Rispettare tutte le leggi e i regolamenti pertinenti. Risparmiare in termini di risorse e promuovere l utilizzo di sostanze il più possibile ecocompatibili. Adottare provvedimenti che si basano su un modo di pensare lungimirante e globale per ridurre costantemente influssi dannosi per l ambiente. Creare una cornice trasparente nella quale siano fissati e verificati punti di vista e obiettivi ambientali, al fine di migliorare costantemente l efficienza del sistema introdotto e di escludere comportamenti pretestuosi. Influenzare i clienti e i fornitori con il pensiero aziendale di tutela ambientale.
8 POLITICA DELLA SICUREZZA Il sistema di sicurezza si basa sugli obiettivi aziendali e sulla politica imprenditoriale, documentati nell ambito della gestione della qualità e dell ambiente. Garantire la sicurezza e la salute dei nostri collaboratori e delle persone grazie a un modo di pensare, pianificare e agire responsabile. Evitare danni materiali grazie a personale qualificato. Coinvolgere fornitori e clienti nel nostro sistema e insieme aumentare la sicurezza. Ambire costantemente a migliorare per evitare rischi e incidenti.
9 POLITICA DELLA QUALITÀ Offrire ai clienti il miglior rapporto prezzoprestazione grazie a un miglioramento costante dei servizi e dell aumento della consapevolezza della qualità. Creare una cornice trasparente che consenta un adeguamento costante alle mutate esigenze di mercato e della clientela affrontandoli con innovazione e soluzioni su misura. Aumentare la consapevolezza della qualità da parte dei clienti e dei fornitori. Coinvolegere clienti e fornitori nel sistema di gestione della qualità.
10 REQUISITI Con lo scopo di migliorare la qualità dei servizi, far crescere la soddisfazione del cliente, dei dipendenti e dei fornitori, gestire in modo eccellente gli aspetti ambientali connessi con le attività aziendali, rafforzare e consolidare la fiducia dei committenti e del mercato, la Società Cooperativa Helios ha conseguito le seguenti certificazioni:
11 ORGANIZZAZIONE ED ESECUZIONE La Società Cooperativa Helios, attraverso l esperienza maturata, la capillarità, il knowhow e nel rispetto delle vigenti norme, ritiene di poter presentare un progetto di integrazione di funzioni operative e tecnologiche per i servizi che le saranno affidate. La Società Cooperativa Helios, è in grado di attivare un network di vigilanza non armata operanti sull intero territorio nazionale per competenza terriotriale, pronto intervento allarme e attività di sicurezza. La Società Cooperativa Helios assicura il corretto andamento delle attività ad essa affidate ed il rispetto delle norme contrattuali attraverso uno staff di analisti e coordinatori operativi specializzati nelle attività di gestione e controllo.
12 La Società Cooperativa Helios propone di: accentrare presso la propria sede la gestione operativa e manutentiva e il controllo del Global Service e delle ditte manutentrici, attraverso il proprio network dei fornitori; migliorare le performance del personale addetto al servizio grazie ad un assiduo e capillare controllo della capacità organizzativa e operativa; integrare le attività di manutenzione degli impianti di sicurezza e controllo con le attività di vigilanza e portierato; ottimizzare la gestione amministrativa e contabile delle attività di rendicontazione mensile attraverso lo strumento del coordinamento amministrativo; controllare costantemente attraverso il proprio Sistema Operativo Informatico Gestionale online 24 ore su 24 il flusso operativo dei servizi.
13 CURRICULUM AZIENDALE - A.S.P. di Reggio Calabria; - ATAC S.p.A (Roma); - Comune di Ercolano (NA); - Comune di Brugherio (MB); - Agenzia del Demanio, Sede di Milano; - Studium s.r.l.; - Cesd s.r.l.; - Core S.p.A.; - Università telematica E-Campus; - Giunta Regionale della Campania; - CEPU; - Poste Italiane; - Groupalia; - Ascopiave; - Azienda Ospedaliera di Reggio Calabria.
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POLITICA PER LA QUALITÀ
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