Ma che prezzo ha il libro

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1 Ma che prezzo ha il libro Più Libri Più Liberi Roma, 7 dicembre 2009

2 Alcuni dati di scenario: Gli acquirenti online in Europa: Italia 11%, Francia 40%, Germania 53% media europea 32% (sul totale della popolazione tra 16 e 74 anni) 5,6 milioni: italiani che hanno comprato online (stima 2008), su 23 milioni che utilizzano internet (**) 5,8 miliardi di euro: stima vendite totali 2009 e-commerce in Italia (da siti italiani) 2,64%: il peso del comparto editoria musica audiovisivi online (153 milioni di euro, con una crescita del 17% sul 2008) sulle vendite totali online euro: scontrino medio 2009 del comparto editoria musica-audiovisivi online 4%: tasso di penetrazione di editoria-musica-audiovisivi online sul totale delle vendite retail del comparto Quest ultimo dato, letto insieme a quello dei compratori online, indica le forti potenzialità ancora inespresse della vendita online in Italia di libri. (*) dati e stime dell Osservatorio B2c in Italia - consorzio Netcomm, illustrate nel convegno ecommerce 2009, segnali positivi nonostante la crisi del 10/11/2009 (**) stima IAB Forum Milano 3 e 4/11/2009

3 Alcuni dati IBS: visitatori unici nel mese di novembre clienti che hanno acquistato nel mese di novembre clienti totali (+ 21,4% sul dato a novembre 2008 di clienti), su una stima Netcomm di 2,5 milioni totali del comparto editoria-musica-audiovisivi online 31,2 milioni: vendite 2009 IBS di libri italiani a prezzo di copertina (+ 17,3% sul 2008) Un obiettivo perseguito: estendere e consolidare la base di clientela. Gli strumenti adottati: attività di marketing, servizio (facilità di navigazione, semplicità d uso e affidabilità complessiva), assortimento, convenienza

4 L assortimento area libri italiani: editori & titoli gestiti Editori proposti: Editori movimentati Editori movimentati nov-09 Editori presenti a Più Libri e in IBS: 347, di cui 332 movimentati nel 2009 (95,7%) Una prima considerazione: IBS valorizza la bibliodiversità, contribuisce a segnalare l esistenza delle realtà editoriali e già per questo le promuove.

5 Titoli in assortimento: (di cui remainders) Titoli ordinati dai clienti gen-nov 2009: , di cui dei primi 30 editori, di tutti gli altri. titoli ordinati Isbn ordinati nov-09 titoli ordinati: primi 30 editori e gli altri Isbn ordinati altri editori Isbn ordinati primi 30 editori nov-09

6 La convenienza: le principali politiche d offerta IBS L attività promozionale è diversificata: - vantaggi per soglie minime d ordine: spese di consegna gratuite o prodotti omaggio a scelta - buoni acquisto - sconti su titoli in vetrina - promozioni di collane o cataloghi

7 Caratteristiche delle promozioni a sconto di cataloghi e/o collane: Le promozioni possono essere istituzionali o esclusive su IBS, normalmente queste ultime in condivisione alla pari con le reti vendita editori. Le campagne istituzionali, promosse dagli editori, hanno avuto molto più peso nel 2009 che negli scorsi anni: nel 2008 solo UE ha raddoppiato, nel 2009 anche Oscar e TEA; i segnali sono di una conferma e semmai di un accentuazione della leva sconto anche per il Le istituzionali : nel 2009 il loro peso cresce, ma rimane minoritario rispetto alle esclusive sul totale venduto in promozione. Le promozioni esclusive IBS possono essere di catalogo, o di collana, o organizzate in contenitori tematici; quest ultima modalità consente la promozione di piccoli editori se tematicamente caratterizzati

8 N promozioni e n editori promossi editori promossi 100 totale n promozioni 50 0 anno 2006 anno 2007 anno 2008 anno 2009 Rendimenti variabili tra +50 e +250% sul periodo precedente la promozione; anche nel periodo successivo la promozione (15 gg.) rileviamo dati non univoci ma con incrementi del 10-30% sul periodo precedente la promozione.

9 Le promozioni attirano nuovi clienti: l andamento dei nuovi clienti IBS in occasione di acquisti TEA 2009: nuovi clienti che comprano TEA, al 4/12/09 gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic