M.U.T. Modulo Unico Telematico Gestione Certificati Malattia Data Redazione Documento 15/03/2013 Data Pubblicazione Documento Responsabile Nuova Informatica Enrico Biscuola Versione 1.2.0
Indice dei contenuti INDICE DEI CONTENUTI... 2 INDICE DELLE FIGURE... 2 REVISIONI DEL DOCUMENTO... 3 DOCUMENTAZIONE DI RIFERIMENTO... 3 TERMINI E GLOSSARIO... 4 1. SCOPO DEL DOCUMENTO... 5 2. COME FUNZIONA IL SERVIZIO... 6 3. COMPILAZIONE DATI NELLA DENUNCIA M.U.T. MENSILE... 8 COMPILAZIONE MANUALE... 8 COMPILAZIONE DA FLUSSO XML INPS... 9 COMPILAZIONE AUTOMATICA DA SOFTWARE PAGHE... 9 4. GESTIONE DEI CERTIFICATI DALL AREA DI AMMINISTRAZIONE M.U.T.... 10 ELENCO EVENTI DI MALATTIA... 10 DETTAGLIO EVENTI DI MALATTIA... 13 FILTRI DI RICERCA E SCARICO DEI DATI... 14 5. GESTIONE RIMBORSI MALATTIA DALL AREA DI AMMINISTRAZIONE M.U.T.... 16 APPENDICE A: TRACCIATO TIPO RECORD E - CERTIFICATI MALATTIA... 17 APPENDICE B: IMPOSTAZIONI DI SICUREZZA INTERNET EXPLORER... 20 Indice delle figure FIGURA 1: SCHEMA DI FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO... 6 Pagina 2 di 20
Revisioni del Documento Num. Revisione Data Note 1.0.0 15/03/2013 Stesura iniziale 1.1.0 30/05/2013 Aggiunta la possibilità di esportare definitivamente (con memorizzazione della data di esportazione) ed eventualmente riesportare il txt degli eventi di malattia e il pdf cumulativo dei certificati Aggiunto il filtro di ricerca Esportato/non Esportato Eventi suddivisi in due tabelle: -eventi verificati (in toto o parzialmente) -eventi non verificati (caso in cui mancano i certificati o sono stati indicati numeri di protocollo non validi) con possibilità di esportare in formato txt anche questa tipologia di eventi Spostato nella griglia il codice ditta per poter effetuare l ordinamento dei dati anche per tale colonna Evidenziati i protocolli dei certificati che hanno data di rilascio superiore a un giorno rispetto alla data di inizio malattia Aggiunta la possibilità di esportare in excel i dati visualizzati nelle tabelle 1.2.0 03/07/2013 Aggiunta la possibilità di visualizzare ed esportare gli eventi di malattia selezionandoli per data di trasmissione piuttosto che per periodo di competenza della denuncia. Aggiunta la voce di menù Rimborsi malattia per le Casse Edili che già hanno abilitato tale funzionalità nel MUT. Le pagina corrispondente consente alla Cassa Edile di creare una stampa della richiesta di rimborso malattia relativa a un periodo specifico e ad una specifica ditta ed eventualmente di stampare successivamente anche un pdf cumulativo dei certificati di malattia relativi alla stessa. Documentazione di riferimento Documento Versione Data 1. Specifiche tecniche software gestionale Cassa Edile 2.2.1 18/02/2013 2. Specifiche tecniche software gestionale Paghe 2.2.1 06/02/2013 Pagina 3 di 20
Termini e glossario Pagina 4 di 20
1. Scopo del documento Il presente documento illustra l utilizzo e la logica funzionale del servizio di verifica dei certificati di malattia Pagina 5 di 20
2. Come funziona il servizio Il servizio di controllo dei certificati di malattia si svolge secondo lo schema rappresentato nella figura seguente Flusso Gestione Certificati di Malattia Impresa / Consulente Servizio M.U.T. Cassa Edile 1. Inserimento dati certificato malattia nella denuncia M.U.T. mensile 2. Estrae dalla denuncia mensile gli eventi malattia e i riferimenti dei certificati Archivio Eventi Malattia e Certificati 4. Acquisisce il file con i certificati verificati e la copia PDF 3. Esegue verifica sul portale INPS dei dati del certificato e scarica l immagine PDF Figura 1: schema di funzionamento del servizio Pagina 6 di 20
Il servizio di Verifica Certificati è presente all interno del sistema M.U.T. e si fa carico di interrogare il portale INPS utilizzando i numeri di protocollo dei certificati di malattia, inseriti dall impresa / consulente in ciascun evento di malattia dichiarato nella denuncia mensile. In sostanza i passaggi operativi per la verifica sono i seguenti: 1. Impresa / Consulente: dichiara in denuncia l evento di malattia del lavoratore ed inserisce il numero di protocollo telematico del / dei certificati a copertura del periodo di assenza dichiarato; 2. Server M.U.T.: in fase di acquisizione della denuncia compilata, memorizza su un apposita tabella l evento dichiarato per il lavoratore, estraendone i dati dalla denuncia stessa, con i riferimenti ai numeri di protocollo dei certificati telematici; 3. Servizio di verifica certificati: il servizio di verifica dei certificati, ad intervalli regolari rileva i nuovi eventi registrati dal server M.U.T ed interroga il portale INPS per verificare la presenza dei protocolli telematici dichiarati; in caso di esisto positivo, vengono acquisiti i dati estesi del certificato e la copia in formato PDF dello stesso 4. Cassa Edile: dalle pagine web di amministrazione del M.U.T. può scaricare un flusso che contiene per ciascun evento di malattia verificato o no, l esito della verifica e i dati riscontrati nel certificato; può anche scaricare i certificati di malattia in formato PDF, sia singolarmente che cumulativamente per tutti gli eventi di malattia dichiarati nel mese. Nei prossimi paragrafi verranno illustrati in particolare le funzioni previste per i punti 1 (impresa / consulente) e 4 (Cassa Edile) Pagina 7 di 20
3. Compilazione dati nella denuncia M.U.T. mensile Per consentire alle imprese e consulenti di compilare i dati relativi ai certificati di malattia, il modello della denuncia mensile M.U.T. della Cassa Edile deve essere allineato alla versione 2.2 o superiori. La compilazione dei dati è consentita: manualmente, digitando il numero del protocollo telematico nelle caselle previste all interno di ciascun evento di malattia in forma automatica dal flusso prodotto dai software per la gestione delle Paghe, aggiornato almeno alla versione 2.2.1 delle specifiche tecniche (vedere documentazione di riferimento) in forma automatica, importando nella denuncia il flusso XML del certificato messo a disposizione da INPS ai datori di lavoro (per i riferimenti tecnici e normativi si può fare riferimento alla circolare INPS numero 117 del 09/09/2011 Trasmissione telematica delle certificazioni di malattia INPS. Ulteriori modalità di invio degli attestati ai datori di lavoro privati tramite i propri intermediari ) Compilazione manuale L inserimento manuale dei dati nella denuncia M.U.T. avviene richiamando la sezione Eventi di malattia/infortunio della scheda lavoratore. Nei modelli abilitati, ciascun evento di malattia presenta i nuovi campi (evidenziati in giallo nella figura seguente) che consentono di inserire altrettanti numeri di certificato telematico. Attualmente il sistema M.U.T. è configurato per prevedere in modalità standard fino a 3 certificati telematici per un singolo evento di malattia nel mese. E possibile, tramite le regole di personalizzazione abilitare fino a 5 caselle per l inserimento dei protocolli telematici. Il pulsante con l icona a fianco di ciascuna casella attiva la funzione di importazione degli estremi del certificato dal flusso XML fornito al datore di lavoro dall INPS, come descritto nel paragrafo successivo. Pagina 8 di 20
Compilazione da flusso XML INPS Come indicato in precedenza con i riferimenti alla circolare 117 del 09/09/2011, INPS è in grado di fornire ai datori di lavoro ed ai loro intermediari (consulenti ed associazioni) un flusso XML contenente gli estremi dei certificati telematici rilasciati ai lavoratori dipendenti in malattia. Il consulente o l impresa che si abilita per ricevere da INPS il flusso XML, può utilizzarlo per compilare automaticamente le caselle previste nella denuncia M.U.T. La compilazione può essere fatta per singolo lavoratore (ed esempio se il flusso XML da importare contiene solamente i dati del lavoratore di cui si sta compilando la denuncia): in questo caso, come indicato al paragrafo precedente, si utilizza il pulsante a fianco della casella che contiene il numero del protocollo del certificato. Il client M.U.T. in questo caso utilizza i dati presenti nel file XML per compilare anche data inizio e fine dell evento di malattia. Se l impresa o il datore di lavoro dispone di un file XML cumulativo dei certificati di malattia per tutti i lavoratori dell impresa, il M.U.T. consente l importazione massiva di tutti i protocolli telematici presenti, utilizzando la funzione Importa eventi malattia da file attestati INPS del menù Denuncia. Anche in questo caso il client M.U.T. genera gli eventi di malattia nella scheda del lavoratore, con i dati corrispondenti a quelli recuperati dal file XML INPS. Compilazione automatica da software Paghe I consulenti e le imprese che utilizzano l importazione automatica dei dati M.U.T. dal software gestionale Paghe, possono acquisire i dati dei certificati direttamente dal flusso di importazione allineato alle specifiche tecniche versione 2.2.1 Pagina 9 di 20
4. Gestione dei certificati dall area di amministrazione M.U.T. Le funzioni di interrogazione e scarico delle informazioni da parte della Cassa Edile sono disponibili dall area di amministrazione del servizio M.U.T. L acceso si ha dalla voce Certificati Malattia del menù Gestione Denunce. Elenco eventi di malattia In una nuova scheda del browser si apre la funzione che presenta la seguente schermata: Nella tabella Eventi di malattia lavoratore verificati vengono elencati gli eventi di malattia dichiarati nelle denunce M.U.T. filtrate, per i quali l impresa o il consulente ha inserito almeno un numero di protocollo telematico del certificato valido. Pagina 10 di 20
Le informazioni visualizzabili nella griglia sono le seguenti: Anno e mese della denuncia M.U.T in cui è presente l evento Codice della ditta Codice fiscale e cognome e nome del lavoratore Data inizio evento, può coincidere con la data di inizio assenza nel mese oppure essere antecedente, se l evento è una continuazione di malattia da periodi precedenti Data inizio e fine assenza nel mese Esito globale della verifica, il cui significato è descritto in seguito Eventuale data di esportazione presente se l evento è stato esportato (in txt o in pdf) in modo definitivo Numero di protocollo dei certificati telematici dichiarati per l evento; cliccando sul numero del certificato è possibile visualizzare e scaricare la copia PDF del certificato. La colonna esito globale della verifica assume i seguenti valori: Verifica completata: tutti i numeri dei certificati dichiarati sono stati verificati e sono collegati al lavoratore; il dettaglio della verifica è disponibile nella sezione dettaglio evento Verifica parziale: non tutti i numeri dei certificati dichiarati sono stati verificati; vi sono alcuni numeri che non è stato possibile verificare sul portale INPS; il dettaglio della verifica è disponibile nella sezione dettaglio evento Sono evidenziati in rosso i numeri di protocollo dei certificati che hanno data di rilascio superiore a un giorno rispetto alla data di inizio malattia. Per questa tipologia di eventi è possibile visualizzare il dettaglio dei certificati abbinati agli stessi. Nei criteri di selezione è possibile scegliere di selezionare gli eventi per periodo di competenza della denuncia (mese/anno) o per data di esportazione della stessa (giorno/mese/anno). Pagina 11 di 20
Nella tabella Eventi di malattia lavoratore NON verificati vengono elencati gli eventi di malattia dichiarati nelle denunce M.U.T. del mese selezionato, per i quali l impresa o il consulente non ha inserito numeri di protocollo telematico del certificato o li ha inseriti ma questi non sono validi. Le informazioni visualizzabili nella griglia sono le seguenti: Anno e mese della denuncia M.U.T in cui è presente l evento Codice della ditta Codice fiscale e cognome e nome del lavoratore Data inizio evento, può coincidere con la data di inizio assenza nel mese oppure essere antecedente, se l evento è una continuazione di malattia da periodi precedenti Data inizio e fine assenza nel mese Ricaduta, valorizzato a R se l evento è dichiarato come ricaduta Esito globale della verifica, il cui significato è descritto in seguito Eventuale data di esportazione presente se l evento è stato esportato (in txt o in pdf) in modo definitivo La colonna esito globale della verifica assume i seguenti valori: Mancano i certificati: non è stato possibile verificare sul portale INPS nessuno dei protocolli indicati dall impresa / consulente Errore / Anomalia: non è stato possibile verificare il numero del certificato sul portale INPS a causa di errori. Pagina 12 di 20
Dettaglio eventi di malattia Per selezionare un singolo evento cliccare sulla riga corrispondente nella tabella Eventi di malattia lavoratore verificati; la riga si evidenzia in colore arancione. Selezionando un singolo evento, è possibile visualizzarne i dettagli cliccando sull etichetta. La videata che si presenta è rappresentata nella figura seguente: Per ciascuno dei certificati associati all evento di malattia prescelto, vengono presentate le seguenti informazioni: Numero di protocollo del certificato telematico; cliccando sul numero è possibile visualizzare e scaricare la copia PDF del certificato Ammalato dal: corrisponde alla voce il lavoratore dichiara di essere ammalato dal, come riportata nel certificato verificato Prognosi al: corrisponde alla voce Viene assegnata prognosi clinica a tutto il, come riportata nel certificato verificato Stato verifica: riporta la copertura del certificato, rispetto ai dati dichiarati nell evento di malattia nella denuncia M.U.T.; i valori che assume sono riportati di seguito Data rilascio: riporta la corrispondente voce presente nel certificato verificato Trattasi di: corrisponde all omonima voce presente nel certificato verificato La colonna Stato verifica assume i seguenti valori: Errore: numero certificato non verificabile Scoperto: il certificato esiste per il lavoratore ma le date sono completamente diverse da quelle dichiarate in denuncia Copertura parziale superiore; le date riportate nel certificato non coprono la parte superiore dell evento Copertura parziale inferiore; le date riportate nel certificato non coprono la parte inferiore dell evento Copertura parziale intermedia; le date riportate nel certificato coprono solo la parte centrale dell evento Copertura Totale; il certificato esiste e le date sono completamente compatibili con l evento dichiarato Pagina 13 di 20
Filtri di ricerca e scarico dei dati E possibile ricercare gli eventi di malattia utilizzando le informazioni di filtro presenti nella schermata: Codice fiscale o cognome o cognome e nome del lavoratore Anno e mese della denuncia contenente l evento Esito di verifica globale Eventi esportati/eventi da esportare Per eseguire la ricerca, impostare i valori desiderati e cliccare sul pulsante I dati di tutti gli eventi verificati nel mese di denuncia possono essere esportati in un flusso cumulativo; il tracciato contenente l elenco delle informazioni disponibili è descritto nel documento di riferimento Specifiche tecniche software gestionale Cassa Edile. Per comodità di lettura si riporta il tracciato anche nell appendice A del presente manuale. Per richiedere la generazione e l esportazione del file, cliccare sul pulsante Il sistema consente inoltre di acquisire in un unico file in formato PDF le copie originali dei certificati relativi a tutti gli eventi verificati nel mese. Per richiedere la generazione e l esportazione del file PDF cumulativo mensile, cliccare sul pulsante E anche possibile effettuare l esportazione in formato testo di tutti gli eventi NON verificati del mese, posizionandosi nella corrispondente tabella e cliccando sul pulsante. Sia l esporta txt che l esporta pdf attivano una finestra di popup che permette di selezionare alcuni criteri di esportazione: - E possibile innanzitutto scegliere se esportare o riesportare quanto è già stato esportato in maniera definitiva - In caso di esportazione, si può scegliere se fare un esportazione definitiva (aggiunge il segnale di esportato e la data di esportazione in corrispondenza degli eventi esportati) oppure no (esportazione di prova) Pagina 14 di 20
- In caso di riesportazione, consente di scegliere quale esportazione riesportare selezionandola per data da una lista precaricata ed eventualmente di decidere l intervallo di giorni da prendere in considerazione rapportandolo al giorno di inizio assenza dei singoli eventi. NOTA BENE: il download dei file generati dal servizio, tramite il browser può essere soggetto a limitazioni di sicurezza che dipendono dal tipo e dalla versione del browser utilizzato per la navigazione internet. In appendice B sono riportate le principali impostazioni da verificare per il corretto funzionamento dell applicazione. Pagina 15 di 20
5. Gestione Rimborsi Malattia dall area di amministrazione M.U.T. Cliccando sulla scritta menu posta in alto a sinistra della pagina (punto 1 indicato nell immagine sottostante), ed espandendo il menù Gestione (punto 2 evidenziato nell immagine sottostante), è possibile selezionare la voce di menù Rimborsi Malattia, visibile se la Cassa Edile ha abilitato questa funzionalità. La pagina Gestione Rimborsi Malattia permette di selezionare un elenco di anagrafiche ditte relative ad un determinato periodo di competenza della denuncia. 1 2 Da questa videata è possibile stampare le singole richieste di rimborsi di malattia selezionando una riga della griglia e cliccando sul pulsante di stampa posto sulla barra del titolo della tabella Elenco Ditte. Dopo aver lanciato la stampa della richiesta di rimborso di malattia, il programma chiede se si desidera stampare anche un pdf cumulativo dei certificati di malattia relativi alla ditta e al periodo selezionati. Pagina 16 di 20
Appendice A: Tracciato Tipo Record E - Certificati Malattia Campo Ob I/O Lun Dec Pos. Da Pos. A Descrizione Rev Nome del file O I 10 1 10 2.2.1 Tipo record O I 1 11 11 Posto=E 2.2.1 Codice Cassa O I 4 12 15 2.2.1 Codice impresa O I 8 16 23 2.2.1 Anno O I 4 0 24 27 2.2.1 Mese O I 2 0 28 29 2.2.1 Sequenza Denuncia O I 2 0 30 31 2.2.1 Codice Lavoratore O I 9 32 40 2.2.1 Sequenza Evento O I 2 0 41 42 1.2 Dati Evento Malattia Vengono riportati i dati dell evento di malattia dichiarato nella denuncia M.U.T. Tipo Evento O I 1 43 43 Attualmente il certificato è 2.2.1 acquisibile solo per eventi di tipo M= Malattia Data Inizio Evento O I 8 0 44 51 Data di effettivo inizio dell evento 2.2.1 Data Inizio Assenza I 8 0 52 59 Data di inizio dell evento nel mese 2.2.1 di competenza della denuncia Data Fine Assenza I 8 0 60 67 Formato GGMMAAAA 2.2.1 Segnale Ricaduta I 1 68 68 R=Ricaduta 2.2.1 Codice Fiscale Lavoratore O 16 69 84 Viene riportato per consentire una 2.2.1 migliore identificazione degli eventi di malattia riguardanti lavoratori assunti nel mese (campo Codice Lavoratore non valorizzato) Progressivo riga lavoratore O 5 85 89 Viene riportato per consentire una 2.2.1 migliore identificazione degli eventi di malattia riguardanti lavoratori assunti nel mese (campo Codice Lavoratore non valorizzato) Nr.Protocollo Telematico 1 O 10 90 99 Numero di protocollo del certificato 2.2.1 telematico a copertura dell evento di malattia del lavoratore; per un singolo evento di malattia è possibile inserire fino a 3 numeri di protocollo telematico Nr.Protocollo Telematico 2 O 10 100 109 Numero di protocollo del certificato 2.2.1 telematico aggiuntivo, a copertura dell evento di malattia del lavoratore; Nr.Protocollo Telematico 3 O 10 110 119 Numero di protocollo del certificato 2.2.1 telematico aggiuntivo, a copertura dell evento di malattia del lavoratore; Nr.Protocollo Telematico 4 O 10 120 129 Attualmente non gestito 2.2.1 Nr.Protocollo Telematico 5 O 10 130 139 Attualmente non gestito 2.2.1 Risultati Verifica Certificati I seguenti dati sono ottenuti dal servizio di codifica dei certificati, eseguito dal M.U.T. per ogni evento nel quale l impresa indica almeno un certificato di malattia a copertura Pagina 17 di 20
Esito Globale verifica O 1 140 140 Assume i seguenti valori: X= verifica positiva: tutti i certificati indicati per l evento sono verificati e validi P= verifica parzialmente positiva: sono indicati più certificati per l evento ma almeno uno non è valido E=verifica negativa: tutti i certificati indicati per l evento non sono validi Stato Verifica Certificato 1 O 1 141 141 Assume i seguenti valori: E=numero certificato non verificabile 1=Scoperto; il certificato esiste per il lavoratore ma le date sono completamente diverse da quelle dichiarate in denuncia 2=Copertura parziale superiore; le date riportate nel certificato non coprono la parte superiore dell evento 3=Copertura parziale inferiore; le date riportate nel certificato non coprono la parte inferiore dell evento 4=Copertura parziale intermedia; le date riportate nel certificato coprono solo la parte centrale dell evento 5=Copertura Totale; il certificato esiste e le date sono completamente compatibili con l evento dichiarato Stato Verifica Certificato 2 O 1 142 142 Stessa codifica del campo Stato verifica certificato 1 Stato Verifica Certificato 3 O 1 143 143 Stessa codifica del campo Stato verifica certificato 1 2.2.1 2.2.1 2.2.1 2.2.1 Stato Verifica Certificato 4 O 1 144 144 Attualmente non gestito 2.2.1 Stato Verifica Certificato 5 O 1 145 145 Attualmente non gestito 2.2.1 Data Rilascio certificato 1 O 8 0 146 153 Data di rilascio del certificato 1; 2.2.1 indicata nel formato GGMMAAAA Data Rilascio certificato 2 O 8 0 154 161 Data di rilascio del certificato 2; 2.2.1 indicata nel formato GGMMAAAA Data Rilascio certificato 3 O 8 0 162 169 Data di rilascio del certificato 3; 2.2.1 indicata nel formato GGMMAAAA Data Rilascio certificato 4 O 8 0 170 177 Attualmente non gestito 2.2.1 Data Rilascio certificato 5 O 8 0 178 185 Attualmente non gestito 2.2.1 Pagina 18 di 20
Ammalato Dal 1 O 8 0 186 193 Data di inizio malattia risultante 2.2.1 nel certificato 1; indicata nel formato GGMMAAAA Ammalato Dal 2 O 8 0 194 201 Data di inizio malattia risultante 2.2.1 nel certificato 2; indicata nel formato GGMMAAAA Ammalato Dal 3 O 8 0 202 209 Data di inizio malattia risultante 2.2.1 nel certificato 3; indicata nel formato GGMMAAAA Ammalato Dal 4 O 8 0 210 217 Attualmente non gestito 2.2.1 Ammalato Dal 5 O 8 0 218 225 Attualmente non gestito 2.2.1 Prognosi Al 1 O 8 0 226 233 Data di fine malattia risultante 2.2.1 nel certificato 1; indicata nel formato GGMMAAAA Prognosi Al 2 O 8 0 234 241 Data di fine malattia risultante 2.2.1 nel certificato 2; indicata nel formato GGMMAAAA Prognosi Al 3 O 8 0 242 249 Data di fine malattia risultante 2.2.1 nel certificato 3; indicata nel formato GGMMAAAA Prognosi Al 4 O 8 0 250 257 Attualmente non gestito 2.2.1 Prognosi Al 5 O 8 0 258 265 Attualmente non gestito 2.2.1 Trattasi di 1 O 1 266 266 Assume i seguenti valori, rilevati 2.2.1 dal certificato 1: i=inizio C=Continuazione R=Ricaduta Trattasi di 2 O 1 267 267 Assume i seguenti valori, rilevati 2.2.1 dal certificato 2: i=inizio C=Continuazione R=Ricaduta Trattasi di 3 O 1 268 268 Assume i seguenti valori, rilevati 2.2.1 dal certificato 3: i=inizio C=Continuazione R=Ricaduta Trattasi di 4 O 1 269 269 Attualmente non gestito 2.2.1 Trattasi di 5 O 1 270 270 Attualmente non gestito 2.2.1 Filler O 730 271 1000 2.2.1 Pagina 19 di 20
Appendice B: Impostazioni di sicurezza Internet Explorer Per il corretto funzionamento delle funzioni di scarico dei file testo e PDF relativi ai certificati verificati, è necessario configurare alcune opzioni di sicurezza di Internet Explorer. Le presenti istruzioni sono valide per le versione 8 e 9 di Intenet Explorer. Disabilitare il blocco dei pop-up per il sito di amministrazione M.U.T.! Dal menù Impostazioni (o dal pulsante ) scegliere la voce Opzioni Internet! Cliccare sulla sezione Privacy! Verificare se l opzione attiva blocco popup è selezionata.! In caso affermativo cliccare sul pulsante impostazioni! Verificare che nell elenco dei siti cui consentire il popup sia presente https://mutssl.cnce.it; in caso non sia presente aggiungere l indirizzo digitandolo nell apposita casella e cliccando il pulsante Aggiungi! NOTA BENE: il blocco dei popup potrebbe essere introdotto anche da componenti aggiuntivi quali la Google toolbar o simili; in tal caso abilitare il popup per https://mutssl.cnce.it anche su questi componenti. Inserire il sito di amministrazione M.U.T. nell elenco dei siti attendibili! Dal menù Impostazioni (o dal pulsante ) scegliere la voce Opzioni Internet! Cliccare sulla sezione Sicurezza! Cliccare sull immagine (Siti Attendibili)! Cliccare sul pulsante Siti! Verificare che sull elenco dei siti sia presente https://mutssl.cnce.it; in caso non sia presente l indirizzo aggiungerlo digitandolo nell apposita casella e cliccando sul pulsante Aggiungi Abilitare il download automatico dei file per l area dei siti attendibili! Sempre mantenendo l area Siti Attendibili, cliccare sul pulsante Livello personalizzato! Scorrere l elenco delle opzioni e individuare la voce Download dei file! Cliccare su Attiva! Confermare con il pulsante Ok! Controllare inoltre che sia impostato un livello di protezione medio-basso, ed eventualmente resettare l area siti attendibili al livello predefinito prima di reimpostare il livello di protezione a medio-basso. Pagina 20 di 20