La collaborazione tra professionisti e laici nel SSN. Andrea Magnacavallo DEA PIACENZA
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- Lazzaro Falcone
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1 La collaborazione tra professionisti e laici nel SSN Andrea Magnacavallo DEA PIACENZA a.magnacavallo@alice.it
2 Laico Professionista Un binomio fondamentale nella sanità moderna
3 Laico Professionista SOCIETA SANITA IL CONTESTO E CAMBIATO
4 QUALI CAMBIAMENTI? SOCIETA
5 POPOLAZIONE RESIDENTE
6 Indicatori strutturali LA SOCIETA popolazione residente-italia Invecchiamento Rilevazione 2011
7 Persone (%) con 3 o più malattie croniche Titolo del grafico 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% fragilità cronicità 10,00% 0,00% >75 Rilevazione 2011
8 Occupati e tasso di disoccupazione - Italia Sabrina Stoppiello DCSE ISTAT - ROMA
9 Persone (%) in LA condizioni SOCIETA di deprivazione materiale Bisogno sociale
10 LA SOCIETA Invecchiamento Allentamento reti di supporto Conicità e fragilità Nuovi bisogni / aspettative dal SSN Diverso atteggiamento verso la malattia e la morte Autonomia decisionale e informazione
11 QUALI CAMBIAMENTI? SANITA
12 SPESA SANITARIA E DISAVANZO ,9% 1,9% 6,2% 5,3% 4,1% 1,1% ,5% -0,7% 6,2% 5,3% 4,1% 1,1% ,5-0,5% - -0,7% 0,8% ,4% 4,4% 3,4% 3,4% 2,7% 2,7% 4,2% 4,2% ,5% 6,7% 5,3% 7,5% 6,7% 5,3% 12,3% 12,3% 5,4% 3,0% 6,5% 6,8% 4,2% ,4% 3,0% 6,5% 6,8% 4,2% ,9% 1,9%
13 QUALI CAMBIAMENTI? SANITA OSPEDALE
14 ISTITUTI OSPEDALIERI Centralizzazione di tecnologie e specializzazioni
15 POSTI LETTO / 1000 Ab Modifica dell organizzazione: dalle discipline all intensità di cura
16 PERSONALE STRUTTURE DI RICOVERO PUBBL. Titolo del grafico ED EQUIPAR. PER PROFILO PROFESSIONALE mancato incremento risorse 0 ANNO 2005 ANNO 2013 MEDICI INFERMIERI TECNICI
17 QUALI CAMBIAMENTI? SANITA OSPEDALE P.S.
18 UTILIZZO DEI PS/DEA Ogni anno in Italia 24 milioni di persone si rivolgono ad un Pronto Soccorso (1/3 della popolazione residente)
19 COSA CHIEDONO?
20 Dolore Trauma Dispnea Intossicazioni Vere emergenze L inappropriatezza molto altro ancora Bisogni non sanitari
21 BISOGNI NON SANITARI Accoglienza Rassicurazione Informazione Ascolto e sostegno Confort, spazio, privacy
22 UN MUTATO CONTESTO SOCIETA SANITA ADV OSPEDALE P.S.
23 UN MUTATO CONTESTO SOCIETA ADV SANITA OSPEDALE P.S.
24 ISTITUZIONI NO PROFIT (INP) 301 mila + 28 % INP AA2001 AA2011
25 N. VOLONTARI NELLE INP: 4,7 MILIONI ,5% VOLONTARI AA2001 AA2011
26 IST. NO PROF. CON PREVALENTE (>75%) PERSONALE VOLONTARIO Istituzioni 224 mila (75 %) Volontari 4,6 milioni (95 %) Sabrina Stoppiello DCSE ISTAT - ROMA
27 Numero di OdV / mille abitanti / area geografica Rilevazione 2011
28 IST. NO PROF. CON PREVALENTE PERSONALE VOLONTARIO periodo di costituzione (composizione %) Sabrina Stoppiello DCSE ISTAT - ROMA
29 LE DUE ANIME DEL SETTORE NO PROFIT Mutualistica orientata ai bisogni dei propri associati Solidaristica orientata a soddisfare i bisogni degli individui ed al benessere della collettività Sabrina Stoppiello DCSE ISTAT - ROMA
30 Numero mediano di volontari per settore di attività religione altre attività relazioni sindacali e rappresentanza di cultura, sport e ricreazione istruzione e ricerca sanità assistenza sociale e protezione civile mutualistico solidaristico totale cooperazione e solidarietà filantropia e promozione del tutela dei diritti e attività politica ambiente sviluppo economico e coesione sociale Sabrina Stoppiello DCSE ISTAT - ROMA
31 70 Titolo del grafico N. volontari per settore di attività dell istituzione no profit MILA 50 AA 1999 VS AA MILA MILA 270 MILA 0 Cultura, Categoria sp1 Assistenza Categoria 2 SANITA Categoria 3 Tutela Categoria 4 Istruzione Categoria 5 Filantropia Categoria e 6 Ambiente Categoria 7 ort e sociale Serie 1 diritti, Serie attività 2 Colonna1 e ricerca ricreazione politica, relazioni sindacali prom. volont., coopera z. e solidarietà internazionale Sabrina Stoppiello DCSE ISTAT - ROMA
32 Settore Sanità: censimento 2011 Istituzioni 12mila (3,6%) Volontari 340 mila (7,1%) Sabrina Stoppiello DCSE ISTAT - ROMA
33
34 CHI SONO COSA FANNO
35 Sanità: genere ed età dei volontari 45,5 54,5 Donne Uomini Sabrina Stoppiello DCSE ISTAT - ROMA
36 Sanità: titolo di studio e professione Laurea 18,1 % Diploma 50,2 % Licenza media 31,7 % Sabrina Stoppiello DCSE ISTAT - ROMA
37 Servizi erogati da INP: settore sanità Sabrina Stoppiello DCSE ISTAT - ROMA
38 RUOLO CONSOLIDATO NEL SETTORE EXTRAOSPEDALIERO
39 La qualità nei servizi sanitari Pronto soccorso QUALITA ORGANIZZATIVA Pazienti e familiari
40 Competenze relazionali e comportamento dei professionisti Informazioni e spiegazioni Tempo di attesa e aspetti correlati
41 Osservazione etnografica RED STARS
42 Organizzazione rigida non empatica travolti dal vortice del fare, troppo spesso dimentichiamo che anche la relazione è cura R.Covezzi, 2013
43
44 Cambio di scena Accoglienza Pronto soccorso Gestione dell attesa Supporto non sanitario Pazienti e familiari Diventano intermediari tra professionisti ed utenti dando un tocco umano all ambiente
45 VOLONTARIATO DI QUALITA
46 Cambio di scena Accoglie il nuovo Il Sanitario Vive il nuovo Scopre il nuovo
47 LE LEVE PIU IMPORTANTI FORMAZIONE L ORGANIZZAZIONE ACCOGLIE LE PREOCCUPAZIONI DEI NUOVI ARRIVATI INCORAGGIA, SPRONA RICONOSCE, VALORIZZA GESTISCE I CONFLITTI SVILUPPO DI ABILITA RELAZIONALI E CONOSCENZE TECNICHE UTILI PER LAVORARE AL MEGLIO AFFRONTARE LE DIFFICOLTA DEL NUOVO SODDISFARE IL PROPRIO BISOGNO DI SENTIRSI APPREZZATI PER LE COMPETENZE SVILUPPATE SUPPORTO ORGANIZZATIVO
48 Una risorsa preziosa da custodire con cura
49 Un grazie ai professionisti con cui ho collaborato nella stesura: Sabrina Stoppiello DCSE ISTAT ROMA Dott. Marco de Angelis Dipartimento Psicologia Universita di Bologna Gian A. Cibinel Luca Gelati
50 Grazie ai volontari!!!
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