TECNO HUB: UN MODELLO PER L EROGAZIONE DI PRODOTTI E SERVIZI A VANTAGGIO DELLE IMPRESE
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- Carolina Cuomo
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1 TECNO HUB: UN MODELLO PER L EROGAZIONE DI PRODOTTI E SERVIZI A VANTAGGIO DELLE IMPRESE L iniziativa è realizzata con il contributo finanziario della Camera di Commercio di Napoli
2 La proposta Con l iniziativa Tecno Hub si mira a costituire un nuovo soggetto commerciale sullo scenario del mercato dell ICT regionale che: Proponga un ampia offerta, ricca e diversificata, di sistemi ed applicazioni per la gestione dei processi aziendali, della produzione, della logistica, delle risorse umane, del marketing e della comunicazione. Proponga un ampia offerta, ricca e diversificata, di sistemi ed applicazioni per mercati verticali Si rivolga alle Piccole e Medie Imprese ed alla Pubblica Amministrazione del territorio. Attraverso la propria offerta di servizi di qualità, di elevato contenuto innovativo, continuamente aggiornata consenta a PMI e PAL di accedere a soluzioni che, per costi e complessità, sono a vantaggio esclusivo delle grandi organizzazioni. Tecno Hub sarà anche il nome di questo nuovo operatore commerciale.
3 Le fasi Technapoli, il Parco Scientifico e Tecnologico di Napoli e Caserta, attraverso l iniziativa Tecno Hub, intende creare una nuova forma di collaborazione sinergica e di aggregazione fra imprese operanti nel settore ICT. Le imprese che possono aderire a Tecno Hub devono vantare consolidate esperienze in tema di realizzazione di soluzioni originali, fornitura di consulenze tecniche e gestionali in ambito sistemi informativi e soluzioni di telecomunicazione, distribuzione di prodotti e servizi di terze parti. Le aziende che entrano a far parte di Tecno Hub contribuiscono alla costituzione del catalogo con i prodotti del loro portafoglio, condividendo all interno dell HUB l impegno e le risorse marketing e commerciali. Tecno Hub si avvale dei servizi di housing ed hosting del Data Center del Consorzio Technapoli. Il 2010 è l anno della prima fase attuativa del progetto. Il processo di aggregazione è comunque ancora in progress: nuove aziende e nuovi prodotti possono confluire nell HUB.
4 I partner Technapoli, il Parco Scientifico e Tecnologico di Napoli e Caserta, è il promotore dell iniziativa che mira a promuovere la collaborazione tra imprese, sviluppare e diffondere soluzioni tecnologiche ed organizzative avanzate. Ad esso si affiancano, al momento, una decina di imprese con rilevanti expertise in tema di sviluppo prodotti, servizi e soluzioni IT innovative quali: Business Integration, Managed Services applicativi, di processo ed infrastrutturali, Business Intelligence, Collaboration; Content Management, Knowledge Management, Semantic Intelligence; soluzioni e servizi su gestione, workflow documentale e conservazione sostitutiva; sistemi di monitoraggio, telecontrollo, telegestione di reti; sviluppo di soluzioni software all avanguardia per la gestione del retail e di servizi al turismo.
5 La strategia L iniziativa volta alla costituzione di Tecno Hub ha un triplice obiettivo: sostenere processi di aggregazione dell offerta di soluzioni ICT innovative; stimolare la richiesta di soluzioni ICT tra le PMI, favorendone l innovazione; soddisfare questa richiesta con soluzioni accessibili in termini di costi, utilizzabilità e sostenibilità. Le azioni previste sono: strutturare un offerta esaustiva per le PMI delle filiere attive sul territorio regionale affiancare ai prodotti i servizi di consulenza e formazione strutturare un offerta esaustiva per le PAL realizzare una forte azione di promozione sul territorio introdurre nuovi modelli di business
6 I modelli di business Il modello tradizionale prevede per l utente : acquisto dell intero pacchetto software pagamento dell intera licenza del software applicativo installazione in house su hardware proprietario personalizzazione in base alle procedure interne dell azienda carico degli oneri relativi alla gestione e manutenzione del sistema Il modello scelto per Tecno Hub è quello ASP / SaaS (Software as a Service) che prevede per l utente : acquisto delle funzionalità che si useranno pagamento di un canone di utilizzo del software applicativo installazione presso il Data Center Tecno Hub, accesso via Internet nessun onere di esercizio, gestione e manutenzione del sistema L adozione del modello SaaS permette quindi all utente di acquistare il software applicativo ad un costo accessibile!!!
7 L offerta L offerta di prodotti/servizi di Tecno Hub è ampia e qualificata. Vi rientrano: -soluzioni per la gestione dei processi aziendali: dai gestionali più tradizionali a prodotti per l automazione del magazzino, dalla gestione documentale al BPM, il telecontrollo degli impianti, la manutenzione in remoto, il marketing e la comunicazione aziendale; -soluzioni verticali per specifici mercati, quali il retail o il settore turismo; - soluzioni per la PA; - servizi trasversali di consulenza, formazione/aggiornamento.
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