ARGOMENTO LA GESTIONE DELL AULA Docente Manuela Marcucci
LA GESTIONE DELL AULA Parlare in pubblico può essere molto difficile o molto facile, dipende da molti elementi e da una serie di combinazioni del tipo personalità e carattere di colui che deve presentarsi davanti a un gruppo di persone più o meno conosciute da quello che il relatore rappresenta volontariamente o involontariamente agli occhi dell uditorio dagli umori e aspettative del pubblico che va ad ascoltarlo dal contenuto del discorso che l oratore può o deve formulare nel tempo a sua disposizione
Progettare una presentazione Per iniziare a dare forma ad un messaggio è utile ricordare che: La comunicazione ha sempre una finalità: rendere espliciti gli obiettivi la comunicazione ha sempre un destinatario: analizzare il pubblico che ci verrà ad ascoltare La comunicazione ha sempre una fonte ed una struttura: costruire la scaletta del discorso (apertura, contenuti, chiusura)
LA MEMORIA DEL CERVELLO Il cervello ricorda di avere ricordato; non tutti gli elementi passeranno, ma solo quelli che suscitano emozione, perché il cervello RITORNA sempre alle emozioni
IN PRATICA QUANTO VIENE RICORDATO DEL MESSAGGIO ASPETTI IMPORTANTI = 20% Memoria a breve termine Memoria a medio/lungo termine DETTAGLI = 80% Come possiamo fare per far ricordare il 20% giusto?
COSA AIUTA IL CERVELLO DEL PUBBLICO A RICORDARE FISSARE PRIORITA : EVIDENZIARE RIPETERE: REPETITA JUVANT USARE METAFORE: INCORPORARE DIRE LE COSE IN MODO DIVERSO: RIDEFINIRE
Il linguaggio corporale e verbale In genere è bene sapere che si trasmette: il 55 % dell informazione con il corpo (specie espressioni facciali) il 38% dell informazione con la voce (volume, tono, timbro) il 7% dell informazione con le parole Ciò significa che il modo per trasferire il messaggio è importante tanto quanto il messaggio stesso
AUTOPRESENTAZIONE PREMESSA MOTIVANTE APERTURA DEL DIALOGO In tre cose consiste la qualità delle parole: nel gesto, nel suono e nel significato Proverbio popolare AGENDA ELEMENTI CHE INFLUENZANO IL NOSTRO LINGUAGGIO DEL CORPO MIMICA MOVIMENTO PROSSEMICA VOCE ABBIGLIAMENTO ODORE MANI (DOVE NON METTERLE)
LE MANI (DOVE NON METTERLE) A CALCIO DI PUNIZIONE A PLOTONE D ESECUZIONE A CAFFETTIERA IN TASCA CONSERTE
Una volta individuato l obiettivo Argomenti da trattare DARE STRUTTURA ALLA PRESENTAZIONE Tempi Conclusioni Metodi e sussidi che possono migliorare lo scopo
I SUSSIDI/ AUDIOVISIVI DEVONO ESSERE USATI COME RINFORZO E NON COME BASE DEVONO ESSERE PREPARATI IN FUNZIONE DEGLI OBIETTIVI E DEI DESTINATARI HANNO LA FUNZIONE DI ATTIRARE E CONCENTRARE L ATTENZIONE
GLI ATTEGGIAMENTI DEGLI ASCOLTATORI ASPETTATIVE ATTEGGIAMENTI VALUTATIVI POSIZIONI DIFENSIVE /RESISTENZA IL RELATORE DEVE VINCERE LE RESISTENZE EMOTIVE DEL GRUPPO IN ASCOLTO
CASISTICHE DI PARTECIPANTI CHE FANNO OBIEZIONI Il SAPUTELLO IL RIBELLE IL COLEADER L ACCURATO
L ORIGINE DELL OBIEZIONE DESIDERIO DI METTERSI IN MOSTRA DESIDERIO DI VEDERE RICONOSCIUTA LA PROPRIA IMPORTANZA OPPOSIZIONE PER UNA QUESTIONE DI PRINCIPIO CARENZA DI INFORMAZIONI
COME GESTIRE L OBIEZIONE Esempio: CON LA TRASFORMAZIONE IN DOMANDA NON RINVIARE L ANALISI DELL OBIEZIONE TRATTARE CHI OBIETTA CON RISPETTO EVITARE LA DISCUSSIONE POLEMICA
LE DOMANDE COME RISPONDERE: Lasciar finire la domanda Breve pausa Eventuale riformulazione Risposta di contenuto COSA EVITARE: Ogni valutazione negativa sulla domanda Ogni interpretazione Ogni polemica
SUPERARE L ANSIA La paura di parlare in pubblico è l'ansia sociale più diffusa. Può essere decisamente molto costruttiva, a condizione però che si converta debitamente in sicurezza. Ecco i consigli degli esperti per superare questo blocco: Preparare bene l'argomento: in tal modo si acquisirà maggior confidenza e sarà possibile dominare la tensione. Prima di entrare in scena respirare profondamente, trattenendo il fiato per quattro secondi. Ripetere l'operazione 3 o 4 volte. Prendere la bocca secca e le mani tremanti per quello che sono: la prova che il corpo si prepara allo sforzo. "Non bere caffè e altri eccitanti" Fanno aumentare l'ansia. Chi viene ad ascoltarvi lo fa perché desidera sentire quello che voi sapete, e quindi il coltello dalla parte del manico l'avete voi" Assumere la posizione più comoda: da seduto o in piedi. Esercitarsi simulando mentalmente la situazione con uno svolgimento eccellente e senza prefigurarvi alcuna insicurezza. Non rinunciare: il più delle volte l'ansia si riduce da sola.
RIASSUMENDO LA BUONA GESTIONE AULA, STA NEL COLPIRE LA TESTA informare far capire ESSERE ORGANIZZATI COMUNICAZIONE RAZIONALE COLPIRE IL CUORE com-muovere motivare COLPIRE LA PANCIA allarmare scuotere ESSERE MEMORABILI ESSERE TEATRALI COMUNICAZIONE EMOTIVA