Dietro le quinte Casi di aziende alla prese con il report di sostenibilità: le regole, i vantaggi, i nuovi strumenti. Cremona, 15 febbraio 2019

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1 Dietro le quinte Casi di aziende alla prese con il report di sostenibilità: le regole, i vantaggi, i nuovi strumenti Cremona, 15 febbraio 2019

2 Tre domande 1) Qual è un buon report di sostenibilità? 2) Quali sono i vantaggi di un buon report di sostenibilità? 3) Il digital sta cambiando le modalità con le quali le aziende comunicano le proprie performance di sostenibilità? Page 2

3 Il report di sostenibilità deve rendicontare quello che davvero conta per il business e i propri stakeholder Analisi di materialità L analisi di materialità è il processo di selezione e valutazione dei temi rilevanti a partire dall analisi delle istanze degli stakeholder e delle strategie aziendali. Secondo i GRI Standards - gli standard internazionali più autorevoli - risultano materiali (e quindi oggetto di rendicontazione) i temi rispetto ai quali l azienda riesce a generare un impatto sociale, economico e ambientale significativo e i temi capaci di influenzare le decisioni e valutazioni degli stakeholder sull azienda stessa. Page 3

4 Quali sono i temi che uno stakeholder tiene in considerazione se vuole farsi un idea di un azienda del settore healthcare? 1 di 2 I benefici clinici ed economici dei prodotti e tecnologie innovative in relazione al contributo che possono dare per migliorare la qualità della vita delle persone e allo stesso tempo assicurare l efficienza e sostenibilità economica del sistema sanitario nel suo complesso. Page 4

5 Quali sono i temi che uno stakeholder tiene in considerazione se vuole farsi un idea di un azienda del settore healthcare? 2 di 2 I benefici clinici ed economici dei prodotti e tecnologie innovative in relazione al contributo che possono dare per migliorare la qualità della vita delle persone e allo stesso tempo assicurare l efficienza e sostenibilità economica del sistema sanitario nel suo complesso. Page 5

6 Cosa ci si aspetta che faccia un azienda del settore oil & gas? Page 6

7 Cosa deve assicurare un azienda attiva nel settore food? Page 7

8 Quali sono i temi rilevanti per un azienda attiva nel tessile? Sostanze chimiche Il tessile è la seconda industria più inquinante al mondo dopo quella dell estrazione petrolifera. Il rispetto della legge non impedisce l inquinamento dell'acqua e la presenza di prodotti chimici nocivi nei prodotti finali. Le iniziative globali DETOX di Greenpeace e Zero Discharge of Hazardous Programme (ZDHC) dell omonima fondazione sono attive dal 2011 per eliminare l utilizzo di sostanze nocive dall intero processo di produzione nell industria del tessile e delle scarpe. A livello italiano, all inizio del 2016 tutto il distretto tessile di Prato ha aderito alla campagna Detox. Tutela del territorio e benessere animale Gli obiettivi del Responsible Wool Standard sono fornire all'industria uno strumento per riconoscere le migliori pratiche degli agricoltori; assicurare che la lana provenga da allevamenti con una gestione responsabile del territorio, intesa come tutela della biodiversità, gestione del suolo e utilizzo di pesticidi e fertilizzanti, e da pecore che sono state trattate in modo responsabile. Page 8

9 Quali sono i temi rilevanti per un azienda produttrice di caffé? Page 9

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11 gli indicatori di riferimento Page 11

12 ogni tema ha il suo indicatore 1/3 UNO DEGLI INDICATORI PER RENDICONTARE QUANTO UN AZIENDA GARANTISCE PARI OPPORTUNITÀ Page 12

13 ogni tema ha il suo indicatore 2/3 UNO DEGLI INDICATORI PER RENDICONTARE L IMPATTO AMBIENTALE Page 13

14 ogni tema ha il suo indicatore 3/3 UNO DEGLI INDICATORI PER RENDICONTARE LA SALUTE E LA SICUREZZA IN AZIENDA Page 14

15 vanno rendicontate anche le modalità con le quali l azienda gestisce i temi 1/2 Page 15

16 vanno rendicontate anche le modalità con le quali l azienda gestisce i temi 2/2 Page 16

17 non c è una scarpa giusta valida per tutti Ogni azienda deve trovare i temi adeguati da rendicontare nel proprio report di sostenibilità I punti di attenzione ovvero perché non è facile? Perché non esiste una puntuale metodologia di riferimento per identificare i temi materiali, il GRI indica le fasi del processo ma lascia all organizzazione il compito di individuare gli strumenti, le fonti e i criteri per ottenere il risultato atteso Perché quando i temi vengono posizionati nella matrice si confrontano tra loro grandezze non comparabili (è più importante la sicurezza delle persone o la qualità dell aria?) Perché il posizionamento sull asse degli stakeholder (ma in alcuni casi anche dell organizzazione) deve essere il risultato della mediazione di interessi diversi Page 17

18 Tre domande 1) Qual è un buon report di sostenibilità? 2) Quali sono i vantaggi di un buon report di sostenibilità? 3) Il digital sta cambiando le modalità con le quali le aziende comunicano le proprie performance di sostenibilità? Page 18

19 i benefici di un buon report di sostenibilità A. Serve agli stakeholder per prendere decisioni consapevoli: è l unico documento che consente di presentare l azienda a 360 B. Risponde alle richieste del mercato finanziario: circa il 60% degli investitori ed analisti finanziari considera il report di sostenibilità come strumento essenziale o importante per le proprie decisioni di investimento - Fonte: studio 2015 Tomorrow s Investment Rules 2.0 di EY C. Consente di ridefinire processi a favore dell innovazione / riduzione dei costi: il reporting consente alle aziende di comprendere meglio i loro processi interni e introdurre innovazione che migliorano la gestione delle risorse D. Potenzia la gestione dei rischi: comunicare e rendicontare i propri obiettivi e risultati di sostenibilità consente di potenziare il risk management aziendale in ambito ambientale, sociale e di governance E. Sostiene la reputazione: il reporting è uno strumento efficace per migliorare la comunicazione agli stakeholder e consente di potenziare il proprio capitale reputazionale e la brand awareness Page 19

20 A - Serve agli stakeholder per prendere decisioni consapevoli percepito tecnico percepito tecnico Le informazioni contenute in un Report di Sostenibilità consentono di allineare le percezioni degli stakeholder I dati risultanti da un analisi tecnico scientifica NON riescono a rispondere alle preoccupazioni percepite dagli stakeholder 1. Raccolta prestazioni 2.Modifica delle prestazioni 3. Allineamento conoscenze/ raccolta proposte I dati risultanti da un analisi tecnico scientifica riescono a rispondere alle preoccupazioni percepite dagli stakeholder e a quelle latenti 1. Raccolta prestazioni 2. Modifica delle prestazioni 3.Allineamento conoscenze/ raccolta proposte Page 20

21 B - Risponde alle richieste del mercato finanziario 1/2 Lo studio Tomorrow s investment rules analizza cosa i 163 investitori istituzionali pensano delle performance non finanziarie. A lato sono riportati i principali aspetti analizzati nella survey dalla prospettiva degli investitori. 9 su 10 hanno evidenziato che le informazioni sulle performance non finanziarie hanno svolto un ruolo fondamentale almeno una volta nel loro processo decisionale negli ultimi 12 mesi. Gli investitori privilegiano i report predisposti dalle stesse aziende rispetto a report predisposti da terze parti. L 89% dei rispondenti dichiara che il report di CSR/report di sostenibilità sono strumenti fondamentali per raccogliere informazioni non finanziarie. Il 78% ritiene che l attuale livello di rendicontazione non finanziaria non sia adeguata. L indagine What do investors expect from non financial reporting? chiede ad analisti ed investitori cosa pensano della comunicazione non finanziaria. Lo studio The value of extra-financial disclosure analizza come 34 investitori e 35 analisti utilizzano e sono influenzati dalle informazioni non finanziarie. A lato sono riportati i principali aspetti analizzati nella survey dalla prospettiva degli investitori. Page 21

22 B - Risponde alle richieste del mercato finanziario 2/2 I principali tre motivi per cui un investitore riconsidererebbe un investimento sono correlati a: Rischio legato a, o eventi pregressi, cattive performance ambientali Rischio di scarsità di risorse Rischio di conseguenze avverse causate dai cambiamenti climatici Con la legge di bilancio 2019, si è ampliato il novero delle informazioni da fornire nella dichiarazione non finanziaria in tema di rischi. L art. 1, comma 1073, della predetta legge di bilancio 2019 ha infatti novellato l art. 3, comma 1, lett. c), del d. lgs. n. 254/2016 prevedendo che la descrizione dei principali rischi, generati o subiti, connessi ai temi non finanziari comprenda anche le loro modalità di gestione. Page 22

23 Rendicontazione di sostenibilità e strategia C - Consente di ridefinire processi La materialità è una straordinaria opportunità per integrare la sostenibilità nel business «Integrare la sostenibilità nel business significa ripensare e ridefinire la strategia e i processi operativi per affrontare il cambiamento e rispondere ai bisogni e alle aspettative del mercato e della società, con l obiettivo ultimo di accrescere la competitività e sostenere la redditività duratura.» EY-DNV, Size the change, 2017 I cinque passi per l integrazione della sostenibilità nel business secondo lo United Nation Global Compact (UNCG) Page 23

24 Rendicontazione di sostenibilità e strategia l esempio di Nestlè Creare valore condiviso significa adottare politiche e pratiche capaci di rafforzare la competitività dell Azienda, allo stesso tempo migliorando le condizioni economico-sociali e rispondendo ai bisogni delle comunità in cui questa opera M. E. Porter 1 2 Develop products and services, enter new markets which meet previously unfulfilled social needs Draw up lean and cost effective value chain solutions aiming to social and environmental value maximizaiton 3 Strenghten current markets by promoting local development with new enterpreneurial initiatives Il caso di Nestlé: da food company a «health & nutrition» company Revenues Profits Reputation Source: Oxfam Behind the brands overall company scores, accessed October 2015 Page 24

25 Rendicontazione di sostenibilità e strategia Page 25

26 Rendicontazione di sostenibilità e strategia la sostenibilità per creare brand awareness Page 26

27 le altre caratteristiche di un buon report di sostenibilità 1/2 10 Reporting Principles Contenuto Inclusività degli stakeholder Contesto di sostenibilità Materialità Completezza Qualità Equilibrio Comparabilità Accuratezza Tempestività Chiarezza Affidabilità Equilibrio Il report deve contenere sia gli aspetti positivi che quelli negativi, al fine di guidare verso una valutazione ragionata e completa Comparabilità Gli argomenti e le informazioni devono essere scelti e comunicati in modo coerente e i dati devono essere presentati in modo tale da poter essere confrontati nel tempo e rispetto ai risultati delle altre organizzazioni Page 27

28 Tre domande 1) Qual è un buon report di sostenibilità? 2) Quali sono i vantaggi di un buon report di sostenibilità? 3) Il digital sta cambiando le modalità con le quali le aziende comunicano le proprie performance di sostenibilità? Page 29

29 Energy charting tool l esempio di bp Page 30

30 Sourcing Map l esempio di The Coca-Cola Company Page 31

31 La gamification L esempio di Heineken 1/2 Page 32

32 La gamification L esempio di Heineken 2/2 Page 33

33 L app di Enel Applicazione contenente le principali informazioni del Bilancio di Sostenibilità 2017 e del Piano di Sostenibilità Il Bilancio di Sostenibilità 2017 di Enel (Seeding Energies) rappresenta l impegno del Gruppo per il raggiungimento dei Sustainable Development Goals (SDGs) delle Nazioni Unite lanciati a settembre del 2015 e sui quali Enel ha assunto specifici impegni. Vengono anche presentati i principali dati di Enel e la matrice delle priorità che identifica le tematiche più significative per gli Stakeholder e per Enel. Page 34

34 EY Sustainability il team in Italia Page 35

35 Ilaria G. Neirotti Page 39

36 EY Assurance Tax Transactions Advisory About EY EY is a global leader in assurance, tax, transaction and advisory services. The insights and quality services we deliver help build trust and confidence in the capital markets and in economies the world over. We develop outstanding leaders who team to deliver on our promises to all of our stakeholders. In so doing, we play a critical role in building a better working world for our people, for our clients and for our communities. EY refers to the global organization, and may refer to one or more, of the member firms of Ernst & Young Global Limited, each of which is a separate legal entity. Ernst & Young Global Limited, a UK company limited by guarantee, does not provide services to clients. For more information about our organization, please visit ey.com. Climate Change and Sustainability Services (CCaSS) Sustainability-Services 2019 EY S.p.A. This material has been prepared for general informational purposes only and is not intended to be relied upon as accounting, tax, or other professional advice. Please refer to your advisors for specific advice. ey.com