Svolgimento dello studio

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3 Svolgimento dello studio L obiettivo dello studio è valutare lo stress lavoro correlato di un campione di lavoratori del settore terziario, in particolare nei dipendenti del settore bancario. Disegno dello studio: studio osservazionale trasversale. Setting: lavoratori presso gli Istituti Bancari della provincia di Pisa. Periodo di indagine: nove mesi da aprile a dicembre 2016.

4 Questionario Realizzato e pubblicato su una piattaforma on line dal team del Dip. di Sanità Pubblica dell Università La Sapienza I Partecipanti sono stati invitati ad rispondere al questionario in forma totalmente anonima Invito tramite mail e tramite i locali RSA Fisac

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6 Le informazioni raccolte dal Questionario erano di tipo: socio-demografico: età, genere, stato civile, figli, fumo, uso di famaci contesto lavorativo: impiegato/quadro, banca naz/loc., commerciale si/no; percezione di stress lavoro correlato: domande ad hoc BEST 8 Job Content Questionnaire scala delle positività

7 BEST 8: Domande ad hoc sono state formulate 8 domande sul contesto bancario (fonte: Focus group Dipartimento Nazionale Salute e Sicurezza Fisac)

8 Pubblicazione e validazione delle domande sulla Rivista Senses and Sciences A set of key questions to assess the stress among bank employees and its reliability: Bank Employee Stress Test (BEST 8) Mannoci, Marchini, Scognamiglio, La Torre

9 Job Content Questionnaire Modello Karasek 2 scale: Job Demand e Decision Latitude

10 Scala della Positività Scala sviluppata dal Prof. Caprara e colleghi nel domande sul benessere, la soddisfazione, la felicità in generale che totalizzano un punteggio: 0 10

11 Sono stati raccolti 384 questionari su una popolazione target di 2mila persone La numerosità campionaria necessaria era di 350 per avere una potenza dell 80% e un livello di significatività del 95% Distribuzione per età del campione Distribuzione per genere del campione

12 Livelli di inquadramento del campione

13 Ricopro un ruolo commerciale? La banca dove lavoro è nazionale o locale?

14 RISULTATI 28,12% versus 5,02% popolazione Generale* 5,6 volte maggiore In passato o attualmente ha utilizzato farmaci tranquillanti / sedativi / antidepressivi? **Rapporto OSMED 2015: In toscana il consumo di Benzodiazepine delle DDD/1000 abitanti nel 2015 è di 50,2 per 1000.

15 RISULTATI ANALISI MODELLO KARASEK

16 Chi occupa il IV quadrante (rosso) del Modello Karasek?!? Chi ha un ruolo commerciale Chi usa o ha usato psicofarmaci L impiegato Chi lavora in una Banca Nazionale

17 RISULTATI Positivity Scale

18 RISULTATI BEST 8

19 75% Chi è d accordo con la seguente affermazione? In termini di sicurezza, mi provoca disagio pensare ad una possibile rapina presso il mio sportello. Covariate OR P a CI95% inf; sup Genere M* 1 F 2.42 < ;3.91 Età <45* > ; ; ;1.17 Figli SI 0.67 Loc.* 1 Banca Naz ;1.61 Commerciale SI ;1.58 Impieg* 1 Posizione Quadro ;1.94 Fumo SI ;3.22 Farmaci SI ;1.95 Positivity ;1.10 Richieste Lavorative ;1.05 Libertà Decisionale ;1.02 Hosmer e Lemeshow Test: p=0.364

20 82% Chi è d accordo con la seguente affermazione? Il mancato raggiungimento degli obiettivi di budget può comportare problemi di mobilità territoriale e/o cambio di ruolo. Questo mi crea ansia. Covariate OR P a CI95% inf; sup Genere M* 1 F ;3.45 Età <45* > ; ;1.59 Figli SI ;1.12 Loc.* 1 Banca Naz ;3.48 Commerciale SI ;1.97 Impieg* 1 Posizione Quadro ;2.83 Fumo SI ;1.49 Farmaci SI ;9.42 Positivity ;1.09 Richieste Lavorative 1.11 < ;1.17 Libertà Decisionale ;0.99 Hosmer e Lemeshow Test: p=0.827

21 59% Chi è d accordo con la seguente affermazione? Il ritmo di cambiamenti sul luogo di lavoro supera la mia capacità di adattamento. Covariate OR P a CI95% inf; sup Genere M* 1 F ;2.34 Età <45* > ; ;3.65 Figli SI ;1.58 Loc.* 1 Banca Naz ;2.93 Commerciale SI ;1.96 Impieg* 1 Posizione Quadro ;1.40 Fumo SI ;1.96 Farmaci SI ;3.46 Positivity 0.88 < ;0.93 Richieste Lavorative ;1.11 Libertà Decisionale ;1.01 Hosmer e Lemeshow Test: p=0.290

22 84% Chi è d accordo con la seguente affermazione? Mi provoca disagio consigliare alla clientela un prodotto per il solo fatto che è inserito nel mio budget. Covariate OR P a CI95% inf; sup Genere M* 1 F ;4.18 Età <45* > ; ;1.45 Figli SI ;1.55 Loc.* 1 Banca Naz ;2.71 Commerciale SI ;1.75 Impieg* 1 Posizione Quadro ;2.08 Fumo SI ;1.59 Farmaci SI ;1.04 Positivity ;0.99 Richieste Lavorative ;1.16 Libertà Decisionale ;0.99 Hosmer e Lemeshow Test: p=0.413

23 78% Chi è d accordo con la seguente affermazione? Mi provocano disagio le continue riorganizzazioni aziendali. Covariate OR P a CI95% inf; sup Genere M* 1 F ;1.84 Età <45* > ; ;1.88 Figli SI ;1.56 Loc.* 1 Banca Naz ;2.55 Commerciale SI ;1.92 Impieg* 1 Posizione Quadro ;2.16 Fumo SI ;2.48 Farmaci SI ;3.12 Positivity ;0.98 Richieste Lavorative 1.09 < ;1.14 Libertà Decisionale ;0.98 Hosmer e Lemeshow Test: p=0.232

24 63% Chi è d accordo con la seguente affermazione? Le richieste avanzate nelle vendite e/o consulenze sono in conflitto con ciò che ritengo moralmente giusto. Covariate OR P a CI95% inf; sup Genere M* 1 F ;3.87 Età <45* > ; ;1.58 Figli SI ;2.69 Loc.* 1 Banca Naz < ;7.34 Commerciale SI ;0.79 Impieg* 1 Posizione Quadro ;1.17 Fumo SI ;1.31 Farmaci SI ;2.22 Positivity ;0.96 Richieste Lavorative ;1.13 Libertà Decisionale 0.94 < ;0.97 Hosmer e Lemeshow Test: p=0.821

25 45% Chi è d accordo con la seguente affermazione? Riesco a sfruttare il tempo libero per dedicarmi ai miei hobbies. Covariate OR P a CI95% inf; sup Genere M* 1 F ;0.90 Età <45* > ; ;2.52 Figli SI ;0.79 Loc.* 1 Banca Naz ;3.18 Commerciale SI ;2.16 Impieg* 1 Posizione Quadro ;1.25 Fumo SI ;3.20 Farmaci SI ;0.99 Positivity ;1.13 Richieste Lavorative 0.89 < ;0.93 Libertà Decisionale ;1.03 Hosmer e Lemeshow Test: p=0.190

26 63% Chi è d accordo con la seguente affermazione? I colleghi o i superiori mi sollecitano ad essere "elastico" nell'esecuzione dei miei compiti. Covariate OR P a CI95% inf; sup Genere M* 1 F ;2.70 Età <45* > ; ;1.44 Figli SI ;1.44 Loc.* 1 Banca Naz ;1.99 Commerciale SI ;1.72 Impieg* 1 Posizione Quadro ;2.00 Fumo SI ;1.42 Farmaci SI ;2.19 Positivity ;1.07 Richieste Lavorative 1.18 < ;1.16 Libertà Decisionale 0.95 < ;0.98 Hosmer e Lemeshow Test: p=0.970

27 Questione di genere? Gender differences in reaching top roles in banking: a cross-sectional study performed by bankers work in province of Pisa Vittoria Colamesta, Laura Marchini et al. Epidemiology Biostatistics and Public Health 2015 In Banca un uomo ha il triplo delle probabilità di essere Quadro rispetto a una donna a parità di altre condizioni (età, tipo di banca, luogo di lavoro)

28 Conclusioni Risultati generalizzabili alla popolazione di riferimento. Risultati in corso di pubblicazione su una rivista scientifica internazionale (revisione) Ambito ancora da indagare : in letteratura trovati studi in Brasile e India. Far conoscere il lavoro della Fisac TEMI: - Strumento - Formazione RLS - RISULTATI

29 Ringraziamenti Prof. La Torre Giuseppe e dr.ssa Mannocci Alice Dip. Sanità Pubblica Università La Sapienza Fisac Cgil Pisa Fisac- Cgil TOSCANA Dipartimento Nazionale Salute e Sicurezza Fisac- CGIL