Gli effetti della crisi nei diversi settori economici: analisi dei ritardi di pagamento e perdite su crediti in Europa. Intrum Justitia approfondisce i dati della ricerca European Payment Index 2009 e pubblica i risultati relativi a ritardi di pagamento, perdite su crediti in alcuni settori economici. L economia europea è entrata oltre un anno fa in una spirale di recessione e nessuna nazione è stata risparmiata dal peggioramento delle proprie condizioni economiche. Le condizioni economiche in Europa rimangono difficili. Si è parlato di svolta, ma l economia europea nel breve termine appare anemica nonostante gli interventi massivi dei governi e delle banche centrali. La gravità della crisi è stata evidenziata anche dai risultati dell ultima indagine European Payment Index EPI condotta da Intrum Justitia nel 2009 in 25 paesi Europei. In tutta Europa sono aumentati i giorni di ritardo e la percentuale di perdita su crediti, di conseguenza, è cresciuto il rischio sul credito commerciale concesso ai clienti. I grafici seguenti mostrano che ritardo e perdita su crediti sono stati i più alti degli ultimi 6 anni. 2,6% 2,4% 2,2% Perdita su crediti 2,4% La perdita su crediti, importante indicatore del rischio è cresciuta del 20% in Europa e del 56% in Italia passando in 12 mesi dall 1,8% al 2,5%. Si calcola che 270 miliardi di euro sono stati messi a perdita nel 2008. 2,0% 1,8% 1,6% 2,0% 1,9% 1,9% 1,7% 1,8% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Giorni 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 2004 15,1 Ritardo di pagamento 2005 2006 2007 16,9 16,8 16 2008 17 2009 19 Nel 2009 solo il 50% delle fatture sono state pagate entro 30 giorni. I ritardi di pagamento sono costati alle aziende 25 miliardi di euro in oneri finanziari. In particolare il settore più colpito dalla crisi è quello dei liberi professionisti, che comprende un ampio spettro di attività condotte da micro imprese o singoli individui (commercialisti, architetti, avvocati, consulenti, traduttori ecc.). In questo settore la perdita su crediti nel 2009 è stata pari al 4,7% un valore quasi doppio rispetto alla media europea del 2,4%. A seguire gli altri settori economici che hanno subito un alta percentuale di crediti sono stati l edilizia, l educazione ed i media.
European Payment Index percentuale di perdita su crediti per settore economico in Europa 2,4% media europea Analizzando in dettaglio alcuni settori economici ci sono differenze relativamente a ritardi di pagamento, perdite su crediti e propensione all outsourcing della gestione del credito. LIBERI PROFESSIONISTI 2008 62% 28% 10% 2008 8 11 16 2009 48% 37% 15% 2009 10 13 18 2009 4,7% 2008 4,5% Il 50% delle aziende intervistate si rivolge ad un partner esterno, in media dopo 75 giorni EDILIZIA 2008 57% 30% 13% 2008 8 17 17 2009 46% 34% 18% 2009 6 18 22 2009 3,8%% 2008 3,8% Il 70% delle aziende intervistate si rivolge ad un partner esterno, in media dopo 86 giorni
EDUCAZIONE 2008 60% 27% 13% 2008 7 5 5 2009 50% 30% 20% 2009 14 10 10 2009 3,0% 2008 3,0% Propensione all outsourcing della gestione del credito: Il 50% delle aziende intervistate si rivolge ad un partner esterno, in media dopo 100 giorni MEDIA 2008 55% 34% 11% 2008 13 11 13 2009 45% 40% 15% 2009 20 15 17 2009 2,6% 2008 2,4% SERVIZI ALLE IMPRESE 2008 58% 32% 10% 2008 10 12 10 2009 60% 26% 14% 2009 9 14 13 2009 2,4%% 2008 2,3% Il 73% delle aziende intervistate si rivolge ad un partner esterno, in media dopo 83 giorni COMMERCIO 2008 55% 30% 12% 2008 11 17 17 2009 52% 34% 14% 2009 11 20 18 2009 2,6%% 2008 2,1%
Il 75% delle aziende intervistate si rivolge ad un partner esterno, in media dopo 68 giorni SERVIZI IMMOBILIARI 2008 79% 19% 2% 2008 6 6 10 2009 70% 27% 3% 2009 6 13 10 2009 2,2%% 2008 1,9% Il 70% delle aziende intervistate si rivolge ad un partner esterno, in media dopo 58 giorni TELECOMUNICAZIONI 2008 60% 24% 16% 2008 9 14 20 2009 50% 29% 21% 2009 12 14 16 2009 2,4%% 2008 1,9% Il 90% delle aziende intervistate si rivolge ad un partner esterno, in media dopo 85 giorni TRASPORTI TI 2008 53% 38% 9% 2008 9 13 15 2009 56% 34% 10% 2009 10 17 15 2009 2,2%% 2008 1,9% Il 69% delle aziende intervistate si rivolge ad un partner esterno, in media dopo 68 giorni.
SERVIZI FINANZIARI 2008 65% 23% 12% 2008 6 7 10 2009 59% 30% 11% 2009 7 11 11 2009 2,2%% 2008 1,8% Il 42% delle aziende intervistate si rivolge ad un partner esterno, in media dopo 89 giorni UTILITIES 2008 62% 26% 12% 2008 7 9 9 2009 52% 35% 13% 2009 7 11 12 2009 1,5% 2008 1,5% Il 53% delle aziende intervistate si rivolge ad un partner esterno, in media dopo 88 giorni SANITA 2008 54% 32% 14% 2008 16 9 25 2009 52% 35% 13% 2009 16 11 26 2009 1,8% 2008 1,8% Il 63% delle aziende intervistate si rivolge ad un partner esterno, in media dopo 87 giorni
CONCLUSIONI Il segnale che deriva dall indagine EPI è che non si è ancora fatto abbastanza per limitare il danno causato dal cattivo comportamento in materia di pagamenti. Oltre un miliardo di fatture sono andate oltre la scadenza. Se tutti avessero pagato i propri conti alla scadenza si sarebbero risparmiati 270 miliardi di euro per perdite su crediti ed altri 25 miliardi di euro dovuti ai costi necessari per inseguire i ritardi di pagamenti. Queste cifre confermano fortemente il bisogno, per chi gestisce i crediti, di adottare un comportamento proattivo e di ricercare costantemente nuove opportunità che consentano di migliorare e rendere più efficaci tutte procedure di gestione e controllo del processo order to cash. Anche se l economia attuale sembra aver superato la fase peggiore, ci si aspetta che gli effetti della crisi perdurino anche nel 2010. Le banche hanno ridotto molto il credito alle imprese, pertanto l attenzione posta verso un efficiente sistema di gestione dei crediti è quanto mai pressante. In tale contesto è fondamentale per le imprese adottare misure ad hoc per diminuire il rischio di pagamento in tutto il ciclo del credito e salvaguardare cash flow e profittabilità. Intrum Justitia raccomanda alle aziende di integrare rapidamente le funzioni di vendite, marketing, processi di fatturazione e di pagamento per essere certi di operare al proprio interno in perfetta armonia. Il focus comune dovrebbe essere l identificazione e l acquisizione di clienti in grado di portare profitto. Anche i clienti a rischio possono essere accettati e generare utile, ma devono avere differenti condizioni di pagamento ed essere seguiti con idonee procedure di gestione dei crediti. Partecipa all indagine i European Payment Index avrai gratis il report 2010 Carissimi Associati, Intrum Justitia, Leader Europeo nel settore dei servizi di credit management, conduce da oltre dieci anni l indagine European Payment Index per conoscere le tendenze del rischio di pagamento dei crediti in Europa e fornire indicazioni utili alle aziende. Conoscere la Vostra opinione è molto importante. Vi chiediamo solo pochi minuti di tempo per rispondere a semplici domande, in cambio riceverete gratuitamente il rapporto European Payment Index 2010. Inoltre i risultati dello studio saranno presentati anche in occasione del prossimo AICS Meeting Day del 26 maggio 2010. Vi ringraziamo anticipatamente per il prezioso contributo che vorrete dare alla nostra analisi e vi invitiamo a rispondere entro il 15 marzo 2010 secondo una delle seguenti modalità: questionario on line disponibile sul nostro sito www.intrum.it al link European Payment Index 2010 - per aprire il questionario fate un altro click sulla bandiera italiana questionario in formato pdf scaricabile dal sito http://www.intrum.it/fichiers/epi2010_quest.pdf da ritornare a Intrum Justitia S.p.A. - Ufficio Studi Viale Jenner, 53-20159 Milano - Fax: 02 28 870 999 email:info@it.intrum.com Intrum Justitia assicura sin da ora che tutti i dati non saranno divulgati a terzi e saranno trattati esclusivamente all interno del campione statistico. Per maggiori informazioni potete contattare il Servizio Clienti Intrum Justitia al numero 02 28 870 071. Better business for all