COS'E' IL MARKETING? COS'E' IL MERCATO DI SBOCCO?

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1 CO'' L MRKNG? l MRKNG è un insieme di attività che l'azienda compie per UDR, MPOR o MODFCR i rapporti con i MRC D BOCCO della propria produzione. Le aziende che programmano la produzione partendo dai desideri e dai bisogni dei clienti / consumatori vengono chiamate ZND CUOMR ORND. Queste quindi grazie all'utilizzo di RG di marketing efficienti ed efficaci, arrivano ad acquisire una clientela ed a FDLZZRL. CO'' L MRCO D BOCCO? l MRCO D BOCCO è il mercato nel quale le aziende proporranno i loro prodotti.

2 Consideriamo 2 rami del marketing: - MRKNG RGCO, che definisce le strategie attraverso una PNFCZON considerando tutte le aree aziendali che devono aver presente il fine per il quale lavorano (MRKNG NGRO) attuando il ON O ON (attenzione precisa per ogni cliente utilizzando esso come collaboratore) ed il Q (OL QULY - efficacia ed efficienza). Gli strumenti del marketing strategico ed i relativi dati ed informazioni che si ricavano sono utilizzati per definire successivamente le strategie di marketing operativo; - MRKNG OPRVO, che definisce le azioni che l'azienda deve compiere per raggiungere gli OBV prefissati. CO VUOL DR PNFCR? Pianificare significa avere dei progetti, definire gli obiettivi e le strategie per raggiungere i fini. Pianificare, inoltre, vuol dire avere una visione a lungo termine (VON) per continuare a portare avanti ciò che viene prefissato dall'azienda (MON). QUL ONO GL OBV DLL ZND? Gli obiettivi che le aziende si prefiggono sono: - PRDURR; - ODDFR BOGN UMN; - MMZZR GL UL NL MDO/LUNGO PRODO; - R FFCN D FFCC; - PRGUR L'OBVO DLL QUL' OL.

3 l marketing strategico usa diversi tipi di strumenti per definire i suoi obiettivi: lcuni di questi strumenti analizzano il CONMOR ed il CLN, altri il MRCO, altri l'znd. QUL'' L DFFRNZ R CONUMOR CLN? l CONUMOR ed il CLN, sono 2 soggetti ben distinti; infatti il CLN è il soggetto che acquista il prodotto o il bene, invece il CONUMOR è colui che usa il prodotto o il bene. QUL ONO GL RUMN? - NL D WO: strenght (forza), wearkness (debolezza), opportunities (opportunità), threats (minacce). Questo strumento analizza i punti di forza ed i punti di debolezza dell'azienda, per poter poi OMZZR PUN D FORZ, MNMZZR PUN D DBOLZZ, UUFRUR DLL OPPORUN', VR RCH. - RCRCH D MRCO: studiare e fare ricerche riguardo alla domanda del cliente e se essi sono, o meno, soddisfatti. Questo avviene quindi GMNNDO L MRCO e raccogliendo dati sul singolo cliente (COUMON). - CCLO D V DL PRODOO: analizza il prodotto. - MRC D NOFF: analizza i mercati, raccogliendo dati riguardo ciò che c'è e ciò che potrebbe esserci. - MRC D BOON: osserva l'andamento del mercato, ovvero quanto cresce e come si sviluppa. M R C N U O V N Prodotti nuovi in mercati nuovi Prodotti nuovi in mercati esistenti NUOVO Prodotti esistenti in mercati nuovi Prodotti esistenti in mercati esistenti PRODO N O D CRC L B COW L R? QUON MRK DOG B QUO D MRCO

4 sempio di analisi di WO della V RC: PUN D FORZ PUN D DBOLZZ OPPORUN' MNCC vivacità intellettuale siamo disuniti trovare lavoro esami puntualità egoisti studiare in università non trovare lavoro simpatia chiacchieroni/pettegoli bocciatura educazione/gentilezza organizzati scansafatiche non efficienti

5 Mentre gli strumenti del marketing strategico si riferiscono principalmente ad attività di ricerca, selezione, rielaborazione ed analisi di dati passati e di proiezioni future al fine di definire le linee strtegiche, il marketing operativo consiste in ZON CONCR D OPRV che l'azienda compie per arrivare ai suoi obiettivi. Possiamo così indicare gli strumenti del marketing operativo: Le 5 P del marketing-mix: - PRODOO; - PRZZO; - PUBBLC', PROMOZON; - PLCNG, PUNO VND; - PRONL DDO LL VND.