SCUOLA DI DIREZIONE IN SANITA DIRETTORI GENERALI, SANITARI, AMMINISTRATIVI E SOCIALI DI AZIENDA SANITARIA CODICE EDIZIONE: DIAS 1201/AI I EDIZIONE PROGRAMMA DIDATTICO MESE DI OTTOBRE - NOVEMBRE - DICEMBRE 2011 Giovedì 06 ottobre 2011 Mercoledì 02 novembre 2011 Modulo Sede corrispondente 11.00 13.00 2 Valutativo Politica Sanitaria 9.00 16.00 6 Politica Sanitaria Argomento Dichiarazione degli obiettivi formativi. Test Ingresso. Le strategie e gli indirizzi di politica della salute: esame e critica dei principi ispiratori, dei principali modelli e delle applicazioni Il federalismo sanitario; la missione delle ; la regolazione della domanda e dell offerta e i livelli essenziali di assistenza Giovedì 03 novembre 2011 Venerdì 04 novembre 2011 Martedì 13 dicembre 2011 9.00 16.00 6 Politica Sanitaria Etica e giustizia in Sanità 9.00 16.00 6 Politica Sanitaria Le regole di governo del sistema 9.00 16.00 6 Processi decisionali strategici e ruolo del management. 16.00 18.00 2 strategica e operativa Testimonianze Giovedì 15 dicembre 2011 09.00 16.00 6. strategica e operativa Project Management: definire e attuare il piano strategico per il governo del cambiamento in un azienda sanitaria. Definizione degli obiettivi, fasi di un progetto e strumenti (WBS, GANNT, matrice delle responsabilità) 16.00 18.00 2 Il caso Ospedale per intensità di cure: la gestione del processo di cambiamento Testimonianze EDIZIONE: DIAS 1201/AI Pag. 1 di 6
PROGRAMMA DIDATTICO MESE DI GENNAIO 2012 Martedì 17 gennaio 2012 strategica e operativa Il procedimento amministrativo. La responsabilità della Pubblica Amministrazione; in generale, il Direttore, il risarcimento dei danni Codice in materia di protezione dei dati personali: Privacy e consenso informato Giovedì 19 gennaio 2012 strategica e operativa Linee guida, Percorsi Diagnostico-Terapeutici e Protocolli: una rassegna delle esperienze internazionali in materia. Metodologia di elaborazione, implementazione e gestione dei PDT. Percorso diagnostico terapeutico ed assistenziale (PDTA). Complementarietà e integrazione tra cure primarie e ospedaliere. Le reti di patologia Martedì 24 gennaio 2012 Le politiche di Health Tecnology Assessment in Regione Lombardia strategica e operativa Analisi dei processi di lavoro e definizione del fabbisogno di personale EDIZIONE: DIAS 1201/AI Pag. 2 di 6
PROGRAMMA DIDATTICO MESE DI FEBBRAIO 2012 Giovedì 02 Martedì 14 Giovedì 16 Martedì 21 9.00 18.00 8 9.00 18.00 8 Progettazione organizzativa dei distretti e rapporto con gli erogatori, governo della domanda e scelte di outsourcing La contabilità analitica: finalità e logiche di funzionamento nelle Il bilancio di esercizio delle : strumenti di lettura del conto economico e dello stato patrimoniale I sistemi di controllo direzionale in sanità: analisi dei costi, budgeting e reporting Logiche di determinazione dei costi in sanità L analisi del bilancio di esercizio: indici di bilancio e flussi finanziari Giovedì 23 9.00 13:00 4 La gestione del rischio nelle secondo un approccio organizzativo gestionale; stato dell arte sul tema del risk management in Regione Lombardia I sistemi avanzati di qualità: governo clinico, Joint Commission, criteri di accreditamento nelle Struture sanitarie di regione Lombardia Martedì 28 9.00 18.00 8 Il concetto della qualità nei servizi sanitari (qualità erogata; qualità attesa; qualità percepita). Come utilizzare le informazioni provenienti dai propri utenti per la definizione dei propri orientamenti strategici. EDIZIONE: DIAS 1201/AI Pag. 3 di 6
PROGRAMMA DIDATTICO MESE DI MARZO 2012 Giovedì 08 Martedì 13 Giovedì 22 Martedì 27 9.00 18.00 8 La balanced scorecard: finalità e architettura logica. il processo di progettazione e implementazione Le politiche del personale (determinazione fabbisogni, normativa e disciplina contrattuale, selezione, 0 meccanismi retributivi, valutazione, sistema incentivante, pari opportunità, formazione, sviluppo). 14.00 16.00 2 Gestione delle Risorse Il sistema delle relazioni sindacali 16.00 18.00 2 Il ruolo delle funzioni e degli organi di supporto al processo di valutazione: dirigenti e quadro, collegio tecnico e OIV-NVP Partnership pubblico-privato: il fund raising. I diversi modelli di partnership e il ruolo delle pubbliche. Le fasi procedurali dell operazione e i nodi strutturali. Analisi critica dei diversi modelli: individuazione dei vantaggi e dei limiti delle operazioni di partnership pubblico-privato alla luce delle esperienze concretamente realizzate. Gestione delle Risorse Partnership pubblico-privato: il fund raising. 09.00 18.00 8 Il marketing management per le e la comunicazione interaziendale Esercitazioni EDIZIONE: DIAS 1201/AI Pag. 4 di 6
PROGRAMMA DIDATTICO MESE DI APRILE 2012 Martedì 03 Aprile 2012 0 Gestione delle Risorse La gestione strategica del personale: il public speaking. Giovedì 12 aprile 2012 Martedì 17 Aprile 2012 Giovedì 19 aprile 2012 09.00 18.00 8 Gestione delle Risorse La gestione delle riunioni e la gestione dei conflitti 9.30 18.00 8 Istituto dei Ciechi Gestione delle Risorse Gestione delle Risorse Teoria e pratica aziendale dell intelligenza emotiva: le capacità individuali per affrontare il camibiamento, l applicazion dell intelligenza emotiva alla leadership. Autorevolezza e autorità nella gestione dei collaboratori Esercitazione pratica Debriefing Gli strumenti della gestione manageriale: analisi costi benefici - valutazione degli investimenti ICT in sanità: e-government e sviluppo delle reti, i sistemi informatici a supporto del servizio Martedì 24 Aprile 2012 9.00 18.00 8 Gestione delle Risorse La gestione del tempo Giovedì 26 aprile 2012 9.00 16.00 6 Gestione delle Risorse Il Cerimoniale in un azienda sanitaria 16.00 18.00 2 VALUTATIVO Verifica del raggiungimento degli obiettivi. Test finale. EDIZIONE: DIAS 1201/AI Pag. 5 di 6
DISCUSSIONE PROJECT WORK - MESE DI SETTEMBRE 2012 Martedì 03 luglio 2012 Termine di consegna del progetto Martedì 10 luglio 2012 Discussione del progetto con la Commissione EDIZIONE: DIAS 1201/AI Pag. 6 di 6