SEMINARIO DI FORMAZIONE

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Daniella Carletti
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1 Centro Interdisciplinare di Promozione della Salute e Formazione Responsabile : Nadia Galler Assistente sanitaria/clinico della formazione SEMINARIO DI FORMAZIONE IL BENESSERE ORGANIZZATIVO E LE PROFESSIONI D AIUTO: SPUNTI DI RIFLESSIONE E STRUMENTI DI SOSTEGNO PREMESSA Benessere organizzativo, salute e qualità della vita negli ambienti di lavoro sono temi di sempre maggior interesse e centralità nella società e ancor di più in ambito sanitario. Il miglioramento del benessere organizzativo e più in generale la valorizzazione delle risorse umane e la cura delle loro relazioni personali e professionali possono significare un concreto salto di qualità nell efficienza della struttura lavorativa e nella promozione della salute dei professionisti e delle persone, pazienti, utenti, che la compongono. A condizioni di scarso benessere organizzativo si associano spesso, infatti, fenomeni quali diminuzione della produttività, assenteismo, bassi livelli di motivazione, ridotta motivazione al lavoro, carenza di fiducia, mancanza d impegno, aumento della conflittualità nel rapporto con pazienti, utenti, familiari e colleghi. Il concetto di salute organizzativa suggerisce che le organizzazioni potrebbero progredire e trovare beneficio nel tutelare la relazione con le persone che vi lavorano. Il modello della relazione lavoratori- organizzazione nelle organizzazioni in salute vede i lavoratori come adulti che possono ampiamente contribuire al successo della loro organizzazione, a patto che si creino le condizioni per la loro sicurezza, per il soddisfacimento dei bisogni di significato e di riconoscimento, per la considerazione delle esigenze di apprendimento, informazione e giustizia. FINALITA' Il seminario, modulato in versione laboratoriale e di autoformazione, vuole essere un momento importante di ricerca "guidata", condivisione e riflessione tra professionisti appartenenti ai profili di infermiere, assistente sanitario e infermiere pediatrico i quali, partendo dalla personale esperienza professionale e di formazione, possono mettere in relazione pratica e teoria, attività quotidiane e profilo professionale. Il focus di attenzione riguarderà punti di forza e aspetti critici che si evidenzieranno durante il lavoro individuale e di gruppo, in particolare sull aspetto di benessere emotivo e relazionale quale fattore favorente il benessere organizzativo.

centralità nella società e ancor di più in ambito sanitario.

2 DESTINATARI Infermieri, assistenti sanitari, infermieri pediatrici iscritti al Collegio IPASVI di Trento, in un numero massimo di 20-25, per permettere una maggior possibilità di scambio e confronto reciproco e l'implementazione della metodologia di lavoro proposta. FASI DEL PROGETTO 1. Seminario di formazione di 12 ore, suddiviso in una giornata di 8 ore e una mattina seguente di 4 ore condotto in co presenza da due formatori 2. Sportello di tutoraggio, ascolto e sostegno psicologico, condotto da uno dei formatori, rivolto ai singoli professionisti, a piccoli gruppi (2-3 persone) o al gruppo di formazione. Lo sportello verrà modulato a seconda delle esigenze del gruppo in formazione e potrà avere una durata massima di 10 ore, suddivise a seconda delle richieste e delle esigenze dei professionisti partecipanti al seminario di formazione. OBIETTIVI Offrire ai partecipanti l'opportunità di esplorare la pratica quotidiana, relazionandola al profilo professionale, individuando congruenze, punti di forza e criticità favorire la consapevolezza della propria specificità professionale, delle dinamiche relazionali presenti nel contesto lavorativo, in un'ottica di contributo importante nel lavoro d'equipe finalizzato alla presa in carico del paziente ed alla salute del cittadino e della comunità fornire sostegno di ascolto attivo e sostegno psicologico ai professionisti partecipanti, singolarmente, in piccolo o grande gruppo, in una fase successiva al seminario di formazione, fornendo spunti di riflessione su possibili strumenti e metodologie di approccio professionale e relazionale. CONTENUTI pratica e profilo professionale: un'esperienza di ricerca con la clinica della formazione rilevazione degli elementi personali e relazionali che emergono nel rapporto con il paziente/utente e l equipe di lavoro ricerca e proposte di strumenti e strategie finalizzate al benessere personale ed organizzativo.

Seminario di formazione di 12 ore, suddiviso in una giornata di 8 ore e una mattina seguente di 4 ore condotto in co presenza da due formatori 2.

3 METODOLOGIA Interattiva, intervallata da brevi momenti frontali su specifici contenuti. Lavoro individuale e in piccolo gruppo, sperimentazione del metodo di "clinica della formazione". STRUMENTI Sala con disposizione delle sedie a semicerchio, flip chart, proiezione slide, possibilità di lavoro in piccolo gruppo. TEMPI SEMINARIO DI FORMAZIONE: Una giornata di 8 ore (esempio: / ) e una mattina successiva di formazione, di 4 ore (esempio: ) SPORTELLO DI TUTORAGGIO, ASCOLTO E SOSTEGNO PSICOLOGICO: max 10 ore modulate a seconda delle esigenze dei professionisti partecipanti. VALUTAZIONE Questionario di rilevazione del benessere organizzativo. Questionario finale di apprendimento e gradimento. Il Centro Percorsi si impegna a redigere apposito report di valutazione ed inviarlo al Collegio IPASVI ed ai professionisti coinvolti nel percorso. DOCENTI Nadia Galler - assistente sanitaria, esperta in processi di promozione ed educazione alla salute, master in "Clinica della Formazione", formatore "Peer- Education". Sta frequentando la "Scuola Italiana di Counseling Motivazionale" di Piacenza- Genova. Iscritta al Collegio IPASVI di Trento. Dott.ssa Martina Rinaldi psicologa psicoterapeuta ad indirizzo sistemico- relazionale. Iscritta all Albo degli Psicologi della Provincia Autonoma di Trento Dott.ssa Laura Dondè psicologa psicoterapeuta ad indirizzo sistemico- relazionale. Iscritta all Albo degli Psicologi della Provincia Autonoma di Trento

30-12.30/ 13.30-17.30) e una mattina successiva di formazione, di 4 ore (esempio: 8.30-12.30) SPORTELLO DI TUTORAGGIO, ASCOLTO E SOSTEGNO PSICOLOGICO: max 10 ore modulate a seconda delle esigenze dei professionisti partecipanti.

4 PROGRAMMA PRIMA GIORNATA (8 ORE) / Apertura del corso Accoglienza dei partecipanti e autopresentazione Raccolta aspettative condivisione degli obiettivi del corso Patto formativo - somministrazione questionario rilevazione benessere organizzativo Presentazione e condivisione della metodologia di lavoro Il dispositivo pedagogico della Clinica della Formazione Presentazione del mandato di lavoro individuale e in piccolo gruppo Pratica, profilo professionale, benessere organizzativo : un esperienza di ricerca con la clinica della formazione Lavoro individuale, in e attraverso il gruppo Presentazione dei lavori in plenaria Rilevazione degli elementi personali e relazionali che emergono nel rapporto con il paziente/utente e l equipe di lavoro L ascolto attivo e i blocchi della comunicazione Esperienze guidate delle dinamiche di gruppo - Chiusura della prima giornata di corso

5 SECONDA GIORNATA (4 ORE) Ripresa dei contenuti e delle esperienze della giornata precedente Ritorno dati questionari in entrata sul benessere organizzativo dei partecipanti Strumenti e strategie finalizzate al benessere personale ed organizzativo ricerca e proposte - Lavoro sui casi Chiusura del percorso formativo Presentazione dei momenti di tutoraggio e supervisione. Compilazione verifica di apprendimento e gradimento ECM PRIMO INCONTRO DI TUTORAGGIO E SUPERVISIONE (5 ORE) Confronto, discussione, analisi individuale e in piccolo gruppo relativa agli aspetti organizzativi e legati al ruolo professionale individuati nelle esperienze lavorative e suscettibili di cambiamento. SECONDO INCONTRO DI TUTORAGGIO E SUPERVISIONE (5 ORE) Confronto, discussione, analisi individuale e in piccolo gruppo relativa agli aspetti emotivi e relazionali legati al ruolo professionale individuati nelle esperienze lavorative e suscettibili di cambiamento.

00 Chiusura del percorso formativo Presentazione dei momenti di tutoraggio e supervisione.

6 VALUTAZIONE DI APPRENDIMENTO VALIDA AI FINI ECM A conclusione della prima fase del percorso di formazione, il partecipante indichi per scritto quali ritiene essere gli aspetti organizzativi e relazionali che nell ambito della propria esperienza personale e professionale di lavoro considera a sostegno del proprio ed altrui benessere. Indichi altresì gli aspetti che ritiene invece maggiormente critici, individuando quelli suscettibili di cambiamento ed eventuali proposte e strategie di mutamento.

personale e professionale di lavoro considera a sostegno del proprio ed altrui benessere.

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