GUIDA AI SERVIZI ON-LINE

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1 GUIDA AI SERVIZI ON-LINE Gentile Cliente di seguito troverà una breve guida ai servizi on-line offerti sul sito Le ricordiamo che per usufruire degli stessi deve averci precedentemente comunicato il suo indirizzo ed effettuato la procedura di registrazione e primo accesso al sito. Se non avesse già effettuato questi passaggi può consultare le relative guide prima di procedere oltre nella lettura della guida. Per accedere alle funzioni on-line dalla home page del sito wtsgas faccia click sul pulsante giallo AREA CLIENTI in alto a destra.

2 Inserisca nei rispettivi campi l Utente e la password personali e faccia click sul pulsante Login. Se dovesse aver dimenticato la password il sistema le proporrà una procedura per l impostazione di una nuova password.

3 Nell immagine seguente Le viene riportata la pagina principale dell area Clienti. Da questa può selezionare il servizio desiderato: - Se ha un contatore faccia click sull immagine Contatori per: o avere informazioni sul contatore o avere il riepilogo delle ultime letture o effettuare una autolettura - Per richiedere un rifornimento faccia click sull immagine Serbatoi - Per visualizzare le ultime fatture faccia click sull immagine Storico Fatture - Se ha delle fatture da pagare le può visualizzare facendo click sull immagine Fatture da pagare Sig Chieti Via Erasmo Piaggio 72

4 Contatori Se fa click sull immagine indicata dalla freccia rossa verranno visulizzate le ultime letture del contatore ed i relativi consumi addebitati. Se invece vuole effettuare una autolettura faccia click sull icona indicata dalla freccia verde. Sig Chieti Via Erasmo Piaggio 72 Contatori installati presso Az. Walter Tosto Via E. Piaggio 72 Chieti CH

5 Autolettura Per effettuare l autolettura del contatore inserisca i metri cubi letti sul contatore nel campo letture e quindi faccia click sul pulsante Procedi. Un messaggio la avvertirà della corretta acquisizione della lettura. Sig., Via E. Piaggio Chieti

6 Richiesta rifornimento Se vuole richiedere un rifornimento, dopo essere entrato nel menù Serbatoi, faccia click sull icona indicata dalla freccia rossa. Se fa click sull immagine indicata dalla freccia verde verranno visulizzati i dati sugli ultimi rifornimenti effettuati sul serbatoio. Sig Chieti Via Erasmo Via Roma, Piaggio Az. Walter Tosto SpA Via E. Piaggio, Chieti

7 Quando richiede un rifornimento è importante che inserisca correttamente i dati sul livello del serbatoio, i litri richiesti ed eventuali segnalazioni utili per espletare il servizio, come da esempio riportato nella figura seguente. Una volta inseriti i dati faccia click sul pulsante Invia Ordine e riceverà il messaggio della corretta acquisizione della richiesta. Sig., Via E. Piaggio Chieti

8 Fatture da Pagare. Se ha delle Fatture da pagare vada nell apposita sezione. Le verrà visualizzata la tabella con le date di scadenza e gli importi delle fatture da pagare. Potrà: - Visualizzare e stampare ogni fattura facendo click sull icone pdf (freccia verde) - Selezionare le fatture che vuole pagare (freccia rossa) - Stampare il bollettino postale precompilato per le fatture che ha precedentemente selezionato come da pagare (freccia arancione) o visualizzare le coordinate per il bonifico bancario (freccia blu) Sig Chieti Via Erasmo Piaggio 72 Fatture da pagare Az. Walter Tosto