GDO. Sales. Retail execution. Aton Group Applicazioni per GD e GDO

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1 GDO Retail execution Sales Aton Group Applicazioni per GD e GDO

2 Scenario del processo di vendita Mobile Commerce E-Catalogs AZIENDA ECM/CMS Loyalty Programs CONSUMATORE mobile CRM Aided Sales RETAILER FORZA VENDITA Retail Execution SFA E-Catalogs

3 Scenario delle applicazioni S pecializzazione ECM/CMS mobile CRM Raccolta ordini Configuratori Mobile Commerce Retail Execution E-Catalogs Riordino Loyalty Programmes Aided Sales Catalogo P ersonalizzazione

4 Le esigenze all interno del punto vendita Operazioni di riordino Operazioni di inventario Verifica prezzi esposti e stampa puntuale di etichette Trasferimento fra negozi

5 Esigenze al di fuori del punto vendita Rilevazione prezzi della concorrenza Utilizzo del catalogo per il canale ho.re.ca Proof of delivery e dematerializzazione dei documenti di trasporto per consegne nei vari punti vendita

6 All interno del punto vendita

7 Ordini e riordini riordini da scaffale ordini a fornitori fogli di riordino ordini ce.di

8 Inventario e trasferimento merci Inventario Inventario tramite lettore barcode in maniera semplice e veloce e possibilità di effettuare trasferimenti di merce fra punti vendita

9 Verifica prezzi e stampa etichette Verifica della correttezza e congruenza dei prezzi esposti e stampa puntuale di etichette direttamente da palmare per sopperire ad esigenze contingenti

10 Parte web Modulo web che permette di: visualizzare elenco ordini verificare e modificare ordini fatti in corsia visualizzare inventari

11 Copertura wi-fi per le operazioni svolte nel pv Copertura wi-fi in tutto il punto vendita per permettere la trasmissione verso il server centrale di tutte le attività svolte dai terminali in corsia

12 Copertura wi-fi per operazioni di marketing 1 TRIP PLANNING 2 3 NEAR STORE 4 5 IN STORE 6 CHECKO UT 7 POST PURCHASE Usare le intenzioni di vendita per incrementare risposte e consumi Aumentare la propensione a recarsi nel pv grazie all invio di offerte personalizzate Incoraggiare gli acquisti di impulse e offrire assistenza all interno del pv Aumentare la spesa attraverso l utilizzo di strumenti di marketing e informativi Fidelizzare gli utenti grazie a strumenti di pagamento semplici e veloci da utilizzare Migliorare performance ed efficacia delle operazioni collegate al pagemanto Migliorare le performance del pv grazie all analisi dei dati raccolti

13 Fuori del punto vendita

14 Rilevazione prezzi concorrenza Rilevazione dei prezzi della concorrenza tramite scansione barcode, inserimento prodotto in assortimento per punto vendita, eventuale raccolta di ulteriori informazioni

15 Certificazione attività svolte al di fuori del pv Certificazione delle attività svolte Monitoraggio della periferia e possibilità di sapere in tempo reale se e dove sono state svolte le attività richieste (es. rilevazione concorrenza)

16 Proof of delivery Dematerializzare e certificare le consegne: documenti di consegna disponibili per il consegnatario su device mobile check-list di spunta digitale per il controllo colli possibilità di raccogliere la firma e di re-inviare il documento in sede Possibilità di allegare foto del materiale consegnato per evitare contestazioni in caso di danni o rotture +

17 Catalogo ho.re.ca Utilizzo del catalogo per il canale ho.re.ca Avere a disposizione il proprio catalogo digitale da diffondere anche al canale ho.re.ca per le attività di riordino e di consultazione consente di offrire al proprio cliente un opzione aggiuntiva e un ulteriore mezzo di comunicazione Copyright con l azienda 2013 Aton S.p.A. All Rights Reserved

18 Come gestire tutti i dati? Aton Mobility Platform, AMP, è lo strumento per creare un sistema che permetta lo scambio, il processo e, in generale, il flusso di informazioni raccolte da svariate fonti, verso destinazioni o utenti eterogenei. Come? 1 Trasformando i dati raccolti in informazioni utili e indirizzandoli correttamente, in base al loro contenuto e al grado di priorità agli utenti interessati 2 Verificando il recapito alla persona giusta al momento giusto 3 Attivando l azione più opportuna in base al tipo di contenuto

19 Concretamente Osserva il processo che vuoi codificare 2 Scegli le parti del processo che ne fanno parte (processor) 3 Connetti fra loro i processor per comporre l azione da svolgere

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21 Logistica di magazzino Infrastruttura WiFi sui pv 30 terminali per movimentazioni magazzino Maggiore efficienza nella gestione del magazzino, maggiore precisione nelle operazioni, certezza del risultato sono i principali vantaggi del processo di automazione della logistica che il Gruppo Sme ha realizzato in collaborazione con Aton. Girolamo Botter Responsabile Sistemi Informativi

22 Logistica di magazzino Oltre 80 terminali tra portatili e da polso Voice picking - Copertura RF Ama Crai Est raggiunge una maggiore efficienza nelle operazioni di picking ed un aumento dell 8% dei pezzi movimentati grazie alla soluzione di voice picking di Aton S.p.A Luca Daniel Responsabile Sistemi Informativi Ama Crai Est

23 Print management Print Management Oltre 150 stampanti distribuite sui pdv Sistema centralizzato per la gestione e stampa dei frontalini prezzi indipendente dal modello della stampante utilizzata. Assistenza in remoto delle stampanti, SLM per assistenza hardware, Advanced Back up Replacement

24 Gestione completa del pv 600 punti vendita Gestione di tutte le attività di ordine, riordino da scaffale, ordini a fornitori, libro guida ordine. Operazioni di inventario con rilevazione codice a barre. Utilizzo del catalogo prodotti per il canale ho.re.ca.

25 Gestione completa Store del pv Management Più di pv gestiti e mobile device La velocizzazione, la standardizzazione e l affidabilità dei nuovi processi, la possibilità di controllare le operazioni effettuate nei negozi e di adattare l hardware alle nostre esigenze future sono i principali vantaggi ottenuti dalla proficua collaborazione con Aton. Copyright Luigi Bottaro, 2013 Aton S.p.A. All Responsabile Rights Reserved area processi di filiale Gruppo Coin

26 Gestione completa del punto cassa 260 negozi in 8 nazioni europee «Il Gruppo Aton ha dimostrato di essere in grado di adattarsi con prontezza ed efficacia al processo di innovazione già in atto in Stefanel.In pochi mesi abbiamo avviato insieme un Service Desk professionale, disponibile 365 giorni l anno, e una soluzione di raccolta ordini che consente alla nostra forza vendita di dedicare più tempo alla gestione delle relazioni con i clienti concentrandosi al massimo sul proprio core business» Cristiano Simonetto, Group C.I.O. di Stefanel

27 Per approfondimenti contattateci. Telefono Grazie Blue Mobility S.r.l. Grazie Orange Mobility srl