bigliee aerei bigliee ferroviari bigliee mariemi Hotel (nazionali e internazionali) noleggio di veicoli vis3 consolari Altro: parcheggi; NCC; ecc.

Transcript

1 BCD per POLITECNICO

2 Tipologia di documen3 di viaggio richiedibili Lega3 ai servizi oggelo della prestazione, il Politecnico potrà richiedere l emissione di Documen3 di Viaggio per i seguen3 servizi bigliee aerei bigliee ferroviari bigliee mariemi Hotel (nazionali e internazionali) noleggio di veicoli vis3 consolari Altro: parcheggi; NCC; ecc.

3 Orario di servizio del Business Travel Center e Servizio Emergenza TuR i giorni feriali (a esclusione del 24 dicembre e del 31 dicembre) dalle ore 8.00 alle ore dicembre e 31 dicembre (se feriali) dalle ore 8.00 alle ore In tur gli altri orari è arvo un servizio di emergenza H24

4 Contae dedica3 di accesso al servizio Il Politecnico potrà effeluare le richieste di trasferta alraverso i canali dedica3, in modalità on line e off line. La modalità definita quale preferenziale è quella on line. Modalità off line politecnicomilano@bcdtravel.it Modalità on line Area riservata

5 Emissione documen3 di Viaggio I servizi lega3 all emissione dei Documen3 di viaggio si classificano in relazione ai giorni di an3cipo rispelo alla data di partenza (advance booking) Tipologia Servizio SERVIZIO STANDARD SERVIZIO URGENTE SERVIZIO EMERGENZE Advance Booking a 2 (due) giorni lavora3vi < a 2 (due) giorni lavora3vi; a 6 ore lavora3ve < a 6 (sei) ore, naturali e consecu3ve Gli uten3 potranno effeluare Richieste di Trasferta o Modifica secondo le modalità standard, urgente e di emergenza sapendo che il calcolo dei tempi avverrà a par3re dalla richiesta on line/off line effeluata sino all orario di chiusura del servizio di BTC e proseguirà a par3re dalla riapertura del servizio di BTC il giorno successivo.

6 I COSTI DEL SERVIZIO TRANSACTION FEE TRANSACTION FEE UNITARIA BASE D ASTA, in EURO (Iva Esclusa) TRANSACTION FEE UNITARIA VENTURA SPA, in EURO (Iva Esclusa) Transaction Fee Servizio Standard con modalità On-line Transaction Fee Servizio Urgente con modalità On-line Transaction Fee Servizio Emergenze con modalità On-line Extra Fee Servizio Standard con modalità Off-line Extra Fee Servizio Urgente con modalità Off-line Extra Fee Servizio Emergenze con modalità Off-line TF_Standard 14,00 3,50 TF_Urgente 17,25 5,601 TF_Emergenze 23,50 11,550 EF_Standard_Off 3,00 O,50 EF_Urgente_Off 5,00 0,50 EF_Emergenze_Off 5,00 0,50 Transaction Fee Servizio controllo tariffe di listino Aeree da parte di società terza TF_Check_Air 1,00 0,00 Extra Fee Servizio Gestione Mobilità EF_Mobility 10,00 1,50

7 Flusso di ges3one delle richieste Processo di gestione richiesta trasferta Richiesta di trasferta Invio preven<vo con soluzioni disponibili Scelta soluzione preferenziale Emissione e invio <tolo di viaggio Monitoraggio e fa8urazione Richiesta di modifica Invio soluzioni alterna<ve Conferma soluzione

8 Avvertenze Le offerte relative ai voli aerei hanno validità entro il giorno di emissione secondo gli usi del settore indipendenti dall'agenzia stessa. La risposta da parte del viaggiatore all'agenzia con l'indicazione della soluzione individuata dovrà avvenire in tempi stretti a decorrere dalla ricezione della mail inviata dell'agenzia. La scelta della soluzione di viaggio preferita e l'emissione non avvengono contemporaneamente pertanto i cos3 originali potrebbero subire delle variazioni (aumen3). In caso di aumento entro il 10%, gli operatori procederanno comunque con l'emissione e la conferma del servizio. Per i bigliee ferroviari il limite massimo di incremento sarà la tariffa base in 2 classe sulla specifica trala TuLe le richieste di cambi (con o senza cos3 aggiun3vi) verranno inoltrate extra tool ovvero tramite o, nei casi urgen3, telefonicamente.

9 U3lizzo del servizio in modo anomalo tu8o ciò che verrà richiesto mediante il travel tool di Ventura SpA o canale off line verrà pagato dal Politecnico di Milano. Ove dovessero verificarsi casi in cui il personale esprimesse la volontà di prolungare la propria trasferta per fini personali si dovranno indicare: per il ve8ore di trasporto (aereo/treno): le date di inizio e fine di viaggio, come autorizzate nel portale missioni, quindi l eventuale rientro in data successiva allo svolgimento della missione deve essere autorizzato già in portale missioni, altrimen< l agenzia non procederà alla prenotazione. per il soggiorno: dovrà essere indicata unicamente la data efferva della missione autorizzata del Politecnico di Milano Nel caso in cui si verificasse l u3lizzo del servizio non conforme alle necessità di trasferta di lavoro (non autorizzato) verranno scorpora3 i cos3 direlamente riconducibili alla trasferta di lavoro e i restan3 cos3 verranno addebita3 direlamente all utente.

10 Inserimento di una nuova missione

11 Per procedere all inserimento di una nuova missione Cliccare sul menù in alto a sinistra «NUOVA RICHIESTA» La pagina centrale riporta lo storico di tule le trasferte richieste dall utente. Sarà possibile effeluare delle ricerche per: StruLura Stato della richiesta Per periodo

12 Ques3 da3 verranno riporta3 successivamente, in modo automa3co, nel travel tool dell agenzia (canale on line) DATE DELLA TRASFERTA DATI RECEPITI IN MODO AUTOMATICO DAL SISTEMA DOPO I AUTENTICAZIONE STRUTTURA DI AFFERENZA UTENTE STRUTTURA PER CUI SI VA IN MISSIONE

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15 Clicca sulla richiesta missione autorizzata

16 Consenso da parte dell utente al tralamento dei propri da3

17 I nostri numeri Euro 290 mln Totale vendite annuali 300+ collaboratori nelle cinque sedi 5 sedi Milano, Firenze, Treviso, Torino, Guardiagrele 98% Customer Sa3sfac3on I numeri Local I numeri Global US$ 22.4 billion Totale vendite annuali collaboratori Distribui3 worldwide 100 paesi Copertura mondiale 97% Customer Sa3sfac3on 98% Customer sa3sfac3on

18 Interac3ve Communica3ons Ges3re la comunicazione, essere in con3nuo contalo con azienda e traveller, alraverso sistemi semplici o più complessi per ges3re comfort e sicurezza. Flash Alert Il servizio informa3vo esclusivo per i traveller, con3nuamente aggiornato con le news di scioperi, disagi sui traspor3, ritardi etc. >> >> Stay tuned con l App Flash Alert Pronta per essere scaricata su Google Play e App Store. Abbiamo pensato una App Flash Alert per te che viaggi e vuoi tenere sotto controllo tutto quello che succede nel mondo dei trasporti. Copyright BCD Travel 2016

19 Dove posso trovare maggiori informazioni? Le informazioni rela<ve al nuovo servizio Trasferte Integrate di Lavoro saranno rese disponibili a par<re dal giorno 02/11/2016