IL PROGETTO DI EFFICIENTAMENTO NELLE STRUTTURE SANITARIE: AUMENTARE IL TEMPO UTILE E RIDURRE I COSTI

Transcript

1 IL PROGETTO DI EFFICIENTAMENTO NELLE STRUTTURE SANITARIE: AUMENTARE IL TEMPO UTILE E RIDURRE I COSTI 1

2 CHI SIAMO Fondata nel 1991, BUSINESS VALUE è una società di consulenza direzionale specializzata in: Strategie Marketing Sistemi Amministr.vi Business Planning Controllo di Gestione Corporate finance Organizz.ne e R.U. Formazione Assistenza Tecnica Respons.tà Sociale Sistemi Informativi La specializzazione e la complementarità delle competenze interne a BUSINESS VALUE consentono di soddisfare le più frequenti esigenze di analisi e di intervento sulle problematiche amministrative e gestionali. 2 Queste caratteristiche, combinate alle esperienze dei propri professionisti, all'assoluta indipendenza, alla capacità di adattamento, e all'agilità della propria struttura, hanno consentito una rapida affermazione di BUSINESS VALUE e lo sviluppo di relazioni di lungo periodo con i propri clienti.

3 LE AREE DI INTERVENTO BUSINESS VALUE fornisce assistenza qualificata: Nella formazione aziendale, assistendo le aziende nella richiesta di finanziamenti dai fondi interprofessionali e accreditando i corsi tramite AGENAS per il riconoscimento di crediti ECM; Nella impostazione di studi di fattibilità per l avvio di nuove iniziative imprenditoriali e nel controllo del loro avanzamento, nel tutoraggio alle imprese e agli imprenditori; Nell'analisi di situazioni patrimoniali, reddituali e finanziarie attuali e prospettiche delle imprese, anche ai fini della misurazione del loro valore; Nelle fasi straordinarie di sviluppo dell impresa in occasione di acquisizioni, cessioni, ristrutturazioni industriali e finanziarie; Nel disegno e realizzazione di sistemi di budgeting, controllo di gestione, controllo strategico e di contabilità analitica; Nel disegno delle strutture organizzative, dei processi e dei sistemi amministrativi e informativi, anche ai fini della responsabilità sociale (D.Lgs. 231/01); Nell assistenza tecnica alla Pubblica Amministrazione per la implementazione di progetti e attività complesse. 3

4 OBIETTIVI Ridurre i costi gestionali all interno dei diversi distretti sanitari attraverso un attenta analisi degli sprechi, determinati da fattori organizzativi, gestionali e di coordinamento inter ed intra settore. Ottimizzare le risorse e i processi interni, attraverso il consolidamento dei valori aziendali, il miglioramento dei flussi informativi e delle risorse impegnate. Avviare un percorso di crescita culturale basato su valori come: collaborazione, fiducia, formazione continua e riduzione delle conflittualità. 4

5 OBIETTIVI SPECIFICI Migliorare la capacità di analisi e sintesi nella gestione dei problemi attraverso la condivisione di una metodologia finalizzata all esecuzione immediata di azioni concrete di miglioramento. Analizzare e correggere i processi interni per incrementare efficacia ed efficienza dei processi fino all utilizzatore finale attraverso l'analisi dei processi di lavoro, seguendo l'approccio del cliente/fornitore interno/esterno. Identificare, applicare e consolidare buone pratiche, in linea con gli obiettivi del servizio offerto di qualità e performance. Avviare un percorso di crescita delle competenze gestionali a tutte le risorse umane. Acquisire strumenti utili alla gestione dei progetti d innovazione, in particolare per quanto riguarda la pianificazione e implementazione. 5

6 MENO SPRECHI PIÙ TEMPO Il progetto consiste in una attenta revisione dei processi relazionali all interno di strutture sanitarie. Dal momento dell avvio delle azioni di miglioramento e nei 12 mesi successivi, è possibile riscontrare risparmi dei costi del 15-20%. Il progetto meno sprechi più tempo è stato avviato in diverse aziende ed ha portato ad un innalzamento dell efficacia ed efficienza aziendale, attraverso: L assunzione di responsabilità Il coinvolgimento attivo delle risorse umane La riduzione di sprechi che si traducono in risparmi. Il progetto prevede il coinvolgimento di ruoli diversi: Direttori di dipartimento, Direttori di SOC/SOS e dei Coordinatori sanitari e tecnico-sanitari. Le attività formative previste sono progettate coerentemente con le procedure di accreditamento ECM. Ciò consente alle Aziende Sanitarie di disporre di crediti formativi, utili per il conseguimento del budget annuale, senza costi aggiuntivi. 6

7 METODOLOGIA Il progetto prevede una forte interazione tra facilitatore e beneficiario ed un forte coinvolgimento di tutti i partecipanti attraverso esercitazioni e lavori di gruppo. La valorizzazione dei ruoli ed il confronto tra settori diversi vuole sviluppare e rafforzare sia una visione sistemica dell azienda che il senso di appartenenza. Le attività di progetto sono mirate e personalizzate e coinvolgeranno sia la Direzione che il personale del dipartimento. La fase iniziale dell intervento sarà dedicata alla definizione delle problematiche rilevanti (sia in termini di perdite economiche che di tempo) che incidono nelle metodiche lavorative e gestionali del responsabile/referente delle attività. La scelta delle criticità e delle tematiche sarà basata sul costo (sia a livello economico che d'inefficienza) attraverso il calcolo delle ore/lavoro moltiplicato per il costo orario di tutto il personale coinvolto nell'attività presa in esame. Altro parametro sarà quello del metodo di lavoro e del livello delle relazioni interne, problematica che tipicamente incide in modo rilevante sui ritmi di lavoro e sul clima e benessere organizzativo del reparto/settore coinvolto nel processo produttivo. 7

8 RISULTATI ATTESI Miglioramento del processo di erogazione del servizio e della performance complessiva del sistema azienda Riduzione dei costi del 15-20% nei primi 12 mesi dall avvio delle azioni di miglioramento. Potenziamento delle prestazioni sanitarie, rispetto ai parametri Aziendali Miglioramento dell utilizzo delle attrezzature, attraverso una pianificazione più efficace ed efficiente. Miglioramento del Clima interno e riduzione dello stress lavoro correlato Riduzione delle assenze per infortuni sul lavoro e malattie professionali Riduzione delle richieste di mobilità inter-dipartimento. 8

9 I PROFESSIONISTI: PATRIZIA ROSSO: Presidente Logicol s.r.l. è Consulente e Formatore dal 1990 ha operato in 180 aziende su tutto il territorio nazionale. Esperta in Organizzazione, Gestione Risorse Umane, Qualità di processo e di servizio e Sicurezza sul lavoro. Si laurea all Università di Trieste e consegue un Master biennale in comunicazione e problem solving presso il Centro di Terapia Strategica di Arezzo. Ha collaborato con l Università di Udine,Trieste e Tor Vergata di Roma. Si trasferisce a Bruxelles nel 1992 (sei mesi) per coordinare e gestire il progetto transazionale NOW per conto della Commissione Europea. Esperta in problematiche inerenti l organizzazione sanitaria, propone e realizza progetti formativi e di riorganizzazione per diverse Aziende Sanitarie pubbliche e private. Ha collaborato con il Ministero degli Affari Esteri, Regione Veneto, Regione FVG, Confindustria, INAIL, Ministero dell istruzione e del Lavoro, Centro Internazionale di Fisica, Osservatorio Astronomico di Trieste e diverse altre istituzioni. Pubblica articoli ed interviene in convegni di settore su sicurezza, risorse umane e benessere organizzativo. Effettua analisi organizzative con il suo progetto più tempo e meno sprechi, proponendo metodologie di sviluppo dell efficacia e dell efficienza con un attenta valutazione dei costi, supportando le organizzazioni con interventi formativi al fine di facilitare il cambiamento. SARA PAPINUTTO: Master sulla Gestione delle Risorse Umane e Controllo di Gestione all'università Bocconi di Milano - Diploma di Coach presso la Scuola di Coaching Human Performance di Padova. Ha ricoperto importanti ruoli : Ricerca e Selezione di Personale qualificato in qualità di partner Responsabile di Divisione, Ricerca e Selezione di figure Commerciali. Responsabile della Formazione e Sviluppo risorse umane. Valutatrice di nuovi corsi di laurea (CRUI Conferenza dei Rettori delle Università Italiane di Roma presso l'università di Genova, Messina, Cassino, Rende, Milano, Brescia e Udine. Membro di commissione di diversi Comitati di Sorveglianza per attività formative regionali. Partner di progetto nella pianificazione di attività formative e membro di Comitati Scientifici presso Enti riconosciuti (Mib Trieste, Area di Ricerca di Trieste, ENAIP, IAL, Civiform) Docente di Orientamento alla Professione, Sviluppo Personale e Comunicazione efficace presso Istituti di formazione pubblici e privati in FVG. 9

10 SEDE E CONTATTI Via di Panico, Roma - Italia BUSINESS VALUE Telefono: (r.a.) Fax: Sito : b.value@businessvalue.it 10