RISULTANZE SONDAGGI ED AZIONI SUL TERRITORIO SU PUNTI VENDITA DEL SETTORE

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1 RISULTANZE SONDAGGI ED AZIONI SUL TERRITORIO SU PUNTI VENDITA DEL SETTORE Per capire meglio il settore ed il grado di penetrazione dei prodotti importati, nei mesi scorsi si è proceduto ad alcune azioni di marketing. Abbiamo proceduto secondo due distinte modalità: telefonica e sul territorio. I risultati sono mostrati di seguito in alcune tabelle, per maggior comprensione. Attenzione: la seguente ricerca si svolge solo verso punti vendita del settore florovivaistico. Territorio Telefono A mezzo furgoni con campioni a bordo Marketing telefonico verso punti vendita target Azione su 60 punti vendita territorio Emilia- Romagna Azione su 80 punti vendita Territorio Emilia e Lombardia

2 Marketing telefonico L azione telefonica si è svolta elaborando un campione di punti vendita sparso uniformemente sul territorio Emiliano e Lombardo nelle province di Parma e Cremona. Sono state volutamente tralasciate zone ad alta densità industriale o abitativa in quanto il territorio nazionale è costituito maggiormente da agglomerati urbani di piccola-media entità. Fonte informativa: Pagine Gialle Online Operatore chiamante: 50 punti vendita maschio, 30 punti vendita femmina Qualifica interlocutore punto vendita: Titolare o responsabile SVILUPPO RICERCA Tipologia punto vendita 5% 8% 20% 67% Negozi 54 Chioschi 16 *Centri Comm.li 4 Vivai 6 * = Negozi in galleria Centri Commerciali

3 Percentuale di interesse Negozi Centri Comm.li Chioschi Vivai Vivai Chioschi Centri Comm.li Negozi Interessati Non interessati Possibilisti Come si evince, le tipologie di punto vendita maggiormente interessate si trovano all interno dei centri commerciali, probabilmente per una minor fossilizzazione delle modalità di vendita. Il dato è confortato anche dalla comunicazione da parte degli operatori delle percentuali di vendita del finto sul totale: Negozi 93% 7% Negozi totale Negozi finto

4 Chioschi 85% 15% Chioschi totale Chioschi finto Vivai 96% Vivai totale Vivai finto 4% Centri Comm.li 38% 62% Centri totale Centri finto Considerazioni finali: L evidenza dei fatti porta a confermare la necessità di intervenire su grandi numeri di contatti. Nel grafico sotto possiamo vedere che sull ordine delle 400 chiamate telefoniche, circa il 72% è interessato, di questi si dovranno scremare quelli che

5 si ritengono più adatti,eliminando quelli troppo piccoli o con personale poco adatto, riducendo così a circa 230 punti vendita. Di questi si prevede che una fetta non proceda alla promozione del prodotto per motivi vari; La parte interessante si riduce così a circa 160 punti vendita. Si avrà cura di portarli alla vendita di almeno un pezzo la settimana, quantità ridicola e di facile attuazione. Se trasformiamo un pezzo la settimana per 160 punti vendita otteniamo un totale previsto di circa 640 pezzi mese. Il ricarico verso il punto vendita varia dai 11 ai 20 euro a seconda del trattamento che riservate la cliente. Il conteggio finale porta ad un incasso netto di circa Euro. 400 chiamate nei 30 giorni Interessati 288 Visionati campioni 230 Clienti ripetitivi 160

6 Territorio L azione sul territorio si è svolta elaborando un campione di punti vendita sparso uniformemente sul territorio Emiliano nelle province di Modena e Bologna. Sono state volutamente tralasciate zone ad alta densità industriale o abitativa in quanto il territorio nazionale è costituito maggiormente da agglomerati urbani di piccola-media entità. Fonte informativa: Pagine Gialle Online Modalità: approccio con furgone e campioni a bordo senza preavviso Qualifica interlocutore punto vendita: Titolare o responsabile SVILUPPO RICERCA Tipologia punto vendita 13% 27% 60% Negozi 36 Chioschi 16 Vivai 8

7 Percentuale di interesse Negozi Chioschi Vivai Vivai Chioschi Negozi Interessati Non interessati Possibilisti Le risultanze danno chiara indicazione sulle intenzioni delle varie tipologie: i vivai sono troppo presi dalla rotazione del prodotto principale per aprire dei corners di finto, quelli che lo trattano lo relegano per lo più in spazi lontani dal transito. Interessante è la risposta dei negozi i quali sono alla costante ricerca di articoli ad alta marginalità in grado di contrastare le offerte della grande distribuzione. Consigli finali: Se possibile prevedete di offrire in primis il prodotto ai piccoli Supermercati di quartiere. Esistono alcune motivazioni che portano a questa deduzione: Nei negozi di fiori entrano solamente i clienti interessati ad acquistare fiori, un negozio di fiori vede circa persone al giorno. Nei supermercati entra la stessa clientela del negozio di fiori ma decisamente moltiplicata, circa 300 clienti/giorno in un piccolo punto vendita, questo provoca una maggiore ripetuta esposizione del prodotto agli stessi clienti Se si inserisce un corner (angolo prodotti) nel supermercato si è quasi certi che si sarà gli unici ad offrire il prodotto, mentre nel negozio di fiori si rischia di essere mischiati agli altri fornitori. I supermercati soffrono la concorrenza dei centri commerciali sui prodotti a marchio, e dunque ben gradiscono prodotti non comparabili dove possono marginare percentuali a due cifre.