Cultura e competenze digitali

Transcript

1 Cultura e competenze digitali

2 Trasformazione digitale

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4 Una nuova amministrazione

5 Digital Agenda Scoreboard egovernment Digital Agenda Scoreboard Open Data

6 Digital Agenda Scoreboard - Utenti Internet Digital Agenda Scoreboard - Connettività

7 Non solo web Internet users (in the last 12 months) contacting public authorities through the online and offline channels (EU28, 2013) contacted PAs only online Solo 1/6 contatta solo on line Le operazioni più complesse non si fanno on line Soddisfatti dei servizi, ma poca fiducia Reasons for not using the online channel for submitting official forms Personal contact is missing, prefer visits Individuals trust submitting by paper The relevant services will require Individuals' concerns about protection Immediate response is missing Another person did it on behalf of the Other reasons Individuals' lack of skills or knowledge There was no such website service contacted PAs both online and offline Digital Agenda Scoreboard egovernment 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

8 Processi di innovazione profondi

9 Cittadinanza digitale, egovernment e open government Cittadinanza digitale egovernment Risorse Input processi Attività Output persone Impatto Outcome processi Open Government

10 Dall egovernmentall open government

11 Portare la cultura nel digitale

12 daeao: i dati non sono il fine Trasparenza Partecipazione Accountability

13 daeao:i dati devono nascere aperti

14 daeao: i dati devono essere utili Qualità e copertura Leva cambiamento Riuso e opportunità

15 daeao: i dati devono dare conto

16 Non ci sono dati aperti senza trasparenza La qualità dei dati aperti dipende dalla trasparenza dei processi interni alle amministrazioni I dati devono nascere liberi, pensati per essere open

17 daeao: dare conto è chiarezza Dove vanno i soldi Performance Impatto

18 daeao: i dati servono a partecipare

19 Non c è accountability senza dati aperti Al cittadino interessano più le informazioni dei dati Informazioni su come opera l amministrazione, con quali costi e quali prestazioni Si deve dare conto in modo semplice, completo e aggiornato e i dati sono solo un deposito di garanzia

20 daeao: partecipare per agire Ascolto Collaborazione Azione

21 daeao: la tecnologia è abilitante

22 Non c è partecipazione senza accountability Dare conto serve a mettere il cittadino nelle condizioni di partecipare alle decisioni in modo informato e consapevole Passare dalla sfiducia e dal generico lamentarsi al prendere parte al processo decisionale in modo oggettivo e responsabile

23 Il caso di Open Expo Dati leggibili subito Rappresentazioni grafiche Cruscotti di sintesi Uso dei dati

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29 Chi è l e-leader?

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31 Olivetti Programma 101

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33 Una offerta formativa

34 e-leadership Competenze sui processi digitali della PA PA digitale Conoscenze digitali Cultura e conoscenza digitali Competenze manageriali e di azione nel contesto pubblico Contesto PA Leadership Soft skill Capacità individuali di relazione e di comunicazione Competenze organizzative e di gestione del cambiamento

35 Alcuni temi E-leadership Dati aperti Partecipazione Servizi web

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37 Cosa troverete Learning Object Articolare i concetti di base Apprendimento autonomo on line (MOOC) Aperto a tutti Video Lezioni Interviste Collegare concetti in una visione complessiva Conoscere esperienze youtu.be/tge9repiph k youtu.be/tge9repiph k Conoscere i principi, le politiche, gli strumenti, i canali e le regole Glossario Definire i concetti di base Test Verificare l apprendimento link Esercitazioni (Peer to Peer) Applicare le conoscenze di base link

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39 eventipa.formez.it Progetto Performance PA grazie per l attenzione