OPERATORE SOCIO-SANITARIO (Corso B 300 ore: persone con esperienza almeno annuale nell'area professionale socio-sanitaria)

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1 OPERATORE SOCIO-SANITARIO (Corso B 300 ore: persone con esperienza almeno annuale nell'area professionale socio-sanitaria) PROFILO PROFESSIONALE L operatore socio-sanitario svolge attività di cura e di assistenza alle persone in condizione di disagio o di non autosufficienza sul piano fisico e/o psichico, al fine di soddisfarne i bisogni primari e favorirne il benessere e l autonomia, nonché l integrazione sociale. L Operatore Socio-Sanitario opera e collabora con altre figure ausiliarie e sanitarie, avendo caratteristiche specifiche di ausiliarietà all'ambito assistenziale e infermieristico. Tale operatore sostituisce progressivamente le precedenti figure che si occupavano di assistenza, sia nell area sanitaria (OTA), che nell'area sociale (Ausiliario socio-assistenziale ASA e ADEST), integrando funzioni, compiti e competenze delle due aree, in un unico contesto. SBOCCHI OCCUPAZIONALI L attività dell operatore socio-sanitario, in virtù della trasversalità delle competenze di questa figura professionale, si esplica sia all interno strutture sanitarie (come ospedali, cliniche, Asl), e di strutture sociali (centri diurni integrati, case di riposo, servizi di assistenza domiciliare, comunità di recupero, case famiglia, comunità alloggio, servizi di integrazione scolastica, ecc. Poiché la qualifica di Operatore socio-sanitario è richiesta dagli standard di personale nelle normative regionali sanitarie e socio-sanitarie, il suo conseguimento può costituire una significativa opportunità occupazionale. RICONOSCIMENTI - Il corso per Operatore Socio-Sanitario (Percorso formativo per persone con esperienza) è stato inserito nel catalogo regionale dei corsi riconosciuti con Determinazione dirigenziale n. DL25/324 del 06/06/2012 codice corso CR680.06; - Al termine del percorso formativo e successivamente al superamento dell'esame finale verrà rilasciato l'attestato di qualifica di Operatore Socio-Sanitario (D.G.R. n. 82 del 16/02/2012 ) valido a tutti gli effetti e in tutti i paesi dell Unione Europea a norma della Legge 845/1978 e della L.R. n. 111/1995; -La qualifica di Operatore Socio-Sanitario è riconosciuta dal Ministero del Lavoro con il codice: Ausiliario di assistenza per anziani; Ausilio sociosanitario; Assistente domiciliare e dei servizi; Assistente socio-sanitario con funzioni di sostegno in istituzioni; Assistente socio-sanitario; Assistente socio-sanitario; Assistente domiciliare; Operatore sociale per assistenza (di vario genere) a domicilio. DESCRIZIONE SINTETICA DELLE COMPETENZE NECESSARIE A COPRIRE IL RUOLO DI OPERATORE SOCIO-SANITARIO CONOSCENZE L operatore socio-sanitario conosce: - Principali tipologie di utenza e problematiche di servizio;

2 - Tecniche comunicative e relazionali in rapporto alle diverse condizioni di malattia/disagio e dipendenza, con particolare riferimento alle situazioni di demenza; - Strumenti informativi per la registrazione e/o trasmissione dei dati; - Tecniche e protocolli di intervento e di primo soccorso; - Strumenti e tecniche per l alzata, il trasferimento, la deambulazione; - Strumenti e tecniche per l igiene personale e la vestizione; - Strumenti e tecniche per l assistenza nell assunzione dei cibi; - Principali protocolli e piani di assistenza, anche individualizzati, e loro utilizzo; - Caratteristiche e sintomi rilevanti delle principali patologie fisiche e neurologiche; - Principi di base della dietoterapia ed igiene degli alimenti; - Tecniche di igiene e sicurezza degli ambienti di vita e di cura dell assistito; - Procedure igienico-sanitarie per la composizione e il trasporto della persona in caso di decesso; - Tecniche e procedure per la sterilizzazione e decontaminazione degli strumentari e dei presidi sanitari; - Principali riferimenti legislativi e normativi per l attività di cura e di assistenza; - Principali tecniche di animazione individuale e di gruppo; - La sicurezza sul lavoro: principi generali, aspetti applicativi, regole e modalità di comportamento. CAPACITA' E ABILITA' OPERATIVE L'operatore socio-sanitario: - Stimolare le capacità espressive e psico-motorie dell assistito attraverso attività ludico-ricreative e favorendo il mantenimento delle abilità residue; - Impostare l adeguata relazione di aiuto, adottando comportamenti in sintonia con i bisogni psicologici e relazionali dell assistito, compreso il sostegno affettivo ed emotivo; - Sostenere processi di socializzazione ed integrazione favorendo la partecipazione attiva ad iniziative in ambito residenziale e non; - Incoraggiare il mantenimento ed il recupero dei rapporti parentali e amicali; - Rilevare esigenze di allestimento e di riordino degli ambienti di vita e cura dell assistito, individuando soluzioni volte ad assicurarne l adeguatezza, la funzionalità e la personalizzazione; - Applicare le procedure di sanificazione e disinfezione dell ambiente di vita e di cura dell utente; - Applicare protocolli e procedure per la disinfezione, sterilizzazione e decontaminazione degli strumenti e dei presidi sanitari; - Adottare comportamenti idonei alla prevenzione/riduzione del rischio professionale, ambientale e degli utenti; - Comprendere ed applicare le indicazioni definite dal personale preposto circa l utilizzo di semplici apparecchi medicali e per l aiuto all assunzione di farmaci; - Riconoscere i parametri vitali dell assistito e percepirne le comuni alterazioni: pallore, sudorazione, ecc. - Adottare le procedure ed i protocolli previsti per la raccolta e lo stoccaggio dei rifiuti, il trasporto del materiale biologico, sanitario e dei campioni per gli esami diagnostici; - Applicare, secondo i protocolli definiti, tecniche di esecuzione di semplici medicazione od altre minime prestazioni di carattere sanitario; - Supportare e agevolare l utente nell espletamento delle funzioni primarie, igiene personale, vestizione, mobilità e assunzione dei cibi, in relazione ai diversi gradi di inabilità e di non autosufficienza; - Applicare tecniche per la corretta mobilitazione e per il mantenimento delle capacità motorie dell utente nell espletamento delle funzioni primarie;

3 - Adottare misure e pratiche adeguate per l assunzione di posture corrette e per la prevenzione di sindromi da immobilizzazione e da allettamento; - Riconoscere le specifiche dietoterapiche per la preparazione dei cibi. CAPACITA' E ABILITA' COMPORTAMENTALI E ATTITUDINALI L'operatore socio-sanitario è in grado di: - Dimostrare attitudine all ascolto, al confronto e alla collaborazione; - Essere vigili e prestare costante attenzione ai bisogni degli utenti e dei loro genitori; - Essere tempestivi nell individuare situazioni a rischio e prontezza di intervento; - Tessere relazioni orientate alla collaborazione con i propri colleghi; - Tessere relazioni professionali e sociali positive con ogni interlocutore; - Dimostrare interesse per le esigenze e le aspettative dell utente; - Assumere la responsabilità della corretta esecuzione degli incarichi stabiliti e del raggiungimento dei risultati; - Dimostrare attitudine all auto-valutazione; - Dimostrare attitudine a manifestare nella quotidianità del lavoro le fondamentali dimensioni della cultura organizzativa; - Dimostrare attenzione e sensibilità ai bisogni di anziani/disabili e familiari; - Dimostrare attitudine al rispetto della confidenzialità delle informazioni; - Avere attenzione alla gestione delle norme (vincoli ed opportunità) che regolano il proprio ruolo; - Aver cura di osservare le norme di sicurezza; - Aver cura di rispettare le norme di igiene personale e dell ambiente; - Aver cura di svolgere le operazioni di propria pertinenza con responsabilità e completezza; - Avere attenzione all ordine, alla qualità e all accuratezza. OBIETTIVI FORMATIVI FINALI (Cosa l'allievo deve sapere e saper fare alla fine del corso) L Operatore socio-sanitario deve saper: - collaborare alla elaborazione di un piano personalizzato di intervento; - registrare e trasmettere i dati dell utente; - collaborare con le figure sanitarie all interno di strutture ospedaliere; - conoscere i principi e le procedure per fornire servizi gestire l accoglienza dell utente nella struttura/servizio di riferimento; - presentare all utente gli ambienti e i servizi offerti dalla struttura; - gestire le attività necessarie all inserimento dell utente nel gruppo; - sviluppare le capacità comunicazionali dell utente; - favorire incontri con amici e parenti dell utente; - instaurare situazioni di ascolto (psicologico, emotivo, ecc.) dell utente; - curare l igiene e la sicurezza dell ambiente di vita quotidiano; - provvedere al disbrigo di commissioni esterne (bollette, ricette mediche, spesa, acquisto farmaci, ecc.); - assistere l utente nell igiene quotidiana; - assistere l utente nell assunzione dei pasti; - vigilare sulla corretta assunzione dei farmaci prescritti dal medico; - aiutare al corretto utilizzo di ausili (carrozzella, tutore, sollevatore, ecc.); - collaborare al trasporto e allo spostamento di utenti (anche allettati); - curare la mobilizzazione dell utente; - contribuire alla costruzione della rete relazionale (formale ed informale) intorno all utente; - partecipare a incontri periodici dell equipe che segue gli utenti;

4 - redigere schede riepilogative degli interventi realizzati; - aggiornarsi sulle nuove conoscenze in materia assistenziale; - fornire intervento di pronto soccorso. Struttura del programma formativo Aree disciplinari (teoriche e pratiche) Area socio-culturale, istituzionale e legislativa Area psicologica e sociale Area igienico-sanitaria Area tecnico-operativa Scaletta sintetica dei contenuti e delle materie secondo quanto previsto all'allegato C dell'accordo Ministero Sanità-Regioni del Orientamento al ruolo: compiti e funzioni dell'operatore sociosanitario; - Legislazione socio-sanitaria e organizzazione dei servizi sociali e sanitari; - Principali normative nazionali e regionali in materia di assistenza socio-sanitaria; - Sistema dei servizi sociali, sanitari, educativi, culturali e ricreativi del territorio, in particolare per anziani e diversamente abili; - Aspetti etici connessi all'attività di assistenza; - Contratto di lavoro e principali normative regolanti il rapporto di lavoro; - Diritto del lavoro nelle professioni sociali e sanitarie e diritti del malato; - Sicurezza sul Lavoro e gestione dei rifiuti; - Elementi di informatica applicata al settore sanitario. - Elementi di psicologia generale e sociologia; - Elementi e tecniche di assistenza psico-socio-educativa alla persona non autosufficiente e ai familiari; - Aspetti psicologici specifici dell'assistenza ai bambini, alle persone anziane, con disabilità e disturbi mentali; - Tecniche di comunicazione in ambito sanitario; - Tecniche di osservazione dell'utente: aspetti emozionali e di relazione positiva. -Tecniche e procedure di assistenza igienico-sanitaria della persona e igiene e sanificazione degli ambienti e degli strumenti; - Tecniche di igiene degli alimenti e procedure di alimentazione assistita; - Dietetica, igiene e profilassi; - Gestione dell'igiene e dei rifiuti in contesti sanitari; - Principali patologie e valutazione dei bisogni delle persone non autosufficienti; -Assistenza ai malati nel fine di vita. - Protesi e ausili per la gestione della persona non autosufficiente; - Tecniche di animazione nei contesti sanitari; - Tecniche e procedure di mobilizzazione del paziente; - Tecniche di primo soccorso; - Procedure diagnostiche e terapeutiche; - Metodologia del lavoro sociale e sanitario e progettazione individualizzata; - Tecniche di raccolta dati e analisi sulla situazione dell'utente e sull'evoluzione dell'intervento professionale; - Predisposizione degli strumenti e valutazione dei risultati; - Strumenti e tecniche per l'alzata e il trasferimento su barelle e carrozzelle; -Tecniche per supportare movimenti e spostamenti: movimenti sul letto, sedere sul letto, alzarsi dal letto o in bagno, in struttura o a domicilio; - Tecniche per la pulizia parziale o totale dell'utente a letto o in bagno, in struttura o a domicilio; - Tecniche per la vestizione; - Elementi di igiene degli alimenti, della cucina, delle stoviglie; - Tecniche di supporto e strumenti per l'assunzione dei cibi per le diverse tipologie di utenti: alletti, confusi, emiplegici, dementi. - Igiene degli ambienti; - Tecniche di disinfezione, sterilizzazione e decontaminazione degli strumentari e dei presidi sanitari; Durata ore (Teoria/Pratica) 27 di cui 14 Teoria 13 Pratica 30 di cui 15 Teoria 15 Pratica 39 di cui 20 Teoria 19 Pratica 39 di cui 20 Teoria 19 Pratica

5 - Tecniche e strumenti per favorire l'autonomia della persona; - Nozioni di pronto intervento. Esercitazioni/stage 30 Tirocinio 135 TOTALE ORE CORSO 300 MODALITA DI SVOLGIMENTO DELLO STAGE E DEL TIROCINIO - Si prevede lo svolgimento di esercitazioni/stage, consistenti in esperienze pratiche in collegamento con i servizi socio-sanitari del territorio, in strutture di piccole dimensioni, alla presenza di un tutor di stage, per un totale di 30 ore, o esperienze di sostegno individuale per piccoli gruppi di allievi; - Si prevede lo svolgimento di un Tirocinio di sperimentazione pratica della durata complessiva di 135 ore da svolgersi in una o più strutture convenzionate con il centro di formazione e sotto la supervisione di un tutor, da svolgersi secondo la seguente scansione per ciascun ambito: Ambito Durata ore Servizi sanitari 60 Servizi sociali 30 Servizi socio-sanitari 45 Totale ore tirocinio 135 MODALITA DI ISCRIZIONE E COSTI - Il costo del corso è di 1.600,00 (OMNICOMPRENSIVO) - importo rateizzabile. - E' possibile prenotare la propria partecipazione al corso di qualifica per Operatore Socio-Sanitario da 300 ore trasmettendo il modulo di pre-iscrizione, scaricabile nella sezione download in fondo alla pagina, al numero di fax (+39) o via all'indirizzo centrostudi@ibambini.it o in alternativa compilando il form dedicato direttamente sul sito (in questo caso è necessario registrarsi al sito Il Centro Studi Sociali, una volta ricevuto un numero congruo di pre-iscrizioni, avrà cura di ricontattarvi per verificare la vostra disponibilità e comunicarvi la procedura per rendere effettiva l'adesione. Raggiunta la quota di 22 iscritti, in tempi brevi, il corso verrà attivato. REQUISITI DI ACCESSO AL CORSO -Età minima 18 anni; -Persone con conoscenza e competenze pregresse certificabili nell'area Professionale sociosanitaria di riferimento, acquisite attraverso esperienze lavorative e/o di volontariato riconosciuto per almeno un anno -Per i cittadini stranieri: possesso del permesso di soggiorno o carta di soggiorno e residenza in Abruzzo.