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1 SEMINARI AREA MANAGEMENT CHANGE MANAGEMENT: GLI APPROCCI STRATEGICI PER CRESCERE NEL CAMBIAMENTO Come impostare e guidare un processo di rinnovamento all interno dell azienda attraverso l analisi dei fattori critici di successo e i modelli manageriali Milano, 28 maggio 2001 Centro Formazione de Il Sole 24 ORE Con il patrocinio di: Associazione Italiana per la direzione del personale Gruppo regionale Lombardo

2 CHANGE MANAGEMENT: GLI APPROCCI STRATEGICI PER CRESCERE NEL CAMBIAMENTO Nelle organizzazioni economiche complesse si vivono tempi di cambiamento profondo, tanto che qualcuno parla non di cambiamento ma di cambiamento del cambiamento per indicare la profondità dei processi in atto. In qualunque modo sia classificato il cambiamento, comunque, (total quality management, reengineering, downsizing, cambiamento culturale, ristrutturazione) si va incontro ad un percorso lungo e multifase, con un ampio impatto emotivo sull organizzazione. Per facilitare il successo dell operazione i cambiamenti devono essere accompagnati da azioni di analisi degli scenari, sviluppo organizzativo e comunicazione. Obiettivo del seminario, organizzato da Il Centro di Formazione de Il Sole 24 Ore con il patrocinio di AIDP, è quello di fornire ai partecipanti gli elementi di valutazione necessari per formulare una propria strategia di gestione del cambiamento: dalle abilità manageriali, ai modelli gestionali di riferimento nel passaggio dalla old economy alla new economy. Particolare attenzione verrà dedicata al ruolo della cultura aziendale ed alle competenze relazionali necessarie per gestire efficacemente la comunicazione interna. Qualificate testimonianze di aziende che hanno già attivato al loro interno dei processi di change management, aiuteranno nell identificare i diversi tipi di cambiamento organizzativo, riconoscendo le dinamiche interne, gli approcci gestionali ed anche gli effetti inattesi. Emanuela Salati Senior Training Manager Milano lunedì, 28 maggio 2001 Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE Via Brisa, Milano Tel.: /3973 Orario 9,00-13,00; 14,30-17,30 Sono previsti il coffee break e la colazione di lavoro Registrazione dei partecipanti 8,30-9,00 I RELATORI Giuseppe Varchetta Responsabile Training Department Unilever e Responsabile del Personale SAGIT Giorgio Del Mare Senior partner e Amministratore Delegato Methodos Daniela Dodero Associate partner Accenture Alessandra Zocca Direttore Change Management e Direttore Qualità DHL International Edoardo Bacis Direttore Risorse Umane Gruppo Banca Intesa Paola Scarpa Direttore Organizzazione OMNITEL IL MODERATORE Angelo Mincuzzi Giornalista Il Sole 24 ORE

3 IL PROGRAMMA Le forme del cambiamento Gli scenari: il processo di internazionalizzazione e globalizzazione L impatto dell innovazione: dematerializzazione, velocità e complessità Il rapporto tra old economy e new economy : competizione, integrazione, forme organizzative, fattori di progresso e fonti di vantaggio competitivo Le dimensioni del change management Le dimensioni attuali del management: la mutazione come condizione costante delle imprese Come cambia il modello di management Il ruolo manageriale come gestione del cambiamento e generazione di valore Sviluppare il consenso Perché le organizzazioni non riescono a cambiare L impatto organizzativo del cambiamento Le principali situazioni di trasformazione organizzativa: business process reengineering, fusioni e acquisizioni, integrazioni societarie, partnership, diversificazioni del business La caduta delle barriere del business La dematerializzazione della catena del valore Stadi di sviluppo dei team e empowerment: le diverse forme della relazione tra il leader e il team La dimensione culturale del change management: le metodologie di approccio I fattori di cambiamento hard: metodologie di lavoro, ruoli e competenze, infrastrutture tecnologiche, logiche di processo I fattori di cambiamento soft: leadership, lavoro di gruppo, problem finding, processi decisionali, informazione, conoscenze, motivazioni Individuazione, costituzione e attivazione degli agenti del cambiamento: comitati guida e task force di progetto come pionieri del cambiamento La leva formativa L evoluzione della leadership: dalla gerarchia al primato delle competenze La leva comunicativa: strumenti di coordinamento, integrazione e reporting per i gruppi di lavoro divulgazione e aggiornamento sullo sviluppo del cambiamento monitoraggio e ascolto: la raccolta del feedback la qualità della comunicazione interpersonale I fattori critici per il successo del cambiamento

4 LE PROSSIME INIZIATIVE AREA LAVORO E MANAGEMENT Politiche retributive e piani di Stock Option Sistemi retributivi e piani di incentivazione per fidelizzare le risorse chiave Milano 3 aprile 2001 Docenti: Luigi Marchesi, Roberto Pasini, Angelo Fasulo Stock Option: aspetti giuridici e fiscali Milano 4 aprile 2001 Docenti: Alessandro De Nicola, Luigi Marchesi, Benedetto Santacroce Due iniziative per analizzare i criteri di costruzione, le logiche, gli aspetti civilistici e le agevolazioni dei piani di incentivazione azionaria. La prima iniziativa si sofferma sull evoluzione dei sistemi retributivi utilizzati come fattore motivante e come strumento di valorizzazione delle persone e di retention delle proprie risorse chiave. Si esamineranno i criteri ed il valore strategico delle diverse forme di retribuzione flessibile e la gestione dei sistemi di rewarding e delle carriere nei nuovi modelli organizzativi. Nella seconda i nostri Esperti, dopo aver valutato i vantaggi strategici e le problematiche dei piani di azionariato, si soffermeranno sulla disciplina fiscale per le società quotate e non quotate. Time management: strumenti e tecniche di gestione del tempo Milano 11 aprile 2001 Docenti: Maria Ludovica Lombardi, Riccardo Varvelli Nell era digitale risulta importante disporre di strumenti gestionali che consentano di razionalizzare e organizzare il lavoro, sia a livello aziendale sia personale, identificando le priorità e gestendo efficacemente le urgenze. L obiettivo primario del seminario è quello di trasmettere tecniche facilmente applicabili per organizzare la propria giornata lavorativa. Il modello di gestione delle «5P» (priorità, puntualità, previsione, pianificazione e programmazione) consentirà di valutare come migliorare l efficienza operativa, raggiungere una maggiore efficacia dei risultati, ridurre l ansia e lo stress di lavoro e aggiungere valore al proprio ruolo. I programmi formativi si possono visualizzare collegandosi al sito oppure telefonando al Servizio Clienti al numero /3029

5 CALENDARIO APRILE-GIUGNO CORSI Innovare la comunicazione interna per condividere la conoscenza Roma, 10 e 11 maggio 2001 Problem solving creativo Milano, 24 e 25 maggio 2001 Strumenti e tecniche di valutazione e motivazione dei collaboratori Milano, 7 e 8 giugno 2001 Public Speaking: l arte di parlare in pubblico Roma, 18, 19 e 20 giugno 2001 SEMINARI I contratti di agenzia in Italia e all estero: profili legali, previdenziali e fiscali Milano, 10 aprile 2001 La creazione di valore e l implementazione di un sistema di VBM Milano, 16 maggio 2001 Il benchmarking: i processi e le tecniche di confronto per il miglioramento delle performance aziendali Milano, 17 maggio 2001 Tutte le iniziative possono essere personalizzate ed organizzate direttamente presso la sede dell azienda o ente richiedente, sia con metodologie tradizionali (aula) che multimediali. La Formazione In-House offre alla azienda/ente richiedente la possibilità di progettare insieme agli Esperti de Il Sole 24 ORE eventi su altre tematiche di attualità in funzione delle specifiche esigenze. Per informazioni e per richiedere l organizzazione ad hoc di un seminario telefonare ai n /3029 o inviare la richiesta a: formazione@ilsole24ore.com. I programmi formativi si possono visualizzare collegandosi al sito oppure telefonando al Servizio Clienti al numero /3029

6 INFORMAZIONI Quota di partecipazione La quota di iscrizione al seminario è di L IVA 20% = L ( 666,23 + IVA 20%). La quota include i coffee break, la colazione di lavoro e la documentazione fornita dai relatori. Iscrizione di più partecipanti della stessa Società 3 iscrizioni sconto 10%: L IVA 20% cad. = L ,61 + IVA 20%. da 4 iscrizioni in poi sconto 15%: L IVA 20% cad. = L ,29 + IVA 20%. Il pagamento deve essere effettuato tassativamente prima della data dell iniziativa con: assegno bancario o circolare intestato a: IL SOLE 24 ORE S.p.A. da inviare a Il Sole 24 ORE S.p.A. Centro di Formazione Via Brisa, Milano P. IVA bonifico bancario da effettuarsi su: c/c intestato a IL SOLE 24 ORE S.p.A. del Credito Italiano Ag. 34, C.so Sempione, 95 - Milano Cod. ABI 02008; Cod. CAB CIN M, indicando la sigla del seminario: MA 1202 Si prega di inviare via fax la ricevuta dell avvenuto pagamento al n / o al più tardi di presentarla al banco di registrazione il giorno dell iniziativa. Verrà spedita lettera assicurata convenzionale a ricevimento della quota di iscrizione con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite. Come iscriversi al seminario Iscrizione on line: sezione Calendario Area Management Clicca qui Telefonicamente: /3973 con successivo invio della scheda di iscrizione seminari.iscrizioni@ilsole24ore.com con successivo invio della scheda di iscrizione A mezzo telefax: / inviando la scheda di iscrizione al Servizio Clienti RISPOSTE AI QUESITI I partecipanti possono inviare i quesiti che saranno discussi in sede di seminario via fax al n oppure via all indirizzo: mariaemanuela.salati@ilsole24ore.com DOCUMENTAZIONE Ogni partecipante riceverà gli atti del seminario che, raccolti in una dispensa, costituiranno un valido supporto informativo e un utile mezzo di aggiornamento professionale.

7 SEMINARI SCHEDA DI ISCRIZIONE Vi preghiamo di rispedire via fax la fotocopia della scheda qui a lato debitamente compilata. Un seminario ideato e promosso dal Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE Fax / Tel /3973 Modalità di disdetta I nominativi dei partecipanti possono essere sostituiti in qualsiasi momento. Ogni sostituzione o rinuncia dovrà essere comunicata via Fax ai numeri: / In caso di rinuncia, entro 7 giorni lavorativi (compreso il sabato) dall iniziativa, il partecipante avrà diritto al rimborso dell intera quota. Oltre tale termine verrà applicata una penale del 25% sulla quota di iscrizione con relativa emissione di fattura. L iscrizione si intende perfezionata al ricevimento della presente scheda debitamente compilata e sottoscritta per accettazione in tutte le sue parti. Change management: gli approcci strategici per crescere nel cambiamento Milano, 28 maggio MA 1202 Nome Cognome Funzione Società Settore di attività P. IVA o C.F. Fatturato fino a 2 mld da 3 a 5 mld Numero dipendenti Indirizzo da 6 a10 mld da 50 a 100 mld da 11 a 50 mld oltre 100 mld Città Cap Prov. Tel. Fax Firma Ai sensi dell art c.c. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta. Firma Modalità di pagamento: Bonifico bancario Assegno bancario Assegno circolare In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall Art. 14 L. 537/93, barrare la casella L adesione all iniziativa dà diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE S.p.A. Se non desidera riceverle, barri la casella qui accanto Legge n. 675/96 - Tutela della privacy. I suoi dati sono trattati in forma automatizzata al solo fine di prestare il servizio in oggetto, che comprende, a sua discrezione, l offerta di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE S.p.A., con modalità strettamente necessarie a tale scopo. Il conferimento di dati è facoltativo: in mancanza tuttavia, non potremo dar corso al servizio. I suoi dati non saranno divulgati. Titolare del trattamento è Il Sole 24 ORE S.p.A., in Via Lomazzo 52, Milano. Responsabile del trattamento dei dati personali è la società Simad S.r.l., con sede in Treviglio (Bg), Via Casnida 22. Potrà esercitare i diritti di cui all articolo 13 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), rivolgendosi a Il Sole 24 ORE S.p.A. o direttamente al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali.

8 Nel sito del Centro di Formazione sono disponibili i programmi completi di tutte le iniziative organizzate per aree tematiche. La registrazione gratuita consentirà di accedere a tutte le sezioni del sito, iscriversi alla mailing list e pianificare la formazione in tempo reale. Il Sole 24 ORE S.p.A. Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE Sedi di Milano: Via Brisa 3 - Via Londonio 2 Sede di Roma: Via delle Ande 15 Servizio Clienti: /3973 Fax / formazione@ilsole24ore.com Stampa propagandistica n I semestre Vendita per corrispondenza di Servizi - Spedizione in abbonamento postale - Milano Proposta, accettazione, pagamenti vengono realizzati attraverso i servizi postali.

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