STORES2. Manuale utente Versione Resi fine stagione Procedura online

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Antonio Berto Chiari
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1 STORES2 Manuale utente Versione Resi fine stagione Procedura online

2 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 2 da 17 Resi con approvazione da sede Procedura online 1. Verificare se ci sono etichette collo non ancora utilizzate. 2. Eventualmente stampare nuove etichette collo (vedere manuale Generazione Barcode Collo) 3. Creare il documento di reso Creazione del documento elettronico di reso: Dal menu «Stock», premete il tasto F1 o cliccate su «F1 Nuovo» per creare un nuovo documento di magazzino. Selezionare la causale appropriata:

Eventualmente stampare nuove etichette collo (vedere manuale Generazione Barcode Collo) 3.

3 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 3 da 17 Nella testata del documento è necessario inserire: 1. Il fornitore 2. Indirizzo: specificare l indirizzo di spedizione della merce (contattare il vostro retail supporter per avere conferma dell indirizzo) 3. Il marchio/linea: abbigliamento o scarpe a seconda del reso 4. Note 5. Il documento nasce con il flag In lavorazione attivo. Questo fa sì che il documento non venga trasmesso in sede e quindi possa essere modificato. Una volta terminata l operazione di reso, togliere il flag e chiudere il documento. A questo punto il documento non può più essere modificato. 6. L opzione Movimento sospeso non è selezionabile : un documento di reso con approvazione della sede è sempre sospeso al momento della sua creazione Se il documento non è stato completato o deve essere modificato successivamente, lasciare selezionato il flag In lavorazione e chiudere il documento cliccando su F10 Chiudi o premendo il tasto F10; sarà possibile apportare in un secondo momento le modifiche necessarie. Per inserire i prodotti e le quantità cliccate su F2 Righe Articoli e procedete come al solito :

Note 5. Il documento nasce con il flag In lavorazione attivo. Questo fa sì che il documento non venga trasmesso in sede e quindi possa essere modificato.

4 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 4 da 17

5 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 5 da 17 ATTENZIONE: Il numero massimo di pezzi per collo è 20. Se viene superato questo limite, Stores2 visualizza un messaggio di warning per avvisare l'operatore che per il collo indicato la quantità è superiore a 20. L'operatore ha due possibilità: 1) confermare che la quantità è corretta: è sufficiente fare click su SI; 2) annullare l'operazione facendo click su NO: in questo modo viene interrotta la registrazione del documento e l'operatore può correggere le quantità per il collo indicato nel messaggio.

6 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 6 da 17 Se il documento è completo e definitivo, allora togliere il flag In Lavorazione e chiuderlo cliccando su F10 Chiudi o premendo il tasto F10. Nell elenco dei movimenti di magazzino è possibile cercare i documenti che sono In lavorazione : Invio del documento di reso alla sede

allora togliere il flag In Lavorazione e chiuderlo cliccando su F10 Chiudi o premendo

7 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 7 da 17 a. Negozio con collegamento ADSL Dopo aver tolto il flag In Lavorazione e chiuso il documento, Stores2 invia immediatamente il documento in sede. Il semaforo verde segnala all operatore che il collegamento ad Internet è correttamente attivo L invio del documento di reso alla sede non provoca alcun blocco del sistema. L operatore può continuare ad utilizzare qualsiasi funzione di Stores2 (ad esempio può registrare vendite).

8 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 8 da 17 Una volta che il documento di reso è stato trasmesso con successo alla sede, Stores2 avvisa l operatore attraverso il seguente messaggio: Il documento di reso è in attesa di approvazione da sede: La sede processa subito il documento di reso appena ricevuto e una volta terminata l elaborazione invia al negozio il documento approvato o rifiutato. SE IL DOCUMENTO DI RESO NON VIENE APPROVATO, E NECESSARIO RIFARE IL DOCUMENTO DI RESO Se il reso viene approvato, Stores2 avvisa l operatore con il seguente messaggio: Nell elenco dei documenti di magazzino, il reso risulta essere Approvato:

seguente messaggio: Il documento di reso è in attesa di approvazione da sede: La sede processa subito il documento di reso appena ricevuto e una volta terminata l

9 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 9 da 17 Confermare il documento di reso: se tutti i dati sono inalterati, allora chiudere il documento premendo il tasto F10 o cliccando sul bottone F10 Chiudi, altrimenti procedere alle correzioni del caso (le quantità per taglia possono essere solo diminuite) e poi chiudere il documento. Stampare le etichette di spedizione da attaccare ai colli: La stampa delle etichette di spedizione è possibile solamente dopo la conferma del documento (F10 Chiudi)

documento premendo il tasto F10 o cliccando sul bottone F10 Chiudi, altrimenti procedere alle correzioni del caso (le quantità

10 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 10 da 17 IN CASO DI INTERRUZIONE TEMPORANEA DELLA CONNESSIONE ADSL Nell angolo in basso a destra il semaforo è rosso: Se la connessione ADSL viene interrotta durante l invio alla sede del documento di reso, Stores2 visualizza il seguente messaggio: a. Riprova : Stores2 riprova ad inviare il documento di reso alla sede; a video compare una maschera che avvisa l operatore che è in corso la spedizione del documento; Stores2 non è bloccato e l operatore può continuare ad utilizzare il programma (ad esempio per registrare vendite) b. Background : Stores2 prova ad inviare il documento di reso alla sede; a video non compare nessuna maschera che avvisa l operatore che in corso la spedizione del documento;

interrotta durante l invio alla sede del documento di reso, Stores2 visualizza il seguente messaggio: a.

11 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 11 da 17 Stores2 non è bloccato e l operatore può continuare ad utilizzare il programma (ad esempio per registrare vendite) c. Cancel : Stores2 non ritenta l invio del documento alla sede; il documento viene trasmesso con i collegamenti notturni Se la connessione internet non viene ripristinata entro il timeout stabilito, il documento viene inviato con le trasmissioni notturne. Se la connessione ADSL viene interrotta durante l attesa della risposta da parte della sede circa l esito dell elaborazione del reso, il documento approvato o rifiutato verrà trasmesso attraverso i collegamenti notturni. b. Negozio con collegamento telefonico ad internet: Dopo aver tolto il flag In Lavorazione e chiuso il documento, Stores2 invierà il documento in sede con le trasmissione notturne.

documento viene inviato con le trasmissioni notturne.

12 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 12 da 17 Risposta della Sede (Collegamento ADSL e Collegamento telefonico) Una volta trasmesso alla sede, il documento sarà sottoposto a controlli che ne determineranno o meno l approvazione. Documento non approvato In questo caso al punto vendita viene inviata una mail con indicate le motivazioni che hanno determinato il rifiuto del documento. Il movimento di magazzino respinto è annullato e lo stato è Rifiutato. L operatore potrà comunque copiarlo per generare un nuovo documento di magazzino. Documento Approvato Se il movimento di magazzino viene approvato il documento risulta essere sospeso e lo stato è Approvato. Aprendo il documento, l operatore troverà nelle note il numero di autorizzazione al reso (comunicata al punto vendita anche via mail). Numero Autorizzazione

determineranno o meno l approvazione. Documento non approvato In questo caso al punto vendita viene inviata una mail con indicate le motivazioni che hanno determinato il rifiuto del documento.

13 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 13 da 17 L operatore ha due possibilità: Modifica con quantità maggiore a quella indicata originariamente 1. confermare il documento, entrando nelle Proprietà e facendo click su F10 Chiudi premendo F10 ; 2. modificare le quantità. In quest ultimo caso, la nuova quantità deve essere minore della quantità specificata nel documento approvato, in caso contrario il programma segnala l impossibilità di procedere con la modifica:

14 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 14 da 17 Modifica con quantità minore a quella indicata originariamente

15 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 15 da 17 Modifica con quantità minore a quella indicata originariamente

16 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 16 da 17 Stampa etichette di spedizione Quando il documento è stato confermato, si può procedere con la stampa delle etichette sovraccollo premendo sul tasto destro del mouse e selezionando Stampa barcode collo Selezionate il formato etichetta appropriato e confermate Per finire procedete alla stampa.

documento è stato confermato, si può procedere con la stampa delle etichette sovraccollo

17 STORES2 - Version Resi con approvazione da sede Pag 17 da 17

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