Indagine sul fenomeno della contraffazione dei prodotti cosmetici

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1 Indagine sul fenomeno della contraffazione dei prodotti cosmetici a cura del della Camera di commercio di Torino 1

2 Il campione di indagine nuclei famigliari indagati per tipologia di famiglia 41,5% Totale famiglie indagate: ,5% 16,5% 12,0% 6,5% 4,0% Single Coppia con un figlio Coppia senza figli Coppia con più figli Monoparente Altro 2

3 I prodotti cosmetici maggiormente contraffatti per i consumatori Valori % su risposte multiple Prodotti per la rasatura (schiuma da barba, lozioni, etc) Prodotti per la cura dei denti e della bocca (dentifricio, colluttorio, etc) 1,5% 4,5% Deodoranti 18,0% Saponi (bagnoschiuma, shampoo, etc) 29,5% Prodotti per capelli (gel, tintura, lacca, etc) 39,5% Creme per il viso e per il corpo 50,0% Prodotti per il makeup 58,5% Profumi, eau de toilette e acqua di Colonia 82,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 3

4 I luoghi in cui è più facile acquistare prodotti cosmetici contraffatti per i consumatori 1,5% 0,5% 9,5% 15% 4,10% 9,5% 21,5% 27% 33,0% 21,5% Molto Abbastanza Poco 45,5% Per nulla 54,0% 95,9% 43,5% 84,5% 50,5% 71,5% 25% 12,5% 20,0% 15,0% 25,5% 12,0% 1,5% Supermercati ipermercati Discount Negozi specializzati Farmacia Mercato, bancarelle Vendita porta/ rappr. diretto On line/ vendita per corrispondenza 4

5 I luoghi di acquisto abituali dei consumatori per categoria di prodotti cosmetici Saponi Prodotti capelli Prodotti bocca Deodoranti Creme Makeup Profumi Prodotti rasatura Supermercati ipermercati Discount Negozi specializzati Farmacia Mercato, bancarelle On line/ vendita per corrispondenza 5

6 Fattori determinanti nella scelta di un prodotto cosmetico Valori % su risposte multiple E' il prodotto con il prezzo più elevato Ha un packaging accattivante Pubblicizzato in TV, internet, etc E' il prodotto più economico In base agli ingredienti 0,0% 1,0% 4,0% 4,0% 4,5% Spesa mensile nell acquisto di prodotti cosmetici: oltre la metà spende meno di 20 Euro al mese Consigliato da amici 9,5% E' un prodotto di marca 19,0% E' in offerta 27,5% Miglior rapporto qualità prezzo Abitudine 58,0% 61,0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 6

7 Abitudine a leggere gli ingredienti dei cosmetici No, non la leggo perché non so riconoscere gli ingredienti 39% Sì, presto attenzione agli ingredienti e li so riconoscere 4,5% No, al momento dell acquisto non bado agli ingredienti- 40% Sì, ma ne riconosco solo alcuni 34% Se sì, per quali prodotti legge l'etichetta Valori % risposte multiple 27,5% 16,0% 13,0% 10,0% 12,5% 11,0% 3,5% 4,0% Saponi Prodotti capelli Prodotti bocca Deodoranti Creme Makeup Profumi Prodotti rasatura 7

8 Abitudine a controllare le informazioni obbligatorie per legge NO, mai 38% NO, non ero a conoscenza dell obbligatorietà di queste informazioni; 8% SI', sempre 9% SI, mi interesso solo ad alcune di queste informazioni; 20% SI', a volte 25% 8

9 L acquisto di prodotti cosmetici contraffati Ha mai acquistato cosmetici contraffatti? No 84,9% Sì, consapevolmen te 7,0% Sì, senza accorgermene 8,0% 8,0% Se sì, ha notato differenze rispetto all'originale? Valori % su risposte multiple 5,5% 4,0% 2,0% 0,5% La scarsa qualità Colore/odore consistenza diversi Scarsa durata Etichetta simile all'originale Nessuna differenza 9

10 Principali motivi per cui le persone acquistano prodotti cosmetici contraffatti Medesima qualità 13,6% Non sanno che è un'imitazione 7,0% Non possono permettersi l'originale 22,1% Prezzo conveniente 57,3% 10

11 Principali motivi per cui le persone non acquistano prodotti cosmetici contraffatti 75,5% 59,0% 6,0% 3,0% 2,5% Paura di danni alla salute Per diversa efficacia del prodotto originale Per non danneggiare le imprese che producono legalmente Per paura che abbiano effetti nocivi sull'ambiente Per paura di essere multati dalle autorità competenti 11

12 Principali conseguenze e i danni più gravi derivanti dall acquisto di prodotti cosmetici contraffatti Valori % su risposte multiple 79,5% 58,5% 26,5% 20% 20% 17,5% 2% Danni alla salute e alla sicurezza del consumatore Danni alle imprese che producono legalmente Diminuzione dei posti di lavoro nel mercato lecito Aumento del crimine organizzato Perdita di entrate fiscali e minore crescita economica per lo Stato Aumento dell'inquinamento ambientale Sanzioni per l'acquirente 12

13 Politiche di lotta e prevenzione della contraffazione di cosmetici Valori % Punire più severamente l'acquirente 0,5 Punire più severamente il venditore 5,5 Aumentare controlli forze dell'ordine 8,0 Apporre certificazione di garanzia sulla tracciabilità Campagna prevenzione e sensibilizzazione 10,0 12,0 Immettere linee secondarie a prezzi più accessibili 26,0 Ridurre i prezzi dei prodotti originali 38,0 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 13

14 Grazie per l attenzione! 14