Carte di pagamento. Prodotti e servizi a valore aggiunto per istituti di credito e operatori finanziari

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1 Carte di pagamento Prodotti e servizi a valore aggiunto per istituti di credito e operatori finanziari

2 Canali e Core Banking Finanza Crediti Sistemi Direzionali Sistemi di pagamento e Monetica ATM e POS Servizi di gestione e processing dei terminali Carte di pagamento Prodotti e servizi a valore aggiunto per istituti di credito e operatori finanziari Mobile Payment Piattaforma per i pagamenti in mobilità tramite smartphone

3 Carte di pagamento Cedacri presidia da tempo il comparto Monetica, ma è con la nascita di C-Card che il Gruppo ha perfezionato l offerta dei servizi legati alle carte di pagamento. Cedacri infatti è in grado di proporre alle Banche un offerta completa che copre tutti i prodotti ad oggi presenti sul mercato: Carte di debito domestico Carte di debito internazionale Carte di credito, personali ed aziendali Carte prepagate Carte conto Il Gruppo Cedacri offre servizi nell area del processing delle carte di credito, delle carte prepagate e delle carte di debito e nell area dei sistemi di pagamento, garantendo la connettività delle banche sia verso i centri applicativi nazionali sia verso i circuiti internazionali di pagamento. La sinergia tra le società del Gruppo consente di completare la filiera della Monetica attraverso l offering dei servizi di Gestore Terminali e Servizi Accessori a valore aggiunto. In particolare, vengono presidiate in modo completo ed integrato le seguenti aree: Servizi di Issuing per la gestione delle carte di credito (circuiti Visa e MasterCard), delle carte prepagate, delle carte di debito nazionale (Bancomat, PagoBancomat) e di debito internazionale (Cirrus, Maestro, Visa Electron, VPay) Servizi di gestore terminale ATM e POS per l accettazione delle carte di debito (nazionale ed internazionale), per le carte di credito e per le carte prepagate Servizi di product management sia lato issuing sia acquiring Servizi accessori a valore aggiunto (gestione assicurazione inclusa su carta; gestione loyalty program) Benefici per la clientela La banca può cogliere tutti i benefici dell essere Issuer, lasciando la gestione della macchina operativa al Gruppo Cedacri. Sollevata dalla gestione tecnico-operativa dell Issuing, la banca può focalizzarsi sulle attività Core del business delle carte: Definizione strategie portafoglio prodotti Definizione delle caratteristiche del prodotto anche in termini di pricing Integrazione del look&feel del prodotto con la Corporate Identity della Banca Analisi comportamentale incrociata con i prodotti bancari,... La banca può decidere di gestire tutte o in parte le attività di marketing a maggior contenuto strategico o chiedere il supporto al Gruppo Cedacri nella definizione dei prodotti o di progetti speciali.

4 I principali plus di Cedacri nel comparto Monetica I quattro driver principali dell offerta Cedacri per il comparto Monetica: 1. Modello di business innovativo sulle carte di credito C-Card offre alle Banche due modelli di gestione: modello issuer per conto delle Banche e modello outsourcer puro di servizi. La Banca ha la possibilità di scegliere quale modello prediligere in base a considerazioni più ampie, indipendentemente dalla titolarità delle licenze Visa e MasterCard. Modello issuer : C-Card è in grado di coniugare i fattori di successo del Bancomat con le potenzialità delle carte di credito, restituendo alla banca la piena titolarità del rapporto con il cliente. Il successo del modello, infatti, si deve alla totale libertà della banca nella personalizzazione del prodotto e nel controllo diretto del business Modello outsourcer : C-Card lascia la piena titolarità della clientela alla banca, svolgendo il ruolo di fornitore tecnico del servizio, reinterpretando e arricchendo i contenuti e supportando la Banca in ogni fase del processo Modello outsourcer puro di servizi La banca è titolare della licenza VISA e Mastercard C-Card eroga servizi di processing e servizi aggiuntivi, assumendo il ruolo di fornitore di servizi Il regolamento contabile con i circuiti avviene attraverso la Banca I servizi possono essere offerti separatamente e in forma aggregata Modello Issuer per conto delle banche C-Card è titolare della licenza VISA e Mastercard C-Card eroga servizi di processing e servizi aggiuntivi assumendo il ruolo di Issuer Il regolamento contabile con i circuiti avviene attraverso C-Card Il rischio di credito rimane in capo alla banca che dispone gli addebiti verso i propri correntisti Il rischio di frode è in carico a C-Card 2. Marketing/Conoscenza del Cliente C-Card permette alle banche un accesso totale alle informazioni più granulari delle carte di credito dei propri titolari e correntisti, informazioni attualmente custodite gelosamente dagli altri issuer italiani. Ciò consente lo sviluppo di servizi quali: Campagne marketing (CRM) con dati derivanti dalla gestione core della banca e dalla gestione della monetica Campagne loyalty integrate (ad esempio punti accumulati attraverso l uso sia della carta di credito sia del conto corrente)

5 3. Maggior Controllo del rischio di frode e di credito Il monitoraggio del fenomeno fraudolento aumenta l efficacia se analizzato e affrontato in modo sinergico tra debito e credito; il blocco delle carte per smarrimento o furto del portafoglio può inoltre essere centralizzato ed intervenire sia sulle carte di credito, sia di debito. La maggior conoscenza del cliente attraverso l analisi dei dati bancari integrati con la monetica si traduce anche in un maggior e miglior controllo del merito creditizio da parte della banca. 4. Efficientamento Attraverso i servizi erogati dal Gruppo Cedacri, è possibile dar vita ad un modello che integri i servizi di monetica ed i servizi bancari, con il conseguimento di importanti vantaggi: Per le carte di credito: efficientamento sui servizi di prevenzione e gestione back office, nonché una riduzione dei costi dei Circuiti e dei Centri Applicativi; Per le carte di debito: maggior presidio sull innovazione di prodotto e un servizio di gestione frodi più efficiente; Sulla rete ATM della community Cedacri: riduzione deile fee di utilizzo da parte delle singole banche; Nella gestione dei POS: lo sviluppo di servizi distintivi presenti sui terminali ed il brokeraggio acquiring sulla base dei BIN range; Disponibilità di un centro di competenza per tutte le problematiche legate alla monetica e per le interpretazioni sulle disposizioni di vigilanza Banca d Italia (antiriciclaggio, usura, calcolo del TEG, ).

6 La banca può decidere di affidare a Cedacri l intero sistema informativo core - oppure solamente alcuni sottosistemi - e realizzare nuovi prodotti integrati fra loro. Alcuni esempi che ben rappresentano i diversi livelli di integrazione: Carta conto sviluppata sull infrastruttura di Cedacri (frutto dell integrazione tra i sistemi bancari e di C-Card) Carte di credito con il display e la possibilità di ricevere informazioni relative alla carta o al conto corrente, grazie all integrazione con i POS gestiti da Cedacri Sistemi di pagamento integrati con l home banking bancario e disponibili su nuovi canali (iphone, ipad, Web, c-less, ) Riduzione costi circuiti e Centri Applicativi Prevenzione frodi Gestione Back-Office (contestazioni titolari, Liability shift) Scelte condivise per nuovi sviluppi Carte di Debito Servizi di segnalazione POS Servizi distintivi basati su terminali (es. fatturazione Esercente) Brokeraggio acquiring in base ai BIN range Consulenza in ambito PSD Sistema Inform. Banca Servizi di Home Banking Aumento della competitività Presidio dell innovazione Tecniche di prevenzione frodi (neuronali, rule based online) Carte di Credito Business Intelligence ATM condivisi Network ATM e servizi distintivi (ricariche, webatm, chioschi,... Commissioni ridotte all interno del Network

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8 Misto Gruppo di prodotti provenienti da foreste correttamente gestite e da origini controllate. CQ-COC Forest Stewardship Council A.C. Cedacri S.p.A. relazioni.esterne@cedacri.it