HOTEL for SAP BUSINESS ONE

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Ernesto Antonini
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1 HOTEL for SAP BUSINESS ONE Hotel for SAP: la soluzione piu completa ed integrata per la gestione alberghiera

2 HOTEL FOR SAP Copertura Funzionale (1 parte) Front Office Booking, Prenotazioni, Fax e/o conferma prenotazione, CheckIn Individuali e gruppi, CheckOut individuali e gruppi, Clienti in casa, Disponibilità camere, Tableau mensile, Planning giornaliero, Addebiti dai reparti, Schedine PS, Istat, Modulo invio dati con questura, Liste operative (Arrivi, Conti aperti, Lista di Cassa, Bilancio dei reparti, etc.) BackOffice Anagrafiche Clienti, Ditte, Agenzie, Rooming list, Definizione allotment, Definizione contratti e listini, Interfaccia telefonica addebiti, Sospesi, Fatture riepilogative, Note di credito, Lettere di sollecito, Statistiche operative, Commissioni a percentuale e quota fissa, Gestione pacchetti. Food & Beverage Postazione per la gestione del bar e del ristorante mediante l uso di Touch Screen e stampanti fiscali collegate. Massima facilità di utilizzo. Integrazione con Meeting & Banqueting per gestione al ristorante di gruppi, eventi e banchetti. Controllo in base all arrangiamento del conteggio pasti effettuati nel giorno. Integrazione con la monetica. Chiusura giornaliera, report di cassa e statistiche di produzione. Integrazione con l economato per lo scarico automatico mediante grammature e controllo dei consumi ai reparti. Palm Integrazione con la tecnologia MS Windows PocketPc per la gestione dei palmari per housekeeper, food & beverage e per reparto manutenzione Beauty Farm Modulo completo per la gestione delle attività relative alla conduzione della SPA all interno della struttura alberghiera. Collegamento con il modulo front office per la prenotazione di uno o più pacchetti relax durante il pernottamento del cliente. Planning delle risorse e dei box operativi per singolo trattamento/terapia. Gestione fatturazione cure termali con ASL. Stampe e statistiche di gestione. Modulo POS per la vendita al cliente di prodotti aggiuntivi (es: creme etc.) e collegamento all economato per lo scarico ed i consumi. Collegamento al controllo di gestione per l andamento del reparto. Meeting & Banqueting Il modulo permette le completa gestione di tutte le attività legate alla vendita e gestione di eventi quali meeting e banqueting. La gestione è completa dalla stesura del preventivo, fino alla gestione dell evento mediante gli ordini di servizio. Collegamento con il front office per la gestione delle camere collegate all evento. Gestione del personale collegata agli eventi, e calcolo del margine operativo per ogni evento gestito. Collegamento con CRM per la gestione delle pipeline delle opportunità e tracciatura contatti commerciali (Telefonate, incontri, etc.). Collegamento con l economato per le liste di prelievo e per gli ordini ai fornitori. Editor grafico delle location per il disegno e la gestione delle planimetrie. Scadenziario attività per tenere sotto controllo la preparazione delle attività collegate all evento. Quality Management Completo controllo di tutte le attività di manutenzione delgi impianti; gestione apertura, assegnazione, chiusura chiamate. Contratti di manutenzione fornitori, scadenze e garanzie.

3 HOTEL FOR SAP Copertura Funzionale (2 parte) Contabilità Snellimento di tutte le attività contabili, tra cui contabilità generale, configurazione e aggiornamento del piano dei conti, gestione multivaluta, budget e molto altro ancora Gestione del magazzino/ economato Gestione anagrafica materiali, delle giacenze, listini prezzi, accordi speciali, movimentazione tra magazzini e valorizzazione merce a magazzino, liste di prelievo, generazione inventari, scarico diretto a consumo, movimentazione fra strutture diverse, Ordini a fornitore collegamento a contabilità ciclo passivo. Acquisti Gestione di tutte le attività dei fornitori, tra cui contratti, ordini d'acquisto, aggiornamenti livello giacenze, gestione resi, note di credito e pagamenti Monetica Monetica elettronica. Per sostituire il denaro circolante con un badge a tecnologia RFID che offre la massima sicurezza, alta velocità di lettura e bassa usura degli apparati. Controlling Secondo modello USAH Definizione dei centri di profitto e delle relazioni con il piano dei conti, generazione di report sui profitti e perdite per singolo centro di costo. Reporting Creazione di report mirati per qualsiasi area e attività dell impresa, tra cui situazioni debitorie di clienti/fornitori, vendite, flusso di cassa, storico contatti clienti, contabilità, stock magazzino. Transazioni bancarie Gestione di tutte le operazioni finanziarie, come entrate di cassa, depositi, pagamenti anticipati, pagamenti con carta di credito e riconciliazione estratti conti bancari. Integrazione con sistema 3CC communications per la gestione del precheck sulle carte di credito. CRM Gestione delle attività sui clienti e prospect, gestione delle opportunità di vendita, pipeline e dei lead. Gestione dei contatti, storico contatti e scadenza attività commerciali. SALES Booking engine per la gestione e la pubblicazione delle tariffe ONLINE. Integrazione con i sistemi GDS per interfacciarsi con il mondo dei Tour Operators. e le Agenzie ed essere presente nei loro booking. CRS per booking centralizzato di compagnia, SFA Yield & Revenue Management Gestione dinamica delle tariffe: manuale ed automatica

valorizzazione merce a magazzino, liste di prelievo, generazione inventari, scarico diretto a consumo, movimentazione fra strutture diverse, Ordini a fornitore collegamento a contabilità ciclo

4 HOTEL FOR SAP I PLUS DELLA SOLUZIONE Due competence center nazionali (Roma Milano ) Laboratorio di sviluppo (Romania) Ambiente di sviluppo SDK disponibile all utente (CED). (Permette di personalizzare i form di sistema, aggiungerne di nuovi, modificare i flussi operativi della procedura, aggiungere procedure esterne) Possibilità di aggiungere nuovi campi sul database e loro gestione sui form. Cicli di approvazione delle procedure personalizzabili. Report generator (permette di creare report personalizzati e di gestirne la loro distribuzione) Data transfer Workbench per il trasferimento automatizzato dei dati dalla struttura al centro Crystal Report integrato in SAP Business One, per la gestione e modellazione dei report e delle stampe. Interfacce API verso il mondo esterno

database e loro gestione sui form. Cicli di approvazione delle procedure personalizzabili.

5 HOTEL FOR SAP Gestione della prenotazione FRONT OFFICE: Booking, prenotazioni, fax e/o conferma prenotazioni, check-in individuali e gruppi, check-out individuali e gruppi, clienti in casa, disponibilità camere, tableau mensile, planning giornaliero, addebiti dai reparti, schedine PS, Istat, modulo invio dati con questura, liste operative (arrivi, conti aperti, lista di cassa, bilancio dei reparti, etc.)

disponibilità camere, tableau mensile, planning giornaliero, addebiti dai reparti, schedine PS, Istat,

6 HOTEL FOR SAP Gestione delle tariffe BACKOFFICE: Anagrafiche clienti, ditte, agenzie, rooming list, definizione allotment, definizione contratti e listini, interfaccia telefonica addebiti, sospesi, fatture riepilogative, note di credito, lettere di sollecito, statistiche operative, commissioni a percentuale e quota fissa, gestione pacchetti. SALES: Booking engine per la gestione e la pubblicazione delle tariffe ONLINE. Integrazione con i sistemi GDS per interfacciarsi con il mondo dei Tour Operators e le Agenzie ed essere presente nei loro booking. CRS per booking centralizzato di compagnia, SFA. YIELD & REVENUE MANAGEMENT: Gestione dinamica delle tariffe: manuale ed automatica.

pacchetti. SALES: Booking engine per la gestione e la pubblicazione delle tariffe ONLINE.

7 HOTEL FOR SAP Gestione conto Cliente in House

8 HOTEL FOR SAP Gestione attività Governante

9 HOTEL FOR SAP Gestione profilo Cliente

10 HOTEL FOR SAP Gestione turni personale

11 HOTEL FOR SAP Gestione P.O.S. Food & Beverage

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